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大地春生1.5銷售環(huán)節(jié)主要變化優(yōu)信二手車組織管理中心2016年9月幾個(gè)重要改變一、復(fù)檢環(huán)節(jié)獨(dú)立可隨時(shí)隨地創(chuàng)建可以利用平時(shí)的時(shí)間先對在售車輛進(jìn)行復(fù)檢,復(fù)檢不能通過的事先告訴商家,以免后續(xù)成交時(shí)發(fā)生不愉快。幾個(gè)重要改變二、“付一半”商家端刷卡后,銷售必須在超級(jí)寶創(chuàng)建“付一半成交申請”1.糾正商家端選擇的客戶來源。2.既幫助商家收取服務(wù)費(fèi),又提供了正確的數(shù)據(jù)。3.確定績效歸屬哪個(gè)銷售。幾個(gè)重要改變?nèi)⒃黾哟_認(rèn)是否優(yōu)信帶看環(huán)節(jié)補(bǔ)收服務(wù)費(fèi)有時(shí)全價(jià)車成交刷卡我們的工作人員不在場,但實(shí)際客戶是我們帶給經(jīng)銷商的,因此會(huì)通過電話號(hào)碼確認(rèn),是帶看的要補(bǔ)收帶看費(fèi)。幾個(gè)重要改變四、最終成交全進(jìn)車商賬戶帶看手續(xù)費(fèi)成交后補(bǔ)收避免商戶財(cái)務(wù)無法做賬造成營銷障礙。幾個(gè)重要改變五、可展示復(fù)檢的三種狀態(tài)展示復(fù)檢的三種狀態(tài),使客戶有多重選擇,可以主動(dòng)放棄“優(yōu)信認(rèn)證”質(zhì)保。付一半交易過程刷卡暫不分賬銷售創(chuàng)建付一半成交申請(必須關(guān)聯(lián)線索)是否復(fù)檢通過,通過選擇業(yè)務(wù)來源刷卡,不通過必須先創(chuàng)建復(fù)檢是否刷滿首付否是提示付一半必須刷滿首付款才能創(chuàng)建創(chuàng)建成功,進(jìn)入付一半待成交列表,最終確定成交。全價(jià)車交易過程B端推薦刷卡分賬默認(rèn)B端錢入商家確認(rèn)是否優(yōu)信帶看流程結(jié)束根據(jù)車輛信息判斷復(fù)檢狀態(tài)否是未完成(確認(rèn)流程)復(fù)檢通過(購買否)不符合優(yōu)信認(rèn)證C端帶看在超級(jí)寶關(guān)聯(lián)線索默認(rèn)優(yōu)信帶看刷卡,暫時(shí)進(jìn)懸空賬戶成交后,全進(jìn)商家賬戶,帶看費(fèi)補(bǔ)收隨時(shí)創(chuàng)建復(fù)檢未完成(確認(rèn)流程)復(fù)檢通過不符合優(yōu)信認(rèn)證正常“優(yōu)信認(rèn)證”購買主動(dòng)放棄認(rèn)證質(zhì)保,簽《確認(rèn)書》成交不買了、退款簽署《免責(zé)書》成交不買了、退款去創(chuàng)建復(fù)檢主動(dòng)放棄認(rèn)證質(zhì)保,簽《確認(rèn)書》成交不買了、退款預(yù)祝大家繼
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