人力資源管理服務(wù)知識(shí)考試題及答案

人力資源管理服務(wù)知識(shí)考試題及答案單選題1．（）不是面試前應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作。A、科學(xué)合理設(shè)計(jì)面試問(wèn)題B、確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)C、詳細(xì)了解應(yīng)聘者的資料D、消除應(yīng)聘者的緊張情緒參考答案:D2．具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),體驗(yàn)深刻"特征的人，其氣質(zhì)類型屬于（）A、抑郁質(zhì)B、粘液質(zhì)C、多血質(zhì)D、膽汁質(zhì)參考答案:A3．（）是指人們從事某種活動(dòng)為某一目標(biāo)付出努力的意愿.A、需要B、態(tài)度C、期望D、動(dòng)機(jī)參考答案:C4．下列有關(guān)月平均人數(shù)的說(shuō)法，不正確的是（）.A、月平均人數(shù)是指計(jì)算月內(nèi)平均每天擁有人數(shù)B、公休月和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計(jì)算C、月平均人數(shù)指標(biāo)是員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)之一D、對(duì)人員增減較小的企業(yè)，其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以2求得參考答案:C5．依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志力為轉(zhuǎn)移，勞動(dòng)法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和（）.A、勞動(dòng)法律關(guān)系B、勞動(dòng)法律淵源C、勞動(dòng)法律體系D、勞動(dòng)法律事件參考答案:D6．人員招聘信息不包括（）.A、空缺崗位B、工作描述C、任職資格D、工作提綱參考答案:D7．運(yùn)用面談法搜集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括（）。A、影響員工的工作B、對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高C、會(huì)占用培訓(xùn)者大量時(shí)間D、不能激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情參考答案:D8．（）是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問(wèn)。A、開(kāi)放式提問(wèn)B、舉例式提問(wèn)C、重復(fù)式提問(wèn)D、假設(shè)式提問(wèn)參考答案:B9．以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法，不正確的是（）。A、具有較低的管理成本B、占用較多的人力、物力和財(cái)力C、為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向D、對(duì)員工有更明確的導(dǎo)向和激勵(lì)作用參考答案:A10．（）通過(guò)對(duì)比考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)，來(lái)尋找工柞績(jī)效的差距和不足。A、橫向比較法B、目標(biāo)比較法C、縱向比較法D、水平比較法參考答案:B11．制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A、個(gè)人與權(quán)力相分離B、適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要C、以理性分析為基礎(chǔ)D、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要參考答案:B21．（）是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃一A、人員規(guī)劃B、制度規(guī)劃C、費(fèi)用規(guī)劃D、戰(zhàn)略規(guī)劃參考答案:C13．（）是在對(duì)部門(mén)職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，使工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)成本部門(mén)工作的基本單元的過(guò)程。A、定編B、定員C、定崗D、定額參考答案:C14．（）指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度.A、薪酬滿意度B、工作績(jī)效C、工作滿意度D、工作成就參考答案:C15．（）采用特征性效標(biāo)，重點(diǎn)考評(píng)員工的潛質(zhì)，如心理品質(zhì)，能力素質(zhì)。A、效果導(dǎo)向型考評(píng)方法B、行為導(dǎo)向型考評(píng)方法C、價(jià)值導(dǎo)向型考評(píng)方法D、品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法參考答案:D16．在（）的特殊情況下，用人單位可以向第三人履行義務(wù).A、對(duì)方當(dāng)事人同意B、雙方當(dāng)事人同意C、法律允許D、以上三項(xiàng)均正確參考答案:C17．在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，有關(guān)實(shí)驗(yàn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、是培訓(xùn)規(guī)劃的最后一個(gè)機(jī)制B、結(jié)果是根據(jù)實(shí)驗(yàn)加以改進(jìn)的培訓(xùn)規(guī)劃C、實(shí)驗(yàn)和改進(jìn)在制定規(guī)劃后實(shí)行一輪即可D、對(duì)象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取參考答案:C18．一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門(mén)不包括（）.A、曾經(jīng)就職過(guò)的公司B、檔案管理部門(mén)C、學(xué)校學(xué)籍管理部門(mén)D、人才交流中心參考答案:D19．非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位（）支付勞動(dòng)者工資。A、無(wú)需B、部分C、酌情D、按照正常勞動(dòng)參考答案:D20．人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）.A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所參考答案:C21．招聘過(guò)程評(píng)估的信度，不包括（）。A、外在平衡性系數(shù)B、穩(wěn)定系數(shù)C、內(nèi)在一致性系數(shù)D、等值系數(shù)參考答案:A22．試用期不得超過(guò)2個(gè)月；3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)6個(gè)月.勞動(dòng)合同訂立的基本原則不包括（）.A、平等原則B、自愿原則C、協(xié)商一致原則D、全面原則參考答案:D23．現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)（）。A、以事為中心B、以企業(yè)為中心C、以人為中心D、以社會(huì)為中心參考答案:C24．（）與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān).A、組織效率B、組織承諾C、工作績(jī)效D、工作分析參考答案:B25．正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A、信息不易受到歪曲B、信息傳遞準(zhǔn)確C、溝通內(nèi)容易于保存D、便于雙向溝通參考答案:D26．招聘過(guò)程中，從（）里可以得到比較系統(tǒng)的員工背景資料.A、員工簡(jiǎn)歷B、員工履歷表C、職位申請(qǐng)表D、員工原始檔案參考答案:D27．通過(guò)啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動(dòng)精神，使其工作熱情建立在高度自覺(jué)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力.這種激勵(lì)形式稱為（）A、正激勵(lì)B、負(fù)激勵(lì)C、內(nèi)激勵(lì)D、外激勵(lì)參考答案:C28．（）是指主體權(quán)利義務(wù)所只想的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。A、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體B、勞動(dòng)法律關(guān)系的客體C、勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容D、勞動(dòng)法律關(guān)系的對(duì)象參考答案:B29．（）即在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期的績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。A、績(jī)效計(jì)劃面談B、績(jī)效指導(dǎo)面談C、績(jī)效考評(píng)面談D、績(jī)效總結(jié)面談參考答案:C30．非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位（）A、無(wú)需B、部分C、酌情D、按照正常提供勞動(dòng)參考答案:D31．（）是設(shè)計(jì)工廠規(guī)模時(shí)使用的，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料、年產(chǎn)量，采用時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)或參考同類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定額，通過(guò)分析比較估算出來(lái)的.A、現(xiàn)行定額B、計(jì)劃定額C、不變定額D、設(shè)計(jì)定額參考答案:D32．企業(yè)組織信息采集的步驟如下：①非正式調(diào)研、②正式調(diào)研、③初步情況分析、④確定調(diào)研目標(biāo).排序正確的是（）.A、③①②④B、③①④②C、①③④②D、③④①②參考答案:B33．狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是（）.A、企業(yè)各類人員需求的戰(zhàn)略規(guī)劃B、企業(yè)各類人員需求的長(zhǎng)期規(guī)劃C、企業(yè)各類人員需求的開(kāi)發(fā)規(guī)劃D、企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃參考答案:A34．以下關(guān)于勞動(dòng)定員的基本方法不包括（）。A、勞動(dòng)定額是勞動(dòng)定員的發(fā)展形式B、兩者都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額C、二者勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同D、勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致參考答案:A35．以職業(yè)屬性和崗位需求為基礎(chǔ),分系列修訂職稱評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和（）相結(jié)合,注重考察專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)性、技術(shù)性、實(shí)踐性、創(chuàng)造性,突出對(duì)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)。A、單位標(biāo)準(zhǔn)B、任職資格C、專家評(píng)價(jià)D、勝任力模型參考答案:A36．拒不支付一名勞動(dòng)者（）以上的勞動(dòng)報(bào)酬且數(shù)額在五千至（）以上的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪規(guī)定的“數(shù)額較大”。A、一個(gè)月;三萬(wàn)元B、三個(gè)月;二萬(wàn)元C、三個(gè)月;五萬(wàn)元D、六個(gè)月;十萬(wàn)元參考答案:B37．一般來(lái)說(shuō),影響企業(yè)薪酬策略的主要因素不包括（）。A、公司發(fā)展戰(zhàn)略B、人員層次類別C、個(gè)體績(jī)效水平D、企業(yè)支付能力參考答案:C38．哪一項(xiàng)不是外部人力資源供給的主要渠道?（）A、大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生B、本公司的后備干部C、復(fù)原轉(zhuǎn)業(yè)軍人D、失業(yè)人員參考答案:B39．（）是指蘊(yùn)藏在個(gè)體身上的勞動(dòng)能力。A、凝固的勞動(dòng)B、流動(dòng)的勞動(dòng)C、潛在的勞動(dòng)D、現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)參考答案:C40．終止企業(yè)年金方案?jìng)浒笗r(shí)所需材料不包括（）。A、備案函B、終止企業(yè)年金計(jì)劃方案C、職工(代表)大會(huì)決議D、年金計(jì)劃賬管人對(duì)賬單參考答案:D41．“人力資源管理是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要工具”,這一觀點(diǎn)來(lái)自于（）。A、資源基礎(chǔ)理論B、行為角色理論C、人力資本理論D、交易成本理論參考答案:A42．根據(jù)人力資源市場(chǎng)暫行條例,公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),是指（）設(shè)立的公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)。A、依法B、縣級(jí)以上人民政府C、民辦非企業(yè)法人D、企業(yè)法人參考答案:B43．對(duì)在工地內(nèi)發(fā)生、事實(shí)清楚、當(dāng)事雙方無(wú)爭(zhēng)議的工傷案件實(shí)行“快認(rèn)快結(jié)”,一般應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定。A、5B、10C、15D、20參考答案:B44．人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要主要目標(biāo)指出,到“十三五”期末,勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解成功率達(dá)到（）以上。A、50%B、60%C、70%D、80%參考答案:B45．下列不屬于流動(dòng)人員人事檔案關(guān)鍵材料的是（）。A、用于核定存檔人的出生日期的材料B、用于核定存檔人的學(xué)歷學(xué)位的材料C、用于核定存檔人的工作經(jīng)歷的材料D、用于核定存檔人的工資收入的材料參考答案:D46．2018年3月8日是星期四,女職工小王當(dāng)天全天在崗工作,用人單位應(yīng)當(dāng)（）A、安排小王補(bǔ)休半天,不支付加班工資B、按照法定節(jié)假日標(biāo)準(zhǔn)支付加班工資C、按照休息日標(biāo)準(zhǔn)支付加班工資D、正常支付當(dāng)天工資參考答案:D47．勞動(dòng)合同依法被確認(rèn)無(wú)效,給對(duì)方造成損害的,（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A、用人單位B、有過(guò)錯(cuò)的一方C、勞動(dòng)者D、工會(huì)參考答案:B48．工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)。工作分析的客體是（）。A、工作任職者B、工作任務(wù)C、工作職責(zé)D、工作崗位參考答案:D49．根據(jù)關(guān)于開(kāi)展深度貧困地區(qū)技能扶貧行動(dòng)的通知規(guī)定,聚焦深度貧困地區(qū),堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧和就業(yè)導(dǎo)向,加大幫扶力度,做到“（）”,努力實(shí)現(xiàn)每個(gè)有培訓(xùn)需求的貧困勞動(dòng)力都有機(jī)會(huì)接受職業(yè)技能培訓(xùn)。A、對(duì)口幫扶B、助力脫貧C、應(yīng)培盡培、能培盡培D、一對(duì)一,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)參考答案:C50．在績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中,能清楚地反映組織或員工在考評(píng)期內(nèi)完成的工作任務(wù)情況及其結(jié)果對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小的是以（）為基礎(chǔ)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。A、實(shí)際投入B、工作行為C、實(shí)際產(chǎn)出D、工作方式參考答案:C51．國(guó)家建立健全失業(yè)保險(xiǎn)制度,依法確保失業(yè)人員的基本生活,并促進(jìn)其（）。A、靈活就業(yè)B、穩(wěn)定就業(yè)C、高質(zhì)量就業(yè)D、實(shí)現(xiàn)就業(yè)參考答案:D52．一系列的任務(wù)被分派給一個(gè)小組,小組決定給每個(gè)成員分配具體的任務(wù),并在任務(wù)需要時(shí)負(fù)責(zé)在成員之間輪換工作的工作團(tuán)隊(duì)是（）團(tuán)隊(duì)。A、團(tuán)結(jié)合作型B、問(wèn)題解決型C、多功能型D、自我管理型參考答案:A53．勞動(dòng)法的首要原則是（）。A、保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)B、物質(zhì)幫助權(quán)C、報(bào)酬權(quán)限D(zhuǎn)、休息休假權(quán)參考答案:A54．博士后申請(qǐng)者一般應(yīng)為新近畢業(yè)的博士畢業(yè)生,年齡應(yīng)在（）周歲以下,申請(qǐng)進(jìn)入企業(yè)博士后科研工作站或人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域、人才緊缺基礎(chǔ)薄弱的自然科學(xué)領(lǐng)域博士后科研流動(dòng)站的,可適當(dāng)放寬條件。A、35B、37C、38D、40參考答案:A55．組織的主體是（）。A、技術(shù)B、資產(chǎn)C、員工D、信息參考答案:C56．學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)具備不斷（）能力的組織。A、協(xié)調(diào)B、調(diào)整與革新C、發(fā)展D、自我審視參考答案:B57．由評(píng)價(jià)人員按照自己的判斷,根據(jù)一些特定的標(biāo)準(zhǔn)(例如工作復(fù)雜程度、對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小等)進(jìn)行整體比較,從而將崗位按照相對(duì)價(jià)值進(jìn)行排列的一種方法屬于崗位評(píng)價(jià)方法中的（）。A、分類法B、要素計(jì)點(diǎn)法C、因素分析法D、排序法參考答案:D58．在績(jī)效評(píng)估時(shí),把某一被評(píng)估者與前一位評(píng)估者進(jìn)行對(duì)照,從而根據(jù)評(píng)估者的印象和偏愛(ài)而作出與被評(píng)估者實(shí)際工作情況有偏差的結(jié)論,這種評(píng)估偏差稱為（）。A、寬容化誤差B、嚴(yán)格化誤差C、對(duì)比誤差D、趨中誤差參考答案:C59．影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括（）。A、管理機(jī)制和組織狀況B、人員整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)C、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況D、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人才供給參考答案:D60．以下屬于勞動(dòng)合同必備條款的是（）。A、勞動(dòng)報(bào)酬B、試用期C、保守商業(yè)秘密D、福利待遇參考答案:A61．在培訓(xùn)評(píng)估中,心得報(bào)告與文章發(fā)表可以用來(lái)進(jìn)行（）。A、反應(yīng)評(píng)估B、學(xué)習(xí)評(píng)估C、行為評(píng)估D、結(jié)果評(píng)估參考答案:B62．用人單位自（）起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。A、用工之日B、簽訂合同之日C、上級(jí)批準(zhǔn)設(shè)立之日D、勞動(dòng)者領(lǐng)取工資之日參考答案:A63．直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?有權(quán)（）。A、不遵照?qǐng)?zhí)行B、宣布廢止C、向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商予以修改完善D、請(qǐng)求勞動(dòng)行政部門(mén)給予用人單位處罰參考答案:C64．不屬于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算基本要求的是（）。A、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性B、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的收益性C、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性D、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性參考答案:B65．訂立為期3年的勞動(dòng)合同,同時(shí)雙方約定5個(gè)月的試用期,則勞動(dòng)合同的期限為（）。A、36個(gè)月B、30個(gè)月C、41個(gè)月D、40個(gè)月參考答案:A66．勞動(dòng)合同法規(guī)定,建立勞動(dòng)關(guān)系,（）訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。A、鼓勵(lì)B、應(yīng)當(dāng)C、視情況D、無(wú)須參考答案:B67．根據(jù)工資支付暫行規(guī)定,用人單位應(yīng)通過(guò)與（）或者其他形式協(xié)商制定內(nèi)部的工資支付制度。A、監(jiān)管部門(mén)B、職工大會(huì)、職工代表大會(huì)C、工會(huì)主席D、簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者參考答案:B68．企業(yè)的人才招聘有各種各樣的方式。在下列招聘方式中屬于內(nèi)部招聘的是（）。A、內(nèi)部遴選B、網(wǎng)絡(luò)招聘C、委托招聘D、校園招聘參考答案:A69．失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間患病就醫(yī)的,可以按照規(guī)定享受（）待遇。A、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)B、居民醫(yī)療保險(xiǎn)C、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)D、商業(yè)保險(xiǎn)參考答案:A70．下列選項(xiàng)中不屬于4P付薪模型的是（）。A、為潛力付薪B、為崗位付薪C、為市場(chǎng)付薪D、為能力付薪參考答案:A71．通過(guò)查閱企業(yè)已有的相關(guān)數(shù)據(jù)資料來(lái)獲取工作分析所需的信息資料,這種方法被稱為（）。A、歷史資料研究法B、觀察法C、調(diào)查法D、實(shí)驗(yàn)法參考答案:A72．部分行業(yè)企業(yè)工傷保險(xiǎn)費(fèi)繳納辦法規(guī)定,商貿(mào)、餐飲等小型服務(wù)企業(yè)可以按照（）的大小核定應(yīng)參保人數(shù),按照所在地區(qū)上一年度職工月平均工資的一定比例和相應(yīng)的費(fèi)率,計(jì)算繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。A、營(yíng)業(yè)面積B、營(yíng)業(yè)額C、營(yíng)業(yè)成本D、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)參考答案:A73．根據(jù)女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定,對(duì)懷孕（）個(gè)月以上的女職工,用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或者安排夜班勞動(dòng),并應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)安排一定的休息時(shí)間。A、3B、5C、6D、7參考答案:D74．企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中央調(diào)劑制度實(shí)施過(guò)程中,各省級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)基金會(huì)計(jì)制度,通過(guò)在（）科目下設(shè)置“中央調(diào)劑資金”明細(xì)科目對(duì)中央調(diào)劑基金進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。A、“下級(jí)上解收入”“補(bǔ)助下級(jí)支出”B、“補(bǔ)助下級(jí)支出”“利息收入”C、“上級(jí)補(bǔ)助收入”“上解上級(jí)支出”D、“上級(jí)補(bǔ)助收入”“上解上級(jí)支出”“利息收入”參考答案:C75．根據(jù)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁辦案規(guī)則,仲裁委員會(huì)決定不予制作調(diào)解書(shū)的,（）通知當(dāng)事人。A、應(yīng)當(dāng)口頭B、應(yīng)當(dāng)書(shū)面C、可以書(shū)面或口頭D、不用參考答案:B76．事業(yè)單位公開(kāi)招聘違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定規(guī)定,應(yīng)聘人員在考察過(guò)程中提供虛假材料、隱瞞事實(shí)真相,情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的,將其違紀(jì)違規(guī)行為記入事業(yè)單位公開(kāi)招聘應(yīng)聘人員誠(chéng)信檔案庫(kù),記錄期限為（）年。A、二B、三C、四D、五參考答案:D77．（）是根據(jù)崗位特性和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上做出的界定.A、責(zé)任B、任務(wù)C、職責(zé)D、職權(quán)參考答案:C78．對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招募渠道是（）。A、人才交流中心B、獵頭公司C、校園招聘廣告D、網(wǎng)絡(luò)招聘參考答案:B79．收入差距的衡量指標(biāo)是（）.A、國(guó)民收入B、基尼系數(shù)C、人均GDPD、需求彈性參考答案:B80．（）是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目總和.A、收入B、獎(jiǎng)勵(lì)C、報(bào)酬D、福利參考答案:A81．按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，人員編制不包括（）。A、行政編制B、企業(yè)編制C、組織編制D、軍事編制參考答案:C82．最適用于銷售人員的工資制度是（）.A、計(jì)件工資制B、銷售提成制C、結(jié)構(gòu)工資制D、薪點(diǎn)工資制參考答案:B83．造成績(jī)效信息失真的原因不包括（）.A、績(jī)效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失B、績(jī)效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)C、組織內(nèi)部績(jī)效信息傳輸渠道不暢D、考評(píng)者的信息處理分析能力低下參考答案:D84．員工績(jī)效水平的高低優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而是要受到主、客觀多種因素的影響，即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì)，這是指績(jī)效的（）A、可靠性B、多因性C、多維性D、動(dòng)態(tài)性參考答案:B85．在工作崗位評(píng)價(jià)中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對(duì)評(píng)價(jià)總分進(jìn)行（）調(diào)整。A、事先B、初始C、中期D、終結(jié)參考答案:A86．“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）。A、人天生懶惰B、人需要精神鼓勵(lì)C、人缺乏理性D、人以自我為中心參考答案:B87．（）是通過(guò)建立一定指標(biāo)（簡(jiǎn)稱校標(biāo)）來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。A、內(nèi)容效度B、統(tǒng)計(jì)效度C、過(guò)程效度D、結(jié)構(gòu)效度參考答案:B88．在制度化管理的模式中，（）不屬于管理人員在實(shí)施管理的特點(diǎn)。A、遵循因事設(shè)人的原則B、遵循人崗匹配的原則C、管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制D、每個(gè)管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力參考答案:B89．下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是（）。A、集體合同為定期合同B、口頭形式的集體合同不具有法律效力C、我國(guó)立法規(guī)定集體合同的期限為3~5年D、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分條款不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)參考答案:C90．衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A、員工的認(rèn)同度B、員工的感知度C、員工的滿足度D、員工的支持度參考答案:D91．以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容B、以制定的目標(biāo)作為對(duì)員工考評(píng)的依據(jù)C、使員工個(gè)人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致D、以可觀察、可測(cè)量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)參考答案:A92．（）是獲得組織支持的重要途徑之一.A、培訓(xùn)組織實(shí)施B、培訓(xùn)需求分析C、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)D、培訓(xùn)效果評(píng)估參考答案:B93．因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，每月扣除經(jīng)濟(jì)損失的賠償部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當(dāng)月工資的（）.A、10%B、20%C、30%D、40%參考答案:B94．（）讓?xiě)?yīng)聘者自由地發(fā)表意見(jiàn)或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。A、清單式提問(wèn)B、開(kāi)放式提問(wèn)C、舉例式提問(wèn)D、封閉式提問(wèn)參考答案:B95．以下不屬于人力資源管理基本原則的是（）。A、人盡其才B、能位匹配C、崗得其人D、因人設(shè)崗參考答案:D96．人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u(píng)價(jià)指標(biāo)的（）。A、勞動(dòng)責(zé)任B、勞動(dòng)技能C、勞動(dòng)強(qiáng)度D、社會(huì)心理因素參考答案:D97．最低工資是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間提供了正常勞動(dòng)的條件下,由（）支付的,保障勞動(dòng)者個(gè)人及其家庭成員基本生活需要的最低勞動(dòng)報(bào)酬。A、政府社會(huì)保障部門(mén)B、勞動(dòng)者所在用人單位C、企業(yè)所在地的地方政府D、國(guó)務(wù)院社保部門(mén)參考答案:B98．中央調(diào)劑資金按（）上解下?lián)?。A、月度B、季度C、半年度D、年度參考答案:B99．非全日制用工,是指以小時(shí)計(jì)酬為主,勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過(guò)（）小時(shí),每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)（）小時(shí)的用工形式。A、4;20B、4;24C、6;24D、6;28參考答案:B100．依據(jù)工傷保險(xiǎn)條例,生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護(hù)理的,由（）負(fù)責(zé)。A、職工個(gè)人或者其直系親屬B、工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦部門(mén)C、所在單位D、勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)參考答案:C101．（）是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A、勞動(dòng)法律關(guān)系B、勞動(dòng)合同關(guān)系C、勞動(dòng)行政關(guān)系D、勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系參考答案:A102．根據(jù)職工帶薪休假條例,機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇工的個(gè)體工商戶等單位的職工連續(xù)工作（）年以上的,享受帶薪年休假。A、半B、1C、2D、5參考答案:B103．國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意見(jiàn)規(guī)定,參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人,年滿（）周歲、累計(jì)繳費(fèi)滿15年,且未領(lǐng)取國(guó)家規(guī)定的基本養(yǎng)老保障待遇的,可以按月領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。A、50B、55C、60D、65參考答案:C104．根據(jù)工資支付暫行規(guī)定,用人單位必須書(shū)面記錄支付勞動(dòng)者工資的（）、領(lǐng)取者的姓名以及簽字,并保存兩年以上備查。A、地點(diǎn)、時(shí)間B、數(shù)額、時(shí)間C、數(shù)額、賬號(hào)D、數(shù)額、扣款參考答案:B105．勞動(dòng)關(guān)系雙方依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),用人單位應(yīng)在（）一次付清勞動(dòng)者工資。A、解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)B、勞動(dòng)合同約定的日期C、工資支付周期結(jié)束前D、解除或終止勞動(dòng)合同十五日內(nèi)參考答案:A106．組織中,將職權(quán)和權(quán)力委派給下屬,稱為（）。A、轉(zhuǎn)讓B、轉(zhuǎn)移C、授權(quán)D、越權(quán)參考答案:C107．SWOT分析法通常運(yùn)用于組織人力資源規(guī)劃、組織戰(zhàn)略分析中,其中“W”代表（）。A、優(yōu)勢(shì)B、機(jī)會(huì)C、劣勢(shì)D、威脅參考答案:C108．根據(jù)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁組織規(guī)則,仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)設(shè)（）名冊(cè),并予以公告。A、調(diào)解員B、裁判員C、仲裁員D、審判員參考答案:C109．推動(dòng)建立學(xué)生實(shí)習(xí)（）保險(xiǎn)制度。A、補(bǔ)充B、基本C、商業(yè)D、強(qiáng)制參考答案:D110．根據(jù)勞動(dòng)相關(guān)法規(guī),企業(yè)安排職工享受帶薪年假,職工主動(dòng)放棄的。其原應(yīng)享受年假期間工資為正常工資的（）。A、100%B、150%C、200%D、300%參考答案:A111．關(guān)于人力資源部門(mén)在績(jī)效管理方面的管理責(zé)任，表述不正確的是（）.A、收集反饋信息B、培訓(xùn)實(shí)施績(jī)效管理的人員C、在本部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理制度，起到示范作用D、根據(jù)人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃確定相應(yīng)的績(jī)效管理內(nèi)容參考答案:D112．關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說(shuō)法不正確的是（）.A、勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件B、勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響C、在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的工作特點(diǎn)，采取行之有效的科學(xué)方法D、勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無(wú)效的勞動(dòng)參考答案:B113．市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括（）。A、月度計(jì)劃控制B、效率控制C、年度計(jì)劃控制D、戰(zhàn)略控制參考答案:A114．在職業(yè)道德修養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是（）。A、己所不欲，勿施于人B、害人之心不可有，防人之心不可無(wú)C、夾著尾巴做人D、領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥參考答案:A115．生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指（）A、工人的純工作時(shí)間B、工人從上班到下班之間的時(shí)間C、工人的準(zhǔn)備時(shí)間、操作時(shí)間、吃飯、休息時(shí)間D、工人在企業(yè)逗留的全部時(shí)間參考答案:A116．企業(yè)從外部聘請(qǐng)高等學(xué)校教師主要進(jìn)行（）.A、專業(yè)培訓(xùn)B、技能培訓(xùn)C、理論培訓(xùn)D、業(yè)務(wù)培訓(xùn)參考答案:C117．分析工作績(jī)效差距的方法不包括（）。A、目標(biāo)比較法B、水平比較法C、橫向比較法D、時(shí)間比較法參考答案:D118．對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。A、人才交流中心B、獵頭公司C、校園招聘廣告D、網(wǎng)絡(luò)招聘參考答案:B119．工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A、指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B、指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)C、評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)D、評(píng)價(jià)的流程標(biāo)準(zhǔn)參考答案:D120．小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，其試用期最長(zhǎng)不超過(guò)（）.A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、1年參考答案:C121．在中國(guó)傳統(tǒng)道德中．所謂“禮之用，和為貴”的意思是（）。A、扎法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn)B、道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié)C、講文明禮貌D、以禮特人，促進(jìn)和諧相處參考答案:B122．在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理追求（）.A、社會(huì)性和科學(xué)性B、科學(xué)性和藝術(shù)性C、社會(huì)性和藝術(shù)性D、精確性和科學(xué)性參考答案:B123．培訓(xùn)激勵(lì)制度不包括（）。A、對(duì)員工的激勵(lì)B、對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì)C、對(duì)部門(mén)及主管的激勵(lì)D、對(duì)企業(yè)的激勵(lì)參考答案:B124．新員工三級(jí)安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容不包括（）。A、入廠教育B、車間教育C、崗位教育D、班組教育參考答案:C125．（），亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。A、比例定員標(biāo)準(zhǔn)B、綜合定員標(biāo)準(zhǔn)C、效率定員標(biāo)準(zhǔn)D、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)參考答案:B126．（）是為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng).A、職務(wù)B、任務(wù)C、職責(zé)D、責(zé)任參考答案:B127．（）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件.A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、政治法律環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、社會(huì)文化環(huán)境參考答案:B128．下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、非國(guó)有企業(yè)實(shí)行民主協(xié)商制度B、職工代表大會(huì)主要在國(guó)有企業(yè)中實(shí)行C、職工大會(huì)和民主協(xié)商是并行不悖的制度D、職工代表大會(huì)制度是對(duì)金業(yè)管理的替代參考答案:D129．（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇，所從事的工作特點(diǎn)、難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。A、知覺(jué)B、內(nèi)因C、外因D、歸因參考答案:C130．在培訓(xùn)教室布置方法中，（）更適合于模擬練習(xí)法.A、臂章形布置法B、傳統(tǒng)布置法C、圓桌分組布置法D、U形布置法參考答案:D131．在忽略個(gè)體間具體差異的前提下，勞動(dòng)關(guān)系只能是（）。A、雇主與雇主的關(guān)系B、雇員與雇員的關(guān)系C、雇主與雇員的關(guān)系D、勞動(dòng)分工協(xié)作關(guān)系參考答案:C132．（）是團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力.A、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)B、團(tuán)隊(duì)建設(shè)C、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、團(tuán)隊(duì)發(fā)展參考答案:C133．績(jī)效管理的最終目標(biāo)是（）。A、提高組織工作效率B、為員工的發(fā)展提供平臺(tái)C、改善組織工作氛圍D、促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展參考答案:D134．根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動(dòng)者工作效率來(lái)核算定員人數(shù)的方法屬于（）。A、按設(shè)備定員B、按比例定員C、按效率定員D、按崗位定員參考答案:A135．將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的薪酬制度是（）。A、一崗一薪制B、薪點(diǎn)薪酬制C、一崗多薪制D、提成制參考答案:B136．根據(jù)實(shí)施中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法若干規(guī)定,職工在兩個(gè)用人單位同時(shí)就業(yè)的,其發(fā)生工傷后,由（）單位依法承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任。A、與職工先簽訂勞動(dòng)合同的B、與職工后簽訂勞動(dòng)合同的C、職工受到傷害時(shí)工作的D、簽訂勞動(dòng)合同的兩個(gè)參考答案:C137．下列關(guān)于績(jī)效工資制的說(shuō)法,不正確的是（）。A、以工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付工資B、注重團(tuán)體績(jī)效差異的確定C、計(jì)件工資制是一種典型形式D、提成制是一種典型形式參考答案:B138．以下不屬于高校畢業(yè)生基層服務(wù)項(xiàng)目的是（）。A、大學(xué)生村官B、“三支一扶”計(jì)劃C、志愿服務(wù)西部計(jì)劃D、公益性崗位參考答案:D139．企業(yè)經(jīng)常性地對(duì)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式加以調(diào)整,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,這體現(xiàn)了工作分析的（）原則。A、經(jīng)濟(jì)B、參與C、動(dòng)態(tài)D、系統(tǒng)參考答案:C140．“將績(jī)效理解為組織績(jī)效,強(qiáng)調(diào)通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、業(yè)務(wù)流程等方面的調(diào)整實(shí)施組織的戰(zhàn)略目標(biāo)”,這是哪一績(jī)效管理觀點(diǎn)的核心?（）A、績(jī)效管理是管理雇員績(jī)效的系統(tǒng)B、績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)C、績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效的系統(tǒng)D、績(jī)效管理是組織績(jī)效管理和雇員績(jī)效管理相結(jié)合的體系參考答案:B141．一般來(lái)說(shuō),影響企業(yè)薪酬策略的主要因素不包括（）。A、公司發(fā)展戰(zhàn)略B、人員層次類別C、個(gè)體績(jī)效水平D、企業(yè)支付能力參考答案:C142．用人單位對(duì)已經(jīng)解除或者終止的勞動(dòng)合同的文本,至少保存（）年備查。A、1B、2C、3D、5參考答案:B143．為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果,就必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行（）監(jiān)控和評(píng)估。A、重點(diǎn)B、全程C、針對(duì)性D、參與性參考答案:B144．外商投資人才中介機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、變更機(jī)構(gòu)名稱、法定代表人和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)自工商登記或者變更登記辦理完畢之日起（）內(nèi),書(shū)面報(bào)告人事行政部門(mén)。A、7日B、10日C、15日D、20日參考答案:C145．在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)工作中,要充分體現(xiàn)以（）為導(dǎo)向的宗旨。A、崗位職責(zé)B、職業(yè)發(fā)展C、工作能力提升D、工作的系統(tǒng)性參考答案:C146．用人單位自用工之日起（）未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。A、一個(gè)月以內(nèi)B、超過(guò)一個(gè)月不滿一年C、六個(gè)月以上D、一年以上參考答案:B147．結(jié)構(gòu)工資制是指基于工資的不同功能劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的的工資單元,各單元又規(guī)定不同的結(jié)構(gòu)系數(shù),組成有質(zhì)的區(qū)分和量的比例關(guān)系的工資結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)工資又被稱為（）。A、多元化工資B、資歷工資C、業(yè)績(jī)工資D、獎(jiǎng)金參考答案:A148．以下關(guān)于獎(jiǎng)金的說(shuō)法,不正確的是（）。A、獎(jiǎng)金具有變動(dòng)性B、獎(jiǎng)金具有高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)性C、獎(jiǎng)金具有無(wú)差異性D、獎(jiǎng)金具有激勵(lì)性參考答案:C149．在哪種情況下,勞動(dòng)者可以同時(shí)向企業(yè)主張經(jīng)濟(jì)賠償金與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?（）A、企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同B、企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同而未簽訂C、企業(yè)未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬D、企業(yè)強(qiáng)迫勞動(dòng)者辭職參考答案:D150．培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)要選擇適用的方式方法,專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)等宜采用（）的培訓(xùn)方式。A、分散B、崗前培訓(xùn)C、集中D、安全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)參考答案:C151．自勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論作出之日起（）年后,工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的,可以申請(qǐng)勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定。A、1B、2C、3D、4參考答案:A152．關(guān)于事業(yè)單位公開(kāi)招聘崗位條件設(shè)置有關(guān)問(wèn)題的通知第規(guī)定,事業(yè)單位招聘,資格審查工作由（）負(fù)責(zé)。A、用人單位或主管部門(mén)B、主管部門(mén)或事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)C、用人單位或招聘實(shí)施單位D、主管部門(mén)或招聘實(shí)施單位參考答案:A153．依據(jù)中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法,個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的,其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系（）,繳費(fèi)年限（）計(jì)算。A、立即終止;重新B、隨本人轉(zhuǎn)移;重新C、隨本人轉(zhuǎn)移;累計(jì)D、立即終止;累計(jì)參考答案:C154．能力是完成一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來(lái)的綜合素質(zhì)。人們分析和思考問(wèn)題的能力,稱為（）。A、協(xié)調(diào)能力B、應(yīng)變能力C、認(rèn)知能力D、計(jì)劃能力參考答案:C155．在進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,利用（）無(wú)法進(jìn)行培訓(xùn)效果的反應(yīng)評(píng)估。A、訪談法B、電話調(diào)查法C、心得報(bào)告法D、綜合座談法參考答案:C156．非全日制用工以（）計(jì)酬為主。A、小時(shí)B、日C、周D、月參考答案:A157．焊工的資格類別屬于（）職業(yè)。A、準(zhǔn)入類B、水平評(píng)價(jià)類C、專業(yè)技術(shù)人員D、技能人員參考答案:A158．在進(jìn)行人才測(cè)評(píng)時(shí)要對(duì)被測(cè)者進(jìn)行多方面考察,其中對(duì)被測(cè)者（）的考查相對(duì)比較簡(jiǎn)單。A、職業(yè)動(dòng)機(jī)B、個(gè)人品質(zhì)C、價(jià)值觀D、知識(shí)與技能參考答案:D159．由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯,使觀察者容易產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),忽略了其他的品質(zhì)和特征,這屬于素質(zhì)測(cè)評(píng)的（）。A、以點(diǎn)蓋面效應(yīng)B、感情效應(yīng)C、近因相似效應(yīng)D、對(duì)比效應(yīng)參考答案:A160．溝通是績(jī)效計(jì)劃制定的重要環(huán)節(jié),績(jī)效計(jì)劃是（）溝通的過(guò)程。A、單向B、雙向C、橫向D、縱向參考答案:B161．就業(yè)促進(jìn)法規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府建立失業(yè)預(yù)警制度,對(duì)可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè),實(shí)施（）。A、預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制B、監(jiān)測(cè)、預(yù)防和調(diào)節(jié)C、監(jiān)測(cè)、調(diào)節(jié)和控制D、監(jiān)測(cè)、預(yù)防和控制參考答案:A162．培訓(xùn)效果評(píng)估有助于扭轉(zhuǎn)（）的現(xiàn)象,是提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。A、目標(biāo)錯(cuò)位B、過(guò)程失控C、操作失誤D、內(nèi)容偏差參考答案:A163．關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和職業(yè)年金轉(zhuǎn)移接續(xù)有關(guān)問(wèn)題的通知規(guī)定,參保人員辦理了正式調(diào)動(dòng)或辭職、辭退手續(xù)離開(kāi)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的,根據(jù)（）補(bǔ)記職業(yè)年金。A、改革前本人在機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作的年限長(zhǎng)短B、改革前本人工齡年限長(zhǎng)短C、本人工齡年限長(zhǎng)短D、退休前本人在機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作的年限長(zhǎng)短參考答案:A164．參加勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)的人員包括城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的初高中畢業(yè)生和（）歲以下有意愿的登記失業(yè)人員。A、16B、18C、20D、24參考答案:C165．勞動(dòng)法規(guī)定,在錄用職工時(shí),除國(guó)家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外,不得以（）為由拒絕錄用婦女或者提高對(duì)婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。A、性別B、技能C、經(jīng)驗(yàn)D、學(xué)歷參考答案:A166．勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自作出確認(rèn)結(jié)論之日起（）日內(nèi)將確認(rèn)結(jié)論送達(dá)工傷職工及其用人單位。A、5B、10C、20D、30參考答案:C167．地方各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦的招聘會(huì),不得向（）收取費(fèi)用。A、勞動(dòng)者B、用人單位C、勞動(dòng)者和用人單位D、企業(yè)參考答案:A168．以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化B、工作說(shuō)明書(shū)不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制C、崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說(shuō)明書(shū)廣泛D、崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有所交叉參考答案:A169．（）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國(guó)家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度.A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、失業(yè)保險(xiǎn)D、工傷保險(xiǎn)參考答案:B170．（）是將各種崗位與事先設(shè)定的一個(gè)代表性崗位進(jìn)行比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià)方法。A、排列法B、分值法C、分類法D、評(píng)分法參考答案:C171．（）不是計(jì)件工資制的組成部分.A、計(jì)件單價(jià)B、勞動(dòng)生產(chǎn)率C、勞動(dòng)定額D、工作物等級(jí)參考答案:B172．工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（）.A、系統(tǒng)原則B、客觀性原則C、能級(jí)原則D、標(biāo)準(zhǔn)化原則參考答案:B173．（）通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。A、薪酬B、薪資C、薪金D、工資參考答案:D174．在績(jī)效管理中，一般以（）的考評(píng)為主.A、上級(jí)主管B、同事C、考評(píng)者的下屬D、外部人員參考答案:A175．2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，李先生可以得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金.A、4個(gè)月B、5個(gè)月C、3個(gè)月D、12個(gè)月參考答案:C176．（）是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。A、費(fèi)德勒權(quán)變模型B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論C、路徑——目標(biāo)理論D、領(lǐng)導(dǎo)者參與模型參考答案:D177．（）是指信息發(fā)出者將信息借助一定的傳輸手段、利用一定的傳輸方式傳送給信息接收者。A、信息采集B、信息傳輸C、信息處理D、信息接收參考答案:D178．保護(hù)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于（）的勞動(dòng)者.A、特殊地位B、優(yōu)勢(shì)地位C、稀缺地位D、弱勢(shì)地位參考答案:D179．（）又稱T小組法，簡(jiǎn)稱ST法。A、案例分析法B、管理者訓(xùn)練C、頭腦風(fēng)暴法D、敏感性訓(xùn)練參考答案:D180．關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的說(shuō)法不正確的是（）.A、包含社會(huì)優(yōu)撫安置B、以社會(huì)保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的C、目的是為保障老年人的基本生活需求D、在法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才自動(dòng)發(fā)生作用參考答案:A181．以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是（）。A、時(shí)間性B、能動(dòng)性C、消費(fèi)性D、規(guī)律性參考答案:D182．獎(jiǎng)勵(lì)不包括（）。A、紅利B、帶薪年假C、傭金D、利潤(rùn)分享參考答案:B183．關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是（）。A、道德內(nèi)含著一種重要的精神力量B、道德是尊長(zhǎng)對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求C、道德不是“我”的要求。而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范D、道德是無(wú)助者的呼喚參考答案:A184．影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括（）。A、溫度和濕度B、工作地組織C、工作豐富化D、照明與色彩參考答案:C185．職工因工致殘被鑒定為（），應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。A、一至三級(jí)B、一至四級(jí)C、八至十級(jí)D、七至十級(jí)參考答案:B186．單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應(yīng)不低于勞動(dòng)合同規(guī)定日工資標(biāo)準(zhǔn)的（）.A、100%B、0%C、200%D、300%參考答案:D187．（）只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人無(wú)需繳納.A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、失業(yè)保險(xiǎn)C、工傷保險(xiǎn)D、醫(yī)療保險(xiǎn)參考答案:C188．（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。A、歸因B、內(nèi)因C、外因D、知覺(jué)參考答案:B189．（）的績(jī)效考評(píng)著眼于專評(píng)“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。A、品質(zhì)導(dǎo)向型B、過(guò)程導(dǎo)向型C、行為導(dǎo)向型D、效果導(dǎo)向型參考答案:C190．（）是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用.A、崗位寫(xiě)實(shí)B、作業(yè)測(cè)時(shí)C、崗位抽樣D、觀測(cè)法參考答案:C191．（）是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和.A、收入B、獎(jiǎng)勵(lì)C、薪酬D、福利參考答案:A192．企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的最終目的是（）.A、改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、提高員工素質(zhì)C、提高經(jīng)濟(jì)效益D、促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展參考答案:D193．（）是指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為主要生活來(lái)源的某種工作.A、工作B、職業(yè)C、職位D、崗位參考答案:B194．（）就是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來(lái)選擇人員.A、因事?lián)袢薆、任人唯賢C、用人不疑D、嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)參考答案:A195．（）是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。A、績(jī)效管理制度B、績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)C、績(jī)效管理法規(guī)D、具體考評(píng)程序沒(méi)計(jì)參考答案:A196．把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式，以及參與程度的模型是（）A、費(fèi)德勒權(quán)變模型B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論C、路徑—目標(biāo)理論D、參與模型參考答案:D197．（）是勞動(dòng)權(quán)的核心.A、擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B、就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C、休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)參考答案:B198．下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特點(diǎn)的是（）。A、它是一種雙務(wù)關(guān)系B、具有國(guó)家強(qiáng)制性C、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D、平等性和隸屬性參考答案:D199．績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。A、對(duì)管理制度的評(píng)估B、對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估C、對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估D、對(duì)考評(píng)反饋面談的評(píng)估參考答案:D200．關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，下列說(shuō)法不正確的是（）.A、促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來(lái)工作績(jī)效的提高B、最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配C、最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)D、以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)參考答案:D201．撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告必須堅(jiān)持的原則不包括（）.A、真實(shí)性B、及時(shí)性C、完整性D、客觀性參考答案:B202．培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（）。A、培訓(xùn)項(xiàng)目的確定B、培訓(xùn)需求的分析C、評(píng)估手段的選擇D、培訓(xùn)成本的預(yù)算參考答案:B203．內(nèi)部（），其做法通常是企業(yè)在內(nèi)部公開(kāi)空缺崗位，吸引員工來(lái)應(yīng)聘.A、人員選拔B、工作輪換C、重新聘用D、公開(kāi)招募參考答案:D204．（）是指對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和評(píng)價(jià).A、能力考評(píng)B、態(tài)度考評(píng)C、業(yè)績(jī)考評(píng)D、自我考評(píng)參考答案:C205．下列有關(guān)月平均人數(shù)的說(shuō)法，不正確的是（）.A、月平均人數(shù)是指計(jì)算月內(nèi)平均每天擁有人數(shù)B、公休日和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計(jì)算C、月平均人數(shù)指標(biāo)是員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)之一D、對(duì)人員增減較小的企業(yè)，其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以2求得參考答案:C206．（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置的組織效率最高。A、以人員B、以單向選擇C、以崗位D、以雙向選擇參考答案:C207．（）是指在自然地域，通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。A、野外拓展訓(xùn)練B、一般拓展訓(xùn)練C、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練D、特殊拓展訓(xùn)練參考答案:A208．成熟期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷策略是（）。A、市場(chǎng)改良B、市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良C、產(chǎn)品改良D、增強(qiáng)銷售渠道功效參考答案:D209．（）是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn).A、薪酬管理的基本策略B、薪酬管理的基本制度C、薪酬管理的根本目標(biāo)D、薪酬管理的基本原則參考答案:D210．下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是（）.A、可以變更合同的內(nèi)容B、可以變更合同的主體C、提出變更合同的一方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方D、雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方才能變更合同參考答案:B211．在人力資源規(guī)劃者，（）事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、制度規(guī)劃D、人員規(guī)劃參考答案:A212．績(jī)效管理活動(dòng)的核心內(nèi)容是（），它從觀上體現(xiàn)了績(jī)效管理的目標(biāo)和要求.A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效考評(píng)C、績(jī)效溝通D、績(jī)效診斷參考答案:B213．（）是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門(mén)的在職員工按照一定標(biāo)志進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì).A、企業(yè)平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)B、企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)C、企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)D、企業(yè)員工素質(zhì)統(tǒng)計(jì)參考答案:C214．在崗位評(píng)價(jià)中，（）評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。A、勞動(dòng)責(zé)任B、勞動(dòng)技能C、勞動(dòng)強(qiáng)度D、勞動(dòng)環(huán)境參考答案:D215．人事部門(mén)對(duì)自學(xué)的管理不包括（）.A、制訂自學(xué)計(jì)劃B、指導(dǎo)員工進(jìn)行自學(xué)C、提供學(xué)習(xí)資料D、檢查評(píng)價(jià)自學(xué)效果參考答案:C216．調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)是（）.A、勞動(dòng)合同B、勞動(dòng)法律、法規(guī)C、社會(huì)道德D、民主管理制度參考答案:B217．招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括（）.A、節(jié)省時(shí)間B、能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者C、同一單位申請(qǐng)表項(xiàng)目是相同的D、提供后續(xù)選擇的參考參考答案:C218．（）指員工對(duì)自己的工作所持有的一般性的滿足與否的態(tài)度。A、工作成就度B、工作績(jī)效C、工作滿意度D、工作態(tài)度參考答案:C219．現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（）。A、確定培訓(xùn)目標(biāo)B、確定培訓(xùn)范圍C、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃D、分析培訓(xùn)需求參考答案:D220．結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法的基礎(chǔ)是（）。A、實(shí)際產(chǎn)出B、計(jì)劃產(chǎn)出C、工作成效D、勞動(dòng)成果參考答案:A221．生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。A、工作實(shí)例B、與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度C、崗位的職責(zé)和主要任務(wù)D、完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法參考答案:A222．領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于（）。A、智力不足B、能力不足C、經(jīng)驗(yàn)不足D、人格特質(zhì)不合適參考答案:D223．在（）的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告.A、流失率較高的行業(yè)或企業(yè)B、空缺崗位的地區(qū)分布較廣C、空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充D、候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)參考答案:A224．下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（）.A、意思機(jī)關(guān)B、履行機(jī)關(guān)C．執(zhí)行機(jī)關(guān)D．監(jiān)察機(jī)關(guān)參考答案:B225．根據(jù)卡爾多的宏觀功能性收入分配模型，要使國(guó)民收入達(dá)到均衡點(diǎn)，必須使（）.A、地租-—-利息比率等于儲(chǔ)蓄-——收入比率B、地租—--工資比率等于利息—-—利潤(rùn)比率C、投資—-—收入比率等于儲(chǔ)蓄—--收入比率D、投資—-—收入比率等于消費(fèi)———儲(chǔ)蓄比率參考答案:D226．（）是團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。A、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)B、團(tuán)隊(duì)建設(shè)C、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、團(tuán)隊(duì)發(fā)展參考答案:C227．（）就是根據(jù)培訓(xùn)面臨的問(wèn)題環(huán)境，選擇和制定相應(yīng)的措施。A、擬訂培訓(xùn)制度B、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃C、制定培訓(xùn)策略D、設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程參考答案:C228．（）能為勞動(dòng)環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起輔助作用。A、照明B、溫度C、濕度D、綠化參考答案:D229．國(guó)最低工資制度實(shí)行統(tǒng)一管理的國(guó)家機(jī)關(guān)是（）.A、國(guó)資委B、國(guó)家發(fā)改委C、省級(jí)人力資源社會(huì)保障行政主管部門(mén)D、國(guó)務(wù)院人力資源社會(huì)保障行政主管部門(mén)參考答案:D230．（）通常指員工所獲得的全部報(bào)酬。A、收入B、獎(jiǎng)勵(lì)C、薪金D、工資參考答案:A231．晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括（）.A、以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容廣C、各種培訓(xùn)方法并用D、以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法參考答案:D232．（）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。A、成本收益率B、人工費(fèi)用率C、勞動(dòng)分配率D、人工投入產(chǎn)出比率參考答案:C多選題1．下列對(duì)企業(yè)年金的支付方式,描述不正確的有（）。A、員工未達(dá)到國(guó)家規(guī)定退休年齡的,不得從個(gè)人賬戶中提前提取資金B(yǎng)、員工死亡后,其企業(yè)年金個(gè)人賬戶余額自動(dòng)充公C、員工變動(dòng)工作單位時(shí),企業(yè)年金個(gè)人賬戶資金可隨同轉(zhuǎn)移D、員工失業(yè)期間,其企業(yè)年金個(gè)人賬戶可由原管理機(jī)構(gòu)繼續(xù)管理E、員工退休時(shí),不能一次性領(lǐng)取企業(yè)年金參考答案:BE2．績(jī)效面談是現(xiàn)代績(jī)效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。下列哪些是關(guān)于績(jī)效面談的錯(cuò)誤做法？（）A、偏見(jiàn)為主B、期待預(yù)期效果C、同情對(duì)方D、誘導(dǎo)發(fā)問(wèn)E、同時(shí)問(wèn)兩件事參考答案:ABCDE3．人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度包括人員管理、業(yè)務(wù)管理、員工手冊(cè)等,下列選項(xiàng)中屬于業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容的是（）。A、業(yè)務(wù)規(guī)范B、辦事流程C、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D、職業(yè)道德E、質(zhì)量管理參考答案:ABCDE4．制定人力資源規(guī)劃的管理者根據(jù)其性格特點(diǎn),可分為哪些類型？（）A、穩(wěn)定型B、反應(yīng)型C、探求型D、創(chuàng)造型E、預(yù)期型參考答案:ABCDE5．一般來(lái)說(shuō),影響企業(yè)薪酬水平的外部因素主要包括（）。A、勞動(dòng)力市場(chǎng)B、文化風(fēng)俗C、地域因素D、企業(yè)規(guī)模E、物價(jià)水平參考答案:ACE6．一般來(lái)說(shuō),哪些人力資源工作比較適合外包？（）A、人才租賃B、企業(yè)文化建設(shè)C、人力資源招聘工作D、人力資源規(guī)劃E、績(jī)效管理參考答案:AC7．培訓(xùn)服務(wù)相當(dāng)于培訓(xùn)業(yè)的企業(yè)管理咨詢,幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)培訓(xùn)部等順利運(yùn)行,準(zhǔn)確執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù),是一項(xiàng)新生的工作領(lǐng)域。以下哪些選項(xiàng)屬于培訓(xùn)服務(wù)對(duì)組織的意義？（）A、提升就業(yè)能力,擁有體面生活B、改善組織的績(jī)效C、提高員工的忠誠(chéng)度和滿意度D、增進(jìn)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力E、培育組織文化參考答案:BCDE8．人力資源領(lǐng)域?qū)＜以谥贫ㄈ肆Y源戰(zhàn)略、制度、政策后,具體工作需要由人力資源共享服務(wù)中心進(jìn)行細(xì)化和落實(shí)。以下屬于人力資源共享服務(wù)中心在執(zhí)行人力資源政策、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的要求的是（）。A、系統(tǒng)化B、自由化C、流程化D、精細(xì)化E、自動(dòng)化參考答案:ACD9．內(nèi)部培訓(xùn)師是指公司內(nèi)部除負(fù)責(zé)本崗位工作職責(zé)外,還兼職承擔(dān)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)教學(xué)、效果評(píng)估等任務(wù)的人員。以下選項(xiàng)中,屬于內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)勢(shì)有哪些？（）A、能激勵(lì)員工的上進(jìn)心B、有利于組織文化的建立C、能帶來(lái)許多全新理念D、可以提升培訓(xùn)檔次E、易控制、成本低參考答案:ABE10．根據(jù)人力資源管理咨詢服務(wù)規(guī)范,咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查。滿意度調(diào)查宜包含以下哪些方面的內(nèi)容？（）A、咨詢服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力B、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的合同履約情況C、項(xiàng)目交付成果和實(shí)施效果D、客戶對(duì)項(xiàng)目報(bào)價(jià)的滿意度E、依據(jù)項(xiàng)目環(huán)境變化的適應(yīng)能力參考答案:ABCE11．在高級(jí)人才尋訪業(yè)務(wù)中,需要對(duì)客戶面試合格的候選人進(jìn)行深度背景調(diào)查,其中所要調(diào)查證實(shí)的信息主要包括哪些方面？（）A、否可以正常錄用B、過(guò)往任職情況C、教育背景D、身份確認(rèn)E、否有犯罪記錄參考答案:ABCDE12．在制定人力資源戰(zhàn)略時(shí),哪些戰(zhàn)略與產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略相匹配？（）A、外部獲取戰(zhàn)略B、不留人戰(zhàn)略C、低成本戰(zhàn)略D、高投入戰(zhàn)略E、規(guī)?；瘧?zhàn)略參考答案:ADE13．確定薪酬調(diào)查的范圍,需確定（）。A、調(diào)查的崗位B、調(diào)查的時(shí)間段C、調(diào)查的企業(yè)D、調(diào)查的步驟E、調(diào)查的薪酬信息參考答案:ABCE14．培訓(xùn)需求分析是開(kāi)展整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的首要任務(wù)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因包括（）。A、工作變化B、人員變化C、績(jī)效變化D、部門(mén)變動(dòng)E、企業(yè)發(fā)展變化參考答案:ABCE15．人力資源規(guī)劃的主要目的是幫助企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)膷徫猾@得適當(dāng)?shù)娜藛T,最終獲得人力資源的有效配置。以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的說(shuō)法,正確的有（）。A、人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)人力資源管理的需要B、人力資源規(guī)劃是以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)的C、一個(gè)組織需要通過(guò)人力資源規(guī)劃來(lái)確定行動(dòng)方針D、如今的人力資源規(guī)劃越來(lái)越趨向長(zhǎng)期化E、人力資源規(guī)劃是管理循環(huán)中的一個(gè)過(guò)程參考答案:ABCE16．公司在績(jī)效管理過(guò)程中,往往為員工提供了績(jī)效申訴的通道。員工績(jī)效申訴系統(tǒng)的主要功能體現(xiàn)在哪些方面？（）。A、使考評(píng)者了解員工意愿B、減少矛盾和沖突C、允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果提出異議D、提高員工的工作積極性E、使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)獲取參考答案:BCE17．員工培訓(xùn)是一種投資行為,包括企業(yè)投入和員工產(chǎn)出,對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)估,主要考慮的是培訓(xùn)所帶來(lái)的（）。A、收益大小B、成本大小C、效益大小D、產(chǎn)出大小E、效率大小參考答案:BC18．流動(dòng)人員人事檔案是人事檔案的重要組成部分,流動(dòng)人員人事檔案基本公共服務(wù)包括以下哪些方面？（）A、人事檔案的轉(zhuǎn)入B、人事檔案的轉(zhuǎn)出C、人事檔案材料的收集D、人事檔案材料的鑒別E、人事檔案材料的歸檔參考答案:ABCDE19．人才測(cè)評(píng)是通過(guò)一系列科學(xué)的手段和方法對(duì)人的基本素質(zhì)及其績(jī)效進(jìn)行測(cè)量和評(píng)定的活動(dòng),并將其應(yīng)用在組織發(fā)展與人才管理等企業(yè)管理領(lǐng)域。實(shí)施人才測(cè)評(píng)施測(cè)準(zhǔn)備的內(nèi)容應(yīng)該包括（）。A、人才測(cè)評(píng)試題B、施測(cè)用品C、人才測(cè)評(píng)場(chǎng)地D、人員配置E、工作日程參考答案:ABC20．崗位評(píng)價(jià)中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有（）。A、便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總B、反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)C、使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較D、使不同崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較E、使不同崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較參考答案:ABCDE21．根據(jù)人力資源培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范,服務(wù)機(jī)構(gòu)通?？上蚺嘤?xùn)對(duì)象提供以下哪些服務(wù)？（）A、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)B、專業(yè)技能培訓(xùn)C、崗位技能培訓(xùn)D、職(執(zhí))業(yè)資格考前培訓(xùn)E、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)參考答案:ABCDE22．一般來(lái)說(shuō),績(jī)效薪酬制包括（）。A、提成制B、計(jì)件薪酬制C、崗位技能薪酬制D、計(jì)時(shí)薪酬制E、銷售提成薪酬制參考答案:ABE23．根據(jù)人力資源培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范,屬于以下哪些課程體系的課程項(xiàng)目,培訓(xùn)對(duì)象參加考試合格后,應(yīng)發(fā)放相關(guān)證書(shū)？（）A、國(guó)家或地方的專業(yè)、行業(yè)資質(zhì)考核培訓(xùn)B、國(guó)家或地方的職(執(zhí))業(yè)資格考核培訓(xùn)C、國(guó)家或地方的技能考核培訓(xùn)D、職業(yè)道德培訓(xùn)E、人力資源和社會(huì)保障相關(guān)法律法規(guī)、政策培訓(xùn)參考答案:ABC24．人力資源外包服務(wù)是指按照客戶委托要求,承接客戶人力資源（）的活動(dòng)。A、管理B、戰(zhàn)略性工作C、開(kāi)發(fā)D、配置E、相關(guān)專業(yè)服務(wù)參考答案:ACDE25．職業(yè)指導(dǎo)是為個(gè)人選擇恰當(dāng)職業(yè),保持個(gè)人可持續(xù)發(fā)展,為單位合理用人提供咨詢、指導(dǎo)和幫助服務(wù)。職業(yè)指導(dǎo)的對(duì)象包括哪兩類人群？（）A、成年人B、青年人C、退休員工D、青年學(xué)生E、新入職員工參考答案:AD26．以下關(guān)于計(jì)件工資制特點(diǎn)的說(shuō)法,正確的是（）。A、提高了企業(yè)薪酬的公平性B、有利于不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量C、能夠促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高D、有利于安全生產(chǎn)降低消耗E、能夠鼓勵(lì)員工改進(jìn)操作方法參考答案:ACE27．根據(jù)人力資源培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范,從事招生活動(dòng)應(yīng)遵循（）的原則,不應(yīng)虛假宣傳、誤導(dǎo)客戶。A、公平B、公開(kāi)C、誠(chéng)實(shí)D、信用E、便利參考答案:ABCD28．和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ、和對(duì)方講道理，注意克制自己B、如果對(duì)方先罵自己一自己可以罵對(duì)方C、蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見(jiàn)識(shí)D、為了不使矛盾升級(jí)，走開(kāi)參考答案:BC29．從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃包括（）。A、組織規(guī)劃B、企業(yè)組織變革規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、人力資源費(fèi)用規(guī)劃E、戰(zhàn)略規(guī)劃參考答案:ACDE30．當(dāng)前,人力資源培訓(xùn)外包已十分普遍。企業(yè)在選擇培訓(xùn)外包機(jī)構(gòu)時(shí),要重點(diǎn)考慮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的（）A、培訓(xùn)教材B、培訓(xùn)師C、硬件設(shè)施D、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)E、培訓(xùn)費(fèi)用參考答案:ABCDE31．以工作結(jié)果為考評(píng)重點(diǎn)的考評(píng)是眾多民營(yíng)企業(yè)考核員工的方法。下列哪些屬于工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)？（）A、專業(yè)知識(shí)面B、商品銷售量C、產(chǎn)品合格率D、產(chǎn)品返修率E、事業(yè)進(jìn)取心參考答案:BCD32．員工福利計(jì)劃在世紀(jì)年代得到迅速發(fā)展。員工福利得到巨大發(fā)展的原因體現(xiàn)在以下哪些方面？（）A、社會(huì)各方對(duì)員工福利態(tài)度的變化B、政府對(duì)企業(yè)提供福利的干預(yù)和稅收鼓勵(lì)C、工業(yè)化傾向和集體談判制度的發(fā)展D、勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇E、職業(yè)福利管理專家的出現(xiàn)參考答案:ABCDE33．通過(guò)雇傭量進(jìn)行薪酬控制的方法有（）。A、控制員工人數(shù)B、控制工作時(shí)數(shù)C、控制福利支出D、控制勞動(dòng)成本E、控制提薪幅度參考答案:AB34．招聘會(huì)因故取消或變更,應(yīng)按以下哪些要求來(lái)處理？（）A、主辦單位應(yīng)以書(shū)面形式向主管部門(mén)報(bào)送取消或變更招聘會(huì)事宜的報(bào)告B、在原發(fā)布招聘會(huì)信息媒體刊登因故取消或變更招聘會(huì)的通告C、為用人單位辦理善后事宜D、在原定時(shí)間、地點(diǎn)張貼因故取消或變更招聘會(huì)的通告E、做好現(xiàn)場(chǎng)善后工作參考答案:ABCDE35．高級(jí)人才尋訪追逐的目標(biāo)始終盯在高學(xué)歷、高職位、高價(jià)位三位一體的人身上,也越來(lái)越成為企業(yè)尋找高級(jí)人才的重要方式。規(guī)范的高級(jí)人才尋訪通常具備以下哪些特征？（）A、目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng)B、服務(wù)專業(yè)水平高C、操作過(guò)程要依法守規(guī)D、上崗留用率高E、需要上門(mén)尋訪參考答案:ABCD36．人力資源培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范規(guī)定了人力資源培訓(xùn)服務(wù)的哪些內(nèi)容？（）A、基本要求B、服務(wù)流程C、服務(wù)評(píng)價(jià)D、服務(wù)改進(jìn)E、服務(wù)定價(jià)參考答案:ABCD37．根據(jù)人力資源管理咨詢服務(wù)規(guī)范,咨詢解決方案應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容？（）A、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的合同履約情況B、主要問(wèn)題分析和解決方案建議C、相關(guān)管理流程及制度D、相關(guān)管理工具及表單E、方案實(shí)施相關(guān)工作建議參考答案:BCDE38．一個(gè)企業(yè)在人員招聘過(guò)程中,檢驗(yàn)特定招聘渠道有效性的評(píng)估指標(biāo)有（）。A、一定時(shí)期內(nèi)吸引招聘者的數(shù)量B、目標(biāo)人選與非目標(biāo)人選的比率C、從招聘到錄用的時(shí)間D、參加面試的人數(shù)E、每錄用一名人選的平均費(fèi)用參考答案:ABCDE39．社會(huì)保險(xiǎn)代理服務(wù)是指服務(wù)機(jī)構(gòu)受客戶委托,為其提供（）等方面的代理服務(wù)。A、代收代繳城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)B、代辦醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷C、代辦工傷認(rèn)定及工傷待遇申報(bào)D、代辦視同繳費(fèi)年限確認(rèn)E、代辦退休審批手續(xù)參考答案:ABCDE40．隨著世紀(jì)年代以來(lái)信息技術(shù)的發(fā)展,人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運(yùn)用日益頻繁。人力資源外包服務(wù)內(nèi)容包括且不限于（）。A、代為管理人力資源職能類外包B、人力資源咨詢類外包C、人力資源風(fēng)險(xiǎn)控制類外包D、人力資源起訴類外包E、其他人力資源外包參考答案:ABCE41．人力資源和社會(huì)保障公共事務(wù)代理的服務(wù)對(duì)象包括用人單位和個(gè)人兩大類,其中個(gè)人包括（）。A、國(guó)有企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員B、三資企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等非國(guó)有企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員C、外地駐市機(jī)構(gòu)需要人事代理的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員D、辭職、辭退,解除聘用合同或受聘到外地的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員E、因私出國(guó)或自費(fèi)留學(xué)人員參考答案:ABCDE42．工作崗位調(diào)查是獲得第一手資料的重要渠道,調(diào)查前的主要準(zhǔn)備工作是編寫(xiě)調(diào)查手冊(cè),調(diào)查手冊(cè)的內(nèi)容通常包括（）。A、崗位的基本信息B、調(diào)查員的職業(yè)守則C、實(shí)施流程和技術(shù)規(guī)范D、問(wèn)卷說(shuō)明E、示卡與附錄參考答案:ABCDE43．服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)是屬于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)能力指數(shù)的重要組成部分,對(duì)服務(wù)項(xiàng)目這一指標(biāo)的評(píng)價(jià)應(yīng)從重點(diǎn)哪些方面著手？（）A、主營(yíng)業(yè)務(wù)情況B、專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及職(執(zhí))業(yè)資格情況C、服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到相應(yīng)分值比例D、高端服務(wù)項(xiàng)目占所開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目比例E、服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境情況參考答案:ACD44．企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同活動(dòng)的（）。A、價(jià)值取向B、文化定勢(shì)C、心理趨向D、表層意識(shí)參考答案:AB45．有效的績(jī)效信息反饋應(yīng)具有適應(yīng)性，即（）。A、反饋信息要因人而異B、信息反饋是為了溝通而非命令C、應(yīng)解析員工的心理動(dòng)機(jī)D、應(yīng)集中于重要的、關(guān)鍵的事項(xiàng)E、應(yīng)考慮到下屬的心理承受能力參考答案:ABDE46．薪酬的基本職能包括（）。A、補(bǔ)償職能B、激勵(lì)職能C、調(diào)節(jié)職能D、效益職能E、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能參考答案:ABCDE47．培訓(xùn)需求分析一般從（）幾個(gè)層次上進(jìn)行。A、崗位結(jié)構(gòu)B、戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)部門(mén)D、組織E、員工個(gè)人參考答案:BDE48．人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)接受用人單位委托招聘人員或者開(kāi)展其他人力資源服務(wù),不得采?。ǎ┦侄?。A、欺詐B、暴力C、脅迫D、合法E、其他不正當(dāng)參考答案:ABCE49．一項(xiàng)有效的評(píng)估,離不開(kāi)多方面的信息收集。在實(shí)施評(píng)估的過(guò)程中,需要收集的培訓(xùn)效果信息包括（）等方面。A、培訓(xùn)時(shí)間B、培訓(xùn)教師C、培訓(xùn)內(nèi)容D、培訓(xùn)形式E、受訓(xùn)群體意見(jiàn)參考答案:ABCDE50．員工關(guān)系主體包括（）。A、企業(yè)所有者B、企業(yè)管理者C、員工D、員工代言人E、客戶參考答案:ABCD51．課堂培訓(xùn)法是員工培訓(xùn)的最基本方法,主要有課堂講授和課堂討論兩部分。影響課堂培訓(xùn)效果的因素包括（）。A、參訓(xùn)者人數(shù)B、培訓(xùn)師的教學(xué)水平C、課程的正式程度D、培訓(xùn)內(nèi)容是否符合學(xué)員的需要E、具體教學(xué)方法參考答案:ABCDE52．培訓(xùn)系統(tǒng)通常是企業(yè)為了完成員工培訓(xùn)所建立的包括培訓(xùn)整個(gè)流程的復(fù)合系統(tǒng),通常由若干個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成,分別是（）。A、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)B、培訓(xùn)規(guī)劃系統(tǒng)C、培訓(xùn)組織實(shí)施系統(tǒng)D、培訓(xùn)成本核算系統(tǒng)E、培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)參考答案:ABCE53．績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的初始環(huán)節(jié)。下列關(guān)于績(jī)效計(jì)劃的說(shuō)法,哪些選項(xiàng)是正確的？（）A、績(jī)效計(jì)劃的制定主體是管理者和員工B、績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的核心C、績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容是關(guān)于績(jī)效周期內(nèi)工作和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的契約D、績(jī)效計(jì)劃是個(gè)雙向溝通的過(guò)程E、績(jī)效計(jì)劃內(nèi)含管理者和員工雙方的心理承諾參考答案:ACDE54．人力資源管理咨詢專業(yè)人員應(yīng)具備人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理和相關(guān)行業(yè)知識(shí),具備（）,和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。A、具有客戶服務(wù)意識(shí)B、溝通能力C、統(tǒng)計(jì)分析技能D、解決問(wèn)題能力E、學(xué)習(xí)能力參考答案:ABCDE55．企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括（）。A、保證薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)性B、吸引并留住優(yōu)秀人才C、對(duì)員工貢獻(xiàn)給予肯定D、使員工及時(shí)得到回報(bào)E、合理控制企業(yè)人工成本參考答案:ABCDE56．工作崗位定員主要根據(jù)（）等因素來(lái)確定定員人數(shù)。A、工作量B、工作任務(wù)C、崗位區(qū)域D、工作效率E、實(shí)行兼職作業(yè)的可能性參考答案:ABCE57．戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括（）。A、預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的人事變動(dòng)B、找出對(duì)培訓(xùn)不利的影響因素C、考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素D、調(diào)查并了解員工的工作態(tài)度和滿意度E、找出可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生影響的因素參考答案:ABCD58．一個(gè)地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定需要考慮的因素包括（）。A、職工平均工資B、住房公積金C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D、社會(huì)救濟(jì)金E、個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)參考答案:ABCE59．創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制包括（）。A、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制B、個(gè)人激勵(lì)機(jī)制C、市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制D、社會(huì)激勵(lì)機(jī)制E、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制參考答案:CDE60．勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有（）。A、工會(huì)B、最低社會(huì)保障C、勞動(dòng)力需求量D、最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E、勞動(dòng)力供給量參考答案:ABD61．下面屬于勞動(dòng)權(quán)的是（）。A、平等就業(yè)權(quán)B、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C、自由擇業(yè)權(quán)D、休息休假權(quán)E、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)參考答案:ABCDE62．績(jī)效受多方面因素的影響，其中個(gè)人行為和工作的影響因素包括（）。A、企業(yè)外部環(huán)境B、個(gè)人生理?xiàng)l件C、企業(yè)內(nèi)部因素D、個(gè)人心理?xiàng)l件E、國(guó)內(nèi)政治局勢(shì)參考答案:ABCD63．面試考官運(yùn)用行為性面試提問(wèn)時(shí),主要從（）來(lái)識(shí)別應(yīng)試者的回答是否是完整的行為事例。A、情境B、表情C、任務(wù)D、行動(dòng)E、結(jié)果參考答案:ACDE64．人力資源服務(wù)業(yè)為企業(yè)提供人力資源各項(xiàng)外包服務(wù),以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。在科技革命的引領(lǐng)下,人力資源服務(wù)業(yè)正在以計(jì)算機(jī)取代傳統(tǒng)手工操作模式,逐步實(shí)現(xiàn)（）的目標(biāo)。A、操作流程化B、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化C、管理經(jīng)驗(yàn)化D、信息共享平臺(tái)化E、系統(tǒng)及其各功能模塊化參考答案:BDE65．培訓(xùn)效果的評(píng)估方法主要包括（）。A、問(wèn)卷評(píng)估法B、訪談法C、綜合比較法D、測(cè)驗(yàn)法E、360度評(píng)估參考答案:ABDE66．影響工作滿意度的因素包括（）。A、富有挑戰(zhàn)性的工作B、公平的報(bào)酬C、支持性的工作環(huán)境D、優(yōu)良的條件E、崗位職務(wù)不斷提升參考答案:ABCD67．培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清（）。A、培訓(xùn)什么B、培訓(xùn)方法C、為什么要培訓(xùn)D、培訓(xùn)方式E、誰(shuí)最需要培訓(xùn)參考答案:ACE68．從考評(píng)者角度來(lái)看，影響績(jī)效考評(píng)質(zhì)量的因素有（）。A、考評(píng)者的多少B、考評(píng)者的個(gè)人素質(zhì)C、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的熟悉程度D、考評(píng)者的工作經(jīng)驗(yàn)E、考評(píng)者對(duì)考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的理解程度參考答案:ABCDE69．面試問(wèn)題的提問(wèn)方式包括（）。A、開(kāi)放式提問(wèn)B、舉例式提問(wèn)C、封閉式提問(wèn)D、重復(fù)式提問(wèn)E、假設(shè)式提問(wèn)參考答案:ABCDE70．失業(yè)類型分為（）。A、摩擦性失業(yè)B、技術(shù)性失業(yè)C、結(jié)構(gòu)性失業(yè)D、季節(jié)性失業(yè)E、階段性失業(yè)參考答案:ABCD71．福利費(fèi)用包括（）。A、生活困難補(bǔ)助B、醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)C、計(jì)劃生育補(bǔ)貼D、住房公積金E、冬季取暖補(bǔ)貼費(fèi)參考答案:ABCE72．選擇培訓(xùn)方法時(shí)要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)有（）A、學(xué)員構(gòu)成B、工作程序C、工作壓力D、工作內(nèi)容E、工作可離度參考答案:ACE73．勞動(dòng)關(guān)系民主化原則的具體內(nèi)容包括：勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方享有（）。A、參加工會(huì)的權(quán)利B、集體協(xié)商權(quán)C、組織工會(huì)的權(quán)利D、共同決定權(quán)E、平等協(xié)商的權(quán)利參考答案:ABCDE74．調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)貫徹自愿原則，具體包括（）。A、申請(qǐng)調(diào)解自愿B、接受調(diào)解自愿C、調(diào)節(jié)過(guò)程自愿D、達(dá)成協(xié)議自愿E、履行協(xié)議自愿參考答案:ACE75．定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（）。A、崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)B、崗位員工規(guī)范C、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)D、雙重定額標(biāo)準(zhǔn)E、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)參考答案:CDE76．規(guī)章制度指標(biāo)是屬于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)能力指數(shù)的重要組成部分,對(duì)規(guī)章制度這一指標(biāo)的評(píng)價(jià)應(yīng)主要從哪些方面著手？（）A、主營(yíng)業(yè)務(wù)B、員工手冊(cè)C、崗位說(shuō)明書(shū)D、各項(xiàng)規(guī)章制度E、遵紀(jì)守法參考答案:BCDE77．績(jī)效管理制度的基本構(gòu)成包括哪些內(nèi)容？（）A、概括說(shuō)明績(jī)效考評(píng)制度的定義B、明確規(guī)定績(jī)效考評(píng)的目標(biāo)、步驟C、詳細(xì)規(guī)定績(jī)效考評(píng)的類別、層次D、具體規(guī)定績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置E、對(duì)各類人員的考評(píng)方法、設(shè)計(jì)依據(jù)作出簡(jiǎn)要說(shuō)明參考答案:BCDE78．人力資源外包項(xiàng)目承接時(shí),由于操作上的不規(guī)范,可能會(huì)出現(xiàn)一些糾紛。下列哪些是人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)法通過(guò)前期注意而避免的情況？（）A、服務(wù)企業(yè)信息虛假B、由于不可抗力導(dǎo)致影響服務(wù)C、服務(wù)過(guò)程中信息泄露D、簽訂的人力資源外包服務(wù)合同內(nèi)容不完善E、服務(wù)遭遇突發(fā)情況被中斷參考答案:BE79．職業(yè)指導(dǎo)是為個(gè)人選擇恰當(dāng)職業(yè),保持個(gè)人可持續(xù)發(fā)展,為單位合理用人提供咨詢、指導(dǎo)和幫助服務(wù),其作用有（）。A、幫助就業(yè)者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值B、增加就業(yè)適應(yīng)度C、預(yù)測(cè)就業(yè)者的潛能,確定未來(lái)的發(fā)展方向D、幫助用人單位合理配置人力資源E、指導(dǎo)用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn),獲得適合的勞動(dòng)力參考答案:ABCDE80．績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的首要環(huán)節(jié),績(jī)效計(jì)劃的準(zhǔn)備階段所需準(zhǔn)備的信息包括（）。A、組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃B、年度的經(jīng)營(yíng)或工作計(jì)劃C、員工所處團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和計(jì)劃D、員工個(gè)人的職責(zé)描述E、員工上一個(gè)績(jī)效周期的績(jī)效考評(píng)結(jié)果參考答案:ABCDE81．信息發(fā)布是公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為勞動(dòng)者提供的六項(xiàng)基本服務(wù)之一。下列屬于公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息的是（）。A、職業(yè)供求信息B、人力資源市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息C、職業(yè)培訓(xùn)信息D、年齡、性別等基本信息E、健康狀況信息參考答案:ABC82．講授法是培訓(xùn)教師通過(guò)口頭文字和文字書(shū)寫(xiě)的方式向培訓(xùn)對(duì)象傳授知識(shí)的一種方法,在培訓(xùn)中應(yīng)用非常廣泛。下列選項(xiàng)中,不屬于講授法的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、受訓(xùn)人員能主動(dòng)參與培訓(xùn)B、可以同時(shí)對(duì)多數(shù)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn),不必耗費(fèi)太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)C、受訓(xùn)人員能夠積極主動(dòng)思考、分析與吸收D、適用于對(duì)所有人的培訓(xùn)E、側(cè)重于提高受訓(xùn)人員的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力參考答案:ACDE83．一般來(lái)說(shuō),技能工資的種類主要包括（）。A、技術(shù)工資B、能力工資C、提成工資D、薪點(diǎn)工資E、效益工資參考答案:AB84．根據(jù)企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法,應(yīng)當(dāng)計(jì)為累計(jì)工作時(shí)間的是（）。A、同一單位工作期間B、不同單位工作期間C、依照法律、行政法規(guī)規(guī)定視同工作期間D、依照國(guó)務(wù)院規(guī)定視同工作期間參考答案:ABCD85．在企業(yè)績(jī)效管理中,從考評(píng)周期的角度來(lái)看,（）通常是必不可少的。A、年度考評(píng)B、日考評(píng)C、月度考評(píng)D、周考評(píng)E、半年度考評(píng)參考答案:AE86．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)是指以提供有償人力資源中介服務(wù)為主,通過(guò)企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的方式向勞動(dòng)者和用人單位提供的人力資源服務(wù)。經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)可以由（）舉辦。A、法人B、公共組織C、其他組織D、公民個(gè)人E、社工組織參考答案:ACD87．薪酬的功能可以從員工、企業(yè)、社會(huì)三個(gè)角度去思考。從員工角度來(lái)看,薪酬的功能有哪些？（）A、補(bǔ)償功能B、激勵(lì)功能C、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能D、控制企業(yè)成本功能E、社會(huì)調(diào)節(jié)功能參考答案:ABC88．人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法,在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以職位分析為基礎(chǔ),進(jìn)行組織人員的獲取與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、考核與激勵(lì)、規(guī)范與約束等,最終實(shí)現(xiàn)（）的過(guò)程。A、人員去冗B、資金收益C、組織目標(biāo)D、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型E、員工價(jià)值參考答案:CE89．工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括（）。A、資料B、崗位基本資料C、政治面貌D、心理品質(zhì)要求E、工作內(nèi)容和要求參考答案:BDE90．屬于人力資本投資特征的選項(xiàng)有（）。A、收益形式單一化B、投資的動(dòng)態(tài)性C、誰(shuí)投資，誰(shuí)收益D、投資的連續(xù)性E、收益形式多樣化參考答案:BDE91．結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A、對(duì)面試考官的要求較低B、所收集信息范圍不受限C、有利于提高面試的效率D、對(duì)所有應(yīng)聘者均按同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行E、便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性參考答案:ABCDE92．根據(jù)最低工資規(guī)定,確定和調(diào)整月最低工資標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)參考（）、職工