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石油化工企業(yè)信息管理項(xiàng)目人員培訓(xùn)方案人員培訓(xùn)是EOL系統(tǒng)實(shí)施中非常關(guān)鍵的一環(huán),很多公司以為一旦購(gòu)買(mǎi)了軟件,其余的工作將會(huì)很簡(jiǎn)單。其實(shí)不然,再好的系統(tǒng)如沒(méi)有人去使用,或用得不好,也形同虛設(shè)。EOL系統(tǒng)培訓(xùn)可分成兩部分:整體培訓(xùn)和部門(mén)級(jí)培訓(xùn)。1.1.整體培訓(xùn)整體培訓(xùn)一般集中在實(shí)施的開(kāi)始階段,企業(yè)的高級(jí)管理層(如總經(jīng)理和各部門(mén)經(jīng)理)和MIS部門(mén)應(yīng)參加培訓(xùn),目的是企業(yè)管理層對(duì)EOL有一個(gè)整體了解,可以想象,如果管理者不了解下級(jí)的工作,是很難較好地進(jìn)行管理工作的。對(duì)MIS部門(mén)而言,全面了解EOL更加必要,在某種意義上來(lái)說(shuō),他們充當(dāng)著非常重要的位置,在整體培訓(xùn)完成后,他們應(yīng)該已經(jīng)可以熟練地使用EOL,并在具體實(shí)施中起到協(xié)調(diào)和培訓(xùn)的角色。1.2.部門(mén)級(jí)培訓(xùn)由于EOL系統(tǒng)是按照企業(yè)實(shí)際流程來(lái)設(shè)計(jì)的,所以在實(shí)施時(shí),也會(huì)按照企業(yè)運(yùn)作流程將權(quán)限分配到各部門(mén),各個(gè)部門(mén)當(dāng)然最關(guān)心自己部門(mén)資料的處理,也關(guān)心與他有關(guān)的其余部門(mén)的資料運(yùn)作狀態(tài)。1.2.1.培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)而言,部門(mén)級(jí)培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)部門(mén)最關(guān)心的運(yùn)作,考慮到培訓(xùn)的成本,我們認(rèn)為基本上沒(méi)有必要讓每個(gè)操作員精通全部EOL,如針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)而言,可以培訓(xùn)銷(xiāo)售模塊,部分庫(kù)存管理,但似乎沒(méi)必要太多研究成品出貨1.2.2.培訓(xùn)時(shí)間安排在實(shí)施相關(guān)模塊之前進(jìn)行。1.2.3.培訓(xùn)人員我們希望由企業(yè)已經(jīng)接受EOL系統(tǒng)培訓(xùn)的MIS部門(mén)和我們共同來(lái)做培訓(xùn)教師,一方面可以減少企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)支,另一方面,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),企業(yè)在控制和運(yùn)用EOL上充當(dāng)更為主動(dòng)

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