“矛盾糾紛大排查大化解大治理”活動實施方案3

?“矛盾糾紛大排查、大化解、大治理”活動實施方案一、背景與意義隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，矛盾糾紛呈現(xiàn)出多樣化、復雜化的特點，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾合法權益提出了更高的要求。為深入貫徹落實關于矛盾糾紛排查化解工作的決策部署，充分發(fā)揮各級調解組織作用，切實解決一批涉及群眾利益的突出問題，我們決定在全市范圍內開展“矛盾糾紛大排查、大化解、大治理”活動。二、目標與任務1.排查范圍：覆蓋全市各行各業(yè)、各個領域，重點關注物業(yè)管理、土地征收、環(huán)境保護、勞動爭議等容易引發(fā)矛盾糾紛的領域。2.排查任務：全面排查各類矛盾糾紛，做到底數(shù)清、情況明，確保不遺漏任何一個問題。3.化解任務：對排查出的矛盾糾紛，采取有力措施，及時化解，切實維護群眾合法權益。4.治理任務：建立健全矛盾糾紛排查化解長效機制，推動社會治理現(xiàn)代化。三、組織架構1.成立市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級活動領導小組，負責活動的組織、協(xié)調和指導。2.各級活動領導小組辦公室設在同級司法行政部門，負責日常工作。3.各級調解組織、有關部門和單位要明確專人負責矛盾糾紛排查化解工作。四、工作措施1.全面排查。各級調解組織要深入基層，廣泛開展矛盾糾紛排查，確保排查工作無死角、無盲區(qū)。a.屬地管理原則：矛盾糾紛發(fā)生在哪個地區(qū)，由哪個地區(qū)的調解組織負責化解。b.部門協(xié)作原則：涉及多個部門的矛盾糾紛，由牽頭部門負責協(xié)調，相關部門共同參與化解。c.法律法規(guī)原則：矛盾糾紛處理要依法依規(guī)，確保公平公正。3.督促整改。對化解工作不力、導致矛盾糾紛升級的，要嚴肅追究責任。五、時間安排1.第一階段（即日起至2023年5月31日）：全面開展矛盾糾紛排查，確保底數(shù)清、情況明。2.第二階段（2023年6月1日至2023年8月31日）：對排查出的矛盾糾紛進行分類化解，確保問題得到及時解決。六、保障措施1.加強組織領導。各級活動領導小組要切實履行職責，加強對矛盾糾紛排查化解工作的組織領導。2.落實工作責任。各級調解組織、有關部門和單位要明確工作責任，確保矛盾糾紛排查化解工作落到實處。3.提升工作能力。加強調解員培訓，提高調解員業(yè)務素質，提升矛盾糾紛排查化解能力。4.宣傳引導。充分利用各類媒體，廣泛宣傳矛盾糾紛排查化解工作，營造良好社會氛圍。5.資金保障。各級財政要合理安排資金，確保矛盾糾紛排查化解工作順利進行。通過開展“矛盾糾紛大排查、大化解、大治理”活動，我們將努力實現(xiàn)全市矛盾糾紛數(shù)量明顯下降、群眾滿意度明顯提升的目標，為維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾合法權益作出積極貢獻。注意事項：1.排查工作要細致入微，不能走形式、走過場。解決辦法：實地走訪，深入基層，與群眾面對面交流，確保排查結果真實可靠。2.化解過程中要注重法律法規(guī)的運用，避免盲目調解。解決辦法：加強調解員法律法規(guī)培訓，確保調解工作依法依規(guī)進行。3.避免因信息不對稱導致問題重復排查或遺漏。解決辦法：建立信息共享機制，各級調解組織定期交換排查信息，確保問題不遺漏。4.防止排查過程中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。解決辦法：明確責任分工，哪個地區(qū)、哪個部門的問題，就由哪個地區(qū)、哪個部門負責到底。5.加強對調解員的激勵和保障，防止人才流失。解決辦法：提高調解員待遇，設立獎勵機制，激發(fā)調解員工作積極性。6.確?；顒悠陂g信息暢通，及時掌握工作進展。解決辦法：建立群、QQ群等溝通平臺，實時上報工作情況，便于統(tǒng)籌協(xié)調。7.防止排查化解過程中出現(xiàn)重復勞動。解決辦法：制定詳細的工作流程，明確各個環(huán)節(jié)的責任人和完成時間，避免重復勞動。9.防止因工作方法不當引發(fā)新的矛盾。解決辦法：在排查化解過程中，注重溝通技巧，避免簡單粗暴的工作方式。1.強化排查化解工作的聯(lián)動性。各級調解組織要主動與公安、法院、檢察院等相關部門建立協(xié)作機制，形成合力。2.注重矛盾糾紛的預防工作。通過開展法治宣傳教育，提高群眾法律意識，預防矛盾糾紛的發(fā)生。3.建立快速反應機制。對突發(fā)性矛盾糾紛，要迅速啟動應急響應，及時調處，防止事態(tài)擴大。4.做好信息收集與數(shù)據(jù)分析。利用現(xiàn)代信息技術，對矛盾糾紛進行大數(shù)據(jù)分析，為排查化解工作提供科學依據(jù)。5.強化責任追究制度。對因工作不力導致矛盾糾紛升級的，要嚴肅追究相關人員的責任，形成有效震懾。6.關注重點人群和領域。針對弱勢群體、重點領域和敏感時期，加大排查化解力度，防止矛盾激化。8.加強調解員的心理素質培訓。面對復雜的矛盾糾紛，調解員要保持冷靜、理性，具備較強的心理承受能力。9.建立多元