2024年醫(yī)院醫(yī)療價(jià)格管理制度范本（四篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2024年醫(yī)院醫(yī)療價(jià)格管理制度范本一、確保調(diào)查結(jié)果的公正性與處理意見(jiàn)的合理性，并及時(shí)向投訴人反饋。二、為適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)展和醫(yī)療服務(wù)需求，若各科室具備條件開(kāi)展新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)遵循規(guī)定程序進(jìn)行申報(bào)。物價(jià)管理員需指導(dǎo)科室完成新項(xiàng)目成本測(cè)算，提出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建議，經(jīng)審計(jì)科審核后，待省衛(wèi)生廳、省物價(jià)局批準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)于“優(yōu)質(zhì)病房床位費(fèi)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理費(fèi)”的申報(bào)，也需按規(guī)定程序辦理。三、關(guān)于手術(shù)科耗材及醫(yī)用耗材加成收費(fèi)的規(guī)定：手術(shù)科僅可收取《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》項(xiàng)目中特殊縫線和特殊止血材料以外的費(fèi)用。凡未明確排除在外或在相關(guān)說(shuō)明中未規(guī)定可另行收費(fèi)的醫(yī)療器械和醫(yī)用材料，不得額外收費(fèi)。對(duì)于《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》明確規(guī)定可另行收費(fèi)的特殊消耗品，可按醫(yī)院實(shí)際購(gòu)進(jìn)價(jià)格加一定比例計(jì)收，具體加價(jià)率遵循省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。組織器官移植供體費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生額計(jì)收。四、明確醫(yī)療收費(fèi)管理職責(zé)。強(qiáng)化藥品和醫(yī)用耗材的日常監(jiān)管，建立完善的管理制度。財(cái)務(wù)科、審計(jì)科、藥劑科、設(shè)備科、信息科等相關(guān)部門應(yīng)協(xié)同工作，定期進(jìn)行藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格的自查，嚴(yán)格遵循國(guó)家價(jià)格政策規(guī)定制定價(jià)格，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。醫(yī)用耗材價(jià)格由設(shè)備科按設(shè)定的加價(jià)率負(fù)責(zé)定價(jià)，藥品調(diào)價(jià)由藥劑科專人負(fù)責(zé)。醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格由信息科專人審核錄入。五、如因職能部門管理不力，導(dǎo)致相關(guān)科室未及時(shí)調(diào)整價(jià)格，造成違規(guī)收費(fèi)情況，將追究當(dāng)事人責(zé)任，并根據(jù)《醫(yī)院各類人員違規(guī)處罰管理辦法》進(jìn)行處理。六、住院病人的住院時(shí)間計(jì)算應(yīng)遵循以下原則：①按云發(fā)改收費(fèi)【____】5____號(hào)文件規(guī)定，住院時(shí)間以一天計(jì)算，不論入院時(shí)間，出院當(dāng)天不計(jì)收住院床位費(fèi)。②在院內(nèi)轉(zhuǎn)科的病人，當(dāng)天只收取一次的住院床位費(fèi)、住院診查費(fèi)和護(hù)理費(fèi)，由轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出科室收取，不得重復(fù)收費(fèi)。③病人在辦理出院當(dāng)天，護(hù)理費(fèi)和住院診查費(fèi)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若病人在出院當(dāng)天接受了相關(guān)醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院可收取費(fèi)用，否則不得收費(fèi)。七、建立并執(zhí)行醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度，強(qiáng)化醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。醫(yī)院嚴(yán)格遵守國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，禁止擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。同時(shí)，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)多種方式公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用每日清制度，向患者提供詳細(xì)費(fèi)用信息。接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢，如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息，及時(shí)處理違規(guī)收費(fèi)投訴。完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用核查制度，未在病歷記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收費(fèi)。八、若科室或醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)以下行為，將依據(jù)《醫(yī)院各類人員違規(guī)處罰管理辦法》進(jìn)行處罰：①自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用的。②違反收費(fèi)管理制度，醫(yī)務(wù)人員私自收費(fèi)的。③未提供相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)而收費(fèi)，或提供服務(wù)但未收費(fèi)或漏收費(fèi)的。④開(kāi)大處方、濫用藥、亂檢查，增加患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的。⑤私自進(jìn)藥、賣藥，及藥品購(gòu)買過(guò)程中的不正當(dāng)行為。⑥其他違反《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》的行為。九、建立醫(yī)藥價(jià)格調(diào)整、醫(yī)療服務(wù)成本核算和成本控制等管理制度，規(guī)范收費(fèi)行為。實(shí)施新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格申報(bào)制度，以及價(jià)格公示制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)藥價(jià)格自查制度、價(jià)格投訴管理制度、價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度等。十、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。2024年醫(yī)院醫(yī)療價(jià)格管理制度范本（二）為確保本院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理工作的全面性與規(guī)范性，特制定以下章節(jié)內(nèi)容，以明確各級(jí)職責(zé)，提升管理效能。第四章醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理小組工作職責(zé)一、本小組需深入研習(xí)物價(jià)政策法規(guī)，精準(zhǔn)掌握相關(guān)收費(fèi)規(guī)定與知識(shí)，確保服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行。負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理制度，全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)管理工作。二、依托本院聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，依據(jù)鄂州價(jià)費(fèi)[____]____號(hào)白皮書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，全面錄入并統(tǒng)一全院收費(fèi)系統(tǒng)，確保收費(fèi)的規(guī)范性與統(tǒng)一性。三、負(fù)責(zé)“新增醫(yī)療項(xiàng)目”、“新增一次性醫(yī)療用品”、“新病房床位和特需服務(wù)項(xiàng)目”等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作，以及“一次性醫(yī)療用品”的備案工作，確保新增項(xiàng)目收費(fèi)的合規(guī)性。四、深入各科室，指導(dǎo)兼職人員工作，并按月度開(kāi)展收費(fèi)執(zhí)行情況的抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正并處理，確保收費(fèi)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性。五、督促藥劑科兼職物價(jià)人員維護(hù)好藥品庫(kù)，依據(jù)相關(guān)規(guī)定與通知，及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格，保障患者用藥的經(jīng)濟(jì)性。六、設(shè)立專職物價(jià)員負(fù)責(zé)處理因醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題引發(fā)的群眾來(lái)信來(lái)訪，同時(shí)設(shè)立價(jià)格投訴電話與投訴箱，確保投訴渠道暢通，做到有案必查、有查必究、究必有果。七、主動(dòng)與上級(jí)物價(jià)監(jiān)督部門協(xié)調(diào)，配合其物價(jià)檢查與督查工作，妥善處理患者與醫(yī)院、醫(yī)院內(nèi)部科室間的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題。八、對(duì)違反醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)政策規(guī)定的科室和個(gè)人，定期上報(bào)醫(yī)院行風(fēng)辦，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。第五章醫(yī)院專職、兼職物價(jià)員工作職責(zé)一、專職物價(jià)管理人員需積極貫徹醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理部門制定的各項(xiàng)制度，熟練掌握并執(zhí)行鄂州價(jià)費(fèi)[____]____號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。二、兼職物價(jià)員需依據(jù)鄂州價(jià)費(fèi)[____]____號(hào)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本科室收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止錯(cuò)收、漏收與濫收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。臨床科室兼職物價(jià)員應(yīng)積極配合醫(yī)院收費(fèi)管理工作，自查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。三、負(fù)責(zé)搜集、整理本科室新增醫(yī)療項(xiàng)目及醫(yī)用耗材的相關(guān)資料，以便及時(shí)送交物價(jià)部門審核。四、積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本科室收費(fèi)工作進(jìn)行檢查，確保收費(fèi)管理的規(guī)范性與有效性。第六章一次性醫(yī)用材料價(jià)格計(jì)算機(jī)管理制度一、全院所有允許另行收費(fèi)的醫(yī)用材料，必須由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，各科室不得私自采購(gòu)。二、財(cái)務(wù)科購(gòu)進(jìn)醫(yī)用材料后，需準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄材料的規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)價(jià)及應(yīng)用醫(yī)療項(xiàng)目等信息，并確保供應(yīng)商證照齊全，留檔備查。三、物價(jià)辦審核確認(rèn)耗材可另行收費(fèi)后，將其輸入計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)。四、一次性醫(yī)用材料的價(jià)格調(diào)整權(quán)限僅授予院物價(jià)管理員，嚴(yán)禁其他人員擅自進(jìn)入“價(jià)格管理”系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)價(jià)。五、收費(fèi)處及各科病房收費(fèi)員需嚴(yán)格按照物價(jià)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，確保收費(fèi)的準(zhǔn)確性。第七章醫(yī)療價(jià)格服務(wù)投訴制度一、嚴(yán)格遵守物價(jià)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定。二、認(rèn)真、公正地處理患者關(guān)于物價(jià)收費(fèi)的投訴與來(lái)訪，對(duì)影響較大的問(wèn)題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)及物價(jià)部門反映，并給予患者滿意答復(fù)。1.醫(yī)院內(nèi)部投訴由被投訴科室主任及兼職物價(jià)員負(fù)責(zé)解釋答復(fù)，無(wú)法解決的由物價(jià)專管員協(xié)調(diào)解決。2.上級(jí)物價(jià)部門轉(zhuǎn)來(lái)的投訴或檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由物價(jià)員負(fù)責(zé)調(diào)查解決。3.物價(jià)員需在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)患者及家屬的物價(jià)收費(fèi)投訴，并做好投訴記錄、答復(fù)意見(jiàn)及整改措施。4.在門診大廳設(shè)立投訴箱與投訴電話，方便患者投訴。三、投訴處理流程包括：熱情接待、認(rèn)真填寫(xiě)投訴內(nèi)容、實(shí)地調(diào)查、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)（如需）、書(shū)寫(xiě)處理意見(jiàn)、答復(fù)投訴者、記錄滿意度及意見(jiàn)。第八章物價(jià)管理獎(jiǎng)懲制度醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)需嚴(yán)格執(zhí)行鄂州價(jià)[____]____號(hào)標(biāo)準(zhǔn)，確保收費(fèi)的準(zhǔn)確性。多收費(fèi)將按項(xiàng)目金額考核責(zé)任科室；少收費(fèi)或漏收費(fèi)需按金額賠償。對(duì)于金額巨大或造成惡劣影響的收費(fèi)問(wèn)題將加重處理。嚴(yán)格按醫(yī)囑、護(hù)囑收費(fèi)，確保收費(fèi)項(xiàng)目在病歷與醫(yī)囑單中均有記錄。無(wú)記錄的每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人或科室相應(yīng)金額。多收費(fèi)、錯(cuò)收費(fèi)將根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行處罰；故意亂收費(fèi)者將加倍處罰。因科室或個(gè)人行為導(dǎo)致醫(yī)院受到上級(jí)物價(jià)部門行政處罰與罰款，造成負(fù)面影響的，將由責(zé)任科室與責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重者將給予行政處理。對(duì)于認(rèn)真遵守物價(jià)政策、法規(guī)并在工作中做出突出成績(jī)的個(gè)人與2024年醫(yī)院醫(yī)療價(jià)格管理制度范本（三）為確保物價(jià)政策的嚴(yán)格實(shí)施，遵循醫(yī)療收費(fèi)的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)定，提升收費(fèi)與價(jià)格行為的透明度，保障患者合法權(quán)益，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收費(fèi)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化和公開(kāi)化，特制定以下制度：1、深入學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)物價(jià)文件和政策，全面遵守《臨沂市非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格(標(biāo)準(zhǔn))》。2、設(shè)立物價(jià)管理機(jī)構(gòu)，由院長(zhǎng)主管，并配置兼職物價(jià)員，以強(qiáng)化價(jià)格執(zhí)行的監(jiān)督和管理。3、積極應(yīng)對(duì)物價(jià)部門及上級(jí)部門的業(yè)務(wù)檢查和考核，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。4、建立完善的價(jià)格公示機(jī)制。依據(jù)物價(jià)政策，對(duì)常用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和常用藥品在顯眼位置實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，以接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。5、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度，設(shè)立價(jià)格投訴熱線，并構(gòu)建有效的投訴處理機(jī)制。對(duì)患者投訴，及時(shí)反饋調(diào)查、解決及處理結(jié)果，并記錄存檔。6、構(gòu)建內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督體系。每半年或季度對(duì)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行價(jià)格執(zhí)行情況的檢查，及時(shí)通報(bào)檢查信息，包括上次檢查的整改情況，指出當(dāng)前存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。7、深入學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行本院的《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理責(zé)任追究制度》。2024年醫(yī)院醫(yī)療價(jià)格管理制度范本（四）為確保物價(jià)政策的嚴(yán)格實(shí)施，遵循醫(yī)療收費(fèi)的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)定，提升收費(fèi)與價(jià)格行為的透明度，保障患者合法權(quán)益，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收費(fèi)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化和公開(kāi)化，特制定以下制度：1、深入學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)物價(jià)文件和政策，全面遵守《臨沂市非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格(標(biāo)準(zhǔn))》。2、設(shè)立物價(jià)管理機(jī)構(gòu)，由院長(zhǎng)主管，并配置兼職物價(jià)員，以強(qiáng)化價(jià)格執(zhí)行的監(jiān)督和管理。3、積極應(yīng)對(duì)物價(jià)部門及上級(jí)部門的業(yè)務(wù)檢查和考核，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。4、建立完善的價(jià)格公示機(jī)制。依