交易退款合同范本

交易退款合同范本。

1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：____科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：____市____區(qū)____路____號

法定代表人：____先生

聯(lián)系方式：____市____區(qū)____路____號，郵編：____，電話：____，傳真：____

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：____網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：____市____區(qū)____路____號

法定代表人：____女士

聯(lián)系方式：____市____區(qū)____路____號，郵編：____，電話：____，傳真：____

合同簡介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)，乙方是一家提供電子商務(wù)平臺服務(wù)的技術(shù)公司；

鑒于甲方希望通過乙方的電子商務(wù)平臺銷售其產(chǎn)品，為消費者提供便捷的購物體驗和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；

鑒于乙方擁有豐富的電子商務(wù)平臺運營經(jīng)驗和穩(wěn)定的客戶群體，可以為甲方提供良好的銷售渠道和推廣資源；

雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方在乙方平臺銷售產(chǎn)品并設(shè)立交易退款機制的相關(guān)事宜，達成以下合同條款。

本合同旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保障雙方的合法權(quán)益，促進雙方的共同發(fā)展。本合同內(nèi)容包括但不限于：當事人信息、定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價格與支付條件、履行期限、違約責任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則和簽署等。

雙方特此聲明，簽訂本合同是基于充分了解和信任，并對本合同的條款及法律后果有充分的認識和理解。本合同自雙方簽署之日起生效，對雙方具有法律約束力。在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護雙方的合作關(guān)系。

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

特此說明。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是規(guī)范甲方在乙方提供的電子商務(wù)平臺上銷售產(chǎn)品，并設(shè)立交易退款機制，確保消費者權(quán)益得到保障，同時促進雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。具體內(nèi)容包括：

1.甲方在乙方平臺開設(shè)店鋪，銷售其電子產(chǎn)品；

2.乙方為甲方提供平臺運營、推廣、技術(shù)支持和客戶服務(wù)；

3.雙方共同建立并執(zhí)行交易退款機制，確保消費者在滿足一定條件下可申請退款。

第二條定義

1.“交易退款”：指甲方根據(jù)本合同約定的條件和程序，對消費者在乙方平臺購買甲方產(chǎn)品的交易進行退款的行為。

2.“有效訂單”：指消費者在乙方平臺成功購買甲方產(chǎn)品的訂單，且訂單狀態(tài)為已付款、待發(fā)貨或已發(fā)貨。

3.“退款申請”：指消費者基于本合同約定的退款條件，向甲方提出的退款請求。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)按照本合同約定，在乙方平臺上開設(shè)店鋪，銷售其電子產(chǎn)品；

（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供平臺運營、推廣、技術(shù)支持和客戶服務(wù)；

（3）甲方有權(quán)根據(jù)消費者提出的退款申請，按照本合同約定執(zhí)行退款。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)確保其產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和質(zhì)量要求；

（2）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付平臺使用費、技術(shù)服務(wù)費等相關(guān)費用；

（3）甲方應(yīng)在接到退款申請后，及時審核并在符合條件的情況下予以退款；

（4）甲方應(yīng)配合乙方處理消費者投訴、售后服務(wù)等事項。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的相關(guān)費用；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，確保消費者權(quán)益；

（3）乙方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則，對甲方的銷售行為進行管理和監(jiān)督。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)確保其平臺正常運行，為甲方提供穩(wěn)定的銷售渠道；

（2）乙方應(yīng)為甲方提供必要的運營、推廣、技術(shù)支持和客戶服務(wù)；

（3）乙方應(yīng)及時處理消費者退款申請，協(xié)助甲方完成退款事宜；

（4）乙方應(yīng)在合同期內(nèi)，維護甲方在平臺上的合法權(quán)益，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方按照乙方平臺規(guī)定的標準支付相關(guān)費用，包括但不限于平臺使用費、技術(shù)服務(wù)費等。具體費用標準見附件。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式向乙方支付費用。

3.支付時間：甲方應(yīng)在每個自然季度結(jié)束后15日內(nèi)，向乙方支付上一季度的相關(guān)費用。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.任何關(guān)鍵時間節(jié)點，如費用支付、退款處理等，均按照本合同約定的時間執(zhí)行。

3.如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

第六條違約責任

一、甲方的違約責任

1.甲方未按照約定支付費用，應(yīng)向乙方支付遲延支付金額的千分之五作為違約金，且乙方有權(quán)暫停甲方在平臺的銷售權(quán)限直至費用支付完畢。

2.甲方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，導致消費者權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

3.甲方未按照約定處理退款申請，乙方有權(quán)代為處理，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。

二、乙方的違約責任

1.乙方未按照約定提供平臺服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方采取補救措施。

2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.乙方未按照約定處理消費者退款申請，導致甲方損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)依法追究其法律責任。違約方應(yīng)承擔因其違約行為給守約方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益損失等。守約方在追究違約責任時，有權(quán)選擇適用違約金條款或損害賠償條款。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）和政府行為（如政策變動、禁運等）。

2.責任免除：由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件發(fā)生后的合理時間內(nèi)，受影響方應(yīng)盡力克服不可抗力影響，減少損失。因不可抗力事件導致合同無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。

4.若任何一方未履行仲裁裁決，另一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院申請執(zhí)行。

5.雙方同意，在爭議解決期間，除爭議事項外，繼續(xù)按照本合同的約定履行其他義務(wù)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、文件等，應(yīng)以書面形式送達對方，并通過快遞、掛號信等方式發(fā)送至對方指定的地址。通知自發(fā)出之日起三個工作日后視為送達。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（蓋章）確認。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：若一方嚴重違反本合同，導致合同無法履行，另一方有權(quán)書面通知解除合同。此外，雙方在合同到期前30日內(nèi)未簽訂書面續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力