電商運營kpi考核方案范文（3篇）

電商運營kpi考核方案范文（3篇）電商運營kpi考核方案范文（精選3篇）電商運營kpi考核方案范文篇1一、企業(yè)簡介本公司以“與同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。本公司以生產產品為主（包括食品，__日用品，等系列品），創(chuàng)建于__年_月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產品暢銷全國。二、企業(yè)目標1、財務目標今年（20__年），力爭銷售收入達到3億元，利潤比上年番一番（達到9000萬元）。2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。三、市場營銷策略1、目標市場中高收入家庭。2、產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產品。4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以為主。5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。8、促銷在網上進行產品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。9、研究開發(fā)開發(fā)資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產品。10、營研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。四、網絡營銷戰(zhàn)銷略經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業(yè)務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。五、網絡營銷的顧客服務通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。六、管理：（一）、網絡營銷戰(zhàn)略的實施:制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。2.專職網絡營銷人員職責應包括：（1）綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。（2）網站日常維護、監(jiān)督及管理。（3）網站推廣計劃的制定與實施。（4）網上反饋信息管理。（5）獨立開展網上營銷活動。（6）對公司其他部門實施網上營銷支持。（7）網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：（1）人員工資（2）硬件費用：如計算機添置（3）軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數據庫開發(fā)（4）其他：如上網費、網絡廣告費等（二）、綜合各部門意見，構建網站交互平臺公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。構建網站應注意網站應有如下功能：（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病；（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。（4）網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。（三）、制定網站推廣方案并實施具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：（1）本公司產品的潛在用戶范圍；（2）分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；（3）我們應該主要向誰做推廣；（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；（6）我們競爭對手的推廣手段如何；（7）如何保持較低的宣傳成本。2.我們可以借助的手段：（1）搜索引擎登錄；（2）網站間交換連接；（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；（4）通過網上論壇、bbs進行宣傳；（5）通過新聞組進行宣傳；（6）在公司名片等對外資料中標明網址；（7）在公司所有對外廣告中添加網址宣傳；（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。七、網絡營銷效果評估及改進網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。1.評估內容包括：（1）公司網站建設是否成功，有哪些不足；（2）網站推廣是否有效；（3）網上客戶參與度如何？分析原因；（4）潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何；（5）公司對網上反饋信息的處理是否積極有效；（6）公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。2.評估指標主要有：網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：促進公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務人才。這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。策劃人：電商運營kpi考核方案范文篇2一、平臺定位網站定位：小時不打烊的無公害有機農產品網上超市。項目理念：綠色、助農、至誠、共贏。網站目標：全國最大的無公害有機農產品網上交易平臺。食品安全：無公害有機農副產品為主，可溯源；嚴控殘農達標、綠色、有機為公司核心品質保證。目標人群：中、高檔消費群體；網絡購物習慣和行為的家庭主婦；企業(yè)及政府單位團購；注重健康和生活品質的人群。天下豐收農產品商城項目作為一個全新的電子商務平臺，致力打造為全國最大的農副產品網上交易平臺，實現小時不打烊的農產品網絡超市。主要目的：讓更多的特色、無公害、有機農副產品生產廠商入駐網上商城，讓農民再沒有賣不出去的產品；讓消費者放心、安全購物。網上商城產品以綠色、助農、至誠、共贏的理念，將超市搬到網絡上來，讓會員以更低的價格、方便快捷地購買到高品質的農副產品，培養(yǎng)會員的消費習慣；同時通過自有資源及產品引進建立自己的線下直營實體店，做大做活網上商城，營造良好購物環(huán)境，嚴把產品質量關，提升商品品質，樹立企業(yè)品牌？的項目。形成“買放心農產品、上天下豐收網”的商務形態(tài)。構建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產品附加值，增加綠色、有機產品。擴大銷售網絡，協(xié)助政府提高食品安全，提升在當地政府的影響力，逐步申請大型種植基地、物流中轉倉儲配套用地，提升企業(yè)盈利能力。城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價便利店、網絡平價直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農產品平價直銷模式。二、網上商城項目運營戰(zhàn)略定位1、內部團隊整合，分工明確，責任到人。2、嚴格把控網上商城入駐供貨商和產品的質量。3、快速在一線城市開設直營旗艦店，迅速擴大知名度5、市場占有率以及用戶群。通過線下實體店為線上導流。4、增加大宗企業(yè)團購訂單，量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動禮品等商務服務；6、通過線上下單、農產品展銷中心、社區(qū)加盟店線下取貨的方式，同時有效利用線下店鋪開展各種宣傳手段，擴大網上商城知名度、以城市旗艦店為核心，開拓社區(qū)加盟服務店，形成真正的公里商業(yè)圈；做到線上支付、送貨上門的服務理念；7、如此循環(huán)，不斷增加商城入駐商戶和網站用戶。復制成功模式，把網上商城推廣到全國，打造全國最大的農副產品網上商城。8、加大對網上商城的宣傳與推廣，突出商城的特色與亮點，讓更多商家入駐網上商城；9、推出商城入駐大禮包：入駐平臺交易前單免快遞費用入駐商城即贈送每月次團購活動；通過我們的審核，有保底銷售；免費二級域名，無限空間存??；免費首頁廣告位推薦一次10、增加主頁的活動與資訊的即時更新，讓商城有更多的看點與亮點，吸引更多商家與會員的加入；11、不斷改進、優(yōu)化網上平臺，提升用戶體驗，培養(yǎng)會員消費習慣，搞活商家與會員的互動；12、不斷更新與增加網上商城的服務項目，提高網站品質，給用戶更多人性化的體驗；13、提升客服人員的服務水平，不斷維護商家與會員；14、加大對業(yè)務員的人員投入，可采用電話營銷、網絡營銷、會議營銷等方式，不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網上商城。15、團購作為網站推廣的一個突破口，主要目的是？提升網站知名度、網站流量以及會員數量、逐步地讓更多的商家入駐網上商城，并產生大量交易，樹立網上商城形象，建立良好口碑？的項目。團購產品以超低價格和高品質保證來吸引更多會員，提升用戶體驗，培養(yǎng)會員消費習慣，讓網站整體進入一個良性循環(huán)發(fā)展下去。團購項目為企業(yè)量身定做節(jié)日禮品、活動禮品等中、高檔定制服務；16、每天推出一款特價產品，每周推出一款超低價產品，提升更新頻率，增加關注度；實行邀請好友返利，以及產品評論有獎等獎勵措施，帶動人氣，提高知名度；17、新產品的上線，第一時間通過電子郵件以及手機短信的形式向會員發(fā)送？今日團購提醒以及？團購預告等；18、主要的節(jié)假日，應開展豐富多彩的線上線下促銷活動，推出更多低價優(yōu)質產品，擴大影響，只有通過不斷展現優(yōu)勢與亮點，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶，提高轉化率，從而擴大網上商城的影響力。三、農產品社區(qū)服務中心加盟店社區(qū)服務中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源，延伸農產品銷售渠道，解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng)，將成熟的贏利模式快速復制到中國一二三線城市，形成覆蓋全國的銷售網絡。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入，同時中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓，管理咨詢，資源共享。農產品社區(qū)加盟店是業(yè)務渠道拓展的關鍵點。社區(qū)服務中心加盟店的意義及價值：農產品項目最大障礙：A、短時間內供應商合作及銷量問題；B、物流配送問題；C、售后服務及形象宣傳問題；D、政府關心的菜籃子價格問題；如通過農產品社區(qū)服務中心加盟店都有效化解此矛盾；通過社區(qū)服務中心的加盟合作，我們搭建從生產廠家到消費者手中的直接供應鏈，有效縮短了流通環(huán)節(jié)，降低成本，同時通過控制上游廠家，可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機的農副產品食品，通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題，能在上游爭取更多的合作空間；通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉中心，通過網絡訂單即可由加盟店配送上門，這樣解決了物流及配送難問題，并且保證服務質量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網上商城的形象，真正做到讓品牌最快家喻戶曉，提供品牌形象及品牌價值。真正實現實體店鋪與網絡無縫對接；并通過社區(qū)服務中心，定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座，快速打開市場，提升品牌認同，并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務。全面提升加盟網店形象，是農產品附加值提升的關鍵，讓消費者全新感受一種新視覺、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。社區(qū)服務中心市場開拓方案成為社區(qū)服務網點需要具備哪些條件？具有完全民事權利能力和民事行為能力，能夠獨立承擔民事責任。提供申辦人身份證復印件，并愿意接受公司的審核。有興趣致力于電子商務行業(yè)，了解網上銷售基本常識、計算機操作相關服務，具備提供網絡應用服務的基本知識和技能。具有良好聲譽，并且擁有一定量的客戶群、營業(yè)場地面積必須在個平方以上、統(tǒng)一使用店招標識、統(tǒng)一安裝并使用免費提供的系統(tǒng)及后臺管理軟件；需自行配備電腦、寬帶等經營所需的軟硬件設施。加盟網點可開展如下業(yè)務：綠色、有機農產品、食品；綠色、有機果蔬；企業(yè)團購業(yè)務；網站平臺訂單配送服務；四、盈利來源商品銷售利潤直營商城零售特色農產品（代銷）團購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務費收益、收費會員收益；平臺增值服務收益店鋪排名服務店鋪裝修服務店鋪空間存取服務其他站內推廣、網絡廣告收益。廣告收益能讓商家實現真正的精準營銷，當達到獨立以上網站所有廣告位將產生價值。通過社區(qū)加盟店設置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告，收取商家一定廣告費用；資金沉淀收益平臺所有交易資金可產生巨額資金沉淀和現金流。直營城市旗艦店盈利點也非常清晰，有以下幾點：農產品價格差：從基地了解成本價，再從超市了解市場價，再去批發(fā)市場了解批發(fā)價，發(fā)現從基地到客戶，中間環(huán)節(jié)的價格差是幾倍甚至上十倍。代購代銷傭金：盈利點就來自與供貨商之間的利潤分成，以傭金形式抽取。廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁廣告位的展示，均可帶來一筆不錯的盈利。增值服務：可包括手機定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。申請建立生產基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘，土地出租等收益？公眾品牌形象宣傳帶來的收益價值。五、營銷推廣宣傳品牌推廣總體策略總策略：線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷線上推廣：軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網站結構優(yōu)化，百度競價線下活動：商業(yè)活動（消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區(qū)展銷）公益活動（突發(fā)事件、策劃資助）軟文推廣：品牌軟文產品軟文硬性廣告：網絡付費廣告、網下付費廣告主題營銷：節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動促銷軟文——包裝品牌形象，制造傳播話題，引發(fā)關注和點擊；公益活動——聚集人氣，強化品牌形象，加速客戶消費；線下宣傳：社區(qū)活動宣傳：制定橫幅宣傳單，健康講座等異業(yè)聯盟，與正在做促銷的其他商家同時發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本建立培訓專員梯隊，策劃各類活動，巡回各地講解移動電子商務的應用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費商鋪管理、網絡營銷等專業(yè)知識的培訓，培養(yǎng)一批專業(yè)的農產品網絡銷售隊伍。不斷的出臺相關平臺應用促銷活動，刺激用戶參與使用，培養(yǎng)用戶體驗度和粘度，提前做好用戶體驗工作。制作專門的農產品活動的宣傳頁，專門針對政府企業(yè)關系用戶進行定點定向宣傳推廣?？蛻艋樱簽榱宋蛻簟⒃黾涌蛻粽承?、可以依托實體店開展的客戶互動活動，如品嘗、試吃等；活動主要針對將來成立會員制而設定。六、物流問題物流是整個農產品銷售的關鍵，所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關系，通常我們市場批發(fā)實際是把物流費用成本分解到了各銷售網點，減少物流配送成本才有可能實現盈利。網絡下單后最大也是物流配送，送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。解決方法：初期以城市旗艦店為區(qū)域核心，建立小規(guī)模的庫房，而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉倉儲，降低物流費用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式；而農產品項目最大的特色亮點為訂單前置，可減少最大的報損和保鮮成本。人力成本：通過人才儲備，定期內訓、外訓等建立高效、執(zhí)行力強的團隊。產品品質把關：必須嚴格品質把關，最低要符合殘農檢測標準；產品質量信息追溯系統(tǒng)管理，所有銷售產品將納入質量安全信息追溯系統(tǒng)，確保食品安全。七、發(fā)展規(guī)劃企業(yè)自身：定位、品牌、產品、形象、資源、管理、運營隊伍創(chuàng)意與執(zhí)行市場：容量、潛力、密集度、地理條件行業(yè)：集中度、競品業(yè)態(tài)、產品和服務、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶：結構、性質、購買方式、消費習慣、消費觀念認知度、生態(tài)鏈：上游、定位、產品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財務等?？傮w目標計劃第一階段：線上入駐商家目標家，注冊用戶人。逐步開展跨境貿易。線下全國大省會城市開設直營旗艦店，并在每個城市完成家社區(qū)加盟店，逐步形成較為完備的銷售網絡。線上入駐商家目標家，注冊用戶人。完善跨境貿易體系。線下基本完成全國的布局，直營旗艦店覆蓋主要省會城市，并在每個城市完成家社區(qū)加盟店，形成以城市直營旗艦店為核心，社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網。重點城市開始嘗試建立中轉倉儲中心，部分城市開始興建自營農莊等。八、農業(yè)商業(yè)模式建設的幾個思路（一）將線下實體店做到“積極”社區(qū)實體店是將農業(yè)概念落地的關鍵?；灸Ｊ绞恰稗r場基地電子商務連鎖配送直營店”。簡單來講，就是將有機農產品從生產基地以社區(qū)店直營方式，直接銷售和配送到消費者手中，減少傳統(tǒng)農產品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農產品配送的范圍覆蓋社區(qū)實體店周邊三公里的社區(qū)居民。（二）社區(qū)與互聯網結合，打造平臺、搭建互聯網平臺建立一個社區(qū)虛擬網店，目標是把社區(qū)實體店打造成送貨提貨體驗交互中心，把訂單轉移到線上，以網絡為面，覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務范圍，并實現線下體驗線上購買。前期可以把目標用戶群體鎖定在“媽媽”上，這個群體是特殊的一類客戶，她們比較關注食品安全，且她們的關系鏈一般比較強，她們愿意和朋友同事溝通自己的生活心得，如果在店里買到好吃的東西，她們便會在微博微信上分享，而她的社交關系也非常愿意和她們互動。所以針對這些客戶主要運用微博微信平臺進行營銷。每一次進貨，商品一到店，就立即通過微博微信發(fā)布產品的信息，吸引用戶來消費，將用戶關系沉淀在社交媒體上。打造移動端平臺最開始可以先開發(fā)一個實用的手機或微信商城，占領移動手機這塊屏幕。并將和以及微信商城打通，進一步實現營銷的平臺化。線上線下聯合搞活動可以通過三種方式：一是店內活動：即在店內組織講座、舉辦沙龍分享活動，參與者基本通過微博微信平臺召集，大部分都是針對的粉絲和忠實的客戶，這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認同，后來活動的效果反應也很熱烈?；顒雍?，實現了更高的轉化率（客戶購買率）。二是社區(qū)市集：即每周帶我們的優(yōu)質農產品商家去合作社區(qū)展銷，并輔以線上的宣傳。三是通過網站做一些專題活動，根據不同的消費群體和不同的產品品類，結合節(jié)假日等來做活動，比如特賣之類的。只要能把線上線下結合起來，那便可以實現意想不到的效果。專心做產品，打造爆款可以將優(yōu)質特色的產品進行內容包裝，融入一定的故事情節(jié)。將每一款產品做到極致，讓消費者愛不釋手。九、平臺運營團隊職員主要包括運營總監(jiān)：負責平臺整體運營，團隊管理，把控項目的方向和進程等?；顒硬邉澝浇椋浩脚_推廣活動的營銷策劃，宣傳渠道管理；美工：平臺的頁面設計與頁面的人性化互動溝通；后臺程序：實現后臺的功能程序開發(fā)；網站推廣：通過互聯網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站；網站編輯信息管理：管理網站各個欄目的信息；客戶服務：為用戶提供相關售前售后服務；市場開發(fā)：對接上游廠商入住平臺，開發(fā)分銷渠道等；直營店管理人員：店長、導購、商品陳列等；培訓講師：內部培訓及外部營銷會議。電商運營kpi考核方案范文篇3一、采購部績效考核的目的：采購部嚴格把關公司產品采購，因此它首先具有激勵功能，使員工體驗到成就感、自豪感，從而增強其工作滿意感。另一方面，績效考核也是執(zhí)行懲戒的依據之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績效不可缺少的措施?？冃Э己私Y果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質獎勵仍是激勵員工的重要工具。績效考核結果也是員工調遷、升降、淘汰的重要標準，因為通過績效考核可以評估員工對現任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿Α？冃Э己藢τ趩T工的培訓與發(fā)展同樣有重要意義。績效考核同時具有促進上、下級間的溝通，了解彼此對對方期望的作用，并且績效考核的結果可提供給其他職能部門，以供制定有關決策時作為參考。指導思想：采購部嚴格執(zhí)行便民購物網公司的指導思想，以便民為主要原則，全力打造百姓的便捷、綠色購物網站。我部思想原則堅持按照各盡所能、按勞分配原則，結合公司的生產、經營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。以員工崗位責任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬，適當向經營風險大、責任重大、技術含量高的崗位傾斜。構造適當工資檔次落差，調動公司員工積極性的激勵機制。二、采購部績效考核的主體組成采購部部在選擇考核主體時，采用360度全方位考核方式，考核者選用被考評者的上司、同事、下屬、被考評者本人和外部專家。上司考核的即CEO對采購經理、采購主管，的工作性質、工作表現，業(yè)績水平等進行考核，考核結果與加薪、獎懲相結合，并與下屬更好地溝通，了解其想法，發(fā)現其潛力。同事考核的是便民購物網各同級部門同事對被考評者在了解全面、真實的情況下做出的考核結果。適用的情況是在項目小組中，同事的參與考核對揭露問題和鞭策后進起著積極作用。下屬考核可以幫助采購部經理發(fā)展領導管理才能，也能達到權力制衡的目的，使其受到有效監(jiān)督。下級進行績效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳，影響其工作的正常開展