T-STIC 120083-2023 電化學(xué)儲能電站電池系統(tǒng)數(shù)字化運維服務(wù)要求

ICS03.080.99CCSP63STICRequirementfordigitaloperationandmaintenanceserviceofbatterysysteminelectrochemicalenergyI II 1 1 1 2 2 2 3 7 8 9 9 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 11 12 13 18趙恩海、張燕雯、殷琪琪、付海明、張乃強(qiáng)、沈豪棟、王光培、王彤、王庭華、李妍、嚴(yán)嶸、石靜宜、1GB/T14598.26量度繼電器和保護(hù)裝置第26部分GB/T34131電化學(xué)儲能電站用鋰離子電池管理NB/T42091電化學(xué)儲能電站用鋰離子電池技2健康狀態(tài)state-of-health免拆解檢測disassembly-fre狀態(tài)維護(hù)conditionbasedma36547的要求，電站設(shè)備應(yīng)符合GB/3a)安全監(jiān)測數(shù)據(jù)，包括電氣參數(shù)（電壓、電流、電量、SOE、SOH等）、環(huán)境參數(shù)（溫度、 45c)重度告警，發(fā)出存在系統(tǒng)異常的警示通知，需要及時采取措施來避免嚴(yán)重問題發(fā)生，如溫度、6量值值時斷74）電池管理系統(tǒng)參數(shù)顯示正常，電池電壓、溫度在合格范圍8a）一般故障，是指不影響儲能電站正常運行且不涉及安全問題b）重要故障，是指影響儲能電站正常運行但9——設(shè)備一次維修合格率達(dá)100%;——服務(wù)滿意率≥99%;注1：電池一致性標(biāo)準(zhǔn)值，是指基于電池的使用時限和電池功能注3：服務(wù)滿意率，是指一定采樣周期內(nèi)，對用戶進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，從產(chǎn)品質(zhì)量、交付時間、服務(wù)質(zhì)量、6.2.1應(yīng)根據(jù)運維管理及服務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)置崗位，明確崗位職責(zé)、權(quán)限、工作要求，注：均衡儀，是指一種能診斷電池運行狀態(tài)，根據(jù)各單體電池的容量或電壓，對電池組（或放電維護(hù)）的裝置，最終將各單體電池的容量或電壓維護(hù)至同一水平，——平臺應(yīng)包含安全功能模塊、數(shù)據(jù)展示模塊、隱患預(yù)警模塊、故障告警——用戶信息庫定期更新，可實時查詢，內(nèi)容包含設(shè)備檔案（含關(guān)鍵設(shè)備——平臺部署定期按需升級換代，支持在線更——采取措施確保機(jī)房、基礎(chǔ)軟件、服務(wù)器、數(shù)據(jù)儲存和權(quán)限管理等的安b）給出基于李克特5點式量表的評價內(nèi)容體驗系數(shù)α,如下：2）低于預(yù)期：0.2<α≤0.4；3）符合預(yù)期：0.4<α≤0.6；4）高于預(yù)期：0.6<α≤0.8；5）遠(yuǎn)高于預(yù)期：0.8<α≤1.0。b）給出基于評價內(nèi)容符合程度的評價系數(shù)β,如下：3）基本符合：0.6<β≤0.8；4）完全符合：0.8<β≤1.0。分值α21（59）3）；2214分值α12422--輕度預(yù)警，短時間內(nèi)造成設(shè)備損傷、故障222分值α--中度告警，發(fā)出關(guān)注系統(tǒng)問題的通知，需--重度告警，發(fā)出存在系統(tǒng)異常的警示通知8122--專項巡檢，應(yīng)在氣候劇烈變化、自然災(zāi)害、外力影響、異常運行、設(shè)備大修后和對電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行有特殊要求時進(jìn)61分值α262根據(jù)設(shè)備運行情況，結(jié)合巡檢、維護(hù)等數(shù)據(jù)分析，識別設(shè)備可能存在的影響電池系統(tǒng)運行安全的風(fēng)險，通過維護(hù)、維修2接到故障報警信息后，在規(guī)定時間內(nèi)智能指定附近運維人員按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程實施故障處理，設(shè)備維修后應(yīng)進(jìn)行試運2--嚴(yán)重故障，是指影響儲能電站正常運行且涉及安全問題的設(shè)備或系統(tǒng)故障，包含高壓直流電氣系統(tǒng)及部件出現(xiàn)故障、8根據(jù)用戶需求提供遠(yuǎn)程維修服務(wù)，支持運維人員登錄信息平臺在線查看設(shè)備問題，在線指導(dǎo)用戶排除故障，提升服務(wù)效率1設(shè)備維修后應(yīng)進(jìn)行試運行和維修質(zhì)量評定，完成故障分析報2根據(jù)客戶需求，提供電池衰減評價，從經(jīng)濟(jì)性、可靠性、安6分值α3設(shè)專人負(fù)責(zé)處理用戶投訴，在規(guī)定的時限內(nèi)有效處理，分析2定期調(diào)查用戶滿意度，分析統(tǒng)計服務(wù)滿意情況，持續(xù)提升用2分值標(biāo)3設(shè)備一次維修合格率達(dá)100%33服務(wù)滿意率≥99%33理555套、工作服等）、作業(yè)工器具（均衡儀、絕緣扳手、絕緣螺絲刀6545分值——宜按