交易退款合同范本

交易退款合同范本。

1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：____科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____先生

聯(lián)系方式：____市____區(qū)____路____號(hào)，郵編：____，電話：____，傳真：____

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：____網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____女士

聯(lián)系方式：____市____區(qū)____路____號(hào)，郵編：____，電話：____，傳真：____

合同簡介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)，乙方是一家提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的技術(shù)公司；

鑒于甲方希望通過乙方的電子商務(wù)平臺(tái)銷售其產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供便捷的購物體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；

鑒于乙方擁有豐富的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的客戶群體，可以為甲方提供良好的銷售渠道和推廣資源；

雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方在乙方平臺(tái)銷售產(chǎn)品并設(shè)立交易退款機(jī)制的相關(guān)事宜，達(dá)成以下合同條款。

本合同旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。本合同內(nèi)容包括但不限于：當(dāng)事人信息、定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則和簽署等。

雙方特此聲明，簽訂本合同是基于充分了解和信任，并對(duì)本合同的條款及法律后果有充分的認(rèn)識(shí)和理解。本合同自雙方簽署之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)雙方的合作關(guān)系。

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

特此說明。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是規(guī)范甲方在乙方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上銷售產(chǎn)品，并設(shè)立交易退款機(jī)制，確保消費(fèi)者權(quán)益得到保障，同時(shí)促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。具體內(nèi)容包括：

1.甲方在乙方平臺(tái)開設(shè)店鋪，銷售其電子產(chǎn)品；

2.乙方為甲方提供平臺(tái)運(yùn)營、推廣、技術(shù)支持和客戶服務(wù)；

3.雙方共同建立并執(zhí)行交易退款機(jī)制，確保消費(fèi)者在滿足一定條件下可申請(qǐng)退款。

第二條定義

1.“交易退款”：指甲方根據(jù)本合同約定的條件和程序，對(duì)消費(fèi)者在乙方平臺(tái)購買甲方產(chǎn)品的交易進(jìn)行退款的行為。

2.“有效訂單”：指消費(fèi)者在乙方平臺(tái)成功購買甲方產(chǎn)品的訂單，且訂單狀態(tài)為已付款、待發(fā)貨或已發(fā)貨。

3.“退款申請(qǐng)”：指消費(fèi)者基于本合同約定的退款條件，向甲方提出的退款請(qǐng)求。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)按照本合同約定，在乙方平臺(tái)上開設(shè)店鋪，銷售其電子產(chǎn)品；

（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供平臺(tái)運(yùn)營、推廣、技術(shù)支持和客戶服務(wù)；

（3）甲方有權(quán)根據(jù)消費(fèi)者提出的退款申請(qǐng)，按照本合同約定執(zhí)行退款。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)確保其產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求；

（2）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；

（3）甲方應(yīng)在接到退款申請(qǐng)后，及時(shí)審核并在符合條件的情況下予以退款；

（4）甲方應(yīng)配合乙方處理消費(fèi)者投訴、售后服務(wù)等事項(xiàng)。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的相關(guān)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，確保消費(fèi)者權(quán)益；

（3）乙方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，對(duì)甲方的銷售行為進(jìn)行管理和監(jiān)督。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)確保其平臺(tái)正常運(yùn)行，為甲方提供穩(wěn)定的銷售渠道；

（2）乙方應(yīng)為甲方提供必要的運(yùn)營、推廣、技術(shù)支持和客戶服務(wù)；

（3）乙方應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者退款申請(qǐng)，協(xié)助甲方完成退款事宜；

（4）乙方應(yīng)在合同期內(nèi)，維護(hù)甲方在平臺(tái)上的合法權(quán)益，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方按照乙方平臺(tái)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式向乙方支付費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)自然季度結(jié)束后15日內(nèi)，向乙方支付上一季度的相關(guān)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如費(fèi)用支付、退款處理等，均按照本合同約定的時(shí)間執(zhí)行。

3.如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

一、甲方的違約責(zé)任

1.甲方未按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延支付金額的千分之五作為違約金，且乙方有權(quán)暫停甲方在平臺(tái)的銷售權(quán)限直至費(fèi)用支付完畢。

2.甲方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

3.甲方未按照約定處理退款申請(qǐng)，乙方有權(quán)代為處理，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。

二、乙方的違約責(zé)任

1.乙方未按照約定提供平臺(tái)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方采取補(bǔ)救措施。

2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.乙方未按照約定處理消費(fèi)者退款申請(qǐng)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。守約方在追究違約責(zé)任時(shí)，有權(quán)選擇適用違約金條款或損害賠償條款。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）和政府行為（如政策變動(dòng)、禁運(yùn)等）。

2.責(zé)任免除：由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件發(fā)生后的合理時(shí)間內(nèi)，受影響方應(yīng)盡力克服不可抗力影響，減少損失。因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。

4.若任何一方未履行仲裁裁決，另一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

5.雙方同意，在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，繼續(xù)按照本合同的約定履行其他義務(wù)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，并通過快遞、掛號(hào)信等方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。通知自發(fā)出之日起三個(gè)工作日后視為送達(dá)。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（蓋章）確認(rèn)。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：若一方嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)書面通知解除合同。此外，雙方在合同到期前30日內(nèi)未簽訂書面續(xù)約協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力