2024年勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度范文（二篇）

第1頁共1頁2024年勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度范文1、季度工作研討會(huì)機(jī)制。每三個(gè)月舉行一次工作研討會(huì)，以探討、評(píng)估勞動(dòng)糾紛狀況、調(diào)解策略及勞動(dòng)糾紛預(yù)防措施。2、法律教育與技能培訓(xùn)。定期安排委員參與勞動(dòng)法規(guī)及調(diào)解技巧的專業(yè)培訓(xùn)，以提升勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的法律素養(yǎng)和工作效率。3、糾紛調(diào)解程序。秉持“預(yù)防優(yōu)先、基層優(yōu)先、調(diào)解優(yōu)先”的原則，依法及時(shí)處理企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)糾紛；確保爭(zhēng)議雙方履行其義務(wù)；并對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)的宣傳教育。4、預(yù)警與預(yù)防機(jī)制。建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò)，收集和分析員工思想動(dòng)態(tài)，以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)糾紛的有效預(yù)防。密切與員工保持聯(lián)系，傾聽他們的需求，協(xié)助解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。5、文件管理規(guī)范。確保勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解相關(guān)文件的安全存儲(chǔ)，及時(shí)整理調(diào)解申請(qǐng)書、調(diào)解記錄、調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見書等資料并歸檔。同時(shí)，嚴(yán)格保護(hù)當(dāng)事人信息，避免泄露。6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析機(jī)制。定期對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，深入探究勞動(dòng)糾紛的成因和規(guī)律，提出針對(duì)性的處理建議和預(yù)防策略。2024年勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度范文（二）在會(huì)議記錄中，員工應(yīng)明確標(biāo)注“經(jīng)調(diào)解未達(dá)成一致”。（八）調(diào)解員若存在以下任一情形，應(yīng)當(dāng)回避，且當(dāng)事人有權(quán)提出回避申請(qǐng)：1.系市勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人或其近親屬，或系當(dāng)事人、代理人的近親屬；2.與勞動(dòng)爭(zhēng)議存在直接利害關(guān)系；3.與勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人、代理人存在其他可能影響公正調(diào)解的關(guān)系。調(diào)解組織負(fù)責(zé)人需對(duì)回避申請(qǐng)迅速作出決定，并以書面形式通知當(dāng)事人。若調(diào)解組織負(fù)責(zé)人需回避，則由調(diào)解組織集體研究作出決定。（九）調(diào)解員應(yīng)全面聽取雙方當(dāng)事人就事實(shí)與理由的陳述，深入調(diào)查爭(zhēng)議的基本事實(shí)，并向當(dāng)事人闡述相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家政策，以促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。在調(diào)解過程中，若當(dāng)事人無正當(dāng)理由拒絕到場(chǎng)或未經(jīng)許可中途離場(chǎng)，則視為調(diào)解失敗。（十）根據(jù)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的需要，調(diào)解員在征得當(dāng)事人同意后，可邀請(qǐng)當(dāng)事人的同事、親屬、朋友等參與調(diào)解，亦可邀請(qǐng)具備專業(yè)知識(shí)的人員或相關(guān)社會(huì)組織成員加入。對(duì)于群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議、涉及重大政策影響的勞動(dòng)爭(zhēng)議、在當(dāng)?shù)鼐哂兄卮笥绊懟驈?fù)雜疑難的勞動(dòng)爭(zhēng)議，調(diào)解員可邀請(qǐng)總工會(huì)等相關(guān)組織參與調(diào)解。（十一）調(diào)解員在調(diào)解過程中，若發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議有激化傾向，應(yīng)采取有效預(yù)防措施；若爭(zhēng)議可能引發(fā)治安或刑事案件，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或相關(guān)部門報(bào)告。（十二）自勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織受理調(diào)解申請(qǐng)之日起，若未能在指定日數(shù)內(nèi)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，則調(diào)解應(yīng)終止。若案情復(fù)雜需延長(zhǎng)調(diào)解期限，需經(jīng)雙方當(dāng)事人申請(qǐng)并由調(diào)解組織負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，但延長(zhǎng)期限不得超過十五日。若到期仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，則視為調(diào)解失敗，當(dāng)事人可依法申請(qǐng)仲裁。（十三）調(diào)解員應(yīng)準(zhǔn)確記錄調(diào)解過程，并在調(diào)解結(jié)束后，與當(dāng)事人及其委托代理人或其他調(diào)解參與人共同在調(diào)解筆錄上簽字確認(rèn)。調(diào)解組織應(yīng)建立調(diào)解工作檔案，將調(diào)解登記、工作記錄、調(diào)解協(xié)議書、調(diào)解意見書等相關(guān)材料歸檔保存。（十四）調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書。該協(xié)議書需由雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，并經(jīng)調(diào)解員簽名及調(diào)解組織蓋章后生效，對(duì)雙方均具有約束力。調(diào)解協(xié)議書一式三份，分別由雙方當(dāng)事人及調(diào)解組織各執(zhí)一份。（十五）調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的期限自受理調(diào)解申請(qǐng)之日起算，但雙方當(dāng)事人同意延期的可予延長(zhǎng)。若在前述期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，則視為調(diào)解失敗。（十六）若當(dāng)事人不愿調(diào)解、調(diào)解失敗或達(dá)成調(diào)解協(xié)議后一方當(dāng)事人在約定期限內(nèi)不履行協(xié)議，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)做好記錄并由雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)，同時(shí)書面告知當(dāng)事人可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。（十七）此條內(nèi)容與（十四）重復(fù)，不再贅述。（十八）調(diào)解未達(dá)成協(xié)議時(shí)，應(yīng)做好記錄并在調(diào)解意見書中詳細(xì)說明情況。調(diào)解意見書應(yīng)包含當(dāng)事人的基本信息、爭(zhēng)議事實(shí)、調(diào)解失敗原因及調(diào)解組織意見，并由調(diào)解員簽名及調(diào)解委員會(huì)蓋章。調(diào)解意見書一式三份，分別由雙方當(dāng)事人及調(diào)解組織各執(zhí)一份，并及時(shí)送達(dá)當(dāng)事人，同時(shí)告知其在規(guī)定期限內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。（十九）對(duì)于因支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償金等事項(xiàng)達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，若用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)未履行，勞動(dòng)者可持調(diào)解協(xié)議書依法向人民法院申請(qǐng)支付令。（二十）達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，若一方當(dāng)事人在協(xié)議約定期限內(nèi)未履行協(xié)議，則另一方當(dāng)事人可依法申請(qǐng)仲裁。七、文件與案卷歸檔（一）文件歸檔：將每年全國(guó)人大、國(guó)務(wù)院、各部委及省人大、省委、省政府頒布的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策文件精選裝訂成冊(cè)，并附上目錄索引，以便工作中查閱使用。（二）立卷歸檔：對(duì)于已立案并辦結(jié)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解案件，需編寫目錄并按市（縣）區(qū)進(jìn)行分類裝訂成冊(cè)，進(jìn)行長(zhǎng)期立卷歸檔。（三）一般歸檔：對(duì)于一般辦結(jié)及經(jīng)工會(huì)協(xié)調(diào)自行和解的案件，需記錄雙方當(dāng)事人的基本情況并編寫結(jié)案報(bào)告。按縣市區(qū)劃分并排序后裝訂成冊(cè)存檔。八、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作紀(jì)律（一）參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的工作人員應(yīng)秉持公正廉潔、不徇私情的原則依法辦事。（二）與案件當(dāng)事人存在利害關(guān)系的