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文檔簡介

咖啡廳分店保潔合同甲方(委托方):姓名/公司名稱:[甲方咖啡廳分店名稱]聯(lián)系地址:[甲方地址]聯(lián)系電話:[甲方電話]乙方(受托方):公司名稱:[乙方公司名稱]聯(lián)系地址:[乙方地址]聯(lián)系電話:[乙方電話]鑒于甲方擁有[甲方咖啡廳分店名稱]并需要專業(yè)的保潔服務,乙方具備提供此類服務的能力和經(jīng)驗,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:一、服務內容1.室內清潔-桌椅清潔:每日多次擦拭咖啡廳內的桌椅,確保桌面、椅面無污漬、水漬,保持干凈整潔。對于皮質或木質的桌椅,使用合適的清潔劑進行保養(yǎng),防止損壞。-地面清潔:定時清掃地面,及時清除顧客掉落的食物殘渣、咖啡漬等。每天營業(yè)結束后,進行全面的地面清潔,包括拖地、去除頑固污漬等。根據(jù)地面材質,選擇合適的清潔工具和清潔劑。-吧臺清潔:吧臺是咖啡廳的核心區(qū)域,需要重點清潔。包括擦拭吧臺臺面、水槽、水龍頭、咖啡機、磨豆機等設備表面,確保無咖啡漬、水漬和指紋。定期對咖啡機、磨豆機等設備進行深度清潔,以保證飲品的衛(wèi)生和口感。-書架、展示架清潔(如有):定期清理書架和展示架上的灰塵,擦拭書籍、裝飾品等物品,保持其整潔美觀。注意輕拿輕放,避免損壞物品。-門窗玻璃清潔:定期清潔門窗玻璃,使其保持透明光亮,無灰塵、污漬和手印。在營業(yè)期間,要隨時注意門窗玻璃的清潔情況,及時擦拭。2.衛(wèi)生間清潔-便池、洗手池清潔:每日多次清潔衛(wèi)生間的便池和洗手池,使用專用的清潔劑去除污漬、水漬和異味。定期對便池、洗手池進行消毒,防止細菌滋生。-地面、墻壁清潔:定期清掃衛(wèi)生間地面,擦拭墻壁,去除灰塵和污漬。保持衛(wèi)生間地面干燥,墻壁干凈整潔。注意衛(wèi)生間的通風,避免異味積聚。-鏡子、垃圾桶清潔:及時擦拭衛(wèi)生間鏡子,使其保持清晰明亮。定期清理垃圾桶,更換垃圾袋,防止垃圾溢出。確保衛(wèi)生間內的衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足。3.廚房清潔(如有制作食品的區(qū)域)-爐灶、烤箱、微波爐等設備清潔:每次使用后,及時清理爐灶、烤箱、微波爐等設備上的食物殘渣和油污。定期進行深度清潔,確保設備表面干凈,無積碳和污漬。-水槽、水龍頭清潔:每日清潔廚房水槽和水龍頭,去除油污、水漬和食物殘渣。定期檢查水槽和水龍頭的排水情況,確保排水通暢。-臺面、貨架清潔:定期擦拭廚房臺面和貨架,保持其干凈整潔,無食物殘留和污漬。對存放食材和餐具的貨架,要定期進行消毒處理。-冰箱、冰柜清潔:每周至少對冰箱、冰柜進行一次全面清潔,包括除霜、清理食物殘渣、擦拭內外表面等。確保冰箱、冰柜內無異味,食物儲存安全。4.室外區(qū)域清潔(如有露天座位或庭院)-桌椅清潔:定期擦拭室外桌椅,去除灰塵、污漬和鳥糞等。根據(jù)天氣情況,及時清理雨水、落葉等雜物。-地面清潔:清掃室外地面,保持地面干凈整潔。定期對地面進行沖洗,去除頑固污漬。注意檢查地面是否有破損或積水情況,及時報告甲方。-花壇、綠植清潔:定期清理花壇內的雜草、落葉等雜物,擦拭綠植葉片上的灰塵,保持花壇和綠植的美觀。根據(jù)季節(jié)和植物生長情況,進行適當?shù)臐菜?、施肥和修剪。二、服務時間與頻率1.服務時間:乙方應根據(jù)咖啡廳分店的營業(yè)時間安排保潔服務時間。一般情況下,保潔服務應在咖啡廳營業(yè)前[具體時間]完成首次全面清潔,并在營業(yè)期間持續(xù)進行清潔工作,確??Х葟d始終保持干凈整潔。具體服務時間為[每天開始時間]至[每天結束時間]。2.服務頻率:-室內:-桌椅清潔:每[具體時間間隔]擦拭一次。-地面清潔:每[具體時間間隔]清掃一次,營業(yè)結束后全面清潔。-吧臺清潔:每[具體時間間隔]擦拭一次,每周深度清潔一次。-書架、展示架清潔(如有):每周清潔不少于[X]次。-門窗玻璃清潔:每周清潔不少于[X]次。-衛(wèi)生間:-便池、洗手池清潔:每[具體時間間隔]清潔一次,每天消毒一次。-地面、墻壁清潔:每天清掃一次,每周全面清潔一次。-鏡子、垃圾桶清潔:每[具體時間間隔]清潔一次。-衛(wèi)生間用品補充:及時補充。-廚房(如有制作食品的區(qū)域):-爐灶、烤箱、微波爐等設備清潔:每次使用后及時清理,每周深度清潔一次。-水槽、水龍頭清潔:每天清潔。-臺面、貨架清潔:每天擦拭,每周消毒一次。-冰箱、冰柜清潔:每周清潔一次。-室外區(qū)域(如有露天座位或庭院):-桌椅清潔:每天擦拭一次。-地面清潔:每天清掃一次,每周沖洗一次。-花壇、綠植清潔:每周清理一次,根據(jù)季節(jié)和植物生長情況進行澆水、施肥和修剪。三、服務價格與支付方式1.服務價格:雙方商定,甲方應向乙方支付的保潔服務費用為每月人民幣[X]元。該價格根據(jù)咖啡廳分店的面積、營業(yè)規(guī)模、服務內容和難度等因素確定。如咖啡廳分店規(guī)模擴大、服務要求提高或市場價格波動,雙方可協(xié)商調整價格。2.支付方式:甲方應在每月的[具體支付日期]前,通過銀行轉賬的方式將上月的保潔服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.付款賬戶:-開戶銀行:[銀行名稱]-賬戶名稱:[乙方公司賬戶名稱]-賬號:[賬號]四、重點事項約定1.服務質量與形象-乙方應確保保潔服務質量符合咖啡廳分店的衛(wèi)生標準和形象要求。保潔人員應著裝整齊、整潔,佩戴工作標識,言行舉止文明、禮貌。在工作過程中,不得與員工和顧客發(fā)生沖突,不得影響咖啡廳的正常營業(yè)秩序。-乙方應根據(jù)咖啡廳分店的營業(yè)高峰和低谷時段,合理安排保潔人員和清潔時間,確保在不影響顧客消費體驗的前提下,提供高效、優(yōu)質的保潔服務。在周末、節(jié)假日等客流量較大的時段,應加強清潔力度,保持咖啡廳環(huán)境整潔。-乙方應定期對保潔人員進行培訓,提高保潔人員的服務意識和專業(yè)技能。保潔人員應熟悉咖啡廳的衛(wèi)生標準和操作流程,嚴格遵守咖啡廳的各項規(guī)章制度。培訓內容應包括但不限于清潔技巧、咖啡文化知識、顧客服務技巧等。2.安全與保密-乙方應加強保潔人員的安全管理,為保潔人員提供必要的安全培訓和勞動保護用品。保潔人員在工作過程中應注意自身安全,避免發(fā)生安全事故。如因乙方原因導致安全事故發(fā)生,乙方應承擔全部法律責任和經(jīng)濟賠償責任。-乙方應對在咖啡廳分店工作期間所接觸到的咖啡廳經(jīng)營信息、顧客信息等嚴格保密,不得向任何第三方透露。如因乙方原因導致信息泄露,乙方應承擔相應的法律責任和經(jīng)濟賠償責任。-乙方應配合咖啡廳分店的安全管理工作,在清潔過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況,應及時報告甲方。不得擅自進入咖啡廳的財務室、倉庫等重要區(qū)域,不得觸碰與保潔工作無關的設備和物品。3.環(huán)保與衛(wèi)生標準-乙方應使用符合環(huán)保標準的清潔用品和消毒劑,避免對環(huán)境和人體健康造成危害。定期對清潔用品和消毒劑的質量進行檢查,確保其符合國家相關標準和要求。-乙方應嚴格遵守國家和地方的食品衛(wèi)生標準(如有制作食品的區(qū)域),加強對咖啡廳分店環(huán)境衛(wèi)生的管理。定期對室內、衛(wèi)生間、廚房(如有)等區(qū)域進行消毒和通風,防止傳染病的傳播和交叉污染。如發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例或疫情,應及時采取相應的防控措施,并報告甲方。-甲方有權對乙方的環(huán)保與衛(wèi)生工作進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合標準的情況,乙方應立即進行整改。如乙方未能及時整改,甲方有權扣除相應的服務費用或解除本合同。4.設備與用品管理-乙方應自行配備滿足咖啡廳分店保潔服務需求的清潔設備和用品,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾桶等。清潔設備應定期維護和保養(yǎng),確保其正常運行。清潔用品應存放在安全、干燥的地方,避免受潮、變質或被污染。-乙方在使用清潔設備和用品時,應遵循正確的操作方法和使用說明,不得浪費或濫用。如因乙方原因導致清潔設備損壞或清潔用品浪費,乙方應負責賠償或更換。在清潔吧臺、廚房設備等特殊區(qū)域時,應使用專用的清潔設備和用品,確保清潔效果和設備安全。-在合同期滿或終止時,乙方應將清潔設備和用品妥善清理和歸還,不得擅自留存或損壞。如甲方需要繼續(xù)使用乙方提供的清潔設備和用品,雙方可另行協(xié)商購買或租賃事宜。5.溝通與協(xié)作-甲乙雙方應保持密切溝通,乙方應定期向甲方報告保潔服務工作的進展情況和存在的問題。甲方應及時向乙方反饋員工和顧客的意見和建議,雙方共同協(xié)商解決問題,不斷提高保潔服務質量。-乙方應配合甲方進行咖啡廳分店的各項工作安排,如在新品推廣活動、節(jié)日促銷活動等期間,根據(jù)甲方的要求提供相應的保潔服務支持。在遇到突發(fā)事件或緊急情況時,乙方應積極響應甲方的調配和安排,協(xié)助甲方維護咖啡廳的正常營業(yè)秩序和環(huán)境衛(wèi)生。-乙方應與咖啡廳分店的其他服務供應商(如咖啡豆供應商、糕點供應商等)保持良好的協(xié)作關系,共同為咖啡廳的正常運營提供保障。如因乙方原因導致與其他服務供應商發(fā)生沖突或糾紛,乙方應負責協(xié)調解決,并承擔相應的責任。五、違約責任1.若甲方未按照約定支付保潔服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。若逾期超過[X]天,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付所欠費用及違約金。同時,乙方有權解除本合同,并要求甲方賠償因此造成的損失。2.若乙方未按照約定的服務內容和頻率進行保潔服務,甲方有權扣除相應的服務費用。例如,桌椅清潔不及時,每次扣除服務費用的[X%];衛(wèi)生間衛(wèi)生不達標,每次扣除服務費用的[X%]等。若乙方連續(xù)[X]次未達到服務標準,甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的未履行服務部分的費用。此外,乙方應承擔因服務不到位給甲方造成的損失,包括但不限于咖啡廳聲譽受損、顧客流失等。3.若因乙方的過錯導致咖啡廳分店發(fā)生安全事故、設備損壞或信息泄露等不良后果,乙方應承擔全部法律責任和經(jīng)濟賠償責任。同時,甲方有權要求乙方采取措施消除事故影響,恢復咖啡廳的正常營業(yè)。4.若乙方違反本合同約定的環(huán)保與衛(wèi)生標準、設備與用品管理等條款,甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內未完成整改,甲方有權扣除相應的服務費用或解除本合同,并要求乙方承擔相應的違約責任。六、爭議解決1.本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]天內進行,協(xié)商地點可由雙方商定。2.如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,雙方應繼續(xù)履行除爭議事項之外的其他合同條款。3.雙方應積極配合法院的調解和審判工作,提供必要的證據(jù)和資料。爭議解決過程中產(chǎn)生的費用(包括但不限于訴訟費、律師費、鑒定費等),由敗訴方承擔,除非法院另有判決。七、其他條款1.本合同自雙方

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