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文檔簡介

城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔投標方案

目錄

第一章項目整體服務設想.............................35

第一節(jié)項目概況...................................35

一、項目名稱...................................35

二、項目地點...................................35

三、項目內容...................................35

四、項目人員車輛設備配備要求...................40

五、績效評價...................................46

第二節(jié)服務理念及管理模式.........................63

一、服務理念...................................63

二、服務管理...................................64

三、服務宗旨...................................68

四、服務管理方式...............................71

五、管理運行機制...............................74

六、服務設想及策劃.............................79

七、管理思路及落實.............................84

八、信息反饋及控制方式.........................87

九、管理模式及管理流程創(chuàng)新.....................90

十、關于我公司權利和義務的說明.................95

第三節(jié)工作目標.................................101

一、服務體系..................................101

1

二、管理服務定位...............................106

三、工作目標...................................113

四、公司優(yōu)勢...................................121

五、項目服務定位及目標.........................123

第四節(jié)建立溝通及監(jiān)督機制.........................129

一、建立有效的溝通及監(jiān)督機制...................129

二、構筑服務信息平臺...........................129

三、精選“一專多能型”管理人才.................129

四、實施“SERVICE服務系統(tǒng)”..................130

五、導入并整合三大管理體系.....................131

六、推行“首問責任制”,引進“五步一法”服務理念131

七、實施“限時復命制”........................133

八、實施“服務訪查制”........................133

九、實施“責任追究制”........................133

十、實施“零時差管理”........................134

第五節(jié)項目現(xiàn)狀分析及重難點解決措施..............135

一、保潔現(xiàn)狀...................................135

二、存在的問題.................................136

三、清掃保潔、清運的難點、要點.................137

四、克服難點、要點技術措施.....................137

第二章項目交接及服務承諾...........................139

第一節(jié)現(xiàn)有保潔員安置及平穩(wěn)過渡計劃..............139

2

一、人員接收原則...............................139

二、資產接收原則...............................139

三、進場工作安排...............................139

四、到期移交方案...............................141

第二節(jié)外部關系協(xié)調方案...........................145

一、外部關系協(xié)調管理辦法.......................146

二、與主要相關單位的協(xié)調方法...................148

三、項目組織協(xié)調的具體措施.....................150

四、項目外部協(xié)調具體實施方案...................152

第三節(jié)項目服務承諾...............................159

一、穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)隊伍承諾...........................159

二、建立環(huán)衛(wèi)工人人文關懷相關舉措的承諾........160

三、清掃保潔作業(yè)優(yōu)惠條件承諾...................164

四、清掃保潔作業(yè)質量承諾.......................164

五、清掃保潔作業(yè)服務承諾.......................167

六、合同交接過渡期的承諾.......................170

第三章項目組織機構.................................173

第一節(jié)總體思路...................................173

第二節(jié)組織機構及崗位職責.........................174

一、組織機構設置...............................174

二、崗位職責...................................175

第三節(jié)組織機構管理流程及機制....................183

3

一、管理工作流程...............................183

二、項目管理機制...............................191

三、管理控制方式...............................197

第四節(jié)管理人員的配備.............................207

一、人員配備的含義及配備原則...................207

二、管理人員的需要量及其選聘標準..............209

三、管理人員的來源.............................211

四、管理人員的選聘程序與方法...................214

第五節(jié)保潔人員行為規(guī)范...........................218

一、行為規(guī)范...................................218

二、儀容儀表...................................220

三、職業(yè)道德規(guī)范...............................220

四、紀律與守則.................................222

第六節(jié)穩(wěn)定員工隊伍的保障措施.....................223

一、人員保障措施...............................223

二、管理流程...................................224

三、崗位待遇承諾...............................228

四、崗位待遇保證措施...........................229

第七節(jié)人員考核方案...............................231

一、考核對象、范圍和內容.......................231

二、考核要求和方式.............................231

三、獎懲辦法...................................234

4

四、項目內部考核辦法...........................234

五、考核制度...................................235

六、內部管理考核制度...........................237

七、具體考核辦法...............................239

八、針對考核結果的補救措施.....................253

九、獎罰辦法...................................254

第四章物資裝備計劃.................................258

第一節(jié)擬投入的物資裝備...........................258

一、常用保潔工具設備...........................258

二、河道打撈工具設備...........................262

三、垃圾清運工具設備...........................263

四、廣告清理工具設備...........................265

五、綠化養(yǎng)護工具設備...........................266

第二節(jié)保潔工具使用方法...........................268

一、常用清潔工具概述...........................268

二、擦拭類清潔工具.............................268

三、清掃拖洗類清潔工具.........................270

四、刷洗、刮洗類清潔工具.......................272

五、其他輔助類清潔用具.........................274

第三節(jié)環(huán)衛(wèi)設施管理...............................276

一、環(huán)衛(wèi)驛站管理要求...........................276

二、環(huán)衛(wèi)設施管理要求...........................277

5

三、垃圾中轉站運行管理.........................278

四、智能化環(huán)衛(wèi)服務管理系統(tǒng).....................280

第四節(jié)環(huán)衛(wèi)車輛管理...............................280

一、車輛管理要求...............................280

二、車輛保養(yǎng)與維護管理.........................283

三、車輛停放管理...............................283

四、車輛防盜管理...............................284

五、車輛調度和交接管理.........................285

六、車輛證件及證件審驗管理.....................286

七、車輛油費及其他費用管理.....................287

八、車輛維修管理...............................289

九、文明駕駛與車輛維護獎勵.....................290

十、車輛報廢處置...............................290

第五節(jié)環(huán)衛(wèi)機械作業(yè)管理...........................292

一、運行模式...................................292

二、作業(yè)時間...................................292

三、日常管理...................................292

四、作業(yè)流程...................................292

五、作業(yè)要求...................................293

六、其他有關要求...............................294

七、機掃車作業(yè)規(guī)范及質量標準...................295

八、機掃作業(yè)保障...............................298

6

第六節(jié)智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)建設方案.................302

一、智慧環(huán)衛(wèi)指標監(jiān)控體系.....................302

二、建設內容.................................303

第五章道路保潔方案...............................309

第一節(jié)道路保潔工作計劃.........................309

一、整體規(guī)劃.................................309

二、全面分析,確定重點.......................310

三、合理安排作業(yè)時間和作業(yè)力量...............311

四、建立人員培訓機制.........................317

五、做好重要節(jié)慶期間的保潔管理...............317

六、保潔重難點...............................318

七、作業(yè)方式.................................319

第二節(jié)道路保潔總體設計.........................324

一、管理總則.................................324

二、作業(yè)管理.................................324

三、管理方式.................................326

第三節(jié)道路保潔服務方案.........................328

一、道路保潔質量要求.........................328

二、道路人工清掃保潔作業(yè).....................329

三、機械化作業(yè)...............................331

四、清潔作業(yè)程序.............................338

五、道路清掃保潔操作規(guī)程.....................350

7

六、保潔質量巡視監(jiān)督...........................353

七、文明作業(yè)保證措施...........................354

八、注意事項...................................356

第四節(jié)道路保潔作業(yè)規(guī)范及標準....................358

一、日常保潔作業(yè)規(guī)范及標準.....................358

二、道路清掃作業(yè)規(guī)范及標準.....................360

三、城市“牛皮癬”清理作業(yè)規(guī)范及標準..........361

四、道路清洗作業(yè)規(guī)范及標準.....................362

五、綠化帶保潔規(guī)范及標準.......................362

六、街面、道路沿線保潔規(guī)范及標準.............362

七、社區(qū)、城中村保潔規(guī)范及標準.................364

第五節(jié)道路保潔工作流程...........................365

一、清掃保潔流程...............................365

二、道路清掃保潔流程...........................368

三、環(huán)衛(wèi)設施管理流程...........................369

四、綠地環(huán)境衛(wèi)生清潔流程.......................370

五、其他設施的保潔流程.........................372

六、路面較大污染和泥土的處理流程..............373

七、城市“牛皮癬”清理作業(yè).....................374

八、機掃灑水作業(yè)...............................375

九、運作流程圖.................................376

十、作業(yè)流程...................................380

8

十一、工作方案.................................383

第六節(jié)雨雪天氣道路保潔方案.......................397

一、雨天道路積水清理方案.......................397

二、雪天道路積雪清理方案.......................399

三、路面污跡處理方案...........................401

第七節(jié)路面污染保潔方案...........................402

一、淤泥渣土卵石污染路面處理方案..............402

二、車輛漏油污染路面處理方案...................403

三、交通事故污染路面處理方案...................403

四、鞭炮污染路面處理方案.......................404

五、山洪暴發(fā)污染路面處理方案...................405

第八節(jié)垃圾桶(果殼箱)保潔方案..................405

一、垃圾桶(果殼箱)典型問題現(xiàn)狀...............405

二、垃圾桶(果殼箱)清洗清掏工作安排..........406

三、垃圾桶(果殼箱)清洗清掏作業(yè)方式及流程...407

四、垃圾桶(果殼箱)清洗清掏作業(yè)時間安排.....409

五、垃圾桶(果殼箱)保潔措施...................412

六、垃圾桶(果殼箱)保潔作業(yè)流程..............413

七、垃圾桶(果殼箱)管護.......................417

八、垃圾桶(果殼箱)及周邊消殺方案............418

第九節(jié)道路灑水降塵方案...........................420

一、人員工器具安排.............................420

9

二、路面日常沖洗方案...........................423

三、道路灑水降塵作業(yè)規(guī)范.......................432

四、道路灑水降塵作業(yè)流程.......................433

五、道路噴霧降塵服務...........................436

六、夜間作業(yè)管理措施...........................441

第十節(jié)重點難點保潔方案...........................445

一、主干道道路...............................445

二、門面經營戶、大街小巷、居民居住區(qū).........446

三、居民居住集中區(qū)域...........................447

四、綠化帶.....................................448

五、公廁.......................................449

六、垃圾中轉站.................................450

七、作業(yè)范圍廣任務重...........................451

八、白色垃圾...................................451

九、衛(wèi)生死角清理...............................452

第六章河道保潔方案.................................453

第一節(jié)河道保潔工作計劃...........................453

一、工作計劃...................................453

二、量化管理及標準化運作.......................456

三、物資裝備...................................457

第二節(jié)河道保潔作業(yè)流程及規(guī)范...................457

一、工作流程...................................458

10

二、作業(yè)流程規(guī)范...............................459

三、作業(yè)方法...................................461

四、作業(yè)安排...................................463

五、作業(yè)標準...................................464

第三節(jié)河道保潔工作方案...........................472

一、水面保潔工藝概述...........................472

二、方案措施...................................473

三、河道人工保潔目標...........................473

四、河道保潔質量標準...........................474

五、河道保潔等級劃分...........................476

六、作業(yè)規(guī)范...................................477

七、具體作業(yè)技術方法...........................479

八、河道突發(fā)事件應急保潔要求...................484

九、檢查應急保潔服務...........................485

十、創(chuàng)城期間應急保潔服務.......................485

十一、應當及時予以制止和處置或上報情況.......486

第四節(jié)河道保潔措施...............................487

一、河面人工作業(yè)...............................487

二、岸邊人工作業(yè)...............................488

三、河面機械保潔作業(yè)...........................489

四、攔截方式作業(yè)...............................490

五、浮萍水草等泛濫的預防措施...................490

11

六、垃圾吊卸作業(yè)...............................491

七、每日巡查重點...............................492

八、河岸保潔綠化帶區(qū)域保潔措施.................492

九、水面油污處理措施...........................494

十、河道水質維護...............................496

第五節(jié)全年河道保潔計劃...........................501

一、氣候特點...................................501

二、1-3月份的河道保潔計劃.....................501

三、4-6月份的河道保潔計劃...................503

四、7-9月份的河道保潔計劃.....................506

五、10-12月份的河道保潔計劃...................509

第六節(jié)水域保潔措施...............................511

一、水域保潔特點和重點.........................511

二、水域保潔作業(yè)安排...........................512

三、日常垃圾、漂浮物保潔.......................514

四、藻類打撈清理...............................521

五、水面雨后、風后應急清理.....................523

六、淺水位河底雜物清理.........................524

七、人工清理地籠...............................526

第七節(jié)綠地保潔措施...............................527

一、綠地保潔特點和重點.........................527

二、綠地保潔作業(yè)安排...........................528

12

三、綠地日常保潔維護.........................529

四、綠地內大體積垃圾、渣土清理...............531

五、綠地內廣告、橫幅、綁絲、共享單車清理.....532

六、綠地私搭亂建、私栽亂種清理...............533

第八節(jié)河道景觀配套工程保潔.....................534

一、河道景觀配套工程保潔特點和重點...........535

二、作業(yè)安排.................................536

三、道路、親水建筑物保潔維護.................537

四、防護、公共、指示設施保潔維護.............542

第九節(jié)排水設施保潔措施.........................543

一、排水設施保潔特點和重點...................544

二、作業(yè)安排.................................544

三、排水設施保潔.............................545

第十節(jié)河道保潔安全作業(yè)規(guī)范.....................546

一、保潔作業(yè)安全要求.........................546

二、日常河道保潔作業(yè)方案.....................548

三、安全操作規(guī)范.............................550

四、安全檢查記錄.............................552

第七章垃圾清運方案...............................554

第一節(jié)垃圾清運工作計劃.........................554

一、服務標準.................................554

二、管理思路.................................554

13

三、服務理念...................................555

四、工作計劃...................................556

五、質量標準...................................557

第二節(jié)垃圾收集方案...............................559

一、垃圾收集及收集擬示意圖.....................559

二、垃圾收集作業(yè)流程分解.......................561

三、垃圾收集作業(yè)方案...........................562

四、垃圾裝載清理方案...........................563

五、果殼箱、垃圾桶清運方案.....................565

第三節(jié)垃圾清運實施方案...........................568

一、垃圾收集...................................568

二、垃圾運輸...................................571

三、垃圾分類...................................572

四、垃圾清運管理標準...........................573

五、垃圾收集和處理作業(yè)措施.....................575

六、建筑垃圾清理作業(yè)措施.......................578

七、生活垃圾運輸作業(yè)...........................580

八、餐廚垃圾處理...............................581

九、垃圾收集清運技術...........................583

十、垃圾裝載措施...............................586

十一、設施管理.................................593

第四節(jié)項目管理考核...............................593

14

一、項目管理方式...............................593

二、垃圾清運質量及標準.........................602

三、項目實施管理及考核.........................603

第五節(jié)河道垃圾處置措施...........................613

一、垃圾分布...................................613

二、河道垃圾成因...............................614

三、垃圾運輸路線...............................615

四、垃圾處理標準...............................621

五、水面油污處理措施...........................623

六、垃圾雜物、漂浮物處理措施...................625

七、動物尸體處理措施...........................626

八、河岸河堤垃圾雜物雜草處理措施...............627

九、果殼箱內垃圾清運...........................628

第六節(jié)垃圾收運保障措施...........................630

一、河面巡查及垃圾收集運輸.....................630

二、垃圾收集運輸及時性.........................633

三、垃圾收集運輸規(guī)范性.........................636

四、垃圾收集運輸保障管理體系...................639

五、垃圾收集運輸后勤保障措施...................642

六、密閉運輸作業(yè)措施...........................646

七、整潔作業(yè)措施...............................650

第七節(jié)垃圾處理站管理措施........................654

15

一、衛(wèi)生防疫措施...............................654

二、防火措施...................................655

三、環(huán)境保護管理...............................655

四、空氣污染控制...............................656

五、固體廢棄控制...............................657

六、環(huán)境滅蠅措施...............................657

七、節(jié)能降耗措施...............................657

第八章消毒消殺方案.................................660

第一節(jié)消殺工作計劃...............................660

一、消殺工作要求...............................660

二、消殺工作標準...............................660

三、消殺工作方案...............................661

四、消殺工作職責...............................663

五、消殺前告示.................................664

六、消殺計劃...................................664

第二節(jié)“四害”防治方案...........................664

一、蚊蠅消殺...................................664

二、老鼠消殺...................................666

三、蟑螂消殺...................................667

四、消殺注意事項...............................668

五、消殺效果評估...............................669

六、消殺藥品管理...............................669

16

七、器械管理.................................670

八、檢驗標準.................................671

第三節(jié)空氣消毒方案.............................672

一、消毒方法.................................672

二、消毒實施條件.............................672

三、物體表面消毒.............................673

第四節(jié)病媒防治措施.............................673

一、滯留噴灑技術.............................673

二、空間噴霧技術.............................684

第九章公廁保潔方案...............................687

第一節(jié)公廁保潔目的及要求.......................687

一、公廁保潔目的.............................687

二、公廁管理要求.............................687

第二節(jié)公廁保潔實施方案.........................689

一、公廁保潔實施標準.........................689

二、日常保潔措施.............................692

三、公廁清洗保潔作業(yè)程序.....................695

四、公廁清洗保潔作業(yè)規(guī)范.....................711

五、公廁各設施清潔作業(yè)程序...................719

六、公廁保潔注意事項.........................727

第三節(jié)日常巡檢方案.............................728

一、巡檢內容.................................728

17

二、巡查要求...................................729

三、公廁設備、設施的使用要求...................729

四、公廁的檢查標準.............................730

五、物品擺放要求及規(guī)范.........................732

六、處罰標準...................................733

第四節(jié)化糞池清掏方案.............................736

一、總體方案...................................736

二、污水管道清洗步驟...........................740

三、格柵池清理步驟.............................741

四、質量要求...................................742

五、化糞池清理方案.............................743

六、安全保障措施...............................745

第五節(jié)公廁保潔質量保障...........................751

一、質量保證體系...............................751

二、質量監(jiān)管機構...............................752

三、質量保證措施...............................753

四、質量校核...................................755

第十章小廣告清理方案...............................757

第一節(jié)工作計劃...................................757

一、小廣告清理目標.............................757

二、小廣告類型.................................758

三、清理范圍...................................760

18

四、清理標準.................................760

五、作業(yè)內容.................................760

六、清理方法.................................762

七、清理流程.................................764

第二節(jié)作業(yè)規(guī)程.................................765

一、作業(yè)管理.................................765

二、作業(yè)標準.................................766

三、作業(yè)時間.................................770

四、作業(yè)規(guī)范.................................770

五、保障措施.................................774

六、臺賬管理.................................775

第三節(jié)小廣告清理措施...........................775

一、清理工具.................................775

二、針對性清理措施...........................780

三、不同類型小廣告清理措施...................782

四、作業(yè)要點.................................790

五、小廣告清除方案...........................791

第十一章綠化養(yǎng)護方案.............................800

第一節(jié)綠化養(yǎng)護計劃.............................800

一、季節(jié)性工作計劃...........................800

二、年度工作計劃.............................802

三、高低溫月份養(yǎng)護計劃.......................811

19

四、月度養(yǎng)護工作安排...........................819

第二節(jié)綠化養(yǎng)護措施...............................823

一、行道樹及景觀樹養(yǎng)護.........................823

二、喬灌木養(yǎng)護措施.............................833

三、地被養(yǎng)護措施...............................851

四、草坪養(yǎng)護措施...............................857

五、花壇、花帶及草花養(yǎng)護措施...................878

第三節(jié)綠化修剪措施...............................882

一、行道樹的修剪...............................882

二、景觀樹的修剪...............................889

三、典型、重點苗木修剪.........................895

第四節(jié)病蟲害防治措施.............................905

一、病蟲害治理措施.............................905

二、全年病蟲害防治計劃.........................908

三、主要苗木的病蟲害防治方案...................912

四、病蟲防治藥物...............................968

第五節(jié)綠化養(yǎng)護安全作業(yè)措施......................970

一、綠化養(yǎng)護安全作業(yè)要求.......................970

二、樹木整形修剪的安全規(guī)范.....................971

三、園林機械安全使用規(guī)范.......................973

四、農藥安全使用規(guī)范...........................976

五、用電安全知識...............................978

20

六、園林綠化防火.............................979

第十二章質量保障方案.............................980

第一節(jié)質量保障目標.............................980

一、質量體系.................................980

二、質量目標.................................981

三、安全目標.................................981

四、量化管理及標準化動作.....................982

第二節(jié)項目運行保障措施.........................985

一、進場移交保證措施.........................985

二、合同期內質量保證措施.....................986

三、合同期內安全保證措施.....................988

四、作業(yè)安全檢查.............................989

第三節(jié)服務質量保障措施.........................992

一、服務品質提升.............................992

二、各項服務質量保證措施.....................998

三、質量保障機制.............................1007

四、質量保障責任制...........................1014

第四節(jié)保潔質量檢查.............................1022

一、檢查方式.................................1022

二、“六檢”要求.............................1024

第五節(jié)質量控制方案.............................1025

一、管理服務承諾.............................1025

21

二、公司的質量方針...........................1027

三、公司的質量目標...........................1027

四、品質考核制度.............................1027

五、質量分析目標.............................1028

六、項目質量保證細化措施.....................1029

七、作業(yè)規(guī)范..................................1033

八、質量考核標準.............................1043

第十三章安全文明保障方案.........................1055

第一節(jié)安全管理條款.............................1055

一、安全責任.................................1055

二、消防安全.................................1056

三、工具、物料管理...........................1059

四、設備設施.................................1060

五、用電管理..................................1061

六、內保安全..................................1062

七、交通安全..................................1062

八、職業(yè)健康.................................1063

九、違約管理..................................1063

第二節(jié)安全管理體系.............................1064

一、安全管理體系保障.........................1064

二、安全作業(yè)領導小組.........................1065

三、安全管理風險防控.........................1066

22

第三節(jié)員工安全保障.............................1068

一、員工勞動保障.............................1068

二、勞保用品投入.............................1069

第四節(jié)清掃保潔安全作業(yè)規(guī)范.....................1071

一、安全作業(yè)操作規(guī)范.........................1071

二、安全操作規(guī)程.............................1074

第五節(jié)安全教育和培訓方案.......................1077

一、安全教育和培訓計劃.......................1077

二、安全教育和培訓的目的.....................1079

三、安全教育和培訓的對象.....................1080

四、安全教育和培訓的時間.....................1080

五、安全教育和培訓內容.......................1080

六、安全教育和培訓的重要性...................1081

第六節(jié)安全生產責任分配.........................1082

一、安全管理指導思想.........................1082

二、安全生產制度..............................1082

三、安全生產預案.............................1083

四、安全管理人員配備.........................1084

五、安全設施配備..............................1084

六、安全檢查記錄.............................1084

第七節(jié)安全事故善后措施及賠償方案...............1087

一、安全事故善后措施.........................1087

23

二、應急行動組織善后、恢復...................1090

三、賠償方案..................................1091

第八節(jié)安全操作規(guī)程.............................1091

一、作業(yè)車輛安全..............................1091

二、車輛通用安全檢查.........................1092

三、垃圾轉運車................................1093

四、垃圾壓縮車................................1094

五、道路機械清掃車...........................1095

六、灑水車....................................1097

七、用電安全..................................1100

八、清潔工安全操作崗前準備...................1101

九、路面清掃..................................1101

第九節(jié)安全文明作業(yè)措施.........................1103

一、保潔清掃作業(yè)方面.........................1103

二、人工垃圾清運方面.........................1104

三、機械化作業(yè)方面...........................1105

四、新職員崗前培訓方面.......................1105

五、職工日常安全教育方面.....................1106

第十節(jié)文明管理保障方案.........................1107

一、文明管理保障組...........................1107

二、建立文明管理保障工作流程.................1107

三、制定文明保障制度.........................1108

24

四、設立文明保障隊伍..........................1108

五、文明管理保障措施.........................1108

第十四章人員培訓方案.............................1117

第一節(jié)人員培訓計劃.............................1117

一、目的、宗旨與原則.........................1117

二、培訓分類.................................1119

三、培訓組織程序.............................1121

四、培訓評估標準.............................1127

五、培訓評估程序.............................1130

六、培訓考勤規(guī)定.............................1132

七、培訓檔案管理..............................1133

八、培訓費用..................................1133

九、針對保潔員培訓策劃.......................1133

第二節(jié)崗前培訓.................................1137

一、員工培訓工作的管理原則...................1137

二、培訓組織機構和職責.......................1138

三、培訓方式.................................1139

四、培訓內容.................................1140

第三節(jié)崗中培訓.................................1153

一、保潔經理能力提升培訓.....................1153

二、安全員技能提升培訓.......................1155

三、項目主管管理能力提升培訓.................1156

25

四、員工崗中培訓.............................1158

第四節(jié)各崗位人員培訓內容.......................1159

一、管理人員培訓內容.........................1159

二、垃圾收集轉運員培訓.......................1161

三、維修技術員培訓...........................1162

四、質檢安全專員培訓.........................1164

五、保潔員培訓內容...........................1165

第十五章各項管理規(guī)章制度.........................1173

第一節(jié)公司管理制度.............................1173

一、總則.....................................1173

二、科室及崗位職責...........................1175

三、人員招聘、錄用管理制度...................1195

四、人員晉升、調配管理制度...................1198

五、工作人員紀律懲戒規(guī)定.....................1205

六、公司會議制度.............................1209

七、辦公室工作調度管理制度...................1211

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