市場競爭監(jiān)控管理制度

市場競爭監(jiān)控管理制度第一章總則為了規(guī)范企業(yè)市場競爭行為、維護市場秩序，確保企業(yè)正常經(jīng)營，特訂立本《市場競爭監(jiān)控管理制度》（以下簡稱本制度）。第二章監(jiān)控范圍與目標第一條監(jiān)控范圍本制度適用于本企業(yè)及其下屬子公司、部門的全部市場競爭行為。第二條監(jiān)控目標監(jiān)控市場競爭行為的合規(guī)性，確保企業(yè)依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行經(jīng)營活動；監(jiān)控競爭對手的市場行為，及時了解市場動態(tài)，保持競爭優(yōu)勢；監(jiān)控市場價格變動，訂立合理的價格策略；監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高客戶滿意度。第三章監(jiān)控機制第一條權(quán)責分明本企業(yè)設(shè)立市場競爭監(jiān)控團隊，負責訂立監(jiān)控方案、執(zhí)行監(jiān)控任務(wù)和報告監(jiān)控結(jié)果；監(jiān)控團隊由市場部門、法務(wù)部門和財務(wù)部門的代表構(gòu)成，各部門分別負責市場行為、法律合規(guī)和財務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)控。第二條監(jiān)控方案監(jiān)控團隊依據(jù)監(jiān)控目標，訂立認真的監(jiān)控方案，包含監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控頻次、監(jiān)控方法等；監(jiān)控團隊應(yīng)定期評估監(jiān)控方案的有效性，并依據(jù)需要進行調(diào)整和優(yōu)化。第三條監(jiān)控任務(wù)市場部門負責監(jiān)控本企業(yè)及競爭對手的市場行為，包含產(chǎn)品定價、促銷策略、渠道拓展等；法務(wù)部門負責監(jiān)控本企業(yè)的市場競爭行為是否合規(guī)，遵守相關(guān)法律法規(guī)；財務(wù)部門負責監(jiān)控市場價格變動及其對企業(yè)財務(wù)情形的影響；監(jiān)控團隊應(yīng)定期匯總監(jiān)控數(shù)據(jù)，形成監(jiān)控報告，并及時向企業(yè)管理層匯報。第四條監(jiān)控工具監(jiān)控團隊可采用市場調(diào)研、競爭分析、媒體監(jiān)測等方法，收集市場信息；監(jiān)控團隊可以借助數(shù)據(jù)分析工具，對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行整理、分析和統(tǒng)計，提煉有效信息；監(jiān)控團隊可以與相關(guān)部門合作，共享監(jiān)控數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。第五條監(jiān)控報告監(jiān)控團隊應(yīng)定期形成監(jiān)控報告，包含市場競爭概況、競爭對手分析、價格變動趨勢、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)評估等內(nèi)容；監(jiān)控報告應(yīng)分發(fā)給企業(yè)管理層，并按需向相關(guān)部門供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。第四章處理機制第一條異常行為處理監(jiān)控團隊發(fā)現(xiàn)競爭對手存在不正當競爭行為時，應(yīng)及時向法務(wù)部門報告，并幫助法務(wù)部門采取合法手段維護企業(yè)權(quán)益；監(jiān)控團隊發(fā)現(xiàn)本企業(yè)存在違規(guī)行為時，應(yīng)立刻停止相關(guān)行動，并向法務(wù)部門報告，接受相應(yīng)處理。第二條政策調(diào)整處理監(jiān)控團隊應(yīng)即時了解有關(guān)市場競爭的法律法規(guī)、政策措施及行業(yè)標準的調(diào)整，并及時向相關(guān)部門進行通報和解讀；針對法規(guī)政策的調(diào)整，企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)及時調(diào)整經(jīng)營策略、產(chǎn)品定價和市場推廣等，確保企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。第三條市場反饋處理監(jiān)控團隊應(yīng)定期收集客戶、合作伙伴等市場方的反饋看法，及時反饋給相關(guān)部門；監(jiān)控團隊應(yīng)定期與客戶、合作伙伴等進行溝通，了解他們的需求和期望，為企業(yè)供應(yīng)改進和創(chuàng)新的方向。第五章監(jiān)控信息保密第一條信息保密原則監(jiān)控團隊成員應(yīng)明確保密意識，嚴守商業(yè)秘密；監(jiān)控團隊成員不得以任何形式將監(jiān)控信息透露給未經(jīng)授權(quán)的人員或機構(gòu)。第二條保密責任監(jiān)控團隊成員在履行職責過程中，對獲得的監(jiān)控信息應(yīng)保密，不得擅自使用或泄露；監(jiān)控團隊成員離職或調(diào)離監(jiān)控團隊時，應(yīng)交接相關(guān)監(jiān)控信息，保證信息的連續(xù)性和保密性。第三條信息存儲與銷毀監(jiān)控團隊應(yīng)對監(jiān)控信息進行安全存儲，并限制訪問權(quán)限；監(jiān)控團隊在監(jiān)控信息不再需要時，應(yīng)及時予以銷毀，確保信息不被誤用或泄露。第六章法律責任第一條法律違規(guī)責任對于違反法律法規(guī)的市場競爭行為，企業(yè)將承當相應(yīng)的法律責任；監(jiān)控團隊成員如違反法律法規(guī)，將依照公司規(guī)定進行相應(yīng)紀律處分，嚴重者將追究其法律責任。第二條內(nèi)部違規(guī)責任對于違反本制度中規(guī)定的市場競爭行為，企業(yè)將依據(jù)內(nèi)部管理規(guī)定進行相應(yīng)紀律處分；監(jiān)控團隊成員如違反本制度，將依照公司規(guī)定進行相應(yīng)紀律處分，嚴重者將追究其法律責任。第七章附則第一條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理層全部。第二