【Y食品店鋪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案（論文）4800字】

Y食品店鋪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案內(nèi)容摘要根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2022年1-5月，我國(guó)網(wǎng)上零售額度將近4.96萬(wàn)億元。天貓將近20萬(wàn)家網(wǎng)店，淘寶將近990萬(wàn)家網(wǎng)店。根據(jù)《2022年中國(guó)休閑零食行業(yè)報(bào)告》的數(shù)據(jù)，我國(guó)休閑零食市場(chǎng)這七年以來(lái)一直保持著11%以上的增長(zhǎng)率，2022年其市場(chǎng)規(guī)模會(huì)超過(guò)1.5萬(wàn)億元。從長(zhǎng)期來(lái)看，我國(guó)人民的經(jīng)濟(jì)收入水平和消費(fèi)水平都有所提高，因此，國(guó)內(nèi)的休閑食品市場(chǎng)規(guī)模也將繼續(xù)擴(kuò)大。因人們對(duì)休閑食品的消費(fèi)逐漸增多，Y緣食品公司也開始創(chuàng)設(shè)和發(fā)展其電商品牌，但是存在店鋪銷售量低、曝光率少、線上銷售量低等方面的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)店鋪進(jìn)行市場(chǎng)分析，從站內(nèi)推廣和站外推廣的角度提出店鋪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案，去提高店鋪的銷售量和曝光率等。關(guān)鍵詞：推廣；方案；分析目錄TOC\o"1-3"\h\u6818一、Y食品店鋪介紹 317764二、市場(chǎng)分析 425369（一）產(chǎn)品分析 418875（二）消費(fèi)群體分析 418821（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 55704（四）SWOT分析 6220301.優(yōu)勢(shì) 6177232.劣勢(shì) 6189823.機(jī)會(huì) 6271944.威脅 719186三、Y食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣實(shí)施方案 815779（一）推廣主題 824563（二）推廣時(shí)間 87945（三）推廣的前期準(zhǔn)備 828710（四）推廣的具體內(nèi)容 941921.短視頻推廣 9309622.流量推廣 960623.促銷策略 921906四、費(fèi)用預(yù)算 119033五、預(yù)期效果 1211485參考文獻(xiàn) 14一、Y食品店鋪介紹Y食品是一家集休閑食品研發(fā)、加工包裝、零售服務(wù)為一體的專業(yè)品牌連鎖運(yùn)營(yíng)企業(yè)。Y食品秉承著品質(zhì)+快樂(lè)+家的企業(yè)核心價(jià)值觀，堅(jiān)持研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品，以提供高品質(zhì)食品。作為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)享有良好的商譽(yù)，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。Y食品作為一家新興的企業(yè)，產(chǎn)品種類豐富多樣且有新意，產(chǎn)品定價(jià)適中，它的銷售量排名靠前，擁有十分龐大的客戶群體。目前，Y食品已經(jīng)樹立起了自己的品牌，還建立起了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，并在消費(fèi)者中具有較高的口碑，品牌知名度和品牌美譽(yù)度都較高。Y食品現(xiàn)在網(wǎng)店銷售情況樂(lè)觀，目前Y食品天貓旗艦店粉絲數(shù)達(dá)到3403萬(wàn)，好評(píng)率保持100%，描述相符、服務(wù)態(tài)度和物流服務(wù)這三項(xiàng)網(wǎng)店重要評(píng)價(jià)指標(biāo)保持著4.8以上的高分。圖1店鋪概況

二、市場(chǎng)分析（一）產(chǎn)品分析Y食品現(xiàn)有品種400余種，幾乎每天都有新產(chǎn)品上柜，同時(shí)幾乎每天也有產(chǎn)品淘汰。所有新產(chǎn)品上柜都會(huì)試銷，看試銷效果再?zèng)Q定要不要上這款商品。主推商品大致分為6大類：堅(jiān)果類有核桃、松子、開心果、腰果、夏威夷果，炒貨類有玉米豆制品炒貨、瓜子花生、蟹黃豆，肉脯魚干類有雞肉、鴨肉、牛肉、豬肉脯、魚干，果干果脯類有梅類、棗類、葡萄、山楂，糕點(diǎn)糖果類有糕點(diǎn)、糖果、果凍，素食類有豆干、花茶。Y食品有自己的食品加工基地，銷售的80%都是自己品牌的產(chǎn)品，有20%左右的產(chǎn)品是其他品牌的產(chǎn)品，其中包括進(jìn)口產(chǎn)品。Y食品具有如下兩大優(yōu)勢(shì)：一是對(duì)生產(chǎn)日期的嚴(yán)格把控，只有在交貨15天之內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品才能入庫(kù)；二是產(chǎn)品進(jìn)貨更新的周期為10天，保證產(chǎn)品新鮮。Y食品80%的產(chǎn)品零售價(jià)在30元以下，該店鋪一般平均六五折供貨。從實(shí)際的銷售記錄來(lái)看，比較受歡迎的是食品促銷裝以及禮盒裝，促銷裝和禮盒裝的呈現(xiàn)并不會(huì)改變袋裝的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，而是以捆綁銷售的模式來(lái)對(duì)相同規(guī)格的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。消費(fèi)者確實(shí)地能夠享受到用最優(yōu)惠的價(jià)格享受到最多的美味。（二）消費(fèi)群體分析促使人們購(gòu)買Y食品相關(guān)產(chǎn)品的因素有三點(diǎn)：營(yíng)養(yǎng)豐富+口味多樣+包裝講究。購(gòu)買此類休閑零食的消費(fèi)者一般女性和學(xué)生群體居多。這類群體對(duì)休閑零食較為考究，不僅要求其有良好的口感，還要求有精致的包裝。另外，品牌形象在他們進(jìn)行選擇中也占很大的一塊比例。Y食品的產(chǎn)品在專注于年輕群體的同時(shí)還會(huì)關(guān)注兒童、孕婦、老年人、健身達(dá)人等群體，推出例如：每日?qǐng)?jiān)果、全麥小纖包等各種谷物類食品。此外，還推出健康養(yǎng)生、出游旅行、時(shí)節(jié)手禮等多功能屬性的產(chǎn)品，抓住潛在消費(fèi)市場(chǎng)，開發(fā)出多樣化、差異化、高品質(zhì)的產(chǎn)品，滿足不同人群的多樣化需求。（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前Y食品的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有百草味、三只松鼠。三大休閑食品品牌在休閑食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都有著不錯(cuò)的表現(xiàn)，共占據(jù)著超過(guò)40%的市場(chǎng)份額，形成了三足鼎立的局面。但是在產(chǎn)品種類方面三大品牌存在同質(zhì)性，休閑食品行業(yè)沒(méi)有技術(shù)壁壘，零食行業(yè)門檻不高，產(chǎn)品難以拉開差距。三只松鼠是中國(guó)第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，也是當(dāng)前中國(guó)銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋了堅(jiān)果、肉脯、果干等全品類休閑零食。優(yōu)勢(shì)：第一，銷售渠道多樣化，三只松鼠主要是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行線上的銷售。其線下業(yè)務(wù)也有兩類，一是自營(yíng)的投食店，二是通過(guò)阿里巴巴的零售通進(jìn)駐到社區(qū)小店中。第二，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用B2C平臺(tái)實(shí)行線上銷售，這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。第三，團(tuán)隊(duì)極具生命力和挑戰(zhàn)力的，領(lǐng)導(dǎo)人擁有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和決斷能力。劣勢(shì)：實(shí)體店的推廣和銷售不盡人意，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同行。作為最早登陸資本市場(chǎng)的線上休閑食品品牌百草味成立于2003年，百草味旗艦店是一家專營(yíng)堅(jiān)果果仁、肉干肉脯和果干蜜餞的天貓店鋪，也是Y食品的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。優(yōu)勢(shì)：第一，產(chǎn)品規(guī)格多樣，可以滿足目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格的各種重量的袋裝產(chǎn)品。第二，在成本控制方面，通過(guò)一站式服務(wù)，更有利于控制產(chǎn)品的生產(chǎn)、配送以及滿足商家的需求，滿足市場(chǎng)購(gòu)買力。第三，所設(shè)計(jì)的終端能更廣泛接觸到消費(fèi)群體。劣勢(shì)：第一，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大，有其獨(dú)特的發(fā)展模式，有其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)體系，百草味要堅(jiān)持尋對(duì)的、符合自身發(fā)展的模式。第二，產(chǎn)品種類同樣化，觀察各家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所經(jīng)營(yíng)的食品種類相差不大，缺乏特別的產(chǎn)品代表。在各大零食品牌都追求線上線下互融互通的全渠道發(fā)展模式的道路上，Y食品是目前線上線下營(yíng)收比例最為平衡的休閑食品企業(yè)，在這方面具有領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從品牌角度分析，Y食品在眾多競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中的知名度最大：從市場(chǎng)份額角度分析，Y食品擁有數(shù)量最多的店鋪和最為龐大的顧客群體，在行業(yè)內(nèi)所占的市場(chǎng)份額最大。Y食品要在眾多競(jìng)爭(zhēng)品牌中脫穎而出，就必須要擺脫同質(zhì)化形成差異化銷售。（四）SWOT分析1.優(yōu)勢(shì)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì):產(chǎn)品質(zhì)量體系進(jìn)行生產(chǎn)制作、物流配送和上柜的，保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。文化優(yōu)勢(shì)：Y食品秉持品質(zhì)+快樂(lè)+家的企業(yè)核心價(jià)值觀，重視員工的培養(yǎng)與發(fā)展。企業(yè)文化氛圍好，團(tuán)隊(duì)活力和創(chuàng)造力強(qiáng)。品牌優(yōu)勢(shì):具有較高的質(zhì)量和較好的設(shè)計(jì)，通過(guò)樹立良好的品牌形象促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。成本優(yōu)勢(shì)：有自己獨(dú)立的生產(chǎn)基地，有利于控制成本，更有利于控制產(chǎn)品的生產(chǎn)、配送以及滿足商家的需求，滿足市場(chǎng)購(gòu)買力。2.劣勢(shì)規(guī)模小:Y食品天貓網(wǎng)店覆蓋范圍相對(duì)狹窄，走向全國(guó)的步伐需要加快?？蓮?fù)制性:產(chǎn)品雖然種類繁多但與其他零售連鎖店并無(wú)二異,產(chǎn)品大眾化特色不夠，產(chǎn)品可復(fù)制性強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)管理落后:管理手段停留在傳統(tǒng)水平上，線上資源整合和管理能力不足。3.機(jī)會(huì)休閑食品行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)體系也越來(lái)越規(guī)范化為Y食品發(fā)展帶來(lái)機(jī)會(huì)。信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，為產(chǎn)品的銷售提供了契機(jī)。電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，電子商務(wù)市場(chǎng)成了休閑食品行業(yè)重要的戰(zhàn)場(chǎng)。4.威脅當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)休閑食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，并且產(chǎn)品單一，可替代性強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)和信息化背景下，越來(lái)越容易被競(jìng)爭(zhēng)者抄襲、模仿。三、Y食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣實(shí)施方案（一）推廣主題本次推廣主題為“雙十二年中大促，Y食品帶你的嘴巴去旅行”。（二）推廣時(shí)間2022年12月5日——2022年12月12日。（三）推廣的前期準(zhǔn)備店鋪準(zhǔn)備：Y食品的活動(dòng)店鋪美工以自然為主，在每一品類是包裝設(shè)計(jì)中都融合了生態(tài)圖騰，從自然中提取各種花卉植物作為裝飾圖案，這種自然風(fēng)格具有一定的親和力，在一定程度上會(huì)拉近與消費(fèi)者的距離，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。同時(shí)Y食品的網(wǎng)站主頁(yè)采用的是2800*980像素的制作的，頁(yè)面的長(zhǎng)度大約為4屏，寬度不超過(guò)1屏，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是按照A4幅度的大小設(shè)計(jì)的，使整個(gè)主頁(yè)的內(nèi)容量比較豐富且易于瀏覽。在頁(yè)面設(shè)計(jì)中我們使用fireworks作圖工具，使整個(gè)頁(yè)面看起來(lái)整齊且美觀，讓瀏覽者看的舒服，有一定的吸引力，并采用了access數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行調(diào)用表格，使動(dòng)態(tài)效果更佳，速度更快。整個(gè)頁(yè)面是采用無(wú)色背景，突出內(nèi)容，比較符合網(wǎng)上超市顧客的購(gòu)物環(huán)境。二級(jí)頁(yè)面采用的布局格式與主頁(yè)相似，這樣使整個(gè)網(wǎng)站保持一致?？头?zhǔn)備：5月20日、6月18日上午開始會(huì)出現(xiàn)集中的詢單流，活動(dòng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，建議客服排班分為三班，輪流值班。另外，買家接入可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)信息，引導(dǎo)沒(méi)有問(wèn)題的客戶自助購(gòu)物，以減輕客服的接單壓力。詢單中根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的話術(shù)類別進(jìn)行對(duì)應(yīng)回復(fù)。產(chǎn)品庫(kù)存準(zhǔn)備：Y食品的相關(guān)網(wǎng)站后臺(tái)物流服務(wù)是由我們與消費(fèi)者所在地的實(shí)體店聯(lián)系發(fā)送定單，以便他們及時(shí)配送。網(wǎng)站的盈利模式主要是通過(guò)向真正的供應(yīng)商收費(fèi)獲利。網(wǎng)站的商業(yè)模式是BtoC的模式。同時(shí)收集最近的線下店鋪進(jìn)行集中規(guī)劃，在顧客下單之后進(jìn)行大數(shù)據(jù)計(jì)算采取最近的店鋪批量配送的模式進(jìn)行合理配送，以最快的速度進(jìn)行訂單的處理。如遇到最近的店鋪缺乏相關(guān)不同種類的零食，及時(shí)的采取最近救急原則來(lái)進(jìn)行處理，線上的對(duì)于訂單的出單時(shí)間給予顧客一定的解釋來(lái)緩解顧客的下單等待產(chǎn)品焦急心理，將最新情況第一時(shí)間傳遞到網(wǎng)上，讓下單顧客第一時(shí)間對(duì)于自己的配送情況一目了然。物流準(zhǔn)備:提前跟合作的物流公司做好“雙十二”的準(zhǔn)備。在“雙十二”來(lái)臨前幾天，告知快遞公司盡快將積壓的貨品派送出去，以便趕在“爆倉(cāng)”之前騰出庫(kù)存。（四）推廣的具體內(nèi)容1.短視頻推廣發(fā)布抖音短視頻的內(nèi)容推廣買上熱點(diǎn)并告知活動(dòng)內(nèi)容：12月12日系新店開張日，店鋪愿與同日生日的人共慶，憑有效生日證明免費(fèi)贈(zèng)送精美小禮品一份。見證分享新店的買家當(dāng)天消費(fèi)八折優(yōu)惠，當(dāng)日注冊(cè)的會(huì)員[網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)]八折優(yōu)惠一年。同樣通過(guò)報(bào)紙廣告、論壇、博客、微博宣傳。同時(shí)還可以在拍照記錄當(dāng)日情景，最好讓報(bào)紙報(bào)導(dǎo)一下，論壇、博客、微博連載式宣傳。2.流量推廣Y食品的線上主要推廣的方式除了傳統(tǒng)的百度論壇發(fā)帖、友情鏈接、軟文宣傳和郵件群發(fā)外，最重要的還是引起零食愛好者人士的關(guān)注，比如可以加入一些本地人氣較高的零食博客圈和零食論壇。美食網(wǎng)站在推廣之初可以活躍于零食、鼠尾草的博客、相對(duì)美女愛吃零食等著名的幾個(gè)博客，主動(dòng)關(guān)注行業(yè)內(nèi)的名博，從專業(yè)眼光來(lái)發(fā)表評(píng)論并直接附上自己網(wǎng)站的地址，往往會(huì)贏得游客的的回頭一擊。這樣“借名博勢(shì)增自己之流量”就能很快提高Y食品的推廣人氣。3.促銷策略滿減活動(dòng)。旗艦店在12月5日到12月12日之間推出滿300減30，滿500減60。分享關(guān)注有禮：活動(dòng)期間，收藏店鋪送10元優(yōu)惠劵數(shù)量不限，分享店鋪送30元優(yōu)惠劵雙十二張，邀請(qǐng)3人進(jìn)入本店鋪并消費(fèi)滿1單送100元優(yōu)惠劵雙十二張。優(yōu)惠劵可以與電商平臺(tái)滿減券疊加使用。12月12日當(dāng)天可用。搶購(gòu)活動(dòng)：12月12號(hào)零點(diǎn)發(fā)放一些商品的秒殺搶購(gòu)活動(dòng)1元秒殺價(jià)限量雙十二件先到先得。還可以對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行1000件限購(gòu)限售等活動(dòng)，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，讓消費(fèi)者產(chǎn)生先下手為強(qiáng)的沖動(dòng)。四、費(fèi)用預(yù)算表1活動(dòng)策劃費(fèi)用表項(xiàng)目類別項(xiàng)目費(fèi)用備注促銷費(fèi)用滿減活動(dòng)200，000元活動(dòng)折扣所虧損分享關(guān)注送禮100，000元活動(dòng)折扣所虧損營(yíng)銷費(fèi)用淘寶直通車30，000元1000/天鉆石展位10，000元200-500元/天淘寶聯(lián)盟10，000元100-1000元/天微博50，000元5000元/次抖音50，000元2000-10000元/次校園贊助100，000元10000元*10次總計(jì)5，900，000元

五、預(yù)期效果本文通過(guò)較為全面的市場(chǎng)分析，系統(tǒng)性探討了Y食品天貓旗艦店的“雙十二”線上推廣方案，有助于類似Y食品這樣的休閑食品企業(yè)更好地進(jìn)行線上銷售推廣。通過(guò)此次“雙十二”的推廣活動(dòng)，提高Y食品的店鋪口碑，提升品牌知名度，更多地?fù)屨紙?jiān)果零食行業(yè)市場(chǎng)份額。Y食品天貓旗艦店會(huì)在本次“雙十二”年中大促中打造新品，宣傳品牌，讓該品牌穩(wěn)居休閑零食品牌前列，達(dá)到我們千萬(wàn)件的預(yù)期銷售額三千萬(wàn)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)粉絲