2024年值班管理制度例文（四篇）

第3頁共3頁2024年值班管理制度例文第一章總則為加強公司值班工作的規(guī)范化管理，確保公司財產(chǎn)安全及有效應(yīng)對突發(fā)事件，特制定本制度。第二章值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)第一條值班工作領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成1.組長：副總裁2.副組長：總裁辦負責(zé)人、用戶服務(wù)部負責(zé)人、軟件研發(fā)部負責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計部負責(zé)人、財務(wù)核算部負責(zé)人、市場開發(fā)部負責(zé)人、行政管理部負責(zé)人、人力資源部負責(zé)人、品牌管理部負責(zé)人。3.組員：由上述各部門員工組成。第二條值班編排行政管理部負責(zé)具體編排值班工作，制定值班表，并對值班情況進行監(jiān)督與檢查。公司全體人員以部門為單位實行輪流值班制度。第三章值班時間第一條值班時間規(guī)定1.每周六至周日上午9:00至12:00，下午14:00至17:30，值班人員需在辦公室進行值班。2.國家法定節(jié)假日期間，上午9:00至12:00，下午14:00至17:30，同樣需在辦公室值班。3.其他時間由各部門值班組副組長負責(zé)，遇有情況需立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)小組副組長進行處理。對于重大節(jié)假日及重要大型活動，行政管理部需提前發(fā)布值班安排通知。第四章值班人員的具體要求第一條值班組人員的主要職責(zé)1.接聽并處理商務(wù)來電，回復(fù)公務(wù)電話查詢。2.接待來訪人員，妥善處理一般來訪事件。3.應(yīng)對突發(fā)事件及緊急工作安排。4.向上級負責(zé)人報告重要事件及情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。5.負責(zé)公司安全防護工作，并做好值班記錄。第二條值班工作具體要求1.值班人員需詳細記錄各類商務(wù)來電信息，包括來電單位、姓名、聯(lián)系電話及電話內(nèi)容，并及時上報給上級值班負責(zé)人，由其作出相應(yīng)處理。2.遇突發(fā)事件，值班人員應(yīng)立即上報上級值班負責(zé)人，后者需迅速響應(yīng)，視情況逐級上報，必要時組織相關(guān)人員前往現(xiàn)場處理。3.值班期間，值班人員需對門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施及公司綠植等進行巡查，并記錄異常情況。第三條值班人員職責(zé)與紀律1.值班人員必須按時到崗，進行外勤簽到、簽退，并按要求對門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施及公司綠植等進行檢查，認真填寫《節(jié)假日值班記錄表》。2.值班人員未按時到崗或工作失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失或破壞的，將依據(jù)情節(jié)輕重及財產(chǎn)損失情況追究其責(zé)任，并可能面臨經(jīng)濟賠償。3.值班人員嚴禁在公司內(nèi)亂翻亂拿、偷盜財物、竊取保密信息，違者將視情節(jié)嚴重程度追究法律責(zé)任。同時，值班人員需保持公司環(huán)境衛(wèi)生整潔。4.值班人員無故缺席者將處以____元經(jīng)濟處罰；遲到或早退者處以____元處罰。如整個值班組無人值班，視為全體人員缺席，每人各處罰____元，并將處罰結(jié)果進行全員公示。第四條其他要求1.值班所需的屋室鑰匙需按值班時間到行政管理部領(lǐng)取，并在值班結(jié)束后歸還。2.值班組組長將隨時進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為將嚴格處理。第五章附則第一條本制度適用于公司全體員工，必須嚴格執(zhí)行。第二條本制度由行政管理部負責(zé)起草、解釋及修改。第三條本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。2024年值班管理制度例文（二）獎懲制度第十七條值班人員享有值班津貼，具體數(shù)額依據(jù)《公司值班人員津貼費用規(guī)定》執(zhí)行。第十八條值班人員在緊急事件處理中表現(xiàn)優(yōu)異者，公司將視其情節(jié)輕重給予嘉獎，嘉獎形式分為書面表揚與物質(zhì)獎勵兩類，具體獎勵辦法參照《公司值班人員津貼費用規(guī)定》執(zhí)行。第十九條值班人員在值班期間擅自離崗者，公司將依規(guī)給予處分；若因此導(dǎo)致重大損失，將從嚴處理。第二十條值班人員因疾病或其他合理原因無法履行值班職責(zé)時，需提前請假或委托其他員工代理，并報請領(lǐng)導(dǎo)批準。出差期間亦需遵循此流程。代理值班人員需承擔(dān)全部值班責(zé)任。第五章附則第二十一條本制度由行政部負責(zé)制定、解釋，并呈報總經(jīng)理審核批準后生效。第二十二條本制度自公布之日起正式實施，每年度進行一次修訂。值班管理制度一、值班人員主要職責(zé)1.負責(zé)接聽并記錄電話，接待來訪人員。2.解答投訴與咨詢的一般性問題。3.應(yīng)對并處理突發(fā)事件。4.完成其他臨時交辦的工作任務(wù)。二、值班紀律與準備1.值班人員應(yīng)提前準備，確保準時到崗，不得遲到或早退。因故無法值班者，需經(jīng)值班負責(zé)人批準后自行調(diào)換，并報帶班領(lǐng)導(dǎo)知曉。2.值班過程中應(yīng)認真受理并細致解答來電、來訪問題，嚴禁敷衍推諉。保持熱情、周到、耐心、細致的服務(wù)態(tài)度，使用規(guī)范用語，避免急躁與過激言語。三、問題處理與報告1.對來電、來訪問題應(yīng)及時解答；無法即時解答的，應(yīng)迅速查詢或溝通后再行回復(fù)。2.對疑難問題應(yīng)詳細記錄，整理后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。3.遇突發(fā)事件或重要事項時，需準確記錄事件詳情，并按程序第一時間報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，及時處理，確保無誤。四、值班室管理與監(jiān)督1.值班人員應(yīng)嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得私用值班電話。2.保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放有序。3.值班負責(zé)人需確保值班室內(nèi)人員充足，并檢查值班人員到崗情況。帶班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)監(jiān)督本班次值班工作。五、違規(guī)處理1.對值班脫崗的直接責(zé)任人與值班負責(zé)人，將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)通報批評，并扣除當月考核獎。2.無故不到崗者，除通報批評外，還將扣除當月考核獎及當日值班費。一個季度內(nèi)累計違規(guī)兩次者，將取消其值班資格。其他違規(guī)行為將依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理。3.值班工作由辦公室負責(zé)監(jiān)督檢查。固定資產(chǎn)管理制度一、固定資產(chǎn)定義1.本制度所稱固定資產(chǎn)，系指使用年限在一年以上且保持原有實物形態(tài)的資產(chǎn)。2.單位價值達到一定標準（如____元以上）的一般辦公設(shè)備，或雖低于此標準但批量同類物品（如桌、椅等）使用年限超過一年的，亦視為固定資產(chǎn)。二、管理與使用1.固定資產(chǎn)由財政辦與政府辦公室共同負責(zé)登記、管理，并明確責(zé)任人。2.固定資產(chǎn)使用人需妥善保管個人用品，離職時需做好交接工作。3.新購置固定資產(chǎn)需經(jīng)財政辦與政府辦公室登記，明確保管人或使用人，并由相關(guān)人員簽字確認。固定資產(chǎn)報廢時，需經(jīng)財政辦與政府辦公室核實并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。4.固定資產(chǎn)發(fā)生非正常損壞、丟失時，將追究保管使用人及分管負責(zé)人的責(zé)任，視情節(jié)給予經(jīng)濟賠償或行政處理。5.固定資產(chǎn)原則上不得外借，特殊情況下需經(jīng)鎮(zhèn)政府主要負責(zé)人批準，并由具體承辦人負責(zé)收回。6.干部職工調(diào)動、退休時需按登記情況移交其保管使用的固定資產(chǎn)，嚴禁私占公共財產(chǎn)。7.每年初對固定資產(chǎn)進行盤點、清理與核對工作。黨委印章管理制度1.鎮(zhèn)黨委公章由黨委辦公室專人負責(zé)管理。2.一般情況下使用公章需經(jīng)黨委副書記批準。3.公章借用、攜帶需經(jīng)鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)同意，并由辦公室做好使用登記。4.涉及人事、資金、重大事項等問題的公文辦理，必須請示黨委主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進行，否則將追究經(jīng)辦人的政治與經(jīng)濟責(zé)任。5.建立黨委公章使用登記臺賬，對每次使用情況進行詳細記錄。2024年值班管理制度例文（三）獎懲制度第十七條值班人員享有值班津貼，具體數(shù)額將依據(jù)《公司值班人員津貼費用規(guī)定》進行核定與發(fā)放。第十八條值班人員在緊急事件處理中表現(xiàn)優(yōu)異者，公司將根據(jù)其具體貢獻情形，給予相應(yīng)的嘉獎。嘉獎分為書面表揚與物質(zhì)獎勵兩個層級，具體獎勵辦法請參閱《公司值班人員津貼費用規(guī)定》。第十九條值班人員在值班期間若擅自離崗，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分；若因擅離職守導(dǎo)致重大損失者，將依法依規(guī)從重處理。第二十條值班人員因疾病或其他不可抗力因素?zé)o法履行值班職責(zé)時，應(yīng)提前請假并申請其他員工代理，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可生效。同樣，出差期間也需遵循此流程。代理值班人員需承擔(dān)原值班人員的一切責(zé)任。第五章附則第二十一條本制度由行政部負責(zé)制定、解釋，并需報請總經(jīng)理審核批準后生效。第二十二條本制度自正式公布之日起開始實施，并將每年進行一次必要的修訂與完善。值班管理制度為進一步加強值班工作的管理與監(jiān)督，規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有序進行，特制定本管理制度。一、值班人員主要職責(zé)1.負責(zé)接聽并記錄電話，接待來訪人員，解答投訴與咨詢的一般性問題。2.負責(zé)及時有效地處理突發(fā)事件，確保事態(tài)得到妥善控制。3.承擔(dān)其他臨時交辦的工作任務(wù)，確保工作的高效完成。二、值班紀律與要求1.值班人員應(yīng)提前做好值班準備工作，不得遲到、早退。因故無法值班者，需經(jīng)值班負責(zé)人批準后提前進行調(diào)換，并報帶班領(lǐng)導(dǎo)備案。2.值班人員應(yīng)認真受理并解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理過程中應(yīng)展現(xiàn)出熱情、周到、耐心與細致的服務(wù)態(tài)度，使用規(guī)范用語，避免急躁情緒與過激言語的出現(xiàn)。3.對于來電、來訪人員提出的問題，應(yīng)及時給予解答；對于無法即時解答的問題，應(yīng)盡快查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù)；對于反映的疑難問題應(yīng)詳細記錄并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。4.在遇到突發(fā)事件和重要事項時，值班人員應(yīng)詳細記錄事件的相關(guān)信息并在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理，確保信息的準確傳遞與問題的有效解決。5.值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守、占用值班電話撥打私人電話或從事與值班工作無關(guān)的活動。6.值班人員應(yīng)保持值班室的整潔與物品的有序擺放，為值班工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。三、監(jiān)督與考核1.值班負責(zé)人應(yīng)負責(zé)組織值班人員做好值班工作并確保值班室內(nèi)有足夠的人員在崗。帶班領(lǐng)導(dǎo)將負責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。2.對于值班脫崗的直接責(zé)任人與值班負責(zé)人將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行通報批評并扣除當月考核獎；對于無故不到崗人員將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行通報批評并扣除當月考核獎與當日值班費；若一個季度內(nèi)累計達到兩次以上者將取消其值班資格。其他違規(guī)行為將按照相關(guān)規(guī)定進行處理。3.辦公室將負責(zé)對值班工作進行監(jiān)督檢查以確保制度的有效執(zhí)行。固定資產(chǎn)管理制度為加強辦事處資產(chǎn)管理、提高固定資產(chǎn)使用效益并實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化管理特制定本制度。一、固定資產(chǎn)定義1.凡使用年限在一年以上并在使用過程中保持原有實物形態(tài)的資產(chǎn)均視為本機關(guān)固定資產(chǎn)。2.單位價值在一定金額以上的一般辦公設(shè)備以及單位價值雖未達到該標準但使用年限在一年以上的批量同類物品（如桌、椅等）也納入固定資產(chǎn)范疇。二、固定資產(chǎn)管理與使用1.固定資產(chǎn)由財政辦與政府辦公室共同負責(zé)登記、管理并明確責(zé)任人以確保資產(chǎn)的安全與完整。2.具體使用辦公設(shè)備的人員應(yīng)負責(zé)保管好個人的用品并在離任時做好交接工作以確保資產(chǎn)的順利移交。3.新購置的固定資產(chǎn)需由財政辦與政府辦公室進行登記并明確歸誰保管或由誰使用同時需由保管人或使用人及登記人簽字確認。固定資產(chǎn)報廢時需由財政辦與政府辦人員登記核實并報主管領(lǐng)導(dǎo)審查銷減。4.若固定資產(chǎn)發(fā)生非正常損壞、丟失（包括失竊）等情況將追究保管使用人和分管負責(zé)人的責(zé)任并視情節(jié)給予一定的經(jīng)濟賠償；情節(jié)嚴重者將給予一定的行政處理。5.固定資產(chǎn)原則上不允許外借；特殊情況下需經(jīng)鎮(zhèn)政府主要負責(zé)人批準后方可外借并由具體承辦人負責(zé)及時收回以避免資產(chǎn)的流失與損壞。6.干部職工在工作調(diào)動、退休等情況下需按登記情況將本人負責(zé)保管使用的固定資產(chǎn)進行移交以確保公共財產(chǎn)不受侵占與流失。7.每年初將對固定資產(chǎn)進行一次全面的盤點、清理與核對工作以確保賬實相符并及時發(fā)現(xiàn)與解決問題。黨委印章管理制度一、鎮(zhèn)黨委公章由黨委辦公室專人負責(zé)保管以確保公章的安全與正確使用。二、在一般情況下使用2024年值班管理制度例文（四）第一章總則為加強公司值班工作的規(guī)范化管理，確保公司財產(chǎn)安全及高效應(yīng)對突發(fā)事件，特制定本制度。第二章值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)第一條值班工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員構(gòu)成1.組長：副總裁2.副組長：包括總裁辦負責(zé)人、用戶服務(wù)部負責(zé)人、軟件研發(fā)部負責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計部負責(zé)人、財務(wù)核算部負責(zé)人、市場開發(fā)部負責(zé)人、行政管理部負責(zé)人、人力資源部負責(zé)人、品牌管理部負責(zé)人。3.組員：由上述各部門員工組成。第二條值班編排與監(jiān)督行政部負責(zé)具體編排值班表，并對值班情況進行監(jiān)督與檢查。公司全體人員實行以部門為單位的輪流值班制度。第三章值班時間第一條值班時間具體規(guī)定1.周末（星期六至星期日）上午9:00至12:00，下午14:00至17:30，值班人員需在辦公室值班。2.國家法定節(jié)假日期間，同樣執(zhí)行上午9:00至12:00，下午14:00至17:30的辦公室值班制度。3.其他時間由各部門值班組副組長負責(zé)，遇有情況立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)小組副組長進行處理。對于重大節(jié)假日和重要大型活動，行政管理部需提前下發(fā)值班安排通知。第四章值班人員的具體要求第一條值班組人員的主要職責(zé)1.接聽并處理商務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話查詢。2.接待來訪人員，妥善處理一般來訪事件。3.應(yīng)對突發(fā)事件，安排緊急工作。4.向上級負責(zé)人報告重要事件和情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項。5.負責(zé)公司安全防護工作，并做好值班記錄。第二條值班工作的具體要求1.值班人員需詳細記錄各類商務(wù)來電信息，包括來電人單位、姓名、聯(lián)系電話及電話內(nèi)容，并及時報送上級值班負責(zé)人處理。2.遇突發(fā)事件，值班人員應(yīng)立即上報上級值班負責(zé)人，后者應(yīng)根據(jù)情況采取相應(yīng)措施，必要時組織相關(guān)人員迅速前往現(xiàn)場處理。3.值班期間，值班人員需依次檢查門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施及公司綠植等，并記錄異常情況。第三條值班人員的職責(zé)與紀律1.值班人員必須按時到崗，進行外勤簽到、簽退，并按要求對各項設(shè)施進行檢查，認真填寫《節(jié)假日值班記錄表》。2.因值班人員不按時到位或工作失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)被盜或財產(chǎn)受損的，將視情節(jié)輕重和財產(chǎn)損失情況追究其責(zé)任，并可能處以經(jīng)濟賠償。3.