2022年護(hù)理工作計劃

2022年護(hù)理工作計劃

2022年護(hù)理工作計劃1

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，環(huán)繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)

劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作

重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。外科全

體護(hù)士制定20_年護(hù)理質(zhì)量工作計劃如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回

避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每月護(hù)士例會

常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措

施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識

差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查。

3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。

實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理

搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班。年輕護(hù)士值班時的慎獨精神。

4、加強(qiáng)重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特

殊用藥、病人管道管理，現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5、加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病

人，在早會或者交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，

對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重

視。

6、對重點員工的管理：如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)

士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，

使學(xué)生明確惟獨在帶教老師的指導(dǎo)或者監(jiān)督下才干對病人實施

護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做

帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段

護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，

避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、先后矛盾、與醫(yī)生記錄

不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)

急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物

滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提

高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高

病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出

院病人健康宣教。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于

周四基礎(chǔ)護(hù)理日加之健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及

安全防范措施。

3、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座

談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚

和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度。

設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，時常深入病室檢查、

催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、

聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝?/p>

識，院內(nèi)感染知識等。

2、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的

使用。

3、每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂，由治療班搜集本

科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)

院核心制度，使每一個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

4、時常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行摹擬演示，提高護(hù)士

應(yīng)急能力。

2022年護(hù)理工作計劃2

人們常說的三分治療，七分護(hù)理，在內(nèi)科得到十分的體現(xiàn)，

在20_年里，內(nèi)科護(hù)理部堅持把以患者為中心的護(hù)理理念融入

更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以患者需求為服務(wù)

導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在護(hù)理隊伍

建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為患者營造良好的病區(qū)

環(huán)境!同時將20_年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)

護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將20_年工作計

劃做如下概括：

-、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實

行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難

情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。

互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄，

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點

安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以

及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待、重點跟班。切實

做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的

不良投訴，保障患者就醫(yī)安全?；颊叩沫h(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)

入、急危重患者、臥床患者，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危（wei）險

的患者要重點催促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙

休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)病區(qū)的

監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人

員樹立以患者為中心的觀念，把患者的呼聲作為第一信號，把患

者的需要作為第一需要，把患者的利益作為第一考慮，把患者的

滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故

的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，

提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹

立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用科室人力資源

內(nèi)科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室患者情況和護(hù)

理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期

上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保

質(zhì)保量為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。內(nèi)科2022年護(hù)理工作計劃

以上是20_年內(nèi)科護(hù)理部的主要工作計劃，希冀得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)

和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵，也希翼得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護(hù)士的

大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作！

2022年護(hù)理工作計劃3

目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)士培養(yǎng)，建立一支禮儀規(guī)范，技術(shù)精尖，知識

強(qiáng)硬，激情盎然的護(hù)理團(tuán)隊。

措施：

lo遵守護(hù)士服務(wù)公約規(guī)范護(hù)士禮儀。遵循護(hù)士公約，微笑

在臉，文明用語，業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟，儀表整潔，用我們的五顆心換

來患者的理解、恭敬和支持，工作中〃請〃字當(dāng)頭，〃謝〃字結(jié)尾。

利用業(yè)余時間組織科室護(hù)士觀看禮儀視頻，禮儀用語，做到容貌

服飾端莊慷慨，言行舉止優(yōu)雅得體，提高整體素質(zhì)。在工作中不

斷激勵和表揚護(hù)士，發(fā)現(xiàn)每一個護(hù)士的特點，發(fā)揮其優(yōu)點，在不

同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能，建立標(biāo)桿，互相學(xué)

習(xí)，全力創(chuàng)建一個有序良性的競爭循環(huán)鏈，更好的完成護(hù)理工

作。

2O提升科室護(hù)理人員學(xué)歷水平。繼續(xù)重視護(hù)士在職培養(yǎng)，

支持引導(dǎo)護(hù)士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。目前科

室已經(jīng)有5名專升本護(hù)師，有3名在讀成人高考本科護(hù)理，1名

主管護(hù)師。結(jié)合科室實際情況，安排護(hù)士分別到輸液基地、禮儀

基地、中心ICU基、PICC基地學(xué)習(xí)提高護(hù)士級別。同時鼓勵年

輕護(hù)士繼續(xù)在職教育，提升科室整體學(xué)歷水平。

3o提高臨床教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀?？谱o(hù)士，高素質(zhì)的實習(xí)

護(hù)士。每月組織科室指控組進(jìn)行一次質(zhì)量分析會，對月計劃落實

措施進(jìn)行分析安排！每周進(jìn)行一次缺陷分析會，不斷總結(jié)每日發(fā)

現(xiàn)的缺陷及時改進(jìn)達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。每周三中午一次專業(yè)理論課，

鞏固了?？浦R的學(xué)習(xí)提高了護(hù)士們的教學(xué)講課水平。5o進(jìn)行

人文知識和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體水平。每周五

繼續(xù)進(jìn)行讀書筆記的學(xué)習(xí)，共同分享工作中的心得體味，指導(dǎo)工

作的順利進(jìn)行。通過請醫(yī)生授課，檢索文獻(xiàn)資料，組織護(hù)理人員

查房，護(hù)理會診討論等形式更新知識技能，從而提高護(hù)士的整體

護(hù)理水平。

2022年護(hù)理工作計劃4

1.加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，保障護(hù)理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的

護(hù)理服務(wù)，加快?？迫瞬牡呐囵B(yǎng)，并做好護(hù)理人員的量化和績

效考核工作，加強(qiáng)增收節(jié)支，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值。

2.加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回

避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

3.將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到

位，并有監(jiān)督檢查記錄。

4.加強(qiáng)重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接

班時討論的重點，對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共

識，引起各班的重視。

5.對新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險

意識及能力，定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。

6.完善護(hù)理文書記錄，減少安全隱患。

7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)

急能力，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

2022年護(hù)理工作計劃5

在2年新的一年里，我們堅持把〃以〃病人為中心〃的

人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求

〃以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向〃，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)

科知識，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人

營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理

者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2—年2022年護(hù)

理工作計劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)lo強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定

期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。

如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。

互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2o重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以

強(qiáng)化〃三基〃護(hù)理知識，50項護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由

高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，

作為個人考評的客觀依據(jù)。

3O做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理

論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4O隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的

選送部份護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。

不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點

安全工作長抓不懈lo護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士

以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待、重點跟班。切

實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障

病人就醫(yī)安全。

2o病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)

生醫(yī)療糾紛潛在危（wei）險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

3o時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4o護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試

驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的

大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5o護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解

決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取

的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)浮現(xiàn)的科室及個

人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

lo培養(yǎng)護(hù)理人員樹立〃以病人為中心〃的觀念，把病人的呼

聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作

為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，

質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)

患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

2o注重采集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需

求及反饋信息，時常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時

對護(hù)士工作賦予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動

上作到真正的主動服務(wù)。把〃用心服務(wù)，創(chuàng)造感動〃的服務(wù)理念運

用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安

全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次

護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基

礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立

良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，

護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈

性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，

隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何

在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)

理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要

求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理

文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才干書寫好護(hù)理

文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行

總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的

合法權(quán)益。

六、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強(qiáng)醫(yī)

院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措

施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌

技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法

使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測

的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)

薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施

的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止針刺和其他利器

損傷。

2022年護(hù)理工作計劃6

20_年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進(jìn)規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)建文明”的服

務(wù)宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，

使各項工作走上規(guī)范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、

醫(yī)等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20_

年敬老院的工作計劃如下：

一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設(shè)施

辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內(nèi)容，把敬老院改

造成為設(shè)施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強(qiáng)對院內(nèi)的安

全隱患進(jìn)行排查，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè)。從而使

院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障，更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化、美化、

凈化。

二、加強(qiáng)敬老院內(nèi)部管理，促進(jìn)五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展

龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達(dá)到68歲，

年紀(jì)有87歲，院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好

五保老人跟蹤服務(wù)°全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四

化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，建立定期或者不定期對工作隊伍進(jìn)

行業(yè)務(wù)考核，每月組織工作人員進(jìn)行交叉檢查年中總結(jié)評比，

使工作責(zé)任明晰，互相支持，形成合力。

三、拓寬老人的聯(lián)宣活動，保障老人物質(zhì)文化生活

（一）邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士前來敬老院開展老人常見病

理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防、保

健。

（二）為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，多

與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工蚱經(jīng)驗，從而找出自身工作不足之處。

（三）在“九月初九”老人節(jié)當(dāng)天，組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行節(jié)日慰問，舉辦相關(guān)的文藝活動，從而不斷提升老人

對文體活動興趣，還增進(jìn)老人之間友誼。

（四）時常組織老人學(xué)習(xí)讀報紙、講時事，使老人了解國內(nèi)

外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老

人進(jìn)行爭先進(jìn)評比，年終對評比“三好老人”進(jìn)行比彰。

四、充分利用院內(nèi)資源，加強(qiáng)發(fā)展院內(nèi)經(jīng)濟(jì)，提升老人生活

水平進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì)，組織有勞動能力的院民參加力所能及

的勞動。

（一）把院內(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植c并利用院內(nèi)有

利地勢，建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖，增加院內(nèi)的經(jīng)濟(jì)收入，以提

升老人零用錢和改善生活質(zhì)量，進(jìn)一步提升院民的生活水平，并

培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。

（二）強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保

服務(wù)等方面，進(jìn)一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，爭取做到讓

老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

（三）努力提升院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平，達(dá)

到以副養(yǎng)院的能力。定期或者不定期，或者在各種節(jié)日組織舉辦

一些娛樂聯(lián)歡活動，組織愛慕文娛活動的老人積極參預(yù)，節(jié)目

形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目，創(chuàng)造其樂融融的氛

圍。

2022年護(hù)理工作計劃7

20_年護(hù)理部在院黨委、院行政的領(lǐng)導(dǎo)下，以三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)

化建設(shè)為目標(biāo)，環(huán)繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理和績效”為主題，

認(rèn)真履行崗位職能，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，為患者提供安全、滿意

的服務(wù)。現(xiàn)將本年度工作計劃如下：

一、加強(qiáng)質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全

（一）護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率295%；?？谱o(hù)

理合格率295%；危重患者護(hù)理合格率295%；圍手術(shù)期護(hù)理合

格率＞95%：病房管理合格率295%：急救物品完好率達(dá)100%：

急救車藥品管理合格率100%；護(hù)理文書合格率295%；醫(yī)療器

械消毒滅菌合格率100%。

實施措施：

護(hù)理質(zhì)量管理實行三級管理體制，設(shè)立科護(hù)士長（專職質(zhì)

控），醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會各質(zhì)量管理小組各負(fù)其責(zé)，落實

層層管理。

1、護(hù)理部制定切實可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，落實各級護(hù)

理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任?？谱o(hù)士長及臨床科室護(hù)士長制定本科

室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)和落實措施，建立檢查、考評、反饋制度，

實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、護(hù)理部及科護(hù)士長時常深入各科室檢查、督導(dǎo)、考評，

對護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，每年組織二次護(hù)理質(zhì)量與安

全管理委員會會議，落實護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，做好以下幾個

環(huán)節(jié)：

1）護(hù)理質(zhì)控組檢查督導(dǎo)：護(hù)理部制定計劃組織質(zhì)控小組成

員對各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，各質(zhì)控小組每月一重點，每

季一覆蓋，對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護(hù)士長進(jìn)行反

饋，護(hù)理部對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會，討論分析問題

原因及改進(jìn)措施并通過護(hù)士長例會，反饋至科室限期整改。

2）護(hù)理日常檢查督導(dǎo)：護(hù)理部/科護(hù)士長時常深入各病區(qū)巡

查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)放督導(dǎo)單，進(jìn)行督導(dǎo)并促其整改。

3）護(hù)士長夜查房督導(dǎo)：加強(qiáng)護(hù)士長夜查房管理力度，做好

薄弱時間段質(zhì)量管理，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高夜班時段

護(hù)理質(zhì)量。

4）檢查考核末位督導(dǎo)：護(hù)理部每月對護(hù)理質(zhì)量檢查中最后

三名的護(hù)理單元實行末位督導(dǎo)，匡助其尋覓原因，找到癥結(jié)，并

提出整改措施，從而提高護(hù)理質(zhì)量。

5）護(hù)理病案質(zhì)量督導(dǎo)：充分發(fā)揮臨床科室護(hù)理文書質(zhì)控組

的作用，進(jìn)行嚴(yán)格的環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保運行病歷及上架病歷的質(zhì)量；

病案室質(zhì)控護(hù)士對每月各病區(qū)出院病歷質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)，并將督導(dǎo)

結(jié)果于

F個月1日前上報護(hù)理部。

3.醫(yī)院職能科室聯(lián)合督導(dǎo)檢查：職能科室聯(lián)合檢查小組按照

醫(yī)院統(tǒng)一計劃安排，對各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)，護(hù)士長陪同檢

查，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，需協(xié)調(diào)解決問題匯報護(hù)理部。

（二）護(hù)理安全管理目標(biāo)：患者身份識別正確率295%；護(hù)

士正確查對執(zhí)行率100%；高?；颊邏函徳u估率100%；高?；颊?/p>

跌倒/墜床風(fēng)險評估率100%;護(hù)理風(fēng)險防范措施落實到位，護(hù)

理不良事件主動報告率100%,無嚴(yán)重護(hù)理差錯發(fā)生。

L加強(qiáng)護(hù)理不良事件監(jiān)管：繼續(xù)做好護(hù)理不良事件的上報與

管理，達(dá)到缺陷借鑒的良好氛圍，最大限度的減少護(hù)理不良事件

的發(fā)生；加強(qiáng)實時監(jiān)控、關(guān)鍵點管理、重點病區(qū)督導(dǎo)工作，確保

不良事件上報率100%,各類護(hù)理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢。

2.專項技術(shù)管理：各項護(hù)理技術(shù)小組（臨床技術(shù)小組，壓瘡

技術(shù)小組、PICC技術(shù)小組）積極開展工作，對高危患者的高危

風(fēng)險進(jìn)行評估管理，逐步建立品管圈管理機(jī)制，減少相關(guān)不良事

件的發(fā)生。

3.逐步完善三級級質(zhì)控體系，落實分級質(zhì)控職責(zé)，護(hù)理部/

科護(hù)士長定期召開護(hù)理質(zhì)量分析會，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。加大科

護(hù)士長及護(hù)士長質(zhì)量控制督導(dǎo)力度，強(qiáng)化病區(qū)一級質(zhì)控，嚴(yán)格落

實護(hù)士長“六查房”，重點抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)

節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入、轉(zhuǎn)科、實習(xí)護(hù)士以及

有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點交待、重點跟班，重點查

房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后

病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危(wei)險的病人要重點催促、檢查

和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲

勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部/科護(hù)士長進(jìn)

行不定時查房。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導(dǎo)護(hù)理人員落實核心制度，

對輸液、輸血、用藥、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對及正確的身份

識別。

4.嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)無證人員管理，確保依法執(zhí)業(yè)合格率

100%,同時加強(qiáng)對無資質(zhì)護(hù)理人員及實習(xí)護(hù)生的管理工作，嚴(yán)

格帶班制度與帶教責(zé)任制，確保執(zhí)業(yè)安全。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高管理效率與質(zhì)量

1.健全臨床護(hù)理工作制度，明確護(hù)理人員崗位職責(zé)。結(jié)合臨

床護(hù)理工作模式轉(zhuǎn)變，及時進(jìn)行護(hù)理工作制度修訂、健全。進(jìn)一

步明確各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，確保嚴(yán)格落實。計劃在20_年

初再進(jìn)一步完善制度修訂，匯編成冊并下發(fā)科室，組織培訓(xùn)、考

核。

2繼續(xù)落實好護(hù)理人員分層次管理及培訓(xùn)。按照《山東省醫(yī)

院

護(hù)士崗位管理實施細(xì)則》要求，護(hù)理人員分層次管理是根據(jù)

護(hù)士的學(xué)歷、年資、職稱及工作能力等對護(hù)士進(jìn)行評價，逐步完

善護(hù)理人員分層及護(hù)理人員的層級進(jìn)階管理。

3、建立績效考核體系，配合醫(yī)院建立護(hù)理人員績效考核系

統(tǒng)，實現(xiàn)以工作量、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配，

變護(hù)理人員身份管理到崗位管理，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的薪

酬分配原則，以提高護(hù)理隊伍的穩(wěn)定性。

4、爭取醫(yī)院加大護(hù)理管理建設(shè)投入，逐步實現(xiàn)護(hù)理管理信

息化。積極利用醫(yī)院信息平臺，做好護(hù)理信息管理，包括“護(hù)理

不良事件報告”、“護(hù)理質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”等，提高管理效率。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員梯隊建設(shè)，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)

管理目標(biāo)：護(hù)理人員分層級培訓(xùn)率為290%；護(hù)理理論考試

合格率295%；技術(shù)操作考核合格率295%。

L護(hù)士長隊伍建設(shè)：目標(biāo)建立一支“管理型”護(hù)士長團(tuán)隊。

(1)組織護(hù)士長進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為

主線，提高護(hù)士長科學(xué)管理能力。擬實行護(hù)士長目標(biāo)管理考核，

完善護(hù)理管理體系，舉辦一期護(hù)士長培訓(xùn)班，提高管理水平。

(2)申請護(hù)士長外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，計劃在20_年選派15-20

名護(hù)士長和護(hù)理骨干到地市級醫(yī)院(泰醫(yī)附院、中心醫(yī)院)、省

級醫(yī)院

2022年護(hù)理工作計劃8

一、提高思想認(rèn)識，明確優(yōu)質(zhì)

護(hù)理內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活

動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，堅固

樹立〃以病人為中心〃的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理

質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力

為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要

求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中

心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)

涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量C

三、工作措施

lo合理安排，彈性排班

骨一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，

病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實行合理安排，彈性排班。

2o規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)

理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)

險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標(biāo)，減少不良事件

發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理，患者的護(hù)理級別與病情相符，加強(qiáng)

對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造肅靜、整潔、安全、溫馨、有序

的病房環(huán)境。

3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡

等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每

月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開

安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)

生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理c每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、

護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的

抽查，對存在的問題即將指出并要求及時改正。

4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任

對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，

查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。

5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制每位護(hù)

士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)

責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時與患者

溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人

性化的護(hù)理關(guān)心。

6、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要

求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)

能級對應(yīng)。

7、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量，增加病人滿意度每月召開一

次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度

調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問

題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿

■ztfr.rPi.

思度。

8、加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊

飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細(xì)的講解，

對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理，

9、護(hù)士實行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)

量、責(zé)任心。

2022年護(hù)理工作計劃9

20_年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作，提高醫(yī)院護(hù)理人員

的職業(yè)技術(shù)，今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主，密切環(huán)繞醫(yī)院

發(fā)展，以病人為中心，加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng)新，

提高社會責(zé)任感和人民群眾的滿意度?，F(xiàn)特制定20—年2022年

護(hù)理工作計劃如下：

一、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，精神科隨機(jī)性強(qiáng)，平時工作習(xí)慣較差，護(hù)士

長忙于日常事務(wù)，疏于管理；20_年將把精力放在日常質(zhì)控工作，

從小事抓起，將質(zhì)控工作貫通于每日工作中；每周質(zhì)控一到兩項，

形成規(guī)范；讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶

散心理及對付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。此外

發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，

提高大家參預(yù)意識，動員全科人員參預(yù)管理，有效提高自我管理

意識，提高科室管理的效率。

二、根據(jù)工作量需要，彈性排班。規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房

效果

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理；護(hù)理人員較少，工作繁重；護(hù)

士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排

班，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)，

改變往年查房對付的局面，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的

疑、難點護(hù)理問題；集思廣義，提出解決問題的辦法；達(dá)到提高

業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的

過程；學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一

種?？萍膊?；并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提

高護(hù)理工作的規(guī)范性。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平

加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué)；全科人員參預(yù)，

大家輪流備課講課，每月一次。

四、深化親情服務(wù)，提高患者滿意度。

在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、

溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能；從而提高患者的滿意度，樹

立護(hù)士良好的職業(yè)形象C

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量

嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管

理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我

們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時

加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備

的完好。同時加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護(hù)理質(zhì)量

控制與管理；重點：急救藥物品的管理，由于我們是?？漆t(yī)院，

急救藥品的使用率小，在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院，搶救制度規(guī)

定每班交接急救藥品，護(hù)士長每周檢查，每月專人管理。我們執(zhí)

行的是急救藥品有使用記錄，有補充備用記錄，有急救藥品有效

期記錄，交接藥品的使用記錄，補充記錄，和有效期記錄即可。

六、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何

在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，己成為護(hù)

理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護(hù)理

文件書寫規(guī)范要求，完整、客觀、真實、準(zhǔn)確地書寫各種護(hù)理文

書。人人了解護(hù)理文件書寫的意義，對護(hù)理文書（住院病人陪護(hù)

協(xié)議）書寫不明確的地方，向上級醫(yī)院的同行請教；然后結(jié)合我

院書寫護(hù)理文書的實際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，

以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

七、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%；

2、急救物品完好率達(dá)100%

3、護(hù)理文件書寫合格率290%；

4、護(hù)理人員〃基礎(chǔ)知識及專科知識培訓(xùn)考核〃合格率達(dá)100%；

5、一人一針一管滅菌使用合格率達(dá)100%；

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100九

一年的開始，愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣

碎、重復(fù)，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫通日常工作每一天，愿用每一天

的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高科室管理

工作的規(guī)范實用，用每一天的努力換取患者的高度滿意，用每一

天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。

2022年護(hù)理工作計劃10

教科室是學(xué)校管理教育科研工作和提高教師教育理論水平

的職能部門，本學(xué)期依據(jù)區(qū)教科室20_年工作計劃及我校實際

特制定本學(xué)期我校教科室工作計劃，科室工作計劃。

一，總體想法

繼續(xù)以“高效課堂，有效教學(xué)”課題研究為中心，以新課程

師資培訓(xùn)為重點，以此提高我校教師的科研能力，掌握和運用現(xiàn)

代教育技術(shù)的能力以及適應(yīng)課程改革的能力，形成一支適合我校

發(fā)展需