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文檔簡介
導診合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:______醫(yī)療科技有限公司(以下簡稱“甲方”)
地址:______省______市______區(qū)______路______號
法定代表人:______(以下簡稱“甲方負責人”)
聯(lián)系方式:______(請?zhí)顚懝潭娫挘?/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:______導診服務(wù)有限公司(以下簡稱“乙方”)
地址:______省______市______區(qū)______路______號
法定代表人:______(以下簡稱“乙方負責人”)
聯(lián)系方式:______(請?zhí)顚懝潭娫挘?/p>
合同簡介:
甲方是一家專注于醫(yī)療領(lǐng)域的高科技企業(yè),致力于為廣大患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。為了更好地滿足患者就診需求,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,甲方?jīng)Q定引入專業(yè)的導診服務(wù)。
乙方是一家專業(yè)從事導診服務(wù)的企業(yè),擁有豐富的導診經(jīng)驗和完善的服務(wù)體系。經(jīng)過充分的市場和評估,甲方認為乙方具備為甲方提供優(yōu)質(zhì)導診服務(wù)的能力,雙方因此達成合作意向。
本合同旨在明確雙方在導診服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任,確保雙方按照約定履行合同,共同為患者提供高效、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
1.甲方為患者提供醫(yī)療技術(shù)服務(wù),包括但不限于預約掛號、就診咨詢、檢查檢驗等服務(wù)。
2.乙方負責為甲方提供導診服務(wù),包括但不限于就診引導、解答疑問、協(xié)助辦理手續(xù)等服務(wù)。
3.雙方同意,本合同項下的導診服務(wù)范圍僅限于甲方所在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的門診、急診、住院等場所。
4.甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中,具備必要的工作條件和工作環(huán)境,包括但不限于提供導診臺、工作設(shè)備、通訊工具等。
5.乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,且在服務(wù)過程中遵守甲方所在醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)章制度。
6.雙方同意,本合同的簽訂旨在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升患者滿意度,為患者創(chuàng)造便捷、舒適的就診環(huán)境。
在此基礎(chǔ)上,雙方達成以下合同條款,共同遵守。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計算。如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前______日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是甲方通過乙方提供的專業(yè)導診服務(wù),提升患者就診體驗,提高醫(yī)療服務(wù)效率。具體內(nèi)容包括:
1.乙方為甲方提供門診、急診、住院等場所的導診服務(wù);
2.乙方協(xié)助甲方進行患者預約掛號、就診咨詢、檢查檢驗等醫(yī)療服務(wù);
3.乙方在甲方醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)解答患者疑問,提供就診引導及協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù);
4.雙方共同致力于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升患者滿意度。
第二條定義
1.導診服務(wù):指乙方在本合同項下為甲方提供的就診引導、解答疑問、協(xié)助辦理手續(xù)等服務(wù)。
2.醫(yī)療機構(gòu):指甲方所在并提供醫(yī)療服務(wù)的場所,包括但不限于門診、急診、住院部等。
3.服務(wù)人員:指甲方根據(jù)本合同約定指派至乙方提供服務(wù)的工作人員。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高效的導診服務(wù);
(2)甲方有權(quán)對乙方服務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓及考核;
(3)甲方有權(quán)根據(jù)患者需求調(diào)整乙方服務(wù)內(nèi)容。
2.義務(wù):
(1)甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件,包括導診臺、工作設(shè)備、通訊工具等;
(2)甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中遵守醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)章制度;
(3)甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件及環(huán)境;
(2)乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費用;
(3)乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)內(nèi)容調(diào)整進行合理評估。
2.義務(wù):
(1)乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;
(2)乙方應(yīng)按照甲方要求提供專業(yè)的導診服務(wù),確?;颊呔驮\流程順利進行;
(3)乙方應(yīng)在服務(wù)過程中,遵守甲方所在醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)章制度,維護甲方形象;
(4)乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓,提高服務(wù)質(zhì)量;
(5)乙方應(yīng)積極配合甲方處理患者投訴及突發(fā)事件。
第四條價格與支付條件
1.乙方提供導診服務(wù)的價格按照雙方協(xié)商確定的標準執(zhí)行,具體價格為______元/人/月。
2.甲方采用月結(jié)方式支付乙方服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每月最后一個工作日前向甲方提供當月服務(wù)費用發(fā)票及對賬單,甲方應(yīng)在收到發(fā)票及對賬單后______個工作日內(nèi)支付當月服務(wù)費用。
3.如乙方未按約定提供發(fā)票及對賬單,甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)服務(wù)費用。
4.雙方如需調(diào)整服務(wù)價格,應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。
第五條履行期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計算。
2.雙方應(yīng)在合同到期前______個月進行續(xù)約協(xié)商,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。
3.乙方應(yīng)在合同履行期間,按照甲方要求提供服務(wù),確?;颊呔驮\流程順利進行。
第六條違約責任
一、甲方違約
1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)自逾期之日起,按照逾期金額的______%向乙方支付違約金。
2.甲方未提供必要工作條件,導致乙方無法正常提供導診服務(wù)的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付相應(yīng)違約金。
3.甲方違反合同其他約定的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。
二、乙方違約
1.乙方未按約定提供專業(yè)、高效的導診服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方改正;如乙方拒不改正,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付相應(yīng)違約金。
2.乙方服務(wù)人員未具備相應(yīng)職業(yè)資質(zhì)或業(yè)務(wù)能力的,甲方有權(quán)要求乙方更換合格人員;如乙方拒不更換,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付相應(yīng)違約金。
3.乙方違反合同其他約定的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。
雙方同意,如一方違約給對方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任。除法律規(guī)定及本合同約定外,雙方不承擔其他違約責任。
第七條不可抗力
1.本合同所指的不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等)。
2.發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商,采取合理措施減輕不可抗力造成的損失。
3.受不可抗力影響的一方在履行合同過程中,如導致部分或全部無法履行合同義務(wù),可暫時免除其違約責任。但受影響方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后,盡快恢復合同履行。
4.雙方因不可抗力事件導致合同解除的,雙方互不承擔違約責任。
第八條爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,雙方同意向合同簽訂地所在的仲裁委員會提交仲裁,按照仲裁程序解決爭議。
3.雙方也可以選擇向合同簽訂地人民法院提起訴訟,通過訴訟程序解決爭議。
4.爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。
5.爭議解決費用,包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費等,由敗訴方承擔。如雙方均有責任,按照責任比例分擔。
第九條其他條款
1.通知方式:本合同項下的任何通知、要求、批準等,應(yīng)以書面形式送達對方。通過快遞、掛號信或?qū)H诉f送等方式進行,發(fā)送方應(yīng)保留相關(guān)發(fā)送憑證。
2.合同變更:雙方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
3.終止條件:在以下情況下,一方有權(quán)書面通知對方解除合同:
(1)對方嚴重違反合同約定,導致無法實現(xiàn)合同目的;
(2)對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等情形;
(3)發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法繼續(xù)履行。
4.合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定辦理合同終止手續(xù)。
第十條附則
1.本合同未盡事宜,可由雙方簽訂補充協(xié)議予以明確。
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
3.以下附件為本合同不可分割的一部分:
(1)附件1:導診服務(wù)內(nèi)容清單;
(2)附件2
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