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第2頁(yè)共2頁(yè)2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作計(jì)劃一、堅(jiān)決遵循財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,堅(jiān)守職業(yè)道德,塑造優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng),保持審慎的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,秉持公正原則,妥善管理財(cái)務(wù),不斷提升工作效率和工作質(zhì)量。全面、精確、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供詳實(shí)數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供堅(jiān)實(shí)的支持,發(fā)揮好參謀作用。二、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的不斷凸顯,財(cái)務(wù)管理應(yīng)深入到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),為整體規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持,對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確的績(jī)效評(píng)估提供結(jié)果。三、面對(duì)單位精細(xì)化管理的提升,財(cái)務(wù)管理需提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)財(cái)務(wù)管理的特性及需求,我們需進(jìn)一步優(yōu)化日常運(yùn)營(yíng):1.強(qiáng)化現(xiàn)金管理規(guī)范,做好日常核算,遵循財(cái)務(wù)規(guī)定處理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算,增強(qiáng)資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,最大限度地降低資金風(fēng)險(xiǎn)。2.努力節(jié)約成本,提高經(jīng)費(fèi)使用效益,為公司提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)保障。在費(fèi)用控制上,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、節(jié)儉理財(cái)?shù)木?,?yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,提升全員的節(jié)約意識(shí)。3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、簽字完整、印章保管等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)抓起,嚴(yán)格審核原始憑證,細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。結(jié)合內(nèi)控與內(nèi)審,定期進(jìn)行自我審查,確保賬目清晰,賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化。四、推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程。在具備條件時(shí),實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬并行,逐步過(guò)渡到以計(jì)算機(jī)為主導(dǎo)的財(cái)務(wù)管理模式,以減少手工核算中的錯(cuò)誤,如不規(guī)范記賬、重復(fù)勞動(dòng)導(dǎo)致的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等。通過(guò)高效的信息處理,快速轉(zhuǎn)化為預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù),提升會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)管理和程序控制,防止人為錯(cuò)誤,確保運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性、規(guī)范性和科學(xué)性,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作計(jì)劃(二)負(fù)增長(zhǎng)現(xiàn)象存在,但業(yè)務(wù)層面,各專業(yè)公司在本年度相較去年同期均實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),盡管增幅不顯著,卻預(yù)示著市場(chǎng)正處于逐步復(fù)蘇的態(tài)勢(shì)之中。二、當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析依據(jù)事物發(fā)展的自然規(guī)律,即經(jīng)歷發(fā)展期、鼎盛期、衰退期后,壽險(xiǎn)市場(chǎng)歷經(jīng)近四年的低迷后,預(yù)示著將迎來(lái)新一輪的發(fā)展機(jī)遇。我們的優(yōu)勢(shì):1.品牌優(yōu)勢(shì):公司深厚的歷史底蘊(yùn)與卓越的品牌價(jià)值,為當(dāng)前壽險(xiǎn)市場(chǎng)中的從業(yè)人員及客戶群體提供了強(qiáng)有力的信任基礎(chǔ),這也是我司在壽險(xiǎn)領(lǐng)域占據(jù)重要市場(chǎng)地位的關(guān)鍵因素之一。2.政策優(yōu)勢(shì):基于品牌優(yōu)勢(shì)之上,我們構(gòu)建了三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站的體制,這一創(chuàng)新模式不僅融合了人保財(cái)險(xiǎn)的客戶資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),還充分利用了政府資源,使得壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式回歸至九十年代初期的高效模式。初期階段,我們通過(guò)改革管理機(jī)制,簡(jiǎn)化利益鏈,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使得管理層更加易于接受和執(zhí)行。3.人員優(yōu)勢(shì):我本人在洪澤壽險(xiǎn)市場(chǎng),無(wú)論是城區(qū)還是農(nóng)村業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)發(fā)展方面,均具備深厚的認(rèn)知與豐富的經(jīng)驗(yàn),并積累了寶貴的人脈資源。我們的劣勢(shì):1.公司導(dǎo)向:從現(xiàn)狀來(lái)看,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在人保壽目前的整體業(yè)務(wù)布局中并非主渠道,相較于其他公司,在上級(jí)公司的政策傾斜上可能略顯不足。2.發(fā)展失衡:初期發(fā)展策略上未能全面考慮或?qū)崿F(xiàn)均衡發(fā)展(特指城區(qū)與農(nóng)村隊(duì)伍的比例),從而錯(cuò)失了開(kāi)業(yè)初期這一關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)時(shí)機(jī)。3.品牌知名度:就人保壽險(xiǎn)而言,其在市場(chǎng)中的知名度相對(duì)較低,這與人保品牌的整體影響力不相匹配。三、總體戰(zhàn)略規(guī)劃基于對(duì)當(dāng)前人保壽險(xiǎn)公司精神的理解及壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀的深入分析,我們立足當(dāng)前,著眼未來(lái),制定了以下工作計(jì)劃:充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢(shì),短期內(nèi)依托三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站,加速團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張。在農(nóng)村地區(qū)選定六個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為增員主體,集中資源進(jìn)行追蹤與輔導(dǎo),確保在既定考核期內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效人力目標(biāo)。緊密跟隨市公司的費(fèi)用支持政策,堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流,確保業(yè)務(wù)發(fā)展與收支平衡。同時(shí),根據(jù)增員主體的人力狀況,依據(jù)《基本法》構(gòu)建合理的組織架構(gòu),通過(guò)有效人力的增加,推動(dòng)保費(fèi)收入的增長(zhǎng)。四、階段性目標(biāo)設(shè)定(具體目標(biāo)需根據(jù)實(shí)際情況制定,此處略去詳細(xì)內(nèi)容)五、具體措施隊(duì)伍建設(shè):1.同業(yè)引進(jìn):通過(guò)《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》,依托人保品牌優(yōu)勢(shì),結(jié)合人保財(cái)險(xiǎn)在六個(gè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的既有資源,快速物色并引進(jìn)增員主體,以縮短時(shí)間成本。2.追蹤輔導(dǎo):依據(jù)《基本法》及《實(shí)施意見(jiàn)》要求,加強(qiáng)對(duì)增員主體的追蹤與輔導(dǎo)力度,公司層面重點(diǎn)支持六個(gè)增員主體的增員工作。同時(shí),利用自身優(yōu)勢(shì),提高農(nóng)村三農(nóng)保險(xiǎn)專員的創(chuàng)說(shuō)會(huì)召開(kāi)頻率,實(shí)現(xiàn)“一會(huì)三用”的效果,即同時(shí)推進(jìn)增員、業(yè)務(wù)及品牌宣傳。3.會(huì)議扶持:以周為單位推進(jìn)兩會(huì)(增員促進(jìn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì))運(yùn)作,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,確保上級(jí)公司精神的有效傳達(dá),并強(qiáng)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。4.主動(dòng)互動(dòng):利用相關(guān)政策文件精神,主動(dòng)與財(cái)險(xiǎn)公司保持良好溝通與合作,尋求在財(cái)險(xiǎn)客戶資源上的突破,為增員主體及業(yè)務(wù)伙伴提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)。業(yè)務(wù)發(fā)展:1.盤(pán)活現(xiàn)有資源:協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫(kù)人員信息,通過(guò)會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪提升溝通效率,確?,F(xiàn)有人員考核通過(guò)及晉升。2.促進(jìn)新進(jìn)人員有效增長(zhǎng):將增員重點(diǎn)放在《實(shí)施意見(jiàn)》指導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上,以《基本法》為追蹤依據(jù),引導(dǎo)新進(jìn)人員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。3.創(chuàng)新會(huì)議形式:探索壽險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新模式及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案。通過(guò)在農(nóng)村地區(qū)召開(kāi)卡折等短險(xiǎn)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),提高業(yè)務(wù)人員信心及參與度,同時(shí)積累客戶資源并提升支公司費(fèi)用額度。同時(shí)明確不同時(shí)間段的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)。六、希望獲得的上級(jí)公司支持政策1.領(lǐng)導(dǎo)支持:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵(lì)是推動(dòng)工作順利開(kāi)展的重要?jiǎng)恿Α?.政策支持:建議將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》作為對(duì)我司的扶持政策并適當(dāng)延期執(zhí)行。3.硬件支持:提供必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備支持以確保工作順利進(jìn)行。2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作計(jì)劃(三)經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語(yǔ)言風(fēng)格改寫(xiě)后,內(nèi)容如下:在過(guò)去的一年中,我們品牌憑借卓越的表現(xiàn),贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),尤其是通過(guò)提供高質(zhì)量、高效率的理賠服務(wù),成功構(gòu)建了客戶的信賴基礎(chǔ)。然而,在深入審視我們的工作實(shí)踐時(shí),我們亦清醒地認(rèn)識(shí)到存在的諸多挑戰(zhàn)與不足,諸如保險(xiǎn)賠付率依然偏高,以及在處理拒賠案件時(shí)缺乏高效、科學(xué)的方法等。因此,全面提升理賠質(zhì)量與管理效能,已成為我們未來(lái)工作的核心任務(wù)。為達(dá)成此目標(biāo),我們將重點(diǎn)聚焦于車險(xiǎn)理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠及醫(yī)療審核等,確保每一環(huán)節(jié)均能實(shí)現(xiàn)有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)的精細(xì)化管理,從而不斷提升理賠服務(wù)的質(zhì)量與效率。具體而言,我們將采取以下措施:一、嚴(yán)格控制專線接報(bào)案時(shí)間,確保每案處理不超過(guò)既定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),并努力提升回訪率至設(shè)定目標(biāo)。同時(shí),提高查勘定損崗位的現(xiàn)場(chǎng)到位率,嚴(yán)格控制超時(shí)限交案率,并優(yōu)化報(bào)價(jià)流程,縮短車型報(bào)價(jià)時(shí)間,提升理算崗的結(jié)案率。二、針對(duì)車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,我們將實(shí)施更為嚴(yán)格的控制措施,以提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,減少賠案中的不合理成分。通過(guò)加強(qiáng)定損復(fù)查與核損工作,以及對(duì)查勘、定損環(huán)節(jié)的嚴(yán)密監(jiān)督,確保車險(xiǎn)賠付率顯著下降。三、加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化紀(jì)律執(zhí)行,確保每位理賠人員都能以高效、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供服務(wù)。我們將進(jìn)一步完善快速理賠機(jī)制,簡(jiǎn)化案件處理流程,提升服務(wù)效率與質(zhì)量。同時(shí),建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與合作單位的合作管理,提前儲(chǔ)備查勘定損人員,以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。四、在提升第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率的同時(shí),我們將加大對(duì)無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案的核查力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。通過(guò)出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,激發(fā)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,確保案件處理的公正性與準(zhǔn)確性。五、在報(bào)價(jià)管理方面,我們將做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的不合理成分,確保同一車型報(bào)價(jià)的統(tǒng)一性與合理性。六、加強(qiáng)對(duì)傷人案件賠償?shù)膶徍斯ぷ鳎_保賠償金額的準(zhǔn)確性與合理性。七、積極防范保險(xiǎn)欺詐行為,加強(qiáng)疑難賠案的調(diào)查與處理工作,維護(hù)公司的合法權(quán)益。八、規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司關(guān)于未決賠案的各項(xiàng)管理規(guī)定,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,減少零估損情況的發(fā)生。九、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋機(jī)制建設(shè),確保理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)向承保部門(mén)反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)的控制與承保制度的執(zhí)行。同時(shí),協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展與理賠管控的關(guān)系,確保公司的穩(wěn)健發(fā)展。十、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督力度,鼓勵(lì)各部門(mén)及下屬支公司積極反饋在理賠服務(wù)與管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議。我們將認(rèn)真聽(tīng)取并采納有價(jià)值的意見(jiàn)與建議,對(duì)理賠服務(wù)與管理
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