原廠質(zhì)量保證書廠家承諾

原廠質(zhì)量保證書廠家承諾合同編號：__________甲方（供貨方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（購貨方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，甲方作為產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，愿意向乙方提供產(chǎn)品原廠質(zhì)量保證，并承諾在合同約定的范圍內(nèi)對乙方所購買的產(chǎn)品實行質(zhì)量保證?，F(xiàn)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特訂立本原廠質(zhì)量保證書，以共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.2甲方對其所供產(chǎn)品自驗收合格之日起提供____年的原廠質(zhì)量保證。在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障或損壞，甲方負責免費提供維修、更換服務(wù)。1.3甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)，按照乙方合理的請求，負責對產(chǎn)品進行維護、保養(yǎng)、升級等技術(shù)支持。第二條質(zhì)量保證范圍2.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍包括產(chǎn)品本身及其附件、零配件。2.2質(zhì)量保證范圍不包括因操作不當、超負荷使用、意外事故、擅自拆卸、改裝等原因造成的產(chǎn)品故障或損壞。2.3質(zhì)量保證范圍不包括產(chǎn)品正常磨損、消耗品及非原廠配件。第三條質(zhì)量保證期限3.1甲方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品驗收合格之日起計算，為期____年。3.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，并在甲方指導(dǎo)下進行故障排查。如確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并在收到乙方返修產(chǎn)品后____個工作日內(nèi)修復(fù)或更換。第四條質(zhì)量保證措施4.1甲方應(yīng)對所供產(chǎn)品的質(zhì)量進行嚴格控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家法規(guī)、標準和甲方承諾的質(zhì)量要求。4.2甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，為乙方提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。4.3甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量投訴電話，便于乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)提出質(zhì)量問題，并在接到投訴后及時進行處理。第五條違約責任5.1如甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品質(zhì)量保證，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、支付違約金等。5.2如乙方未按照合同約定使用和維護產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方有權(quán)拒絕承擔質(zhì)量保證責任。第六條其他約定6.1本原廠質(zhì)量保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的質(zhì)量保證期限屆滿之日終止。6.2本原廠質(zhì)量保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.3如本原廠質(zhì)量保證書任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定予以解釋，但不影響其他條款的有效性。甲方（供貨方）：__________乙方（購貨方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品合格證4.產(chǎn)品保修卡5.雙方簽訂的購銷合同6.相關(guān)法律法規(guī)文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品質(zhì)量保證，包括但不限于產(chǎn)品存在缺陷、性能不符合約定等。2.甲方未在約定時間內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)量問題給予答復(fù)或修復(fù)、更換。3.乙方未按照合同約定使用和維護產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。4.乙方未在約定時間內(nèi)支付合同款項。5.任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：廠家對所供產(chǎn)品在一定期限內(nèi)符合特定質(zhì)量標準做出的承諾。2.違約行為：當事人違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的行為。3.質(zhì)量問題：產(chǎn)品存在缺陷、性能不符合約定等影響正常使用的情況。4.質(zhì)量保證期限：廠家對產(chǎn)品提供質(zhì)量保證的時間期限。5.法律法規(guī)：中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)、標準等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時與廠家聯(lián)系，提供相關(guān)證據(jù)，要求廠家在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)、修復(fù)或更換。2.售后服務(wù)不到位：與廠家溝通，要求提高售后服務(wù)質(zhì)量，設(shè)立專門客服，確保及時解決客戶問題。3.支付款項問題：按照合同約定及時支付款項，如遇到支付困難，提前與對方溝通協(xié)商延期或分期支付。4.合同條款不明確：簽訂合同時仔細審查條款，確保雙方權(quán)益，如有疑問可請教專業(yè)律師。5.法律法規(guī)變化：關(guān)注法律法規(guī)動態(tài)，確保合同內(nèi)容符合最新法律法規(guī)要求。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，乙方為產(chǎn)品采購商。2.甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證，乙方按照合同約定購買、使