各種效應和定律

各種效應和人生定律墨菲定律、蝴蝶效應、青蛙現(xiàn)象、荷花定律、鱷魚法則、n鯰魚效應、羊群效應、刺猬法則、手表定律、破窗理論、二八定律、木桶理論、馬太效應……這些你聽過嗎？了解嗎？墨菲是美國愛德華茲空軍基地的上尉工程師。1949年，他和他的上司斯塔普少校，在一次火箭減速超重試驗中，因儀器失靈發(fā)生了事故。墨菲發(fā)現(xiàn)，測量儀表被一個技術(shù)人員裝反了。由此，他得出的教訓是：如果做某項工作有多種方法，而其中有一種方法將導致事故，那么一定有人會按這種方法去做。墨菲定律（Murphy'sLaw）是什么？最簡單的表達形式是越怕出事，越會出事。因為他認為某位同事是個倒霉蛋，便不經(jīng)意地說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟?！?24635認真工作一整天，領導沒看見，剛刷兩分鐘視頻，領導看見了；看到這里，真心覺得提出墨菲定律的人簡直太神了，活脫脫的預言家和哲學家!你中了幾條?你想打車時總是沒空車，不打車時一堆一堆的空車；平時一個電話都沒有，一洗澡就有人給你打電話；一直沒有派上用場的東西一旦丟掉，往往就必須要用它；排隊時另一排總是動的比較快，你換到另一排，你原來站的那一排就開始動的比較快了；當你發(fā)表演說的時候，沒有人會認真聽你說，直到你犯了一個錯誤。是不是很扎心!基本上而言，根據(jù)“墨菲定律”可以推出四條理論：任何事都沒有表面看起來那么簡單；所有的事做起來都會比你預計的時間長；會出錯的事總會出錯；如果你擔心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生。消極的態(tài)度差錯是不可避免的，事故遲早會發(fā)生。積極的態(tài)度差錯雖不可避免，那么安全管理者就不能有絲毫放松的思想，要時刻提高警覺，防止事故發(fā)生，保證安全?！澳贫伞备嬖V我們，容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點，不論科技多發(fā)達，事故都會發(fā)生。而且我們解決問題的手段越高明，面臨的麻煩就越嚴重。所以，我們在事前應該是盡可能地想得周到、全面一些，如果真的發(fā)生不幸或者損失，就笑著應對吧，關(guān)鍵在于總結(jié)所犯的錯誤，而不是企圖掩蓋它。坦然應對突發(fā)狀況，積極轉(zhuǎn)化“悲觀墨菲定律”很多人都看過這個故事：在一個池塘里，荷花在努力盛開。雖然開得很慢，但每一天開的花朵都是前一天的2倍。第1天，荷花只開了微不足道的一小朵。第2天，第5天，第10天，荷花不停地開放，卻仍然只是池塘的一小部分。那么，你猜第幾天荷花能開放一半？第幾天能開放全部？荷花定律第29天，荷花也才開了一半。但到了第30天，荷花就開滿了整片池塘。這就是著名的荷花定律。有些人經(jīng)常感嘆，為什么我那么努力，吃了這么多苦頭，卻依然一事無成？荷花定律那是因為，大多數(shù)人只能堅持1天、2天、10天，到了第20天還看不到結(jié)果時，就只好選擇了放棄。即使你在第29天放棄，之前所有的努力也會付諸東流。只有那些完完整整堅持到第30天的人，才能看到滿池盛開的繁花，贏得光芒璀璨的成功。這其中藏著深刻的道理就是：成功需要厚積薄發(fā)，需要積累沉淀。竹子用了4年的時間，僅僅長了3cm。從第五年開始，以每天30cm的速度瘋狂地生長，僅僅用了六周的時間，就長到了15米。其實，在前面的四年，竹子將根在土壤里延伸了數(shù)平米。竹子定律做人做事亦是如此。不要擔心你此時此刻的付出得不到回報，因為這些付出都是為了扎根。人生需要儲備，有多少人，沒能熬過那三厘米？同是兩根竹子，一支做成了笛子，一支做成了晾衣杠。晾衣杠不服氣地問笛子：我們都是同一片山上的竹子，憑什么我天天日曬雨淋，不值一文。而你卻價值千金呢？笛子回答說：因為你只挨了一刀，而我卻經(jīng)歷了千刀萬剮，精雕細琢。晾衣杠此時沉默了。什么叫價值？上個世紀70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。

蝴蝶效應是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂。蝴蝶效應美國疑似瘋牛病案例，給剛剛復蘇的美國經(jīng)濟帶來一場破壞性很強的颶風。扇動“蝴蝶翅膀”的，是美國食品藥物管理局一次偶然的疏忽，受到?jīng)_擊的，首先是總產(chǎn)值高達1750億美元的美國牛肉產(chǎn)業(yè)和140萬個工作崗位，該行業(yè)2003年度34億美元的出口成績將一落千丈。而作為養(yǎng)牛業(yè)主要飼料來源的美國玉米和大豆業(yè)，也將受到波及，其期貨價格下降趨勢將不可避免。但最終推波助瀾，將“瘋牛病颶風”損失發(fā)揮到最大的，還是美國消費者對牛肉產(chǎn)品出現(xiàn)的信心下降。在全球化的今天，這種恐慌情緒不僅造成了美國國內(nèi)麥當勞等牛肉餐飲企業(yè)的蕭條，甚至擴散到了全球，至少11個國家宣布緊急禁止美國牛肉進口，連遠在大洋彼岸中國廣東等地的居民都對西式餐飲業(yè)敬而遠之。蝴蝶效應對我們工作中的啟示：古英格蘭有一首著名的名謠:“少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，掉了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬，丟了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役，敗了一場戰(zhàn)役，丟了一個國家?！惫湃苏f得好:“泰山不拒細壤，故能成其高;江河不拒細流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。鯰魚效應

挪威人很喜歡吃沙丁魚，市場上活沙丁魚比死魚價格高很多，漁民總是千方百計的想讓魚活著，雖然經(jīng)過種種努力，可是絕大多數(shù)沙丁魚都在中途窒息而死亡。但有一條漁船，總能讓大部分沙丁魚活著，船長嚴格保守秘密。直到船長去世，謎底才揭開。原來，是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放入了一條鯰魚。鯰魚到了一個陌生的環(huán)境，就四處亂游，沙丁魚見了這樣一個“異已分子”十分緊張，左突右沖，加速游動。最后沙丁魚活蹦亂跳地回到了漁港。鯰魚效應

鯰魚效應對于“漁夫”來說，在于激勵手段的應用。漁夫采用鯰魚來作為激勵手段，促使沙丁魚不斷游動，以保證沙丁魚活著，以此來獲得最大利益。在企業(yè)管理中，管理者要實現(xiàn)管理的目標，同樣需要引入鯰魚型人才，以此來改變企業(yè)相對一潭死水的狀況。

鯰魚效應對于“沙丁魚”來說，在于缺乏憂患意識。沙丁魚型員工的憂患意識太少，一味地想追求穩(wěn)定，但現(xiàn)實的生存狀況是不允許沙丁魚有片刻的安寧。“沙丁魚”如果不想窒息而亡，就應該也必須活躍起來，積極尋找新的出路。鯰魚效應

皮格馬利翁效應(PygmalionEffect)，亦稱“羅森塔爾效應”或“期待效應”。暗示在本質(zhì)上，是人的情感和觀念，會不同程度地受到別人下意識的影響。人們會不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。而這種暗示，正是讓你夢想成真的基石之一皮格馬利翁效應

是指熱切的期望與贊美能夠產(chǎn)生奇跡?！傲_森塔爾效應”產(chǎn)生于美國著名心理學家羅森塔爾的一次有名的實驗中：他和助手來到一所小學，聲稱要進行一個“未來發(fā)展趨勢測驗”，并煞有介事地以贊賞的口吻，將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長和相關(guān)教師，叮囑他們務必要保密，以免影響實驗的正確性。其實他撒了一個“權(quán)威性謊言”，因為名單上的學生根本就是隨機挑選出來的。8個月后，奇跡出現(xiàn)了，凡是上了名單的學生，個個成績都有了較大的進步，且各方面都很優(yōu)秀?！捌じ耨R利翁效應”告訴我們：要想讓別人取得進步走向成功，就不能總盯著別人的錯誤。懷特·露絲有兩個姐姐，他們仨和父母相親相愛。那年夏天，三姐妹駕車起郊外旅游。兩個姐姐已經(jīng)有駕照，而且有比較豐富的駕駛經(jīng)驗。但剛滿16歲的露絲則是新近剛獲得的駕照。大姐和二姐商量，在繁華的市區(qū)由他們兩人駕車，到人煙稀少的地方就讓她練練手藝。到了郊外，露絲開著車，興奮得有說有笑，可能由于缺乏經(jīng)驗而心慌，她本想在紅燈亮起來之前闖過路口，但卻沒有如愿，反而和一輛從側(cè)面駛過來的一輛大拖車相撞，大姐當場死亡，二姐頭部重傷，露絲也腿骨骨折。她的父母接到電話后，立刻趕到了醫(yī)院。露絲本以為父母會責怪她，但父母只是緊緊的抱著她和姐姐，熱淚縱橫。父母搽干兩個女兒臉上的淚，開始談笑，像是什么也沒發(fā)生過一樣。對于兩個幸存的女兒，尤其是露絲，父母始終溫言慈語。當時父母的行為真的很出乎所有人的意料。好幾年過去了，露絲問父母，當時為什么沒有教訓她，而事實上，姐姐正是死于她闖紅燈造成的車禍。父母只是淡淡地說：“你姐姐已經(jīng)離開了，不論我們再說什么或做什么，都不能讓他起死回生，而你還有漫長的人生。如果我們責難你，你就會背負‘造成姐姐死亡’的包袱，而你也會喪失一個完整、健康和美好的未來?！笔潞蟮呢焸洳⒉皇侵匾模袝r候它根本一點用處也沒有，最重要的是心靈和未來。只有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人。懷特夫婦的善解人意在企業(yè)管理中也可以產(chǎn)生無往而不利的絕佳效果。你期望什么，你就會得到什么，只要充滿自信的期待，事情一定會順利進行。相反，如果你相信事情不斷地受到阻力，這些阻力就會產(chǎn)生。每天早上對自己說：“我相信今天一定會有一些很棒的事情發(fā)生”。這個練習就會改變你的整個態(tài)度，使你在每一天的生活中都充滿了自信與期望。贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?。當一個人獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了支持，從而增強了自我價值，變得自信，獲得一種積極向上的動力，并盡力達到對方的期待。皮格馬利翁效應

當一個人只有一只手表時，他可以正常地看時間，正常地工作生活；當他有兩只手表時，一旦兩只表的時間不同步，生活反而會亂了套，因為他也不知道哪只表的時間才是準的。手表越多，人的生活反而會越亂。這種現(xiàn)象，被稱為手表定律。做人做事也是如此，與其一味貪多求全，不如把一件事做精做深做透。手表定律青蛙效應在十九世紀的時候，美國康奈爾大學進行過一次實驗，他們將一只青蛙放在沸騰的大鍋里面，青蛙馬上就跳了出去。后來人們又把青蛙放在裝滿冷水的大鍋里，它在里面相當自由的游來游去，然后溫度逐漸上漲它卻因為舒服沒有及時的跳出來最終只能看著自己被煮熟。青蛙效應在生活中也是可以被比較廣泛的使用的，假如在企業(yè)中，管理者和員工沒有強烈的憂患意識，不能及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題，最終只能落得像青蛙一樣的下場，最終被市場所淘汰。青蛙效應強調(diào)的便是“生于憂患，死于安樂”的道理。人天生就是有惰性的，總愿意安于現(xiàn)狀，不到迫不得已多半不愿意去改變現(xiàn)有的生活。若一個人久久沉迷于這種無變化、安逸的生活時，就往往忽略了周遭環(huán)境的變化，當危機到來時就像那青蛙一樣，只能坐以待斃。當一個人只有一只手表時，他可以正常地看時間，正常地工作生活；當他有兩只手表時，一旦兩只表的時間不同步，生活反而會亂了套，因為他也不知道哪只表的時間才是準的。手表越多，人的生活反而會越亂。這種現(xiàn)象，被稱為手表定律。做人做事也是如此，與其一味貪多求全，不如把一件事做精做深做透。手表定律《新約·馬太福音》中有這樣一個故事，一個國王遠行前，交給三個仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們?nèi)プ錾?，等我回來時，再來見我。”國王回來時，第一個仆人說：“主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠?！庇谑菄酹剟盍怂?0座城邑。第二個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。”于是國王便獎勵了他5座城邑。第三個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來?！庇谑?國王命令將第三個仆人的那錠銀子賞給第一個仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善?！薄＿@就是馬太效應，它反映了當今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象，即贏家通吃。馬太效應(MatthewEffect)是指強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象，廣泛應用于社會心理學、教育、金融以及科學領域。反映的社會現(xiàn)象是兩極分化，富的更富，窮的更窮。馬太效應(MatthewEffect)社會心理學家認為，“馬太效應”是個既有消極作用又有積極作用的社會心理現(xiàn)象。消極的影響從消極的方面來說，這社會上大多數(shù)人并不具有足以變強的毅力，馬太效應就會成為逃避現(xiàn)實，拒絕努力的借口。其消極作用是：名人與未出名者干出同樣的成績，前者往往上級表揚，記者采訪，求教者和訪問者接踵而至，各種桂冠也一頂接一頂?shù)仫h來，結(jié)果往往使其中一些人因沒有清醒的自我認識和沒有理智態(tài)度而居功自傲，在人生的道路上跌跟頭；而后者則無人問津，甚至還會遭受非難和妒忌。其一，可以防止社會過早地承認那些還不成熟的成果或過早地接受貌似正確的成果；其二，“馬太效應”所產(chǎn)生的“榮譽追加”和“榮譽終身”等現(xiàn)象，對無名者有巨大的吸引力，促使無名者去奮斗，而這種奮斗又必須有明顯超越名人過去的成果才能獲得向往的榮譽。從積極的方面來說，一個人只要努力，讓自己變強，就會在變強的過程中受到鼓舞，從而越來越強。積極的影響此理論認為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在，會誘使人們仿效，甚至變本加厲。以一幢有少許破窗的建筑為例，如果那些窗不被修好，可能有破壞者破壞更多的窗戶。他們會闖入建筑內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)無人居住，也許就在那里定居或者縱火。一面墻，出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一條人行道，有些許紙屑，不久后就會有更多垃圾，最終人們會視若理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。這個現(xiàn)象，就是犯罪心理學中的“破窗效應”。破窗理論"第一扇破窗"常常是事情惡化的起點。這一現(xiàn)象在我們?nèi)粘Ｉ钪谐３？梢砸姷?。比方說，你分別到兩位朋友家做客。朋友甲的家里窗明幾凈，地板上一塵不染。如果他忘了給你準備煙灰缸，你一定會在點煙之前請他幫你找一個煙灰缸，而決不忍心讓煙灰落在光亮的地板上。而朋友乙的家里是隨處可見的塵土和紙屑。估計你也懶得要朋友給你找煙灰缸了，而是任由煙灰飛散，或是直接把煙蒂扔到地上了。從"破窗效應"中，我們可以得到這樣一個道理:任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信息，這種信息會導致不良現(xiàn)象的無限擴展，同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的"過錯"，如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力，就會縱容更多的人"去打爛更多的窗戶玻璃"，就極有可能演變成"千里之堤，潰于蟻穴"的惡果。就如劉備那句話，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

一父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚希靡惠v卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學上著名的"踢貓效應"，描繪的是一種典型的壞情緒的傳染所導致的惡性循環(huán)。原版故事

顧客指著面前的杯子，對服務小姐大聲喊道:"小姐!你過來!你看看!你們