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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):__________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________乙方(服務(wù)接受方):__________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________第一章定義與術(shù)語1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù):指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),包括但不限于在線咨詢、遠(yuǎn)程診斷、治療方案建議、健康管理等。1.2服務(wù)提供方:指甲方作為提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的主體。1.3服務(wù)接受方:指乙方作為接受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的主體。1.4平臺:指甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)提供以下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù):2.1.1在線咨詢:甲方向乙方提供專業(yè)醫(yī)生在線咨詢服務(wù)。2.1.2遠(yuǎn)程診斷:甲方向乙方提供遠(yuǎn)程診斷服務(wù),包括醫(yī)學(xué)影像診斷、病理診斷等。2.1.3治療方案建議:甲方向乙方提供個性化的治療方案建議。2.1.4健康管理:甲方向乙方提供健康檔案管理、健康監(jiān)測、健康教育等服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù):3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定,向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定,保證服務(wù)質(zhì)量。3.1.3甲方應(yīng)保證平臺的安全、穩(wěn)定運行,保障乙方信息安全。3.2乙方權(quán)利與義務(wù):3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定,享受甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定,合理使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)如實提供個人信息及病情資料,以便甲方提供準(zhǔn)確的服務(wù)。第四章服務(wù)費用與支付4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方所享受的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容,向乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費用。4.2乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi),按照甲方指定的付款方式支付服務(wù)費用。4.3甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票,乙方有權(quán)要求甲方提供發(fā)票。第五章保密與隱私5.1甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息、病情資料等保密,不得泄露給第三方。5.2甲方應(yīng)對乙方在平臺上的行為進(jìn)行監(jiān)管,保證乙方遵守本合同約定,保護(hù)乙方的隱私權(quán)。5.3乙方應(yīng)妥善保管自己在平臺上的賬號、密碼等信息,防止他人非法使用。5.4乙方同意甲方在法律允許的范圍內(nèi),對乙方在平臺上的行為進(jìn)行分析,以便提供更好的服務(wù)。第六章服務(wù)的變更、中止與終止6.1服務(wù)的變更:6.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更,并及時通知乙方。6.1.2若變更對乙方產(chǎn)生重大影響,乙方有權(quán)在接到通知后七日內(nèi),選擇接受或拒絕變更。6.1.3若乙方拒絕變更,甲方有權(quán)終止本合同,并按照本合同約定的方式處理已支付的服務(wù)費用。6.2服務(wù)的中止:6.2.1甲方因維護(hù)、升級等原因需要臨時中止服務(wù)的,應(yīng)提前通知乙方,并盡快恢復(fù)服務(wù)。6.2.2若因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中止,甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但甲方應(yīng)盡力恢復(fù)服務(wù)。6.3服務(wù)的終止:6.3.1甲方有權(quán)在以下情況下終止服務(wù):6.3.1.1乙方違反本合同約定,情節(jié)嚴(yán)重的。6.3.1.2乙方逾期支付服務(wù)費用超過三十日的。6.3.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3.2乙方有權(quán)在以下情況下終止服務(wù):6.3.2.1對甲方提供的服務(wù)不滿意,且甲方未能及時改進(jìn)的。6.3.2.2乙方因自身原因不再需要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的。第七章違約責(zé)任7.1若甲方違反本合同,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:7.1.1支付違約金:違約金為本合同未履行部分的合同金額的百分之十。7.1.2賠償損失:甲方應(yīng)賠償乙方因違約而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2若乙方違反本合同,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:7.2.1支付違約金:違約金為本合同未履行部分的合同金額的百分之十。7.2.2賠償損失:乙方應(yīng)賠償甲方因違約而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八章爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章其他約定9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計算。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十章通知與送達(dá)10.1甲乙雙方的通知、送達(dá)均應(yīng)通過書面形式進(jìn)行,包括但不限于信函、郵件、傳真等方式。10.2通知、送達(dá)的地址為甲乙雙方在合同首部約定的地址,若地址變更,應(yīng)及時通知對方。10.3通知、送達(dá)自發(fā)出之日起視為送達(dá),若對方有異議,應(yīng)在接到通知后三日內(nèi)提出,否則視為默認(rèn)。第十一章服務(wù)的質(zhì)量保證11.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的規(guī)定。11.2甲方承諾,其提供的服務(wù)將基于最新的醫(yī)療知識和技術(shù),并采取一切合理措施保證服務(wù)的準(zhǔn)確性和有效性。11.3甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估,并根據(jù)評估結(jié)果采取改進(jìn)措施,保證服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。11.4若乙方對服務(wù)質(zhì)量有合理質(zhì)疑,甲方應(yīng)在接到乙方反饋后五個工作日內(nèi)作出回應(yīng),并采取必要措施解決問題。第十二章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)12.1甲方應(yīng)采取有效措施保護(hù)乙方的個人信息和醫(yī)療數(shù)據(jù),防止信息泄露、損毀或被非法使用。12.2甲方不得未經(jīng)乙方同意,對外披露乙方的個人信息和醫(yī)療數(shù)據(jù),法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。12.3甲方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度,保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全。12.4乙方同意,甲方為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)目的,可以對乙方的醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的處理和分析。第十三章服務(wù)的持續(xù)性與可訪問性13.1甲方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)性和可訪問性,不得無故中斷服務(wù)。13.2甲方應(yīng)提供必要的客戶支持,以幫助乙方解決在使用服務(wù)過程中遇到的問題。13.3甲方應(yīng)在平臺上公布服務(wù)時間,保證在服務(wù)時間內(nèi)乙方能夠及時得到響應(yīng)。13.4甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和升級,以提升服務(wù)效率和用戶體驗。第十四章不可抗力14.1若因不可抗力因素導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本合同項下的義務(wù),受影響的一方應(yīng)及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、法律法規(guī)變動等,不可抗力事件發(fā)生期間,甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.3不可抗力事件結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同項下的義務(wù)。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2本合同的修改和補(bǔ)充,必須以書面形式作出,并由甲乙雙方簽署,方為有效。15.3本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共有,甲乙雙方應(yīng)本著公平原則進(jìn)

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