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導(dǎo)游證基礎(chǔ)考試一、單選題(共40題,每題1分,共40分)1、旅游接待服務(wù)的核心和紐帶是()。A、交通服務(wù)B、住宿服務(wù)C、導(dǎo)游服務(wù)D、咨詢服務(wù)正確答案:C2、下列關(guān)于旅游不文明行為的表述錯(cuò)誤的是()。A、旅游從業(yè)人員在從事旅游經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)過程中,因違反法律法規(guī)、工作規(guī)公序良俗、職業(yè)道德,造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為,屬于旅游不文明行為B、旅游者在旅游過程中發(fā)生的,因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗,造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為,屬于旅游不文明行為C、旅游者和旅游從業(yè)人員是旅游不文明行為的行為主體D、旅游不文明行為主要依靠道德約束,不涉及法律規(guī)范正確答案:D3、護(hù)照是一國(guó)主管機(jī)關(guān)發(fā)給本國(guó)公民出國(guó)或在()的證件,證明其國(guó)籍和身份()。A、境外工作B、境外留學(xué)C、國(guó)外居留D、原住地正確答案:C4、產(chǎn)于福建安溪等縣的鐵觀音屬于()。A、白茶B、綠茶C、青茶D、黃茶正確答案:C5、國(guó)際航班機(jī)組人員使用的有效證件通常是()。A、執(zhí)照B、旅行證C、通行證D、回鄉(xiāng)證正確答案:A6、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起()內(nèi),做出處理。A、60日B、90日C、10日D、30日正確答案:A7、導(dǎo)游員在講述故宮太和殿廣場(chǎng)時(shí)說,太和殿廣場(chǎng)東西寬200米,南北進(jìn)深130米,兩者之間的比值是0.65,給人以開闊和美的感受。該導(dǎo)游的這種講解方法屬于()。A、虛實(shí)結(jié)合法B、觸景生情法C、妙用數(shù)字法D、設(shè)置懸念法正確答案:C8、南非的貨幣是()A、南非盾B、南非比索C、南非蘭特D、南非元正確答案:C9、導(dǎo)游運(yùn)用突出重點(diǎn)法講解神農(nóng)架,對(duì)華僑及港澳臺(tái)胞重點(diǎn)介紹祭壇,講解炎帝嘗百草、搭架采藥的壯舉;對(duì)青年學(xué)生則把重點(diǎn)放在神農(nóng)架自然博物館,向他們介紹珙桐、金絲猴等珍稀動(dòng)植物;對(duì)喜歡逐新獵奇的游客,著重介紹神農(nóng)架的“野人”之謎……這是突出了()。A、重點(diǎn)推介的內(nèi)容B、具有代表性的景觀C、景點(diǎn)的獨(dú)特之處D、游客感興趣的內(nèi)容正確答案:D10、對(duì)聯(lián)有寬對(duì)和狹對(duì)之分。寬對(duì)只要求上下聯(lián)()有聯(lián)系即可成聯(lián)。A、情感B、內(nèi)容C、名詞D、意境正確答案:B11、美國(guó)的國(guó)花是()A、鳶尾花B、玫瑰C、胡姬花D、木槿花正確答案:B12、《民事證據(jù)規(guī)定》中規(guī)定的當(dāng)事人無須舉證證明的事實(shí)不包括()。A、當(dāng)事人承認(rèn)的事實(shí)B、眾所周知的事實(shí)C、根據(jù)法律規(guī)定推定的事實(shí)D、已為仲裁機(jī)構(gòu)的生效裁決所確認(rèn)的事實(shí)正確答案:A13、()是旅館業(yè)治安管理的主體,依法履行管理職責(zé)。A、公安機(jī)關(guān)B、司法機(jī)關(guān)C、行政機(jī)關(guān)D、市場(chǎng)監(jiān)管部門正確答案:A14、“長(zhǎng)江是中國(guó)第一長(zhǎng)河,名列世界第三”,這種邏輯方法是()。A、分析法B、綜合法C、歸納法D、比較法正確答案:D15、人民幣萬事達(dá)信用卡是()。A、白金卡B、貸記卡C、地區(qū)卡D、國(guó)際卡正確答案:C16、具有“奇峰三千,秀水八百”之稱的名山是()。A、武當(dāng)山B、武陵源C、黃山D、三清山正確答案:B17、我國(guó)立法將自然保護(hù)區(qū)劃分為若干區(qū)域,實(shí)施不同強(qiáng)度的保護(hù)和管理,其中可從事參觀考察和旅游活動(dòng)的區(qū)域是()。A、實(shí)驗(yàn)區(qū)B、緩沖區(qū)C、邊緣區(qū)D、核心區(qū)正確答案:A18、忌諱綠色的國(guó)家是()A、新加坡B、美國(guó)C、法國(guó)D、日本正確答案:D19、下列佛教造像組合中,屬于西方三圣的是()。A、普賢菩薩一釋迦牟尼佛一文殊菩薩B、普賢菩薩一毗盧遮那佛一文殊菩薩C、大勢(shì)至菩薩—阿彌陀佛一觀音菩薩D、月光菩薩一藥師佛一日光菩薩正確答案:C20、北京太廟位于天安門()側(cè),為明、清兩代皇室祖廟,今為勞動(dòng)人民文化宮。A、西B、東C、南D、北正確答案:B21、澳大利亞的國(guó)花是()A、水仙花B、金合歡C、郁金香D、百合花正確答案:B22、皇帝使用年號(hào)的開端為()A、宋太宗趙光義B、漢武帝劉徹C、堯帝D、北魏太武帝正確答案:B23、根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,受理外商投資旅行社設(shè)立申請(qǐng),省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起()內(nèi)審查完畢。()A、60個(gè)工作日B、20個(gè)工作日C、15個(gè)工作日D、30個(gè)工作日正確答案:D24、根據(jù)《岀境入境管理法》規(guī)定,外國(guó)人持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航班從中國(guó)過境前其他地區(qū),在中國(guó)境內(nèi)停留時(shí)間不超過()小時(shí)且不離開口岸的,可以免辦簽證。A、24B、12C、48D、36正確答案:A25、“巴人懸棺”景點(diǎn)屬于()A、三峽B、衡山C、華山D、三清山正確答案:A26、2008年,()入選第二批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。A、快板書B、梅花大鼓C、天津時(shí)調(diào)D、京韻大鼓正確答案:D27、依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定,因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。組團(tuán)社、旅游者、受委托的旅行社之間存在()關(guān)系。A、組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任B、受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,組團(tuán)社對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任C、組團(tuán)社對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任D、旅游者對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任,組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任正確答案:A28、下列屬于蘇菜代表菜的是()A、太爺雞B、松鼠鱖魚C、油爆雙脆D、麻婆豆腐正確答案:B29、小張作為全陪導(dǎo)游準(zhǔn)備帶一個(gè)四川的旅游團(tuán)去陜西旅游,他應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要是()A、石窟藝術(shù)方面B、歷史人文方面C、風(fēng)景名勝方面D、少數(shù)民族方面正確答案:B30、提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家()。A、荀子B、孔子C、墨子D、孟子正確答案:D31、因不可抗力導(dǎo)致旅游行程變更而增加的費(fèi)用由()。A、旅行社承擔(dān)B、旅游者承擔(dān)C、旅游者和旅行社分擔(dān)D、旅游者或旅行社承擔(dān)正確答案:B32、《布達(dá)拉宮》一詩是80后青年詩人()發(fā)表于《齊魯晚報(bào)網(wǎng)·青未了文學(xué)網(wǎng)》上的一首贊美西藏拉薩布達(dá)拉宮的詩。A、舒婷B、海子C、時(shí)培建D、顧城正確答案:C33、()以建筑布置精巧、奇石眾多而著稱A、滄浪亭B、獅子林C、留園D、拙政園正確答案:C34、被英國(guó)科技史學(xué)者李約瑟譽(yù)為“中國(guó)古代科學(xué)史上的里程碑”的一部著作是()A、《授時(shí)歷》B、《夢(mèng)溪筆談》C、《天工開物》D、《農(nóng)政全書》正確答案:B35、佛光是大氣中的()現(xiàn)象所構(gòu)成的奇幻景觀A、反射B、衍射C、折射D、透射正確答案:B36、中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)的娛樂場(chǎng)所申請(qǐng)從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)向()提出申請(qǐng)。A、所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安部門B、國(guó)務(wù)院公安部門C、國(guó)務(wù)院文化主管部門D、所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門正確答案:D37、依據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》,有權(quán)制定和修改刑事、民事、國(guó)家機(jī)構(gòu)的和其他的基本法律的是()。A、全國(guó)人民代表大會(huì)、全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)和國(guó)務(wù)院B、全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)C、全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)D、全國(guó)人民代表大會(huì)正確答案:D38、屋面四坡五脊,前后屋面相交形成一條正脊,兩側(cè)屋面與前后屋面相交形成四條脊的是()。A、廡殿頂B、懸山頂C、歇山頂D、硬山頂正確答案:A39、根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》規(guī)定,中華人民共和國(guó)()是最高國(guó)家權(quán)力。A、中央軍事委員會(huì)B、最高人民法院C、全國(guó)人民代表大會(huì)D、中央人民政府正確答案:C40、導(dǎo)游講解要生動(dòng)、形象、幽默,要使游客緊緊地以導(dǎo)游為核心,在聽講解的過程中感受到一種美好的享受。這說明導(dǎo)游講解應(yīng)()。A、言之有情B、言之有趣C、言之有喻D、言之有神正確答案:B二、多選題(共30題,每題1分,共30分)1、根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者的安全義務(wù)有()。A、建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度B、安全救助、處置和報(bào)告義務(wù)C、安全說明或警示義務(wù)D、安全防范、管理和保障義務(wù)E、統(tǒng)計(jì)分析本行政區(qū)域發(fā)生旅游安全事故的情況正確答案:BCD2、游客在飯店外餐館用餐結(jié)束后,地陪要向該餐館填寫的“餐飲費(fèi)結(jié)算單”的主要項(xiàng)目有”()A、用餐類別B、實(shí)際用餐人數(shù)C、游客反映D、酒水?dāng)?shù)量E、用餐標(biāo)準(zhǔn)正確答案:BDE3、國(guó)家保護(hù)一切在憲法、法律和政策范圍內(nèi)的正常的宗教活動(dòng)。各宗教團(tuán)體自主地辦理各自的教務(wù),并根據(jù)需要(),舉辦各種社會(huì)公益服務(wù)事業(yè)。A、出版宗教刊物B、修建宗教設(shè)施C、開辦宗教院校D、印發(fā)宗教經(jīng)典E、在公共場(chǎng)所舉辦宗教活動(dòng)正確答案:ACD4、導(dǎo)游切忌直接詢問游客的()等方面的問題。A、婚姻狀況B、工資C、女性年齡D、收入E、工作正確答案:ABCD5、乘坐火車過程中,導(dǎo)游要注意()。A、安排好車上生活B、找好鋪位或席位C、檢查票面車次D、注意車上廣播E、如遇排隊(duì),導(dǎo)游靠中間正確答案:ABCD6、北京故宮內(nèi)廷的主要建筑有()A、交泰殿B、清寧宮C、崇政殿D、坤寧宮E、乾清宮正確答案:ADE7、導(dǎo)游員經(jīng)常要清點(diǎn)人數(shù),正確的方法是()。A、先請(qǐng)客人舉手,然后點(diǎn)數(shù)B、心中默數(shù)C、用手指邊點(diǎn)邊數(shù)以免漏數(shù)D、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪幫助清點(diǎn)E、手垂下或放在身后,依照點(diǎn)數(shù)順序彎曲手指正確答案:BDE8、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,下列屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是()。A、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案B、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解C、向人民法院提起訴訟D、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解E、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁正確答案:BCDE9、導(dǎo)游接待高齡游客,安排日程時(shí)應(yīng)注意()。A、日程安排不要太緊B、不可采用激將法C、適當(dāng)增加休息時(shí)間D、活動(dòng)量不宜過大E、適當(dāng)運(yùn)用誘導(dǎo)法正確答案:ABCD10、景區(qū)內(nèi)乘船游覽時(shí),講解員應(yīng)做好的工作主要有()。A、確保游覽中的講解與行船節(jié)奏一致B、協(xié)助船員安排好游客入座C、幫助游客看管好行李物品D、告知游客乘船的有關(guān)安全事項(xiàng)E、協(xié)助船員做好行船安全工作正確答案:ABDE11、引導(dǎo)的主要內(nèi)容有()A、禮儀規(guī)范B、民族風(fēng)情C、誠(chéng)信善意D、綠色環(huán)保E、法律法規(guī)正確答案:ACDE12、《憲法》第21條規(guī)定,國(guó)家發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥和我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥,鼓勵(lì)和支持()舉辦各種醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施,開展群眾性的衛(wèi)生活動(dòng),保護(hù)人民健康。A、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織B、個(gè)人C、外資企業(yè)D、街道組織E、國(guó)家企業(yè)事業(yè)組織正確答案:ADE13、古典園林的理水之法,理論上有()三種A、掩B、破C、整D、隔E、合正確答案:ABD14、河北菜即冀菜,包括()三大流派。A、冀北山珍菜B、冀東沿海菜C、冀中南菜D、塞外宮廷菜E、冀西蒙古菜正確答案:BCD15、下列關(guān)于澳大利亞的敘述中,正確的有澳大利亞()A、風(fēng)物特產(chǎn)有綿羊油、澳寶B、奶制品出口世界第一C、首都在悉尼D、被稱為“坐在礦車上的國(guó)家”E、被稱為“騎在羊背上的國(guó)家”正確答案:ADE16、下列酒中,屬于黃酒的有()A、李子酒B、三花酒C、西鳳酒D、龍巖沉缸酒E、紹興加飯酒正確答案:DE17、被譽(yù)為馬來西亞三大珍寶的是()A、蘭花B、蝴蝶C、巴迪布D、巨猿E、蘭卡威水晶正確答案:ABD18、團(tuán)體旅游也稱“集體綜合旅游”,其優(yōu)點(diǎn)是()。A、價(jià)格便宜B、易于成行C、游客選擇性強(qiáng)D、活動(dòng)自由E、派有陪同導(dǎo)游正確答案:AE19、我國(guó)《旅游法》第11條規(guī)定,()等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。A、孕婦B、老年人C、未成年人D、殘疾人E、病人正確答案:BCD20、在核實(shí)旅游團(tuán)離開本地交通票據(jù)中飛機(jī)起飛(火車開車、輪船起航)時(shí)間時(shí),地陪應(yīng)注意()與交通票面上時(shí)間的一致性。A、網(wǎng)上所載的時(shí)間B、計(jì)調(diào)人員告知的時(shí)間C、時(shí)刻表上的時(shí)間D、問訊處告知的時(shí)間E、接待計(jì)劃上的時(shí)間正確答案:CDE21、中國(guó)風(fēng)箏的技藝概括起來是()A、繪花彩B、選樣式C、放風(fēng)箏D、糊紙面E、扎架子正確答案:ACDE22、根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有()。A、限制民事行為能力B、被吊銷導(dǎo)游證的C、無民事行為能力D、受過刑事處罰的,過失犯罪的除外E、患有傳染性疾病正確答案:ACDE23、全陪導(dǎo)游在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行結(jié)束后的后續(xù)工作包括()A、歸還在組團(tuán)社所借物品B、處理旅游團(tuán)遺留問題C、按財(cái)務(wù)規(guī)定,盡快結(jié)清該團(tuán)賬目D、與游客聯(lián)系,幫助代購(gòu)物品E、填寫“全陪日志正確答案:ABCE24、下列關(guān)于古塔的說法中,正確的是()。A、妙應(yīng)寺白塔位于北京,是中國(guó)現(xiàn)存年代最早、規(guī)模最大的藏傳佛塔B、大雁塔是玄奘西行求法、歸國(guó)譯經(jīng)的紀(jì)念建筑物C、嵩岳寺塔是中國(guó)現(xiàn)存最早的磚塔D、崇圣寺三塔是大理“文獻(xiàn)名邦”的象征E、西安小雁塔是中國(guó)早期樓閣式塔的典型代表正確答案:ABCD25、我國(guó)的宗教團(tuán)體在堅(jiān)持獨(dú)立自主自辦的方針下,實(shí)行()A、自學(xué)B、自傳C、自養(yǎng)D、自演E、自治正確答案:BCE26、根據(jù)《旅游投訴處理辦法》的規(guī)定,旅游投訴處理的程序主要包括:()。A、立案B、存檔C、結(jié)案D、調(diào)查E、受理正確答案:ACD27、在核商旅游活動(dòng)日程時(shí),如果地陪發(fā)現(xiàn)地接社發(fā)給他的接待計(jì)劃與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)或全程導(dǎo)游出示的旅游計(jì)劃之間存在明顯差異,應(yīng)立即向地接社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便()A、減少損失B、查明原因C、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)D、追究責(zé)任E、分清責(zé)任正確答案:BE28、游客報(bào)名參團(tuán)時(shí)所涉及的保險(xiǎn)通常有()。A、旅行社責(zé)任險(xiǎn)B、人壽保險(xiǎn)C、醫(yī)療保險(xiǎn)D、旅游意外保險(xiǎn)E、交通意外傷害險(xiǎn)正確答案:ADE29、屬于河成湖的是()A、杭州西湖B、洞庭湖C、鄱陽湖D、滇池E、洱海正確答案:BC30、北京是世界聞名的文化古城。多民族特有的文化在這里相互滲透,交融,形成了地方性民俗,最具特色的是()。A、市肆廟會(huì)B、胡同C、節(jié)慶民俗D、四合院E、龍燈會(huì)正確答案:ABD三、判斷題(共30題,每題1分,共30分)1、著名的黃山風(fēng)景區(qū)是典型的花崗巖地貌景觀()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A2、若所送的散客與住在其他兩個(gè)飯店的散客同乘一輛車去機(jī)場(chǎng),導(dǎo)游要嚴(yán)格按照約定的時(shí)間接運(yùn)他們。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A3、鄱陽湖被稱為“白鶴世界”“珍禽王國(guó)”()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A4、滿族住房院內(nèi),一般有一影壁,立有供神用的“索羅桿”。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A5、由于全程導(dǎo)游同游客相處的時(shí)間較長(zhǎng),所以必須熟悉途中的旅游景點(diǎn)概況,做好導(dǎo)游講解的準(zhǔn)備工作。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B6、天津相聲的表演特色自成一派,以諷刺見長(zhǎng),火爆熱烈,富于幽默感,說逗俱佳。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A7、北京頤和園初建成時(shí)稱“清暉園”()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B8、當(dāng)安全風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別為一級(jí)的,則特別嚴(yán)重,用橙色標(biāo)示。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B9、長(zhǎng)江是中華民族的母親河,全長(zhǎng)6300公里,干流貫穿9個(gè)省級(jí)行政區(qū)()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B10、從世界各國(guó)導(dǎo)游發(fā)展的歷史來看,導(dǎo)游作為自由職業(yè)者是必然趨勢(shì)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A11、根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》規(guī)定,任何國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體不得強(qiáng)制公民信仰或不信仰宗教,不得歧視信仰和不信仰宗教的公民。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A12、根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游主管部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A13、散客導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)中,應(yīng)該提前20分鐘到達(dá)集合地點(diǎn),引導(dǎo)游客上車。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B14、遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗是導(dǎo)游人員處理與游客關(guān)系的一條基本行為準(zhǔn)則。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B15、蒙古民間的神話《江格爾》描寫了部落間的掠奪仇殺、熔鐵開路的集體勞動(dòng)和他們的生活場(chǎng)景。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B16、中國(guó)古典園林有著豐富多彩而又深沉含蓄的美。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A17、魯菜是我國(guó)北方歷史悠久、影響最大的一個(gè)菜系()A、
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