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文檔簡介
第2頁共2頁2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本一、在入職初期,我以文員的身份加入公司,對公司的運營模式和工作流程缺乏了解。得益于領導的指導和同事的協(xié)助,我迅速適應了工作環(huán)境,短時間內(nèi)掌握了前臺的職責,包括了解各部門的職能。眾所周知,前臺是公司對外的展示窗口,因此我在與訪客交往中保持專業(yè)形象,接聽電話時保持友善態(tài)度,處理日常辦公事務時保持謹慎細致,與同事交往中保持謙遜真誠,以體現(xiàn)公司的專業(yè)素養(yǎng)。二、主要工作職責如下:1.執(zhí)行部門指派的任務:我負責每月兩次(每半個月一次)的餐廳用量報告,供餐廳組長審核;月初統(tǒng)計紙張用量和電話記錄,提交給企管主管備案,以實現(xiàn)資源的有效利用;處理順豐和申通快遞的運費報銷單,提交財務部處理;同時,記錄寫字樓的礦泉水(桶裝和瓶裝)、辦公設備耗材(紙張、色帶和墨盒)的領用單。2.管理日常職責范圍內(nèi)的工作:包括更換傳真機色帶,維護備用復印機和打印機的紙張供應;解決傳真機、復印機和打印機可能出現(xiàn)的故障;每日記錄紙張消耗和電話通話記錄;更換飲用礦泉水;以及管理一樓走廊通道和樣品參觀室的出入口。3.信息處理與工作日志:我負責篩選和轉(zhuǎn)接電話,確保信息及時傳遞至相關部門;關注傳真內(nèi)容,及時向相關人員反饋;同時,記錄供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式,以便快速查找所需信息。4.客戶接待與通知:我確保會客室的設施如手紙、廁紙、面巾紙和礦泉水等準備齊全,待見到客人時,以微笑迎接并引導至指定地點等候,提供礦泉水或泡茶服務。在非工作時間有訪客或部門有緊急需求時,我也會迅速到場協(xié)助處理,同時協(xié)助處理招聘事務。2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本(二)在入職初期,作為新任文員,我對公司的運營模式和工作流程缺乏了解。幸虧領導和同事的悉心指導和協(xié)助,我迅速掌握了前臺工作職責以及各部門的職能。眾所周知,前臺是展示公司形象的重要窗口,因此,我深知自己的言行舉止直接反映了公司形象。接待訪客時需禮貌有禮,接聽和轉(zhuǎn)接電話需保持友善態(tài)度,處理辦公區(qū)日常事務需嚴謹細致,與同事交往需謙遜真誠,等等。主要工作職責包括:1.執(zhí)行部門指派的任務:如每月兩次的餐廳用量報告供餐廳組長審核,月初統(tǒng)計紙張用量和電話記錄交企管主管存檔,以及每月整理順豐和申通快遞的運費報銷單交財務部。同時,負責登記辦公樓的礦泉水、辦公設備耗材的領用單。2.管轄范圍內(nèi)的一般性工作:如更換傳真機色帶,處理復印機、打印機的卡紙問題,每天記錄紙張消耗和電話通話記錄,更換飲用礦泉水,以及管理一樓走廊和樣品室的出入口。3.信息處理和工作記錄:過濾并及時轉(zhuǎn)接電話和信息至相關部門,留意傳真內(nèi)容并及時通知上級,記錄供應商和常用聯(lián)系人的聯(lián)系方式,確保信息的快速獲取。4.客戶接待工作:提前準備接待用品,如手紙、廁紙、面巾紙和礦泉水,見到客人即微笑迎接并引導至指定地點,提供茶水服務,確保在客人離開前始終在崗。同時,協(xié)助處理休息時間的臨時訪客或部門需求,以及參與招聘流程?;仡欉^去的三個月,我盡職盡責地完成了工作,但仍有提升空間。有時會感到工作量不足,不知如何分配時間。因此,我計劃在未來提升服務質(zhì)量,提高工作效率,確保無誤。保持良好的服務態(tài)度,不斷積累接待經(jīng)驗,提升客戶滿意度。加強禮儀知識的學習,增進與各部門的溝通,了解公司動態(tài)和部門任務,以便更準確地轉(zhuǎn)接電話和解答客戶問題。同時,積極維護前臺環(huán)境,提升公司形象,確??蛻舾惺艿绞孢m宜人的氛圍。我期待在未來的工作中實現(xiàn)更大的進步!2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本(三)一年過去了,回顧自我的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自我的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年多來的學習、工作情景總結(jié)如下:一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我進入培訓學校之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入時,我對學校的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了曉敏教師和蒲教師耐心指導和幫忙,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作資料還有職責所在。也讓我很快完成了從學生到培訓學校前臺的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是學校形象的窗口,一年以來也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著學校,接待家長要以禮相迎,接聽家長來電要以禮相待,處理平常日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中提高,受益匪淺。)二、學習學校文化,提升自我。才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個人前進的動力,我也以這十個字為準則來要求自我,以進取樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地與教師進行交流,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本(四)在即將過去的一年與新年的交匯之際,回顧過往,展望未來。在公司的明智引導和部門領導的悉心關懷以及同事間的協(xié)作互助下,我在工作和學習上已取得顯著的提升。前臺是塑造公司形象和服務的起始點。對于客戶,前臺是他們接觸我們公司的第一步,構(gòu)成了對我們公司的初步印象,其重要性不言而喻。因此,前臺在很大程度上代表了公司的形象。同時,從迎接客戶開始,良好的開端是實現(xiàn)成功的關鍵。我深諳其重要性,因此我將全力以赴地做好我的本職工作。首要任務是提升服務質(zhì)量。我會專心接聽每一個電話,熟記每個部門的分機號,嚴格按照公司的規(guī)定進行電話轉(zhuǎn)接,并確保保密工作。在客戶參觀時,我將始終保持專業(yè)且熱情的服務態(tài)度,以周到的接待方式展現(xiàn)公司文化。我會巧妙地回答客戶的問題,始終保持微笑,耐心細致,提供溫馨的提示。在業(yè)余時間,我將持續(xù)提升自我,學習電話溝通技巧和禮儀知識,以適應公司快速發(fā)展的需求。其次,我將密切關注前臺的衛(wèi)生和形象,定期提醒衛(wèi)生人員進行清潔工作。我將確保茶水間的整潔,每月至少對飲水機進行一次消毒。同時,我會按時更換打印機的硒鼓,維護前臺辦公用品的充足和良好狀態(tài)。此外,我將有效地進行文具采購,學習并運用采購策略。了解并比較文具的市場價格,與現(xiàn)有供應商進行深入溝通,爭取進一步降低采購成本。同時,尋找更多優(yōu)質(zhì)供應商,選擇性價比高、服務優(yōu)良的供應商,為公司節(jié)約每一分開支,確保至少兩家固定的供應商。再者,我將妥善管理倉庫,按時進行庫存盤點,確保物品分類清晰。嚴格遵守公司制度,確保每件物品的進出都有詳細記錄。及時檢查物品的完好狀況,對于缺失或損壞的物品,及時報告給相關部門。最后,我將以公司大局為重,不計較個人得失。無論是在工作時間還是非工作時間,如有臨時任務,我將積極響應,配合執(zhí)行,不找借口推卸責任。作為京信團隊的一員,我將竭盡全力為公司貢獻力量。我將積極參與公司組織的活動,增進同事間的友誼,加強部門間的溝通,深入了解公司的基本情況和業(yè)務內(nèi)容,為未來的工作奠定堅實基礎。盡管前臺的工作可能顯得瑣碎,但我深知每一項任務都需要專注才能做好。因此,我將用心對待每一項工作,感謝領導的指導和公司給予的機會,我將在未來的工作中不斷學習,努力提升自我!2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本(五)即將轉(zhuǎn)正,我有必要對過去這段時期的前臺工作進行深入的總結(jié)。這不僅是對過去的回顧,更是自我認知的過程,以明確我在工作中的所得,以及需要改進和提升的領域。初入公司,我深知自己在前臺工作方面的經(jīng)驗相對匱乏,且以往所在公司的前臺角色并不十分突出。然而,在我們公司,前臺的職責更為繁重,需要處理更多事務,并且需要不斷學習和掌握新技能。我學會了如何在招聘網(wǎng)站上篩選簡歷,更新招聘信息,以及與合適的候選人進行溝通,安排面試。盡管在學校有所模擬,但實際操作中還是存在一些差異,但我很感激同事們的耐心指導,讓我在不斷嘗試中掌握了這些任務。盡管期間受到疫情的影響,但我確保執(zhí)行了嚴格的消毒措施,測量體溫,記錄訪客信息,并且為公司員工提供了必要的防護設備,確保了防疫工作的到位。同時,我也積極參與招聘工作,盡管在這一領域經(jīng)驗尚淺,但我決心通過不斷努力,積累經(jīng)驗,以提升工作效率。在工作中,我始終保持認真積極的態(tài)度,不遺余力地完成各項任務。雖然工作量較以往有所增加,但我深感在這樣的環(huán)境中,我能夠?qū)W習到更多,而不僅僅是一個表面的前臺角色。這為我
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