2024年保險公司年終工作總結標準模板（二篇）

第4頁共4頁2024年保險公司年終工作總結標準模板我司在過去的第二個年度，面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。在這一年里，我們積極應對新變化，全面落實新機制，嚴格執(zhí)行新規(guī)定。在市分公司黨委、總經理室的堅強領導下，全體員工團結一心、奮力拼搏，取得了顯著的經營業(yè)績。____年，我司實收毛保費達到____萬元，同比增長____%，已賺凈保費____萬元，凈利潤____萬元，賠付率為____%，圓滿完成了上級公司設定的任務指標。一、計劃周密、執(zhí)行有力在____年初，我司經理室便針對____地區(qū)保險市場的動態(tài)及____年全年保費收入情況進行了深入分析，將上級公司下達的各項指標進行了層層分解，細化為月計劃，并通過月度盤點和實時調整，確保了計劃的有效執(zhí)行和及時調整。同時，在制定全年任務時，我們充分考慮了險種結構的優(yōu)化和業(yè)務承保質量，明確了考核辦法，將綜合賠付率作為年終測評的關鍵指標。二、優(yōu)化業(yè)務結構，搶占市場份額我們始終把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險作為核心業(yè)務，同時積極拓展新車市場和新工程新項目。在業(yè)務數量的基礎上，我們堅決摒棄了那些屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。具體措施包括：1.確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，通過月度續(xù)保業(yè)務臺帳的上報和經理室的督促考核，以及提前介入公關，有效減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。2.與地方政府相關部門建立聯系網絡，提前獲取新上項目、新上工程的信息，并與交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，為收集新車信息、開拓新業(yè)務市場提供了有力支持。3.對已失業(yè)務不放棄，對____年業(yè)務臺賬進行逐一梳理，要求業(yè)務內勤列出流失業(yè)務明細，并分解到相關部門加大公關力度，找出脫保原因，逐個突破，全面爭取回流。4.大小業(yè)務齊抓共管，對保費達到一定規(guī)模的業(yè)務實行分管經理介入，共同公關，確保業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。三、競爭中求發(fā)展，服務中樹品牌面對____地區(qū)保險市場的激烈競爭，我司保持冷靜、客觀的態(tài)度，積極尋求對策。我們與競爭對手展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：1.做好地方政府主要領導的工作，通過多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出展示我司對地方經濟建設的支持和對地方政府中心工作的配合，贏得了政府的支持和幫助。2.深入老客戶企業(yè)，聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得了“回流”業(yè)務。3.提升服務質量，通過多次回訪縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)，請他們提出寶貴意見和建議，改進我司的服務方式，使客戶對我司更加信任。4.要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)親自上門拜訪，對新?？蛻舢斆娼忉寳l款并承諾服務項目，實行零距離接觸，隨時滿足客戶需求。5.嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為突破口，全面提升公司整體服務水平，按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令的要求執(zhí)行。2024年保險公司年終工作總結標準模板（二）在____月，我正式加入中國人壽保險公司，投身于此前未曾涉獵的人壽保險工作。在過去的一年里，在公司領導無微不至的關懷以及同事們的熱心支持下，我從一個保險行業(yè)的初學者逐漸成長為能夠為客戶提供專業(yè)保險咨詢服務的從業(yè)者。在業(yè)務崗位上，我始終恪守職業(yè)道德，無違規(guī)行為，與全司同仁共同努力，圓滿完成了領導及上級布置的各項任務?，F就本人一年來的工作情況作如下匯報：一、持續(xù)提升政治素養(yǎng)與思想道德水平我積極參與上級公司、支公司及本部門組織的各類政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動，以及各類組織活動和文娛活動，無缺席記錄。我始終堅持正確的政治方向，從多個方面努力提升個人的政治素養(yǎng)和思想道德水平，確保在思想和政治上不斷進步。二、強化業(yè)務素質與服務水平我積極參加上級公司、支公司及本部門組織的各類業(yè)務學習培訓和考試考核，通過不斷學習、積極創(chuàng)造，我不斷增強自身的業(yè)務素質，提升業(yè)務操作技能和客戶服務的基本功。我已熟練掌握了各項專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練處理各類業(yè)務，了解公司經營的各類業(yè)務產品，并能有針對性地開展宣傳和促銷活動。三、嚴格遵守規(guī)章制度在過去的一年里，無論在處理業(yè)務還是其他工作中，我都嚴格遵守上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定。我堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，未出現被客戶投訴的行為及其他違規(guī)違章行為。在業(yè)余生活中，我檢點自持，不參與賭博、購買非法彩票等不良行為。四、圓滿完成工作任務在過去的一年里，我始終兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，早到晚歸，立足崗位，默默奉獻。我積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務，主動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極推廣電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其他中介業(yè)務。一年多來，我憑借對保險事業(yè)的熱愛，全力以赴地履行自己的工作職責，努力按照上級領導的要求做好各項工作，取得了一定的成績，并獲得了領導