1+x新居住模擬考試題與參考答案

1+x新居住模擬考試題與參考答案一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1、房地產(chǎn)價格的影響因素中，以下屬于行政因素的為()。A、自身產(chǎn)品因素過硬B、視覺環(huán)境C、建筑物狀況D、利率因素正確答案：D2、貸款面簽時，客戶離異，需要()到場。并提供必備材料及離婚證、離婚協(xié)議，離婚協(xié)議要民政局調(diào)檔。A、客戶本人B、銀行工作人員C、客戶本人及原配偶D、客戶原配偶正確答案：A3、交易成本測算任務(wù)流程不包括()步驟。A、房款測算B、房屋保險費測算C、經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金測算D、評估費等及其他成本測算正確答案：B4、廣告的本質(zhì)是()，廣告的靈魂是()。A、創(chuàng)意B、投放C、投放D、傳播E、傳播F、設(shè)計G、創(chuàng)意H、設(shè)計正確答案：H5、在報價溝通階段，要首先告訴房主，其所委托銷售的房屋經(jīng)過估價給出的()，如果房主無異議，則基本上可以按所估價值作為房源售價。A、市場價B、成交價C、價值D、評估價正確答案：C6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)()同意后，另行簽訂合同。A、委托人B、銀行C、賣方D、經(jīng)紀(jì)公司正確答案：A7、出租住宅房屋應(yīng)繳納的稅費，應(yīng)按()的綜合征收率繳稅。A、3%B、5%C、4%D、10%正確答案：B8、當(dāng)客戶看中某房源后，可以在()的基礎(chǔ)上，結(jié)合房源報價給客戶購房出價提出建議。A、充分溝通B、協(xié)議C、合理價格D、市場價格正確答案：A9、報價建議任務(wù)流程的第一步工作是是()。A、業(yè)務(wù)談判B、工作準(zhǔn)備C、報價建議D、報價溝通正確答案：B10、銷售收入一般用()表示。A、面積B、管理費C、總套數(shù)D、銷售額正確答案：D11、在一樓作為商鋪的定價辦法中，附近商鋪開店率高，商業(yè)氣氛已經(jīng)形成，則價差的()；開店率低，商業(yè)氣氛還未形成，則價差的()。A、同比減少B、倍數(shù)小C、同比減少D、倍數(shù)小E、同比增長F、倍數(shù)大G、倍數(shù)大H、同比增長正確答案：F12、經(jīng)濟適用住房滿()年后方可出售。A、10B、2C、3D、5正確答案：D13、供大于求情況下，一般房地產(chǎn)價格會()；相反，求大于供情況下，一般房地產(chǎn)價格會()。A、同比減少B、同比增長C、同比增長D、上漲E、下降F、下降G、同比減少H、上漲正確答案：F14、收入證明要求用()簽字筆填寫，不能涂改，金額大寫。A、藍色B、黑色C、任意色D、紅色正確答案：B15、在商鋪交易中，交易手續(xù)費為()元/㎡。A、6B、4C、5D、7正確答案：C16、贈與合同公證由()公證處受理。A、不動產(chǎn)所在地B、產(chǎn)權(quán)人居住地C、產(chǎn)權(quán)人戶籍所在地D、以上都可以正確答案：A17、經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的專業(yè)性不足，為交易雙方把控風(fēng)險不規(guī)范，造成直接或間接的利益損失，該行為屬于()方面的顧客不滿意。A、信息披露規(guī)范執(zhí)行B、服務(wù)意識規(guī)范執(zhí)行C、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行D、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行正確答案：C18、根據(jù)北京市個人所得稅優(yōu)惠政策規(guī)定，交易房屋持有年限滿()年且為家庭本市唯一住房，那么可以免征個人所得稅。A、4B、3C、5D、2正確答案：C19、在房屋正式線上發(fā)布推廣之前，需要先進行報價溝通。在報價溝通階段，由()先根據(jù)房屋情況和房主情況進行房屋估價。A、銀行評估人員B、房管局C、客戶D、經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員正確答案：D20、一樓住宅價格的確定方式，大多以2樓以上平均單價(或基準(zhǔn)層單價)大約為2樓以上平均單價的()倍，倍數(shù)的大小視環(huán)境、配套、綠化寬度或庭院大小來確定。A、1.3-1.5B、0.3-0.7C、0.5-0.9D、0.9-1.3正確答案：D21、樓盤強銷期的累計銷售量是()。A、40%-60%B、70%-90%C、90%-100%D、5%-10%正確答案：A22、由于銀行放款時是以()為單位判斷借款人家庭還款能力、房屋狀況，并以此來確定放款額度和貸款利率，因此借款人的婚姻狀況是銀行必查的項目。A、家庭B、客戶個人C、夫妻任意一方D、組織正確答案：A23、貸款面簽，辦理簽字手續(xù)。在充分面談后，辦理貸款簽字手續(xù)，需要當(dāng)著()的面簽署銀行的貸款協(xié)議。A、銀行律師B、信貸經(jīng)理C、銀行律師或信貸經(jīng)理D、銀行律師和信貸經(jīng)理正確答案：C24、對于購房出家建議，如果客戶想盡快拿到房子，那么出價可以()，或者干脆接受房源價格報價，立即成交。A、都接受B、多計較C、少計較D、不計較正確答案：C25、()是銀行判斷還款能力的前提條件。A、工作狀況B、財務(wù)狀況C、信用狀況D、婚姻狀況正確答案：D26、房主報價與客戶出價是()的，房主報價希望高一些，客戶出價希望低一些。A、對應(yīng)B、相反C、一致D、矛盾正確答案：A27、在VR線上售樓部任務(wù)流程中，線上辦理()天無理由退房退款。A、8B、9C、10D、7正確答案：D28、在房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)中，如果購房者首付款比例增加，貸款額比例降低，則()。A、放貸者風(fēng)險不變B、放貸者風(fēng)險變小C、放貸者風(fēng)險增加D、不影響借款人的積極性正確答案：B29、在商鋪交易中，賣家繳納的土地增值稅如不提供購入發(fā)票按總價的()計算。A、3%B、4%C、1%D、2%正確答案：A30、公積金貸款的房屋必須是()年以上產(chǎn)權(quán)的成套住宅。A、62B、63C、65D、64正確答案：C31、格局配比如同面積配比一樣，都對應(yīng)著一個總價市場，但它所反映更多的是消費者()的某種狀況。A、供需結(jié)構(gòu)B、有效需求C、生活需求結(jié)構(gòu)D、消費結(jié)構(gòu)正確答案：C32、每套房子的定價時充分考慮房屋朝向差價、樓層差價、采光差價、面積差價、視野差價、產(chǎn)品差價、設(shè)計差價等綜合因素制定價格，此定價方法稱為()。A、競爭價格定價法B、成本加成定價法C、顧客感受定價法D、加權(quán)點數(shù)定價法正確答案：D33、廣告所要表達的重點和中心思想是指()。A、廣告主題B、物業(yè)主題C、市場主題D、推廣主題正確答案：A34、實現(xiàn)項目利潤最大化的捷徑是()。A、銷售控制B、房地產(chǎn)控制C、項目控制D、樓盤控制正確答案：A35、增值稅及附加的征稅對象為()。A、賣方B、任意一方C、交易雙方D、買方正確答案：A36、已經(jīng)存在的車貸房貸還款額超過月收入()，會被銀行認(rèn)定為負(fù)債過高。A、30％B、40%C、50%D、60％正確答案：C37、用戶線上認(rèn)購選盤步驟不包括()。A、支付定金B(yǎng)、用戶-經(jīng)紀(jì)人-置業(yè)顧問三方溝通交流C、用戶端誠意金支付D、向用戶發(fā)起意向金邀請正確答案：A38、申請貸款的合同，由貸款銀行和()簽署。A、賣方B、經(jīng)紀(jì)人C、經(jīng)紀(jì)公司D、買方正確答案：D39、購買新房的用戶，可利用線上售樓部支付意向金，支付意向金的上一步操作為()。A、實時線上帶看B、商圈經(jīng)理帶看C、經(jīng)紀(jì)人預(yù)約帶看D、置業(yè)顧問預(yù)約管理與帶看正確答案：D40、依據(jù)()第十七條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同。A、《關(guān)于加強房地產(chǎn)中介管理促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》B、《城市房地產(chǎn)管理法》C、《民法典》D、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正確答案：D41、關(guān)于樓盤銷量進度的強銷期時間應(yīng)為開盤前第()個月。A、3-6B、7-12C、1-3D、1-2正確答案：D42、公司營業(yè)執(zhí)照副本，能體現(xiàn)貸款人有穩(wěn)定的工作，上面必須()。A、貸款人簽字B、加蓋公司公章C、銀行簽字D、法人簽字正確答案：B43、產(chǎn)品的()會影響到廣告表現(xiàn)的創(chuàng)作形式，也會影響到廣告媒體的選擇。A、個性特點B、營銷渠道C、廣告文本D、推廣主題正確答案：A44、如果逾期還款記錄一旦進入征信系統(tǒng)中，購房者日后還想申請()或貸款都有嚴(yán)重的影響，即便是能夠拿到貸款，貸款額度也會降低很多。A、信用卡B、購房C、銀行卡D、購票正確答案：A45、借款人的收入證明和()也是重點審查項目，因為這兩項體現(xiàn)了借款人的還款能力。A、婚姻證明B、信用證明C、工作證明D、銀行流水正確答案：D46、為保證客戶滿意度調(diào)查效果，顧客較少時，應(yīng)該進行()。A、全體調(diào)查B、分層抽樣調(diào)查C、典型抽樣調(diào)查D、系統(tǒng)抽樣調(diào)查正確答案：A47、如果借款人正在償還其他貸款，則要求()，收入越高，越穩(wěn)定，獲得貸款審核的申請也就越容易得到審批，貸款額度也會越高。A、月收入≥現(xiàn)有貸款B、月收入≥現(xiàn)有貸款或房貸月供C、月收入≥D、月收入≥(現(xiàn)有貸款＋房貸月供）x2正確答案：D48、房地產(chǎn)交易中，把需求要素大體相當(dāng)?shù)姆吭磁c客源進行配對以促成交易稱為()。A、房源客源管理B、房源客源篩選匹配C、客源篩選匹配D、房源篩選匹配正確答案：B49、依據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由()自愿選擇服務(wù)。A、委托人B、賣方C、經(jīng)紀(jì)公司D、銀行正確答案：A50、覆蓋面廣，客源層多，與廣播電視相似的媒體類型是()。A、線上廣告B、印刷媒體C、戶外媒體D、報刊媒體正確答案：D二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、房源實勘查驗房源物理屬性有()。A、查看房屋實物狀況B、查看房屋產(chǎn)權(quán)狀況C、查看房屋區(qū)位狀況D、查看房屋抵押情況正確答案：AC2、開展客戶滿意度調(diào)查研究，首先必須識別()和()。A、顧客的需求結(jié)構(gòu)B、服務(wù)產(chǎn)品C、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D、顧客正確答案：AD3、無法辦理不動產(chǎn)權(quán)證書的情況包括()。A、購買房齡超過30年的住房B、私自變更規(guī)劃的項目C、土地、房屋被有關(guān)部門司法查封D、違章違規(guī)建筑正確答案：BCD4、關(guān)于交易稅費分析任務(wù)流程步驟的內(nèi)容，以下選項正確的有()。A、工作準(zhǔn)備B、計算買賣交易雙方稅費總額C、整理材料D、分析存量房買賣交易稅費種類和標(biāo)準(zhǔn)正確答案：ABD5、在房地產(chǎn)交易稅費中，影響契稅稅率的因素包括()。A、購買人性質(zhì)，個人還是公司B、房屋性質(zhì)，住宅還是非住宅C、房屋套數(shù)，首套還是二套D、建筑面積，80㎡及以下還是80㎡以上正確答案：ABC6、交易管理是經(jīng)紀(jì)人的作業(yè)的關(guān)鍵，其中工作技能要求包括()。A、能夠開展合同管理B、能夠分析交易稅費C、能夠理解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工匠精神D、能夠進行在線簽約正確答案：ACD7、房地產(chǎn)價格構(gòu)成中銷售費用包括()。A、土地取得成本B、管理費用的利息C、廣告宣傳費D、銷售代理費正確答案：CD8、報價建議包括()。A、對中介的報價建議B、對房主的報價建議C、對管理部門的報價建議D、對購房出價的建議正確答案：BD9、如果借款人在()工作的話，只提供工作證或在職證明即可。A、大型企業(yè)B、經(jīng)紀(jì)公司C、事業(yè)單位D、國企正確答案：CD10、房屋交割包括的內(nèi)容是()。A、房屋附屬設(shè)施設(shè)備B、移交房屋鑰匙C、物業(yè)管理D、賣方將房屋交付給房屋買方占有正確答案：AC11、服務(wù)承諾指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)對消費者發(fā)布的旨在提升()的承諾。A、服務(wù)意識B、服務(wù)品質(zhì)C、服務(wù)技能D、消費者滿意度正確答案：BD12、房地產(chǎn)價格構(gòu)成中的銷售稅費包括()。A、土地取得成本B、城市維護建設(shè)稅C、管理費用的利息D、營業(yè)稅正確答案：BD13、二手房交易過程中要審核家庭購房資質(zhì)，以下需審核的家庭成員包括()。A、成年子女的父母B、夫妻雙方C、成年子女D、未成年子女正確答案：BD14、下列選項中影響住房購買套數(shù)的因素有()。A、家庭收入情況B、婚姻狀況C、家庭戶籍D、已有住房套數(shù)正確答案：BCD15、房地產(chǎn)中介服務(wù)費也叫經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金，是指具有資質(zhì)依法設(shè)立的房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)接受當(dāng)事人委托，提供()等服務(wù)所收取的經(jīng)營性服務(wù)收費。A、房地產(chǎn)評估B、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)D、房地產(chǎn)咨詢正確答案：ACD16、簽署房屋買賣合同時，若出賣人為公司，那么相關(guān)條款填寫正確的是()。A、出賣人姓名按照身份證件的姓名填寫B(tài)、法定代表人按照營業(yè)執(zhí)照記載C、法定代理人按照公證委托書填寫D、郵政編碼按照公司實際經(jīng)營地址填寫正確答案：BD17、公積金貸款的擔(dān)保方式有()。A、質(zhì)押B、抵押C、法人擔(dān)保D、保證正確答案：ABD18、按不同的方法，可對客源作不同的分類，按客戶的需求類型，可分為()。A、機構(gòu)客戶B、租房客戶C、買房客戶D、住宅客戶正確答案：BC19、下列關(guān)于貸款面簽，說法正確的有()。A、若客戶已婚：需夫妻雙方同時到場，并提供夫妻雙方的必備材料及結(jié)婚證B、需要用黑色簽字筆填寫，不能涂改，金額大寫C、若客戶單身：只需一人到場并提供必備材料D、若客戶離異：夫妻雙方到場，并提供必備材料及離婚證、離婚協(xié)議，離婚協(xié)議要民政局調(diào)檔正確答案：ABC20、貸款面簽任務(wù)內(nèi)容主要有()。A、工作準(zhǔn)備B、貸款資料審核C、貸款面簽D、選擇銀行正確答案：BC21、客戶對房屋的基本需求包括()。A、對位置的要求B、購房急迫度C、購房目的D、對價格的要求正確答案：AD22、面簽時，要咨詢銀行()的政策規(guī)定。A、家庭情況變動B、提前還款C、還款方式D、工作變動正確答案：BC23、吸取投訴教訓(xùn)消除投訴隱患的方案是()。A、舉一反三，提高安全發(fā)展理念B、加強培訓(xùn)，提高服務(wù)技能C、宣傳動員，提高服務(wù)意識D、立即行動，實施投訴預(yù)防措施消除投訴隱患正確答案：BCD24、經(jīng)紀(jì)人工作方向包括房源開發(fā)和客源開發(fā)，其中客源開發(fā)的途徑有()。A、成熟小區(qū)的商圈精耕和開發(fā)B、商業(yè)中心精耕C、交通便利地段有升值潛力的房源D、老客戶圈子正確答案：BD25、在申請商業(yè)貸款時，若發(fā)生收入證明不足以覆蓋月供2倍的情形，可以解決的方法有()。A、增加共同借款人B、開具一份虛假收入證明C、向其他銀行申請貸款D、更改還款方式或者延長貸款年限正確答案：AD26、為了更加清晰地說明房源信息的內(nèi)容，可將房源信息細分為()。A、房源區(qū)位信息B、所有權(quán)歸屬信息C、房源實物信息D、房源權(quán)益信息正確答案：ACD27、商鋪交易中，需要賣家支付的稅費有()。A、營業(yè)稅及附加B、交易手續(xù)稅C、土地增值稅D、個人所得稅正確答案：ACD28、經(jīng)紀(jì)人失去顧客可能的原因包括()。A、房源符合客戶需求B、經(jīng)紀(jì)人服務(wù)態(tài)度不好C、房屋價格太高D、經(jīng)紀(jì)人不專業(yè)正確答案：BCD29、下列說法錯誤的是()。A、單位新調(diào)入的職工從調(diào)入單位發(fā)放工資之日起繳存住房公積金，月繳存額為職工本人當(dāng)月工資乘以職工住房公積金繳存比例B、單位應(yīng)當(dāng)于每月發(fā)放職工工資之日起C、新參加工作的職工從參加工作的當(dāng)月起開始繳存住房公積金，月繳存額為職工本人當(dāng)月工資乘以職工住房公積金繳存比例D、每個職工只能有一個住房公積金賬戶正確答案：BC30、交易成本測算任務(wù)流程有工作準(zhǔn)備、()等步驟。A、稅費測算B、經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金C、評估費等及其他成本測算D、貸款組合分析與建議正確答案：ABC三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、顧客滿意度調(diào)查總結(jié)，也需要對顧客普遍滿意的地方分析總結(jié)，以便于進一步提升服務(wù)品質(zhì)。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A2、辦理委托公證時，不需要受托人到場，委托人到場辦理即可，需提供受托人的身份證明原件。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B3、申請貸款的合同，由貸款銀行和買方簽署，根據(jù)國家政策、買方資質(zhì)等決定貸款金額和利率，經(jīng)紀(jì)人不能對具體的利率和金額做出承諾。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A4、無論是首看客戶還是復(fù)看客戶，商圈經(jīng)理均需要陪同。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B5、服務(wù)品質(zhì)管理是房地產(chǎn)交易服務(wù)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，是經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的重要工作領(lǐng)域。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B6、測量顧客滿意度的過程不是顧客滿意度調(diào)查。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B7、有的房主可能認(rèn)為估值太低，與自己的期望值相去甚遠，則不認(rèn)可所估價值，上述情況可能發(fā)生。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A8、貸款期限的長短與借款人每月還款額一般呈正相關(guān)。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B9、以個人名義簽署房屋買賣合同的，傭金發(fā)票只能開個人名稱的發(fā)票抬頭，開出的發(fā)票只能是增值稅普通發(fā)票。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A10、確定房地產(chǎn)垂直價格的分布規(guī)律，決定各樓層之間價格高低順序后，選定垂直價格的基準(zhǔn)層，即垂直價差為0的樓層。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A11、樹立企業(yè)形象目標(biāo)一般很多企業(yè)采用，尤其是老企業(yè)在老城市需要樹立形象時采用。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B12、深度訪談能夠彌補問卷調(diào)查存在的不足。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A13、多年來的房地產(chǎn)買方市場，使得房地產(chǎn)買賣、租賃環(huán)節(jié)的稅收，一般會較多的發(fā)生逆轉(zhuǎn)，即稅費負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)給購房人和承租人。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B14、房地產(chǎn)價格是在長期考慮下形成的，因為房地產(chǎn)具有獨一無二的特性，相互之間難以比較。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A15、顧客滿意度調(diào)查的本質(zhì)是一個定量分析的過程，一般采用六級態(tài)度等級。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B16、房主賣房希望賣房省心、少被打擾。這個時候經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該組織集中空看，收鑰匙。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A17、顧客滿意度調(diào)查只需要找出影響滿意度的關(guān)鍵因素。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B18、從客源含義看，要成為客源，具備有購買需求或者有購買能力兩個條件中的一個即可。(