技術(shù)支持服務(wù)合同范本

技術(shù)支持服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依法登記的通訊地址及電子郵箱地址

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：YY技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：依法登記的通訊地址及電子郵箱地址

合同簡介：

鑒于甲方是一家從事軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，專注于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)；乙方是一家專業(yè)的技術(shù)服務(wù)公司，具備豐富的技術(shù)實力和經(jīng)驗，能夠為甲方提供全面的技術(shù)支持服務(wù)。為了實現(xiàn)雙方的技術(shù)合作，提高甲方的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下合同內(nèi)容：

一、背景及前提條件

1.1甲方作為軟件開發(fā)企業(yè)，在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，需要不斷提高技術(shù)支持水平，以滿足客戶的需求。

1.2乙方作為技術(shù)服務(wù)提供商，擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。

1.3雙方基于共同的利益和目標(biāo)，同意建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。

二、合作內(nèi)容

2.1甲方委托乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、升級、故障排除等。

2.2乙方根據(jù)甲方的要求和客戶需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品和服務(wù)的正常運(yùn)行。

2.3雙方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)保持密切溝通，共同解決技術(shù)支持過程中遇到的問題。

三、合同期限

3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

四、保密條款

4.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以嚴(yán)格保密。

4.2保密義務(wù)不因合同終止而解除，雙方應(yīng)持續(xù)履行保密義務(wù)，直至相關(guān)信息進(jìn)入公有領(lǐng)域或不再具有保密價值。

五、違約責(zé)任

5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

5.2違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

六、不可抗力

6.1合同履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。

6.2雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，決定是否繼續(xù)履行合同或部分/全部解除合同。

七、爭議解決

7.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

八、其他條款

8.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

九、附則

9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

9.2本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定全面履行各自義務(wù)，確保合同目的的實現(xiàn)。

甲方（買方/出租方/委托方）：乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

（蓋章）（蓋章）

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品和服務(wù)的正常運(yùn)行，提高客戶滿意度。具體內(nèi)容包括但不限于軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、升級、故障排除等，以及根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求提供相關(guān)技術(shù)支持。

第二條定義

1.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的與軟件相關(guān)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、升級、故障排除等服務(wù)。

2.保密信息：指在合同履行過程中，雙方交換的具有商業(yè)價值、技術(shù)秘密、客戶信息等非公開信息。

3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。

2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)資料、設(shè)備、環(huán)境等，以便乙方順利履行合同。

3.甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

4.甲方應(yīng)確保乙方在履行合同過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。

5.甲方在合同履行期間，有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。

3.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息，不得泄露給第三方。

4.乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持服務(wù)不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。

5.乙方在合同履行期間，應(yīng)積極配合甲方的工作，及時解決甲方提出的問題。

6.乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進(jìn)度，接受甲方的監(jiān)督和檢查。

7.乙方在合同履行過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容或人員，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。

雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵循誠實信用、平等互利的原則，確保合同目的的實現(xiàn)。如有未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第四條價格與支付條件

1.雙方經(jīng)協(xié)商，確定技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)為人民幣XX元/月。

2.甲方應(yīng)按照以下支付條件向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

（1）每月末日之前，甲方將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。

（2）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

3.若乙方開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

4.如有特殊情況，雙方可另行協(xié)商支付方式和時間。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，乙方提供技術(shù)支持服務(wù)方案。

（2）每月末日之前，甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

（3）合同履行期間，雙方應(yīng)定期進(jìn)行工作總結(jié)和溝通。

3.合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

一、甲方的違約責(zé)任

1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期金額的每日萬分之五向乙方支付違約金。

2.甲方泄露乙方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

3.甲方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、乙方的違約責(zé)任

1.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)按逾期服務(wù)金額的每日萬分之五向甲方支付違約金。

2.乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)重新提供或退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

4.乙方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

雙方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、政府行為、社會異常事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時，遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。

3.遭受不可抗力的一方在不可抗力事件影響期間，部分或全部免除履行合同的責(zé)任。

4.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可友好協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會進(jìn)行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

4.雙方同意，在仲裁過程中，仲裁庭作出的裁決書、調(diào)解書等法律文書，雙方應(yīng)依法履行。

5.如雙方未選擇仲裁方式解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

6.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

7.爭議解決費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任，按照責(zé)任大小分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在履行合同過程中，應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知、溝通。通知應(yīng)以掛號信、特快專遞、電子郵件等可以證明發(fā)送和接收的方式送達(dá)對方。

2.合同變更：雙方同意變更本合同時，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.終止條件：

（1）合同到期，雙方未續(xù)約的；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同的；

（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；

（4）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按約定辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。

第