企業(yè)級IT服務(wù)個性化服務(wù)合同

企業(yè)級IT服務(wù)個性化服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指由甲方提供的個性化IT服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、維護、升級、技術(shù)支持等服務(wù)。1.1.2“項目”指乙方委托甲方實施的具體個性化IT服務(wù)項目。1.1.3“乙方代表”指乙方指定的負責本合同執(zhí)行和溝通的人員。1.1.4“交付物”指甲方在本合同項下應(yīng)交付給乙方的所有成果、文件、資料等。第二章合同標的2.1甲方同意為乙方提供以下個性化IT服務(wù)：2.1.1系統(tǒng)開發(fā)：根據(jù)乙方需求，開發(fā)適用于乙方業(yè)務(wù)的IT系統(tǒng)。2.1.2系統(tǒng)維護：為乙方提供系統(tǒng)維護服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運行。2.1.3系統(tǒng)升級：根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對系統(tǒng)進行升級。2.1.4技術(shù)支持：為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，解決乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____年。3.2除非雙方達成書面一致意見，否則本合同服務(wù)期限屆滿后，自動終止。第四章項目實施與交付4.1乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)向甲方提供詳細的項目需求。4.2甲方在收到乙方項目需求后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)制定項目計劃書，并提交給乙方。4.3乙方應(yīng)在收到項目計劃書后____個工作日內(nèi)審核通過，并簽署確認。4.4甲方按照項目計劃書的要求，實施項目開發(fā)工作。4.5甲方應(yīng)在項目開發(fā)完成后，將交付物提交給乙方。4.6乙方應(yīng)在收到交付物后____個工作日內(nèi)進行驗收。4.7乙方驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第五章費用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：5.1.1合同簽署后，乙方支付合同總價款的____%作為預付款。5.1.2甲方完成項目開發(fā)后，乙方支付合同總價款的____%。5.1.3項目驗收合格后，乙方支付合同總價款的剩余部分。5.2乙方支付服務(wù)費用時，應(yīng)按照以下方式支付：5.2.1支付方式：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）5.2.2支付期限：____（按月、按季度、按項目進度等）5.3甲方在收到服務(wù)費用后，應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.4若乙方逾期支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停項目實施，并要求乙方支付逾期付款違約金。第六章保證與承諾6.1甲方保證：6.1.1提供的個性化IT服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.1.2所提供的軟件、技術(shù)、產(chǎn)品等不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為。6.1.3服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，能夠按照乙方需求提供專業(yè)服務(wù)。6.2乙方保證：6.2.1提供的項目需求真實、準確、完整。6.2.2按約定支付服務(wù)費用。6.2.3遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法使用甲方提供的服務(wù)。第七章風險控制與保密7.1甲方應(yīng)采取以下措施保證服務(wù)的安全性：7.1.1采用可靠的技術(shù)手段，保障乙方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2對乙方數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。7.1.3采取適當?shù)拇胧?，防止病毒、黑客等攻擊?.2雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進行保密。7.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.4若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第八章違約責任8.1甲方未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，應(yīng)承擔以下違約責任：8.1.1支付違約金，違約金計算方式為：合同總價款的____%。8.1.2賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方未能按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔以下違約責任：8.2.1支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期金額的____%。8.2.2承擔甲方因此產(chǎn)生的額外費用。第九章合同變更與終止9.1在合同履行過程中，如雙方需對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。9.2在以下情況下，本合同可以終止：9.2.1雙方協(xié)商一致。9.2.2不可抗力導致合同無法履行。9.2.3一方嚴重違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。9.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定完成已發(fā)生的義務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4除仲裁外，雙方均可依法向人民法院提起訴訟。第十一章法律適用與管轄11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國____市。11.3若本合同涉及國際服務(wù)貿(mào)易，雙方應(yīng)遵守中華人民共和國加入的國際公約、協(xié)定。第十二章其他條款12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.4本合同的有效期自生效之日起至服務(wù)期限屆滿之日止。第十三章通知與送達13.1雙方在履行本合同過程中，如需發(fā)送通知、文件等，應(yīng)采用以下方式：13.1.1書面形式：通過特快專遞、掛號信等方式送達。13.1.2電子形式：通過郵件、即時通訊工具等方式送達。13.2通知、文件等送達后，視為對方已收到。13.3若雙方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方。第十四章違約賠償14.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。14.2違約責任包括但不限于以下方式：14.2.1支付違約金。14.2.2賠償損失。14.2.3承擔合同約定的其他責任。第十五章附加條款15.1甲方在提供服務(wù)過程中，如涉及第三方服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)保證第三方服務(wù)或產(chǎn)品符合本合同的要求。15.2乙方在接收服務(wù)過程中，應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法活動。15.3雙方在履行本合同過程中，