2024年醫(yī)院后勤個人工作計劃范例（二篇）

第5頁共5頁2024年醫(yī)院后勤個人工作計劃范例警、職工無任何職務(wù)違法違紀(jì)行為，已順利通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。（三）我們將持續(xù)推進(jìn)“四個零”活動，即零事故、零差錯、零投訴、零違紀(jì)。具體措施包括：強化規(guī)范化管理，明確崗位工作流程，并加大檢查指導(dǎo)力度；實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，以期成功通過三級?？漆t(yī)院評審。（四）我們致力于改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，以提升服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。（五）在信息化建設(shè)方面，我們將規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，以實現(xiàn)辦公自動化。同時，確保通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)的驗收。（六）我們將增強科技意識，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，以加快科技興院步伐。具體目標(biāo)包括完成一定數(shù)量的科研立項和科研基層評審。三、工作計劃與措施（一）進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動1.我們將認(rèn)真開展執(zhí)法教育和安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，強化政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識。牢固樹立執(zhí)法為民和為病人服務(wù)的思想，努力提升“四個能力”。每季度，我們將定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合的活動。2.加強與有關(guān)部門的聯(lián)系溝通，推動地方性法規(guī)建設(shè)，完善相關(guān)工作機(jī)制。重點解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范以及出院難的問題，以防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。3.加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，并嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公示制度。繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動和百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬監(jiān)督渠道。定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督。（二）加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全4.深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施。加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。5.嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，執(zhí)行規(guī)范工作流程。強化對病人的直接現(xiàn)場管理，提高科室安全管理水平。確保對重點病人的病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。6.加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)和重點病人的安全防范措施落實、檢查和管理。嚴(yán)格管理院內(nèi)探視、提審程序，做到重點突出、動態(tài)控制。7.實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，并提出整改措施。8.加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自我管理的能力，防止沖動行為的發(fā)生。9.完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)覆蓋至全院各重要崗位和場所。10.規(guī)范各種安全臺帳管理，確保記錄及時、內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確。11.完善突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案并定期開展預(yù)演以提高應(yīng)急處置能力。12.嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員給予及時獎勵。（三）加強工作程序和操作的規(guī)范化建設(shè)，提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平13.運用規(guī)范化管理手段從多個方面制定規(guī)范程序并嚴(yán)格執(zhí)行。確保臨床出入院、管理、崗位程序及門診、后勤各崗位程序得到有效執(zhí)行。14.認(rèn)真執(zhí)行省等級醫(yī)院質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，加強全面質(zhì)量管理。重點加強醫(yī)技、藥房、財務(wù)、倉庫、食堂等部門的臺帳規(guī)范化檢查工作，每月進(jìn)行盤點和分析以提高醫(yī)院整體管理水平。15.鞏固省“綠色醫(yī)院”成果并增強環(huán)境保護(hù)意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾及院內(nèi)感染措施落實和規(guī)范管理工作；完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。16.完善質(zhì)量、效能評價指標(biāo)體系并定期開展檢查和抽查工作以確保甲級病歷率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上、褥瘡發(fā)生率為零、綜合滿意度和床位使用率均達(dá)到較高水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平目標(biāo)值以上水平2024年醫(yī)院后勤個人工作計劃范例（二）一、____年度醫(yī)院后勤工作規(guī)劃一、工作目標(biāo)概述遵照省廳與市局的戰(zhàn)略指導(dǎo)，即“樹立品牌，彰顯亮點，爭取在全省乃至全國范圍內(nèi)占據(jù)一席之地”，____年度，本院將致力于達(dá)成以下核心目標(biāo)：1.強化安全、質(zhì)量、管理與大局意識，優(yōu)化醫(yī)療安全管理體系，細(xì)化執(zhí)行措施，嚴(yán)格遵循既定制度，全面提升安全管理效能，確保全年無安全事故，有效遏制潛在安全隱患。2.深化政治思想教育，推動隊伍正規(guī)化建設(shè)，提升全員法律素養(yǎng)與服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律法規(guī)，確保隊伍清正廉潔，無違法違紀(jì)行為發(fā)生，并通過市局正規(guī)化建設(shè)驗收。3.持續(xù)推進(jìn)“四個零”活動，即零差錯、零事故、零投訴、零糾紛，通過精細(xì)化管理，規(guī)范崗位流程，強化監(jiān)督指導(dǎo)，力爭通過三級專科醫(yī)院評審。4.優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確?；颊邼M意度，實現(xiàn)服務(wù)零投訴。5.加速信息化建設(shè)步伐，規(guī)范信息流程與內(nèi)容，提高科技設(shè)備使用效率與操作水平，推動辦公自動化進(jìn)程，并通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。6.激發(fā)科技創(chuàng)新能力，加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)，加快科技興院進(jìn)程，完成既定數(shù)量的科研立項與基層評審項目。二、工作策略與舉措（一）規(guī)范執(zhí)法行為，提升醫(yī)療執(zhí)法水平1.定期組織執(zhí)法與安全教育活動，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，增強政治、大局、安全、質(zhì)量、法律、人權(quán)及服務(wù)意識，樹立執(zhí)法為民、服務(wù)患者的核心理念，切實提升“四個能力”。每季度結(jié)合科室實際情況，開展現(xiàn)場執(zhí)法與安全教育活動。2.加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動地方性法規(guī)建設(shè)，完善工作機(jī)制，解決出入院程序不規(guī)范、出院難等問題，確保執(zhí)法公正嚴(yán)明。3.強化醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，公開透明院務(wù)信息，持續(xù)開展?jié)M意度提升與百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大監(jiān)督員隊伍，拓寬監(jiān)督渠道，主動接受社會與群眾監(jiān)督。（二）加強安全管理，構(gòu)建全方位防護(hù)體系4.深化管理整頓，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度與防范措施，加大檢查考核力度，依托技防手段，總結(jié)經(jīng)驗，構(gòu)建人防、物防、技防相結(jié)合的立體防范體系與事故預(yù)警機(jī)制。5.落實崗位安全責(zé)任制，規(guī)范工作流程，強化現(xiàn)場管理與科室安全管理責(zé)任，提升安全管理水平。加強對重點病人的全面了解與動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。6.針對重點崗位、時段、環(huán)節(jié)及特殊病人群體，加強安全防范措施，嚴(yán)格管理探視、提審程序，實現(xiàn)重點突出、動態(tài)控制。7.實施全員參與、全過程控制的安全管理機(jī)制，各科室定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定整改措施。8.加強病人自我管理能力培養(yǎng)，規(guī)范日