2015年5月人力資源管理師一級理論知識真題

2015年5月人力資源管理師一級理論知識真題及答案

一、單項選擇題（26—125題，每題1分，共60分,每小題只有一個是恰當答案，請在答題卡上將

所選答案相應(yīng)字母涂黑）

26、（）不屬于后現(xiàn)代管理時期理論。

A.控制論

B.系統(tǒng)論

C.期望理論

D.消耗結(jié)構(gòu)論

27、從（）維度來看,人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源管理各項基礎(chǔ)工作行政專家。

A.員工與長期發(fā)展戰(zhàn)略

B.短期戰(zhàn)術(shù)性操作和員工

C.作業(yè)程序和短期戰(zhàn)術(shù)性操作

D.長期發(fā)展戰(zhàn)略與作業(yè)程序

28、人力資源戰(zhàn)略確定是（）職責。

A.全體員工

B.部門負責人

C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

D.人力資源管理人員

29、（）企業(yè)文化在采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略企業(yè)中比較常見。

A.官僚式+市場式

B.官僚式+家族式

C.家族式+市場式

D.市場式+發(fā)展式

30、企業(yè)集團是以（）為主要聯(lián)結(jié)紐帶。

A.產(chǎn)權(quán)

B.命令鏈

C.母子公司

D.企業(yè)聯(lián)合體

31、（）組織結(jié)構(gòu)特點是管理層級集中控制。

A.U型

B.N型

C.H型

D.M型

32、（）不屬于經(jīng)營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部因素。

A.共同投資

B.經(jīng)營范圍

C.股權(quán)擁有

D.市場競爭

33、在常見集團總部組織結(jié)構(gòu)類型中,()總部集權(quán)程度最高。

A.財務(wù)管控型

B.戰(zhàn)略型

C.資本經(jīng)營型

D.運作型

34、“消耗一生產(chǎn)一再消耗一再生產(chǎn)”體現(xiàn)了人力資本()。

A.創(chuàng)造性

B.能動性

C.累積性

D.收益遞增性

35、關(guān)于企業(yè)集團人力資本管理特點，下列說法錯誤是()。

A.人力資本具有整合與協(xié)同效應(yīng)

B.人力資本管理具有多層級結(jié)構(gòu)

C.人力資本管理以母子公司之前管理為重點

D.集團對成員企業(yè)人力資本管理是以命令鏈為紐帶直接管理

36、()勝任特征模型對每個大勝任特征維度用好兒個方面行為進行描述。

A.錨型

B.簇型

C.盒型

D.層級式

37、構(gòu)建勝任特征模型時，首先要()。

A.分析效標樣本

B.定義績效標準

C.進行行為事件訪談

D.驗證勝任特征模型

38、關(guān)于沙盤推演法特點，下列說法錯誤是()。

A.對評分者要求很高

B.場景可以激發(fā)被試者興趣

C.直觀展示被試者真實水平

D.能使被試者獲得身臨其境體驗

39、()屬于特殊能力測試。

A.SDS

B.DAT

C.COPS

D.RIT

40、不同評分者對同一測試結(jié)果評分一致性程度反映了()。

A.評分者信度

B.同質(zhì)性信度

C.效標關(guān)聯(lián)效度

D.評分標準化程度

41、關(guān)于應(yīng)聘申請表審核方法，下列說法錯誤是()。

A.立即排除法可靠性更高

B.輪流比較法耗時長、成本高

C.立即排除法被大多數(shù)企業(yè)所采用

D.輪流比較法要計算每個候選人總分

42、由經(jīng)濟原因造成裁員屬于()。

A.自愿流出

B.非自愿流出

C.自然流出

D.非自然流出

43、()是一種承認和開發(fā)員工能力重要方法，體現(xiàn)在員工職位提升上。

A.調(diào)動

B.降職

C.晉升

D.工作輪換

44、內(nèi)部晉升制作用不包括()。

A.能夠節(jié)約時間和管理成本

B.有利于保持隊伍穩(wěn)定

C.有助于保持工作連續(xù)性

D.有利于激發(fā)創(chuàng)新和活力

45、通常情況下,最容易導(dǎo)致離職懲罰措施是()。

A.談話

B.警告

C.暫時停職

D.降職

46、培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)運行四大環(huán)節(jié)不包括()。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)成本控制

C.培訓(xùn)活動組織

D.培訓(xùn)效果評估

47、()組織模式中，企業(yè)大學(xué)與人力資源部門是平行關(guān)系。

A.指導(dǎo)型

B.獨立型

C.合作型

D.戰(zhàn)略聯(lián)合型

48、（）不屬于學(xué)習型組織特征。

A.愿景驅(qū)動組織

B.組織邊界被重新界定

C.集權(quán)管理高聳型組織

D.組織由多個創(chuàng)造型團隊組成

49、學(xué)習型組織在團體層面作用是（）。

A.促使成員邁向共同愿景

B.促進了組織與環(huán)境相適應(yīng)

C.鼓勵員工相互合作，增加凝聚力

D.形成員工之間探討和對話氛圍

50、（）是受訓(xùn)者培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化第三個層面。

A.舉一反三

B.融匯貫通

C.依樣畫瓢

D.自我管理

51、（）思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案，生搬硬套現(xiàn)有理論，不善于從側(cè)面、反面或迂回去思

考問題。

A.習慣型

B.直線型

C.從眾型

D.書本型

52、從失敗想到成功屬于（）。

A.接近聯(lián)想

B.相似聯(lián)想

C.對比聯(lián)想

D.因果聯(lián)想

53、職業(yè)生涯管理要求首先來源于（）。

A.個人

B.企業(yè)

C.團隊

D.社會和環(huán)境

54、（）是通過員工自我評價收集職業(yè)發(fā)展信息方法。

A.情景模擬

B.人事考核

C.人事檔案

D.志向和興趣調(diào)查

55、（）是基于過去組織內(nèi)員工實際發(fā)展道路而制定出。

A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

C.橫向職業(yè)生涯路徑

D.雙重職業(yè)生涯路徑

56、企業(yè)績效管理原則和習慣是通過（）來呈現(xiàn)。

A.考評者和被考評者

B.績效指標

C.考評程序和考評方法

D.考評結(jié)果

57、戰(zhàn)略地圖中，（）是戰(zhàn)略主題具體表達。

A.績效目標

B.績效指標

C.行動方案

D.戰(zhàn)略衡量項目

58、（）主要根據(jù)工作說明書崗位職責和工作內(nèi)容總結(jié)提煉而得出。

A.KPI

B.PCI

C.NNI

D.PRI

59、績效日常管理小組一般不包括（）。

A.人力資源部

B.財務(wù)部

C.戰(zhàn)略規(guī)劃部

D.領(lǐng)導(dǎo)班子成員

60、員工績效考核一般程序最后一步是（）。

A.績效申訴

B.績效反饋面談

C.核算考核結(jié)果

D.制定績效改進計劃

61、企業(yè)NNI考評是由（）通過否決考評進行。

A.人力資源部

B.部門領(lǐng)導(dǎo)

C.績效管理委員會

D.績效管理日常小組

62、為了實現(xiàn)績效面談多重目標，適合采?。ǎ?。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

63、對績效計劃、執(zhí)行、考核和反饋系統(tǒng)之間銜接進行診斷，這屬于對（）評估。

A.管理制度

B.績效管理體系

C.績效考評指標體系

D.考評全面、全過程

64、員工所提建議數(shù)量屬于平衡計分卡（）方面指標。

A.財務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習和成長

65、平衡計分卡數(shù)據(jù)綜合處理通常所采用方法是（）

A.順序法

B.逆序法

C.對比法

D.分位法

66、員工持股計劃屬于（）制度。

A.基本工資

B.短期激勵工資

C.員工福利保險

D.長期激勵工資

67、（）單純從勞動力需求方面提示了工資水平?jīng)Q定機制。

A.邊際生產(chǎn)力理論

B.人力資本理論

C.集體談判工資理論

D.均衡價格工資理論

68、人力資本投資中最主要投資形式是（）.

A.保健支出

B.教育支出

C.心理損失

D.機會成本

69、（）不屬于勞動力需求模型修正。

A.薪酬差異理論

B.效率工資理論

C.工資效益理論

D.信號工資理論

70、采用（）薪酬策略企業(yè)更容易吸引高素質(zhì)求職者。

A.跟隨型

B.領(lǐng)先型

C.滯后型

D.混合型

71、在效益年薪模式中，（）模式只與企業(yè)利潤掛鉤。

A.G

B.S

C.WX

D.WH

72、（）模式規(guī)定，風險抵押金為基礎(chǔ)年薪50%。

A.G

B.N

C.Y

D.WX

73、（）不是設(shè)計團隊薪酬時應(yīng)考慮因素。

A.團隊類型

B.團隊規(guī)模

C.團隊成員

D.企業(yè)發(fā)展階段

74、期權(quán)行權(quán)期限一般不超過（）。

A.3年

B.5年

C.10年

D.20年

75、經(jīng)濟性福利不包括（）

A.福利保險

B.住房補貼

C.企業(yè)年金

D.培訓(xùn)機會

76、集體談判中，工資談判范圍下限一般是（）

A.工會最初提出工資水平

B.工會堅持點

C.雇主最初提出工資水平

D.雇主堅持點

77、等利潤曲線是一條由一系列（）組合形成軌跡。

A.工資和生產(chǎn)率

B.利潤和生產(chǎn)率

C.工資和雇用量

D.利潤和雇用量

78、（）是有一定人數(shù)參加，行為沒有法定依據(jù)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及社會秩序產(chǎn)生一定影

響事件。

A.勞資沖突

B.重大勞動衛(wèi)生事故

C.重大勞動爭議

D.重大勞動安全衛(wèi)生事故

79、（）事故屬于重大傷亡事故。

A.3人以上10人以下死亡

B.10人以上30人以下死亡

C.3人以上10人以下重傷

D.10人以上30人以下重傷

80、勞動爭議訴訟是權(quán)利（）方式。

A.自力救濟

B.社會救濟

C.公力救濟

D.合力求濟

81、對于勞動爭議訴訟，人民法院應(yīng)在立案之日起（）內(nèi)將起訴狀副本送達被告。

A.3B

B.5H

C.7日

D.10日

82、在EAP（）階段,會針對個別員工特殊問題進行心理輔導(dǎo)。

A.問題診斷

B.方案設(shè)計

C.教育培訓(xùn)

D.咨詢輔導(dǎo)

83、工會吸引職工群眾積極參與改革于工會（）職能。

A.教育

B.建設(shè)

C.參與

D.維護職工合法權(quán)益

84、（）屬于企業(yè)社會責任國際標準。

A.IS0800

B.IS09000

C.IS014000

D.IS026000

85、《國際勞工憲章》規(guī)定工商業(yè)企業(yè)不得雇用（）以下童工。

A.14歲

B.15歲

C.16歲

D.18歲

二、多項選擇題（86—125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選

答案相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

86、理性選擇理論包括（）

A.行為角色理論

B.資源基礎(chǔ)理論

C.人力資本理論

D.交易成本理論

E.資源依賴理論

87、技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略（）

A.以職能為中心

B.以團隊為中心

C.依靠雄厚資金投入

D.依靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師

E.依靠作業(yè)小組長和操縱者

88、企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容包括（）

A.設(shè)計企業(yè)發(fā)展愿景

B.明確企業(yè)主要任務(wù)

C.分析企業(yè)外部環(huán)境和條件

D.掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況

E.設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略總目標和分目標

89、通常核心企業(yè)會采?。ǎ┑仍噥砜刂茀f(xié)作企業(yè)。

A.提供銀行貸款

B.擁有一定股份

C.將主導(dǎo)產(chǎn)品零部件外發(fā)配套加工

D.指派并組成協(xié)作企業(yè)高層管理團隊

E.為協(xié)作企業(yè)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)計劃

90、從職能上講，總部應(yīng)當成為企業(yè)集團（)

A.戰(zhàn)略中心

B.資本中心

C.利潤中心

D.制度中心

E.人力資源中心

91、關(guān)于人力資本，下列說法正確是（）

A.人力資本具有時效性

B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

C.人力資本是一種有形資本

D.人力資本由一定費用投資轉(zhuǎn)化而來

E.人力資本可通過生產(chǎn)勞動轉(zhuǎn)移和交換

92、（）屬于企業(yè)人力資本投資行為。

A.和技術(shù)骨干簽訂競業(yè)限制條款

B.對中層干部進行管理技能培訓(xùn)

C.為不同地區(qū)員工增設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)施

D.建立集團公司內(nèi)部人力資源市場

E.按照戰(zhàn)略部署制定人力資源發(fā)展規(guī)

93、元勝任特征具有（）

A.非任務(wù)具體性

B.非公司具體性

C.非行業(yè)具體性

D.低行業(yè)具體性

E.高任務(wù)具體性

94、專家評分法（）。

A.主要以編碼字典法為主

B.以匿名形式進行評分

C.不需要專家進行面對面討論

D.是基于員工意見利用頻次來統(tǒng)計勝任特征簡單方法

E.通過讓專家意見逐漸統(tǒng)一過程來獲得崗位勝任特征

95、一般而言，人個性形成主要取決于（）。

A.遺傳因素

B.環(huán)境因素

C.壓力狀況

D.行為習慣

E.重大生活經(jīng)歷

96、心理測試中常模（）

A.只用于智力測試解釋

B.是衡量測試有效性指標

C.是判斷心理測試是否良好唯一依據(jù)

D.是可以用于比較不同被試者測試分數(shù)標準

E.是一組具有代表性被試樣本測試成績分布結(jié)構(gòu)

97、人才招募流程設(shè)計時需要關(guān)注主要問題有（）。

A.招募數(shù)量

B.企業(yè)需求

C.應(yīng)聘者質(zhì)量

D.崗位空缺數(shù)

E.招募渠道選擇

98、（）可用于反映某一特定群體變動情況。

A.員工辭退率

B.主動辭職率

C.員工流失率

D.員工留存率E.被動離職率

99、對流出員工跟蹤調(diào)查可以由（）來完成。

A.人力資源部

B.員工直接上級

C.員工同事

D.專業(yè)中介機構(gòu)

E.其他部門管理者

100、員工培訓(xùn)模型包括（）

A.制度層

B.資源層

C.數(shù)據(jù)層

D.運營層

E.關(guān)系層

101、關(guān)于培訓(xùn)活動，下列說法正確是（）

A.對大型企業(yè)而言，培訓(xùn)通常成為規(guī)?；ぷ?/p>

B.對于中小型企業(yè)，培訓(xùn)更多聚集于培訓(xùn)支持活動

C.對培訓(xùn)效率要求會直接影響培訓(xùn)內(nèi)部組織模式

D.創(chuàng)業(yè)初期，人數(shù)較少企業(yè)最合理選擇是內(nèi)部集中培訓(xùn)教學(xué)

E.企業(yè)管理者對培訓(xùn)效果要求會直接產(chǎn)生對培訓(xùn)組織擴張訴求

102、區(qū)分培訓(xùn)文化發(fā)展階段指標有（）

A.培訓(xùn)計劃性

B.培訓(xùn)參與性

C.培訓(xùn)師選擇

D.培訓(xùn)內(nèi)容和形式

E.培訓(xùn)效果評估情況

103、（）屬于組織持續(xù)學(xué)習文化上級支持因素。

A.企業(yè)期望有高水平工作績效

B.績效評估將報酬與勝任力相聯(lián)系

C.工作分派根據(jù)員工能力和個人意愿相結(jié)合

D.工作中經(jīng)常需要考慮解決問題不同方法

E.為了培養(yǎng)和鍛煉全面管理層，企業(yè)實行了崗位輪換制度

104、邏輯思維積極作用包括（）。

A.直接創(chuàng)新

B.統(tǒng)帥作用

C.發(fā)現(xiàn)問題

D.推廣應(yīng)用

E.評價成果

105、（）屬于創(chuàng)新技法中組合技法

A.5W1H

B.設(shè)問檢查法

C.主體附加法

D.形態(tài)分析法

E.逆向轉(zhuǎn)換型技法

106、組織職業(yè)生涯管理原則包括（）

A.利益區(qū)分原則

B.機會均等原則

C.上級評價原則

D.時間梯度原則

E.發(fā)展創(chuàng)新原則

107、（）隸屬于戰(zhàn)略性績效管理模型中戰(zhàn)略目標子系統(tǒng)。

A.使命

B.愿景

C.績效計劃

D.績效執(zhí)行

E.核心價值觀

108、常見戰(zhàn)略性績效管理工具包括（）

A.目標管理

B.平衡計分卡

C.關(guān)鍵績效指標法

D.任務(wù)分工矩陣

E.目標分解魚骨圖

109、關(guān)于EVA,下列說法正確是（）

A.各國經(jīng)濟增加值計算方法基本一致

B.EVA指標設(shè)計要傾向于企業(yè)短期目標

C.EVA構(gòu)架下管理可以有效避免會計利潤泡沫

D.建立基于EVA激勵制度,可以將股東和管理者利益統(tǒng)一起來

E.通過EVA可以建立起一個靈活、多個評價指標構(gòu)成評價體系

110.（）屬于工作態(tài)度指標。

A.積極性

B.紀律性

C.責任感

D.工作熱忱

E.工作滿意度

111、學(xué)習與成長層面包括（）指標。

A.評價員工能力

B.評價營業(yè)過程

C.評價售后服務(wù)過程

D.評價企業(yè)信息能力

E.評價激勵、授權(quán)與協(xié)作

112、平衡計分卡“平衡”體現(xiàn)在（）。

A.外部衡量和內(nèi)部衡量之內(nèi)平衡

B.制度衡量和流程衡量之間平衡

C.定量衡量和定懷衡量之量平衡

D.員工評價和上級評價之間平衡

E.短期目標和長期目標之間平衡

113、關(guān)于激勵工資與績效工資,下列說法正確是（）

A.激勵工資是一次性付出

B.二者都與員工業(yè)績有關(guān)

C.績效工資影響員工未來行為

D.激勵工資隨著業(yè)績下降而下降

E.績效工資是工資持久性補充和增加

114、薪酬戰(zhàn)略基本目標包括（）。

A.效率目標

B.公平目標

C.平衡目標

D.滿意目標

E.合法目標

115、關(guān)于激勵理論，下列說法正確是（）

A.期望理論認為動機取決于效價和工具

B.需要層次理論認為已經(jīng)被滿足需要不再具備激勵作用

C.需要類別理論認為三種需要同時存在，只是比例有所不同

D.雙因素理論中保健因素只在在原有水平很高時候才會有激勵作用

E.需要層次理論認為只有低層次需要滿足后，才會追求更高層次需求

116、（）屬于對工資方案管理狀況評價。

A.是否聽取了員工意見

B.是否采用了能力工資

C.是否每年進行一次薪酬調(diào)查

D.是否定期修改了工資方案

E.工資水平是否達到市場水平

117、年薪制適用對象特點包括（）

A.素質(zhì)較高

B.比其他職位更需要激勵

C.工作過程需要嚴格管控

D.工作價值難以在短期體現(xiàn)

E.工作過程需要較高創(chuàng)造力

118、期權(quán)贈予時機一般選擇在（）時

A.受聘

B.離職

C.升職

D.降職

E.每年一次業(yè)績評定

119、關(guān)于期股，下列說法正確是（）

A.期股只適用于上市公司

B.期股在到期之前有分紅權(quán)

C.期股只能通過購買方式獲得

D.期股股票權(quán)益是在未來兌現(xiàn)

E.經(jīng)營者期股在到期之前不能轉(zhuǎn)讓和兌現(xiàn)

120、集體談判本身不確定性包括（）。

A.談判延續(xù)多長時間

B.談判結(jié)果是什么

C.談判企業(yè)今后利潤情況

D.談判中是否會出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)行動

E.談判雙方是否能夠達到各自目

121、韋伯提出劃分社會層次結(jié)構(gòu)標準包括（）

A.社會標準

B.道德標準

C.職業(yè)標準

D.經(jīng)濟標準

E.政治標準

122、提出工傷認定申請應(yīng)當提交材料包括（