2017年五級秘書資格考試模擬練習(xí)(附答案)

2017年五級秘書資格考試模擬練習(xí)（附答案）1.接過對方的名片后，要看上幾秒鐘，以示()。?A.敬重?B.關(guān)心?C.記憶?B.謙卑?【參考答案】A?2.當(dāng)你在狹窄通道遇到尊者時，應(yīng)主動站立一旁()，讓其先走。?A.以手示意?B.點(diǎn)頭示意?C.微笑示意?D.側(cè)身示意?【參考答案】A?3.雙排扣男式西服扣子的系法為()。?A.系中間的紐扣?B.系上面兩粒?C.全系上?D.全不系?【參考答案】C?4.秘書在工作時要穿皮鞋，適宜的鞋跟高度為()厘米。?A.0～2.5?B.2.5～5?C.3.5～5.5?D.5.5～7.5?【參考答案】B?5.風(fēng)度是一個人性格、氣質(zhì)、文化水平、()的外化，是人自身具有的較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣的外在表現(xiàn)形式。?A.道德修養(yǎng)?B.思想品質(zhì)?C.價值觀念?D.心理特征?【參考答案】C?6.你的名片不僅是要向未來的客戶介紹你本人和你的GS，名片還表明你的()。?A.形象?B.地位?C.名望和名氣?D.職位及職稱?【參考答案】D?(請根據(jù)下文回答7-10題)?客戶給秘書衛(wèi)紅打來電話，要求對已商定的下周會議議程作調(diào)整，但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開始時認(rèn)真接聽并耐心解釋。隨后有其他客戶來訪，衛(wèi)紅邊聽電話邊關(guān)照來訪者?？蛻艄虉?zhí)己見，喋喋不休，衛(wèi)紅按捺不住地對著電話大聲說：會議安排早已通知所有客戶，不可能再改變，你自己調(diào)整吧!?7.談話過程中存在的傾聽障礙是()。?A.過分依賴筆記?B.注意力分散?C.語言障礙?D.心存偏見?【參考答案】B?8.衛(wèi)紅在開始時創(chuàng)造的有效傾聽環(huán)境是()。?A.平和情緒及正確態(tài)度?B.地點(diǎn)適宜?C.平等環(huán)境?D.消除外界干擾?【參考答案】A?9.衛(wèi)紅拒絕對方要求時采取了()。?A.禮貌地拒絕?B.過早下結(jié)論?C.語氣堅決但形式禮貌?D.生硬的語言?【參考答案】B?10.衛(wèi)紅在接聽的開始階段符合有效溝通的()原則。?A.可信賴性?B.連貫性?C.明確性?D.一致性?【參考答案】A?11.在Word編輯狀態(tài)下，對Del鍵描述正確的是()。?A.具有刪除字符的功能?B.可刪除光標(biāo)右側(cè)的字符?C.與Backspace鍵的功能完全相同?D.與Esc鍵的功能完全相同?【參考答案】A?12.辦公文件中常用于標(biāo)題的字體是()。?A.宋體?B.黑體?C.楷體?D.仿宋體?【參考答案】A?13.下列不屬于鼠標(biāo)的常見操作是()。?A.寫入?B.單擊?C.雙擊?D.拖動?【參考答案】A?14.在Word編輯狀態(tài)下，新建一個Word文檔的操作是()。?A.單擊開始菜單中的程序選項下的MicrosoftWord?B.單擊文件菜單中的打開?C.選擇文件菜單中的新建選項?D.單擊工具欄中的打開按鈕?【參考答案】C?15.有關(guān)剪貼板的操作中，錯誤的操作是()。?A.復(fù)制?B.剪切?C.粘貼?D.文件重新命名?【參考答案】D?16.數(shù)碼相機(jī)最突出的優(yōu)點(diǎn)是()。?A.成像質(zhì)量好?B.操作簡單?C.拍攝成本低?D.便于對照片進(jìn)行計算機(jī)處理?【參考答案】D?17.在Windows操作系統(tǒng)中，下列關(guān)于文檔窗口的描述，正確的是()。?A.只能打開一個文檔窗口?B.可以同時打開多個文檔窗口，但其中只有一個是活動窗口?C.可以同時打開多個文檔窗口，被打開的窗口都是活動窗口?D.可以同時打開多個文檔窗口，但在屏幕上只能看見一個文檔窗口?【參考答案】D?18.在辦公自動化軟件Office中，常用的數(shù)據(jù)運(yùn)算與統(tǒng)計分析軟件是()。?A.PowerPoint?B.Excel?C.Outlook?D.Word?【參考答案】B?19.當(dāng)要錄入中文時，錯誤的描述是()。?A.單擊任務(wù)欄右端EN圖標(biāo)?B.單擊輸入法菜單中的某種漢字輸入法?C.不必注意英文字符大小寫狀態(tài)的轉(zhuǎn)換?D.重新錄入英文時，要選擇英文輸入狀態(tài)?【參考答案】C?20.復(fù)位啟動計算機(jī)時，應(yīng)按()。?A.主機(jī)面板上的