旅游在線定制服務合同

旅游在線定制服務合同合同編號：__________甲方（定制服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（定制服務需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定制服務概述1.1甲方作為專業(yè)的旅游在線定制服務提供商，為乙方提供個性化和專業(yè)化的旅游定制服務。1.2乙方為滿足自身旅游需求，同意接受甲方提供的旅游在線定制服務。第二章服務內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下服務內(nèi)容：2.1.1為乙方制定旅游行程方案；2.1.2為乙方預訂旅游所需的交通、住宿、景點門票等服務；2.1.3為乙方提供旅游咨詢、解答乙方在旅游過程中的疑問。第三章服務費用3.1乙方應按照甲方提供的旅游行程方案和報價支付服務費用。3.2甲方在收到乙方支付的服務費用后，為乙方提供約定的服務。3.3乙方支付的服務費用包括以下內(nèi)容：3.3.1旅游行程中的交通、住宿、景點門票等費用；3.3.2甲方提供的服務費用。第四章權(quán)利與義務4.1甲方權(quán)利與義務：4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求，為其制定合適的旅游行程方案；4.1.2甲方應保證為乙方提供的服務符合約定標準；4.1.3甲方應保證乙方在旅游過程中的安全。4.2乙方權(quán)利與義務：4.2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，向甲方提出定制服務要求；4.2.2乙方應按照約定支付服務費用；4.2.3乙方應遵守旅游過程中的相關(guān)規(guī)定，保證自身和他人的安全。第五章服務變更與終止5.1甲方變更或終止服務的條件：5.1.1因不可抗力因素導致服務無法正常進行；5.1.2乙方未按照約定支付服務費用；5.1.3乙方違反旅游過程中的相關(guān)規(guī)定。5.2乙方變更或終止服務的條件：5.2.1乙方因個人原因需變更旅游行程；5.2.2乙方在旅游過程中，發(fā)覺甲方提供服務不符合約定標準。5.3服務變更或終止的處理：5.3.1甲方變更或終止服務時，應提前通知乙方，并退還已支付的服務費用；5.3.2乙方變更或終止服務時，應提前通知甲方，甲方按照實際發(fā)生的服務費用退還乙方。第六章服務的保障與承諾6.1甲方保障與承諾：6.1.1甲方承諾為乙方提供的旅游定制服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；6.1.2甲方承諾在服務過程中，對乙方的個人信息嚴格保密，不得泄露給第三方；6.1.3甲方承諾為乙方提供全天候的旅游咨詢服務，及時解決乙方在旅游過程中遇到的問題。6.2乙方保障與承諾：6.2.1乙方承諾按照甲方制定的旅游行程方案進行旅游活動；6.2.2乙方承諾在旅游過程中遵守國家法律法規(guī)，尊重旅游目的地的風俗習慣；6.2.3乙方承諾在旅游過程中，對甲方的服務給予積極配合和評價。第七章爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八章違約責任8.1甲方違約責任：8.1.1甲方未能按照約定提供服務的，應退還乙方已支付的服務費用，并支付違約金；8.1.2甲方泄露乙方個人信息的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約責任：8.2.1乙方未按照約定支付服務費用的，甲方有權(quán)終止服務，并要求乙方承擔違約責任；8.2.2乙方違反旅游過程中的相關(guān)規(guī)定，造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。第九章其他約定9.1雙方應共同遵守以下約定：9.1.1雙方應保證提供的聯(lián)系方式暢通，以便于溝通和協(xié)調(diào)；9.1.2雙方應按照約定時間履行合同義務，保證服務的順利進行；9.1.3雙方在合同履行過程中，應遵守誠實信用的原則，履行合同義務。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第十章合同的修改與補充10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。10.2本合同的修改和補充，必須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3本合同的修改和補充，不得違反國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，否則無效。第十一章信息提供與更新11.1甲方應及時向乙方提供旅游行程相關(guān)的各類信息，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點介紹等。11.2乙方應保證向甲方提供的所有信息真實、準確、完整，如有變更，應及時通知甲方。11.3甲方在收到乙方信息變更通知后，應及時更新相關(guān)服務內(nèi)容，保證服務的準確性和及時性。第十二章服務質(zhì)量保障12.1甲方承諾提供符合行業(yè)標準的服務質(zhì)量，并采取必要措施保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。12.2甲方應建立服務評價體系，收集乙方對服務的反饋，并根據(jù)反饋優(yōu)化服務質(zhì)量。12.3乙方有權(quán)對甲方的服務提出合理建議和意見，甲方應積極采納并改進。第十三章保險與安全13.1甲方應保證為乙方提供的旅游服務包含必要的保險保障，如旅游意外保險等。13.2乙方應遵守旅游活動中的安全指南，并遵循甲方提供的安全建議。13.3甲方在旅游過程中應密切關(guān)注乙方的安全狀況，并在緊急情況下提供必要的幫助。第十四章資料保管與歸檔14.1甲方應妥善保管與合同履行相關(guān)的所有文件和資料，并在服務結(jié)束后歸檔保存。14.2乙方有權(quán)要求甲方提供與合同履行相關(guān)的資料副本，甲方應予以提供。14.3雙方均應遵守國家有關(guān)檔案管理的法律法規(guī)，保證資料的安全和完整。第十五章終止與解除15.1雙方在合同期限內(nèi)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，否則不得單方面終止或解除合同。15.2如因不可抗力導致合同無法履行，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以終止或解除合同。15.3合同終止或解除后，雙方應按照約定進行財務清算，并歸還對方提供的資料和物品。簽字部分：甲方（定制服務提供方）：_________________