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文檔簡介

旅行社業(yè)務(wù)合作合同合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):第一章合同主體及合作宗旨1.1甲方為合法注冊并有效存續(xù)的旅行社,具備開展旅行社業(yè)務(wù)的合法資質(zhì),能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。1.2乙方為合法注冊并有效存續(xù)的企業(yè)/個體工商戶,具備提供旅游相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。1.3雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方委托乙方提供旅游服務(wù)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議。第二章合作內(nèi)容2.1甲方委托乙方提供以下旅游服務(wù):(1)旅游線路規(guī)劃及安排;(2)旅游團(tuán)隊接待;(3)旅游住宿、餐飲、交通等服務(wù)預(yù)訂;(4)旅游導(dǎo)游服務(wù);(5)其他與旅游服務(wù)相關(guān)的輔助性服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù),并保證服務(wù)過程中的人員、財產(chǎn)安全。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)對乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并提出合理建議;(2)甲方應(yīng)及時向乙方提供旅游團(tuán)隊的預(yù)訂信息,包括人數(shù)、行程、住宿要求等;(3)甲方應(yīng)按約定時間向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用;(4)甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理旅游過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方提供真實、完整的旅游團(tuán)隊信息;(2)乙方應(yīng)按照甲方要求提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù);(3)乙方應(yīng)保證旅游服務(wù)過程中的人員、財產(chǎn)安全;(4)乙方應(yīng)及時向甲方報告旅游服務(wù)過程中的重大情況。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用:(1)預(yù)付款:在簽訂合同時甲方應(yīng)向乙方支付一定比例的預(yù)付款;(2)尾款:在旅游服務(wù)完成后,甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)向乙方支付剩余的尾款。4.2雙方應(yīng)按照以下方式結(jié)算費(fèi)用:(1)人民幣結(jié)算:雙方在結(jié)算費(fèi)用時,應(yīng)使用人民幣進(jìn)行結(jié)算;(2)支付方式:雙方協(xié)商一致,采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等支付方式。第五章違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方如未按約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供旅游服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3乙方如未按約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。5.4雙方因違約行為給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及承諾6.1乙方承諾提供的旅游服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具體包括:(1)乙方提供的住宿、餐飲、交通等服務(wù)均應(yīng)符合國家星級標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)等級要求;(2)乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)具備國家規(guī)定的導(dǎo)游資格證,且具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度;(3)乙方應(yīng)保證旅游行程安排合理,不違反相關(guān)法律法規(guī),保障游客的合法權(quán)益。6.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,如乙方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或退還部分服務(wù)費(fèi)用。第七章保密條款7.1雙方在合作過程中可能涉及到對方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息,雙方應(yīng)對此類信息予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止,且在合同終止或履行完畢后,保密義務(wù)繼續(xù)有效。7.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密和客戶信息。第八章爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。8.3爭議期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九章合同的終止和解除9.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起算。9.2在合同有效期內(nèi),除非出現(xiàn)以下情況,否則任何一方不得單方面終止或解除合同:(1)對方嚴(yán)重違反合同規(guī)定,且經(jīng)書面催告后仍未改正;(2)對方發(fā)生重大違約行為,導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn);(3)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3提前終止或解除合同的一方,應(yīng)提前____日書面通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同的修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn),未經(jīng)書面確認(rèn)的修改、補(bǔ)充均無效。10.4本合同簽訂后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),共同維護(hù)旅游市場的健康發(fā)展。第十一章旅游安全及保險11.1乙方應(yīng)保證旅游活動的安全性,制定合理的旅游安全措施,包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點等方面的安全。11.2乙方應(yīng)為旅游團(tuán)隊投保旅游意外傷害保險,保險金額不得低于國家規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。11.3甲方有權(quán)要求乙方提供旅游安全措施和保險的相關(guān)證明文件。第十二章宣傳推廣及品牌合作12.1乙方應(yīng)在合法范圍內(nèi),使用甲方品牌進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳推廣。12.2乙方在宣傳推廣中應(yīng)保證甲方品牌形象不受損害,并維護(hù)甲方合法權(quán)益。12.3未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得與其他旅行社或企業(yè)進(jìn)行與甲方品牌相關(guān)的合作。第十三章信息反饋及改進(jìn)13.1乙方應(yīng)在旅游服務(wù)結(jié)束后,收集游客的意見和建議,及時反饋給甲方。13.2雙方應(yīng)根據(jù)游客的反饋,對旅游服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量。13.3甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)改進(jìn)提出建議和指導(dǎo)。第十四章法律適用及管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十五章合同的附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:(1)旅游行程安排;(2)服務(wù)費(fèi)用明細(xì);(3)保險單據(jù);(4

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