服務(wù)外包風(fēng)險管理與控制

服務(wù)外包風(fēng)險管理與控制合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方需要對外包服務(wù)過程中的風(fēng)險進(jìn)行管理與控制，確保雙方權(quán)益得到保障，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條定義與解釋1.1服務(wù)外包：指甲方將部分業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理的行為。1.2風(fēng)險管理：甲方對服務(wù)外包過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別、評估、控制和應(yīng)對的過程。1.3風(fēng)險控制：甲方采取措施預(yù)防和減少服務(wù)外包過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第二條風(fēng)險管理責(zé)任2.1甲方應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定，對外包服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別和評估。2.2甲方應(yīng)制定風(fēng)險管理計劃，明確風(fēng)險控制措施和責(zé)任人，確保風(fēng)險得到有效應(yīng)對。2.3甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方按照約定履行合同義務(wù)，降低風(fēng)險發(fā)生概率。第三條風(fēng)險控制措施3.1乙方應(yīng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，確保服務(wù)外包的質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本符合甲方要求。3.2乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險發(fā)生概率。3.3乙方應(yīng)按照甲方要求，及時提交風(fēng)險評估報告和相關(guān)資料，配合甲方進(jìn)行風(fēng)險管理。第四條風(fēng)險應(yīng)對與處理4.1雙方應(yīng)共同應(yīng)對服務(wù)外包過程中出現(xiàn)的風(fēng)險，及時采取措施減輕或防止風(fēng)險擴(kuò)大。4.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或可能導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險時，有權(quán)要求乙方立即采取措施予以糾正或解除合同。4.3乙方應(yīng)及時向甲方報告風(fēng)險處理結(jié)果，確保甲方了解風(fēng)險狀況。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他相關(guān)責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務(wù)外包風(fēng)險評估報告2.風(fēng)險管理計劃3.乙方業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平證明文件4.乙方內(nèi)部管理制度證明文件5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等相關(guān)資料6.法院訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方要求履行合同義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本不符合約定。2.乙方存在違約行為，可能導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。3.乙方未按照約定及時提交風(fēng)險評估報告和相關(guān)資料。4.雙方未能就爭議問題通過友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將部分業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理的行為。2.風(fēng)險管理：甲方對服務(wù)外包過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別、評估、控制和應(yīng)對的過程。3.風(fēng)險控制：甲方采取措施預(yù)防和減少服務(wù)外包過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。4.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未能按照約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平不符合甲方要求：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，或解除合同并追究其違約責(zé)任。2.乙方內(nèi)部管理制度不健全：甲方有權(quán)要求乙方完善內(nèi)部管理制度，并進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.乙方未及時提交風(fēng)險評估報告和相關(guān)資料：甲方有權(quán)要求乙方立即提交，并采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無果的可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方需要將部分業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給乙方處理，降低自身運(yùn)營成本。2.甲方希望對服務(wù)外包過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)