2023年山東省日照市東港區(qū)秦樓街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE12023年山東省日照市東港區(qū)秦樓街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．小張夫妻倆都有一個(gè)升遷機(jī)會(huì)，丈夫認(rèn)為妻子應(yīng)該以家庭為主，負(fù)責(zé)照顧一家老小，放棄升遷機(jī)會(huì)。妻子認(rèn)為，這個(gè)機(jī)會(huì)難得，不愿放棄。兩人爭(zhēng)執(zhí)不下，尋求社會(huì)工作者的幫助。從社會(huì)性別視角來(lái)看，社會(huì)工作者的下列回應(yīng)中，正確的是()。A、“女人擅長(zhǎng)家務(wù)，應(yīng)該以家庭為主”B、“女人的升遷機(jī)會(huì)確實(shí)難得，當(dāng)然不能放棄”C、“男人在工作中的發(fā)展空間更大，應(yīng)以事業(yè)為重”D、“照顧家庭是夫妻雙方的事情，應(yīng)共同協(xié)商承擔(dān)”答案：D解析：性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性;②重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均;③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡;④父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練;⑤社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。D項(xiàng)體現(xiàn)了社會(huì)性別視角。故選D。2．在結(jié)案階段，社會(huì)工作者將工作重點(diǎn)放在讓服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到他們自己所擁有的力量，認(rèn)識(shí)到他們?cè)趩?wèn)題解決的過(guò)程中所發(fā)揮的作用上。這種方法是()。A、改變服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法B、強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變C、給服務(wù)對(duì)象積極支持D、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力答案：B解析：為鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變，社會(huì)工作者可以采用的方法之一就是強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變。采用這一方法，結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者要通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來(lái)努力增進(jìn)他們的自信。此時(shí)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是讓服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到他們自己所擁有的力量、他們?cè)谑箚?wèn)題解決的過(guò)程中所發(fā)揮的作用。故選B。3．一個(gè)學(xué)生向社會(huì)工作者抱怨說(shuō)：“這算什么，我花了整整一個(gè)星期寫(xiě)的報(bào)告，只得到乙，而小王臨時(shí)東拼西湊的居然得到了甲，你說(shuō)老師是怎么當(dāng)?shù)哪睾?jiǎn)直沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)啊!”以下回應(yīng)運(yùn)用了同理心技巧的是()。A、不會(huì)的，老師改作業(yè)一定有他的標(biāo)準(zhǔn)，雖然無(wú)法百分之百公平，但一定盡量公平，你誤會(huì)老師了B、你不要先抱怨老師不公平，你應(yīng)該先檢討自己，一定是你哪里不好，才會(huì)得乙，老師給分?jǐn)?shù)一定有他的道理的C、你認(rèn)為老師對(duì)報(bào)告的分?jǐn)?shù)打的不公平，所以你很生氣D、你不要太難過(guò)，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你認(rèn)為你寫(xiě)得好就行了，不必太在乎別人的看法答案：C解析：同理心是社會(huì)工作者設(shè)身處地地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。A項(xiàng)“你誤會(huì)老師了”完全忽視了案主的感受;B項(xiàng)讓案主自我檢討是教育的手段，忽視了案主感受;D項(xiàng)看似正確，卻沒(méi)有反映案主自身的感受。C項(xiàng)既反映了案主的感受，即“很生氣”，又反映了案主所說(shuō)的內(nèi)容，即“老師對(duì)報(bào)告的分?jǐn)?shù)打的不公平”，正確運(yùn)用了同理心技巧。本題考查個(gè)案工作的技巧?？忌獙?duì)同理心技巧的含義深度理解，并且能夠運(yùn)用。故選C。4．學(xué)校社會(huì)工作者小秦使用抗逆力理論為身處困境的青少年開(kāi)展服務(wù)，重點(diǎn)在于提升他們的自我認(rèn)同感，使他們接納自己，能夠在困境中堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，提升自我價(jià)值，小秦上述做法的目的是增強(qiáng)這些青少年的()。A、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)B、外在優(yōu)勢(shì)C、內(nèi)部效應(yīng)D、外部支持答案：A解析：內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素包括完美的個(gè)人形象感、積極樂(lè)觀感。通過(guò)觀察自己而得到的結(jié)論和從別人那里得到的反饋稱為自我形象，這對(duì)于青少年非常重要。積極的個(gè)人形象感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自我具有較強(qiáng)的認(rèn)同感，能夠接納自我，同時(shí)具有高自尊以及高度自我價(jià)值感。樂(lè)觀感即相信未來(lái)是光明和充滿希望的。題中，小秦的做法是為了增強(qiáng)青少年的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。故選A。5．青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是()的潛能。A、幫助青少年共同成長(zhǎng)B、激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)C、加快青少年成長(zhǎng)步伐D、減緩青少年成長(zhǎng)壓力答案：B解析：青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能。故選B。6．殘疾人工作方法的轉(zhuǎn)型主要表現(xiàn)為殘疾人社會(huì)工作方法和()方面。A、增能方式B、理念傳播C、介入模式D、觀察視角答案：C解析：殘疾人工作方法的轉(zhuǎn)型主要表現(xiàn)為殘疾人社會(huì)工作方法和介入模式方面。在直接介入模式上，由單一的個(gè)案模式向綜合服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。故選C。7．通過(guò)布雷德紹提出的四種需要的類型來(lái)界定社區(qū)需求時(shí)，專家和政府行政人員認(rèn)為有需要，而且也有服務(wù)的提供，但服務(wù)對(duì)象卻沒(méi)有感受到有需要或提出要求的案例是()。A、消防安全演練B、家庭暴力受虐者庇護(hù)所C、改善社區(qū)治安D、社區(qū)精神文明建設(shè)答案：D解析：通過(guò)規(guī)范性需求、感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求來(lái)界定社區(qū)需求時(shí)，有規(guī)范性需求和比較性需求，但無(wú)感受性和表達(dá)性需求，表現(xiàn)為專家和政府行政人員認(rèn)為有需要，而且有服務(wù)的提供，但服務(wù)對(duì)象卻沒(méi)有感受到有需要或提出要求，這種情況服務(wù)提供是最困難的，例如社區(qū)精神文明建設(shè)。故選D。8．大軍退伍半年多了，一直沒(méi)有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開(kāi)銷，近日，母親又生病住院花費(fèi)不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會(huì)工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請(qǐng)了短期臨時(shí)救助，以解燃眉之急。此案例中，社會(huì)工作者發(fā)揮的作用是()。A、減緩壓力B、鼓勵(lì)贊許C、控制情緒D、激發(fā)動(dòng)機(jī)答案：A解析：個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力。社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)同行者的角色，陪同服務(wù)對(duì)象走出困境，走過(guò)職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時(shí)期。具體過(guò)程包括：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好壓力預(yù)防。社會(huì)工作者應(yīng)力圖獲得接收安置單位全面而翔實(shí)的資訊，并準(zhǔn)確地向服務(wù)對(duì)象描述。這種對(duì)預(yù)期的引導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)的展望，是一劑心理上的預(yù)防針。②協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務(wù)對(duì)象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會(huì)工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對(duì)象說(shuō)出隱情，并協(xié)助認(rèn)清其中的危險(xiǎn)信號(hào)，從而預(yù)防這一類壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務(wù)對(duì)象構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。本題中退伍軍人大軍因未找到合適工作面臨多重困境，情緒低落，社工通過(guò)幫助申請(qǐng)臨時(shí)救助等措施減緩了大軍的壓力。故選A。9．接案面談后的社會(huì)工作記錄的形式中，比較常用的是()。A、記敘性記錄B、口頭性記錄C、通訊設(shè)備記錄D、通告性記錄答案：A解析：進(jìn)行接案會(huì)談后，社會(huì)工作者要將會(huì)談的內(nèi)容和結(jié)果記錄下來(lái)。接案會(huì)談?dòng)涗浻泻芏嗖煌男问剑渲杏洈⑿杂涗洷容^常用。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的;②面談過(guò)程;③對(duì)面談的總體評(píng)估;④對(duì)以后面談的建議等。故選A。10．對(duì)于農(nóng)村年幼的“留守兒童”，應(yīng)建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會(huì)工作者來(lái)為他們提供服務(wù)，而不是將他們交給年老的祖父母照顧。這體現(xiàn)了選擇介入行動(dòng)的()原則。A、個(gè)別化B、瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)C、以人為本，服務(wù)對(duì)象自決D、考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)答案：D解析：社會(huì)工作介入行動(dòng)的原則中，考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)是指：①對(duì)于個(gè)人，介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;②對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。題中，年幼的“留守兒童”最需要的是生活照顧，滿足他們營(yíng)養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展其與人相處的社會(huì)能力以及接受學(xué)前教育等。如果將他們交給年老的祖父母照顧就可能滿足不了他們成長(zhǎng)的需要，這時(shí)建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會(huì)工作者來(lái)為他們提供服務(wù)可能是一個(gè)合適的選擇。故選D。11．小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活，他很重義氣，結(jié)交了一些社會(huì)上的朋友，平時(shí)常出入娛樂(lè)場(chǎng)所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑3年緩刑3年，社會(huì)工作者多次與小林面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與小林共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃，在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開(kāi)辦了一間汽車修理鋪。題中，社會(huì)工作者主要是通過(guò)()的方法，較好地提供了個(gè)案服務(wù)。A、有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃B、協(xié)調(diào)多部門(mén)、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)C、發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決D、發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)答案：C解析：矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過(guò)正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力，因此，要著眼于服務(wù)對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問(wèn)題，切忌包辦代替。案例中，社會(huì)工作者和小林經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決的方法。故選C。12．兒童喜歡游戲，他們?cè)谟螒蛑锌梢垣@得快樂(lè)，學(xué)會(huì)與人相處，游戲主要滿足了兒童的()需要。A、生存B、自我保護(hù)C、身心成長(zhǎng)D、生命安全答案：C解析：兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長(zhǎng)需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛(ài)、教育和引導(dǎo)。它主要包括：①獲得良好的家庭生活，得到父母的愛(ài)和適當(dāng)管教，與父母建立良好的親子關(guān)系;②擁有受教育的機(jī)會(huì)，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認(rèn)知世界的求知欲;③獲得足夠的休閑和娛樂(lè)，有適合兒童且安全的娛樂(lè)場(chǎng)所，為兒童形成良好的娛樂(lè)休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。故選C。13．小軍因吸毒被強(qiáng)制戒毒結(jié)束后，矯正社會(huì)工作者小張跟進(jìn)了小軍的個(gè)案。接案時(shí)小張了解到小軍為非婚生子女，母親改嫁后一直無(wú)人管他，小張對(duì)小軍的需要進(jìn)行了評(píng)估。此時(shí)，小軍最需要滿足的是()要求。A、生理脫毒B、基本生存條件的保障C、就業(yè)D、正常家庭生活的需要答案：B解析：矯正對(duì)象的需要包括：①基本生存條件的保障需要;②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要;③正常家庭生活的需要;④再社會(huì)化的服務(wù)需要。題中，小軍戒毒成功后，最先需要解決的是生活壓力，也就是基本生存的條件。故選B。14．較為符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的社區(qū)工作模式是地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和()三個(gè)實(shí)施模式。A、社會(huì)互助B、社會(huì)行動(dòng)C、居民自治D、社區(qū)照顧答案：D解析：在具體的實(shí)踐過(guò)程中，針對(duì)不同的社區(qū)問(wèn)題，社區(qū)工作形成了不同的工作模式。目前在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效，且較為符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個(gè)主要模式，即地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧。15．在某年的夏季潮汛中，初三學(xué)生莉莉所在的村子被大水淹沒(méi)，生活陷入了困境。最嚴(yán)重的是，莉莉這一年要參加中考，生活的困難讓她無(wú)心復(fù)習(xí)迎考。眼看機(jī)會(huì)將錯(cuò)過(guò)，莉莉及其父母都十分焦慮。鄉(xiāng)民政科工作人員老黃在組織發(fā)放救災(zāi)物資過(guò)程中，了解到莉莉一家的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，一方面耐心安慰莉莉和她的父母;另一方面與縣教育局、縣中學(xué)等單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，妥善安排莉莉及另外幾個(gè)受災(zāi)村子里的中考學(xué)生一起轉(zhuǎn)到了有住宿條件的縣中學(xué)，在那里參加集中復(fù)習(xí)迎考。莉莉一家人的臉上又露出了笑容。上述案例中，老黃提供的是()社會(huì)工作的服務(wù)。A、社區(qū)B、醫(yī)療C、災(zāi)區(qū)D、社會(huì)救助答案：D解析：社會(huì)救助社會(huì)工作是指在社會(huì)救助領(lǐng)域，社會(huì)工作者根據(jù)社會(huì)救助的性質(zhì)與特點(diǎn)，以社會(huì)工作價(jià)值理念為指導(dǎo)，以社會(huì)工作的專業(yè)理論為依據(jù)，采用社會(huì)工作專業(yè)方法與技巧，為社會(huì)救助對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程包括物質(zhì)方面的社會(huì)救助、精神層面的內(nèi)在提升以及救助對(duì)象的社會(huì)功能恢復(fù)。案例中，老黃運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，幫助莉莉及另外幾個(gè)受災(zāi)村子里的中學(xué)生解決了復(fù)習(xí)迎考的問(wèn)題，為他們提供了社會(huì)救助社會(huì)工作服務(wù)。故選D。16．服務(wù)對(duì)象生理、心理和社會(huì)方面的情況，屬于服務(wù)對(duì)象的()。A、家庭資料B、個(gè)人資料C、工作環(huán)境資料D、個(gè)人與環(huán)境互動(dòng)的資料答案：B解析：社會(huì)工作者在收集資料時(shí)，既要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況，又要關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的周圍環(huán)境，把服務(wù)對(duì)象置于一定的社會(huì)環(huán)境中觀察和分析兩者之間的互動(dòng)狀況。個(gè)人資料包括服務(wù)對(duì)象生理、心理和社會(huì)方面的情況;環(huán)境資料包括服務(wù)對(duì)象所處的家庭、同輩群體、社區(qū)以及學(xué)習(xí)和工作環(huán)境等情況。17．老年社會(huì)工作中，社區(qū)照顧正在由()轉(zhuǎn)變。A、管理導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型B、服務(wù)導(dǎo)向型向管理導(dǎo)向型C、需求導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型D、服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型答案：D解析：老年社會(huì)工作中，社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)。故選D。18．鄭老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與鄭老伯長(zhǎng)期不和，至今未來(lái)探望，鄭老伯非常想念兒子。在社會(huì)工作者的調(diào)解下，兒子終于回來(lái)守在鄭老伯身邊，陪伴鄭老伯度過(guò)了人生的最后階段。社會(huì)工作者提供的協(xié)助屬于()。A、哀傷輔導(dǎo)B、社區(qū)照顧C(jī)、臨終關(guān)懷D、家庭護(hù)理答案：C解析：題中，鄭老伯已處于肝癌晚期，掛念兒子，但卻因?yàn)榕c兒子不和所以兒子未來(lái)探視。通過(guò)社會(huì)工作者的調(diào)解，二人和解，兒子陪伴鄭老伯度過(guò)了人生的最后階段，實(shí)現(xiàn)了老人生前的愿望，屬于臨終關(guān)懷。故選C。19．()是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問(wèn)題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。A、觀察B、聚焦C、再標(biāo)簽D、例子使用答案：C解析：再標(biāo)簽是家庭干預(yù)中社會(huì)工作者常用的技巧之一，它是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問(wèn)題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。故選C。20．在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者要注意的問(wèn)題不包括()。A、加強(qiáng)對(duì)學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練B、使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識(shí)殘疾人C、可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師D、促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識(shí)、技能不斷提高答案：C解析：在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者要注意的問(wèn)題之一在于對(duì)殘疾人，要配合特殊教育工作者進(jìn)行針對(duì)殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識(shí)及勞動(dòng)、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)對(duì)學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項(xiàng)工作的過(guò)程。故選C。21．社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題說(shuō)明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，屬于()的介入行動(dòng)。A、物質(zhì)資助B、安置服務(wù)C、資源整合D、經(jīng)濟(jì)援助答案：C解析：資源整合是指制訂計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題說(shuō)明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，包括服務(wù)對(duì)象需要哪些資源、誰(shuí)能提供這些資源、如何動(dòng)員資源以及什么時(shí)候和怎樣使用資源等。故選C。22．殘疾人()是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件。A、康復(fù)權(quán)B、教育權(quán)C、勞動(dòng)權(quán)D、文化生活權(quán)答案：A解析：殘疾人康復(fù)權(quán)是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件，也是殘疾人“獨(dú)立生活”的重要保證。殘疾康復(fù)水平的差異性直接決定了其未來(lái)生活質(zhì)量的差異性。故選A。23．下列各項(xiàng)中，不屬于親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo)的是()。A、協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色B、學(xué)習(xí)如何專注地聆聽(tīng)C、了解家庭氣氛對(duì)子女成長(zhǎng)的影響D、改善父母對(duì)子女的管教態(tài)度答案：B解析：親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo)包括：①協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色;②協(xié)助父母了解孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機(jī);③強(qiáng)化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道;④改善父母對(duì)子女的管教態(tài)度;⑤了解家庭氣氛對(duì)子女成長(zhǎng)的影響;⑥如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導(dǎo)子女的異常行為表現(xiàn)。B項(xiàng)屬于青少年人際溝通與相處技巧訓(xùn)練的主要目標(biāo)。故選B。24．社會(huì)工作者在處理老人的認(rèn)知和情緒方面的問(wèn)題時(shí)，要注意老年人的()。A、病程時(shí)間B、癥狀表現(xiàn)C、癥狀強(qiáng)度D、對(duì)介入的態(tài)度答案：D解析：老年社會(huì)工作者在處理老人的一些認(rèn)知和情緒方面的問(wèn)題時(shí)，要注意老年人對(duì)待介入的態(tài)度。老年人可能對(duì)認(rèn)知和情緒問(wèn)題有偏見(jiàn)，幫助老年人學(xué)會(huì)識(shí)別和接納自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。故選D。25．社會(huì)工作中，發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程以及決策行動(dòng)過(guò)程的環(huán)節(jié)是()。A、問(wèn)題的預(yù)估B、計(jì)劃C、實(shí)施介入行動(dòng)D、解決問(wèn)題答案：B解析：“計(jì)劃”是一個(gè)理性思考及作決定的過(guò)程，包括制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)。所以，計(jì)劃是為下一步的介入行動(dòng)服務(wù)的，也是介入行動(dòng)的藍(lán)圖。計(jì)劃是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程，也是決策行動(dòng)的過(guò)程。故選B。26．著名學(xué)者摩塞把婦女的需求分為實(shí)用性社會(huì)性別需求和戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求。在當(dāng)今中國(guó)社會(huì)，屬于婦女戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求的是()需求。A、基本生活B、就業(yè)C、生殖健康D、參政答案：D解析：戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求指的是改變和挑戰(zhàn)由婦女在社會(huì)中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。這類需要涉及社會(huì)的分工模式、權(quán)利等，滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的社會(huì)分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位?；旧?、就業(yè)、生殖健康屬于婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，不具有對(duì)社會(huì)性別的挑戰(zhàn)。D項(xiàng)，參政挑戰(zhàn)了婦女的社會(huì)從屬地位，屬于戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求。故選D。27．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中需要對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行診斷和評(píng)估，這項(xiàng)工作主要是指()。A、社會(huì)工作者與醫(yī)生一起對(duì)病人的疾病和需要進(jìn)行評(píng)估B、社會(huì)工作者與家屬一起對(duì)病人的疾病和需要進(jìn)行評(píng)估C、社會(huì)工作者與病人及家屬一起對(duì)病人的心理社會(huì)狀況進(jìn)行評(píng)估D、社會(huì)工作者與病人及家屬一起對(duì)病人的疾病和需要進(jìn)行評(píng)估答案：A解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能包括：①診斷與評(píng)估;②咨詢與輔導(dǎo);③尋求與整合資源;④政策和服務(wù)倡導(dǎo);⑤多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作。其中，診斷與評(píng)估是指對(duì)病人及其家庭的問(wèn)題與需要進(jìn)行診斷，制訂解決問(wèn)題的計(jì)劃，篩選高危群體，評(píng)估疾病對(duì)病人的職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。故選A。28．小林由于臨近生產(chǎn)期，最近總是很沮喪，覺(jué)得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產(chǎn)生焦慮，為此她求助于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，小林的問(wèn)題屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者要處理的()議題。A、心理的調(diào)試問(wèn)題B、疾病適應(yīng)問(wèn)題C、生育問(wèn)題D、情緒問(wèn)題答案：D解析：婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中常見(jiàn)的話題有以下五種：①疾病適應(yīng)問(wèn)題。無(wú)法適應(yīng)治療及其副作用。如尿、便失禁，嘔吐、疼痛、喪失食欲等;對(duì)疾病不了解、誤解、不能配合治療。特別是家屬要求隱瞞病情時(shí)，情形更嚴(yán)重。②心理的調(diào)試問(wèn)題。對(duì)性焦慮，擔(dān)心影響性生活;自我形象的焦慮，性角色、性能力的擔(dān)憂。③經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。長(zhǎng)期的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，形成壓力及實(shí)際困難。④情緒問(wèn)題。否認(rèn)、沮喪、恐懼、無(wú)助、焦慮等心理反應(yīng)。⑤家庭問(wèn)題。夫妻關(guān)系改變或更加惡化。題中，產(chǎn)婦小林出現(xiàn)產(chǎn)前沮喪、恐懼、焦慮等心理，屬于婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)工作常見(jiàn)的情緒問(wèn)題。故選D。29．在與學(xué)生及其家庭共同工作的過(guò)程中，需要提供專業(yè)技巧上的服務(wù)，如()。A、個(gè)案工作B、團(tuán)體互助C、社區(qū)工作D、外展工作答案：A解析：在與學(xué)生及其家庭共同工作的過(guò)程中，需要提供專業(yè)技巧上的服務(wù)，如個(gè)案輔導(dǎo)、小組工作等，通過(guò)專業(yè)技巧幫助學(xué)生和家庭發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)所在，從而實(shí)現(xiàn)他們的增能。故選A。30．一對(duì)殘疾人夫婦生了個(gè)孩子，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難和身體殘障照顧孩子能力有限，他們來(lái)到了社工機(jī)構(gòu)來(lái)尋求社工的幫助。此時(shí)，社工需要為他們提供()服務(wù)。A、促進(jìn)兒童成長(zhǎng)健康B、補(bǔ)充和改善經(jīng)濟(jì)狀況C、救助和保護(hù)兒童D、為其提供兒童健康成長(zhǎng)的知識(shí)答案：B解析：補(bǔ)充和改善經(jīng)濟(jì)狀況包括：①連接現(xiàn)有政策資源。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，幫助連接政策資源，改善其家庭經(jīng)濟(jì)狀況貧困的現(xiàn)狀。這些政策包括孤兒生活保障政策、國(guó)家最低生活保障政策、殘疾人補(bǔ)助、大病醫(yī)療救助、特殊困難救助、教育救助津貼等。②困境兒童父母就業(yè)援助。為困境兒童父母提供職業(yè)技能培訓(xùn)，并提供就業(yè)信息，為其就業(yè)提供幫扶，從而實(shí)現(xiàn)提高其就業(yè)的能力，改變其就業(yè)狀況，改善家庭經(jīng)濟(jì)條件的目的。故選B。31．某學(xué)校三年級(jí)班主任向駐校社會(huì)工作者反映，剛轉(zhuǎn)學(xué)來(lái)的曉晨經(jīng)常擾亂課堂秩序。社會(huì)工作者在與曉晨面談時(shí)了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在老家的學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)秀，一個(gè)月前才與城里工作的父母團(tuán)聚。從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，社會(huì)工作者對(duì)曉晨行為問(wèn)題的分析應(yīng)側(cè)重于()。A、曉晨同年與父母分離經(jīng)歷所造成的心理影響B(tài)、曉晨剛到一個(gè)陌生的環(huán)境所產(chǎn)生的適應(yīng)不良C、曉晨基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己表現(xiàn)有不合理期待D、曉晨在新的環(huán)境下改變自己不良行為的潛能答案：B解析：人類的社會(huì)環(huán)境是錯(cuò)綜復(fù)雜的，每一種環(huán)境因素都在人的生活中發(fā)揮著或大或小的作用。生態(tài)系統(tǒng)理論為我們提供了認(rèn)識(shí)和面對(duì)環(huán)境與人的關(guān)系的視角。生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為人們遇到的許多問(wèn)題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的重要因素。社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，還要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題著手。故選B。32．()是由全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)制定的各種法律的總稱。A、部門(mén)規(guī)章B、國(guó)家法律C、行政法規(guī)D、部門(mén)法規(guī)答案：B解析：國(guó)家法律是由全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)制定的各種法律的總稱。相比其他法規(guī)，國(guó)家法律在民主性和權(quán)威性方面具有突出的優(yōu)勢(shì)。故選B。33．郭某最近幾個(gè)月來(lái)一直噩夢(mèng)連連，晚上無(wú)法好好的休息，導(dǎo)致平時(shí)上班精神恍惚，精力不濟(jì)，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和郭某見(jiàn)面會(huì)談，幫助郭某分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)郭某展開(kāi)的會(huì)談?lì)愋褪?)。A、建立關(guān)系的會(huì)談B、收集資料的會(huì)談C、治療性會(huì)談D、咨詢會(huì)談答案：C解析：會(huì)談的類型和目的。治療性會(huì)談。這種個(gè)案會(huì)談主要目的是，幫助社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生積極的改變。在治療性會(huì)談中，社會(huì)工作者除了需要了解針對(duì)服務(wù)對(duì)象什么問(wèn)題開(kāi)展介入以及運(yùn)用什么專業(yè)技巧之外，還需要隨時(shí)注意觀察服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)介入的策略和方法。故選C。34．下列關(guān)于社會(huì)學(xué)習(xí)理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過(guò)程對(duì)學(xué)習(xí)的影響B(tài)、強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)的重要性C、強(qiáng)調(diào)操作的強(qiáng)度D、注意到外部強(qiáng)化對(duì)學(xué)習(xí)的影響答案：C解析：班杜拉認(rèn)為，社會(huì)學(xué)習(xí)理論的特點(diǎn)主要包括：①?gòu)?qiáng)調(diào)行為是內(nèi)部因素和外部影響之間復(fù)雜相互作用的產(chǎn)物，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過(guò)程對(duì)學(xué)習(xí)的影響，強(qiáng)調(diào)行為受認(rèn)知的調(diào)節(jié)和自我調(diào)節(jié);②既承認(rèn)直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)的重要性。認(rèn)為許多行為模式都是通過(guò)觀察別人的行為及后果而學(xué)來(lái)的，特別強(qiáng)調(diào)模式對(duì)激發(fā)特定行為的重要性;③注意到了三種強(qiáng)化因素(外部強(qiáng)化、替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化)對(duì)學(xué)習(xí)的影響，尤其強(qiáng)調(diào)替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化的重要作用。C項(xiàng)屬于行為主義理論。故選C。35．我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人口流動(dòng)的頻繁、人們活動(dòng)地域的擴(kuò)大，帶來(lái)了家庭結(jié)構(gòu)的變化，下面不屬于變化特點(diǎn)的是()。A、小型化本文B、簡(jiǎn)單化C、多樣化D、單一化答案：D36．某游戲商最近新推出的一款游戲，很受中學(xué)生的歡迎，媛嬡所在的班級(jí)里，有幾個(gè)同學(xué)經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧玩這款新游戲，劃分此種偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。其中，社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，即如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。故選B。37．某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開(kāi)展老年人入院評(píng)估時(shí)，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士和社會(huì)工作者的優(yōu)勢(shì)，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評(píng)估。從機(jī)構(gòu)運(yùn)作功能的角度看，上述安排屬于()。A、授權(quán)B、溝通C、命令D、協(xié)調(diào)答案：D解析：協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門(mén)的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過(guò)程，通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，順利執(zhí)行各部門(mén)的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。協(xié)調(diào)的目的包括：一是促進(jìn)各部門(mén)的密切配合、分工合作，從而如期實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);二是推動(dòng)各部門(mén)和員工步調(diào)一致，化個(gè)別努力為集體合作的行動(dòng)，增進(jìn)組織效率。故選D。38．下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，不正確的是()。A、在服務(wù)對(duì)象層面上，幫助其緩解危機(jī)，緩解困難，促進(jìn)發(fā)展B、在社會(huì)層面，解決社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)良性運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)整合C、在服務(wù)機(jī)構(gòu)層面，注重機(jī)構(gòu)營(yíng)利，完成機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益D、在文化層面，促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)人們互相關(guān)愛(ài)、相互扶助答案：C解析：社會(huì)工作的目標(biāo)。社會(huì)工作的目標(biāo)包含服務(wù)對(duì)象、社會(huì)和文化三個(gè)層面。如下：1、服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)：a.解救危難;b.緩解困難;c.激發(fā)潛能;d.促進(jìn)發(fā)展。2、社會(huì)層面的目標(biāo)：a.解決社會(huì)問(wèn)題b.促進(jìn)社會(huì)公正。3、文化層面的目標(biāo)：a.弘揚(yáng)人道主義;b.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。故選C。39．很多小組需要從贊助機(jī)構(gòu)中獲得資金、場(chǎng)所以及人力支持等方面的資源，在尋求支持的過(guò)程中需要注意的主要事項(xiàng)是了解贊助機(jī)構(gòu)()。A、可能會(huì)給小組工作帶來(lái)哪些影響和限制B、人事安排C、發(fā)展歷史D、領(lǐng)導(dǎo)方式答案：A解析：在申報(bào)并協(xié)調(diào)資源階段，社會(huì)工作者需要向自己所屬的服務(wù)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，遞交工作方案，爭(zhēng)取批準(zhǔn)和資源支持。當(dāng)然，有些小組的方案也可以向有關(guān)社區(qū)或者贊助機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取資源支持。不過(guò)，在尋求贊助機(jī)構(gòu)特別是企業(yè)的支持時(shí)，需要了解這種支持可能會(huì)給小組工作帶來(lái)的某些影響和限制。40．治療過(guò)程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和解決潛意識(shí)層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問(wèn)題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。這屬于()。A、阿德勒式小組B、心理劇C、精神分析小組D、完型治療小組答案：C解析：治療模式理論基礎(chǔ)。精神分析小組的目標(biāo)在于重建個(gè)人的性格和人格系統(tǒng)，這一目標(biāo)通過(guò)使?jié)撘庾R(shí)的沖突進(jìn)入意識(shí)層次，并對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)而達(dá)到。其治療過(guò)程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和解決潛意識(shí)層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問(wèn)題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。故選C。41．認(rèn)知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的復(fù)雜程度而定，一般為()。A、5~10次B、5~20次C、10~20次D、20~30次答案：B解析：一般情況下，認(rèn)知行為治療模式根據(jù)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的復(fù)雜程度安排5~20次的面談。故選B。42．下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型的是()。A、功能參謀式組織結(jié)構(gòu)B、職能式組織結(jié)構(gòu)C、直線功能式組織結(jié)構(gòu)D、直接式組織結(jié)構(gòu)答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為：直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。故選B。選項(xiàng)D是直接式組織結(jié)構(gòu)，不是直線式組織結(jié)構(gòu)故不選。故選B。43．說(shuō)明人們的信念、思考、自我告知和評(píng)估是理性的，則情緒是正常的，否則是非理性的、扭曲的，因而人們會(huì)逐漸形成不正常的情緒、情感和行為的是()。A、巴甫洛夫提出的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)B、艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”C、弗洛伊德創(chuàng)造的精神分析理論D、鮑爾拜提出的依附理論答案：B解析：艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”理論是認(rèn)知理論的重要組成部分。即：真實(shí)發(fā)生的事件、人們對(duì)真實(shí)發(fā)生事件的認(rèn)知、人們的情緒反應(yīng)。他用這個(gè)框架來(lái)說(shuō)明如果人們的思考、信念、自我告知和評(píng)估是理性的，則情緒是正常的;相反，如果人們的思考、信念、自我告知和評(píng)估是非理性的、扭曲的，則人們會(huì)逐漸發(fā)展出不正常的情緒、情感和行為。故選B。44．社會(huì)福利機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的()。A、行政交代B、服務(wù)交代C、財(cái)政交代D、專業(yè)交代答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多元交代主要包括：①財(cái)政交代;②政治交代;③專業(yè)交代;④服務(wù)交代;⑤行政交代。其中，服務(wù)交代，即社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對(duì)象滿意度的評(píng)估不但要反映問(wèn)題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機(jī)構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的。故選B。45．醫(yī)療社會(huì)工作是指()。A、在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開(kāi)展的社會(huì)工作B、醫(yī)生或護(hù)士開(kāi)展的社會(huì)工作C、針對(duì)病人的社會(huì)工作D、針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)工作答案：A46．境外慈善組織捐贈(zèng)了一批救災(zāi)物資給遭遇雪災(zāi)的C市D縣。根據(jù)《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》，下列說(shuō)法正確的是()。A、必須由C市人民政府及其部門(mén)接受捐贈(zèng)B、可以由D縣受災(zāi)地區(qū)的村委會(huì)接受捐贈(zèng)C、可以由受災(zāi)地區(qū)的重災(zāi)民代表接受捐贈(zèng)D、如果境外組織指定C市人民政府為受贈(zèng)人，則該市人民政府及其部門(mén)可以將受贈(zèng)財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)交公益性社會(huì)團(tuán)體或者公益性非營(yíng)利的事業(yè)單位答案：D解析：《救災(zāi)捐贈(zèng)管理辦法》第三條規(guī)定，救災(zāi)捐贈(zèng)受贈(zèng)人包括：①縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)及其委托的社會(huì)捐助接收機(jī)構(gòu);②經(jīng)縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)認(rèn)定的具有救災(zāi)宗旨的公益性民間組織;③法律及行政法規(guī)規(guī)定的其他組織。《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》第十一條規(guī)定，在發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)或者境外捐贈(zèng)人要求縣級(jí)以上人民政府及其部門(mén)作為受贈(zèng)人時(shí)，縣級(jí)以上人民政府及其部門(mén)可以接受捐贈(zèng)，并依照本法的有關(guān)規(guī)定對(duì)捐贈(zèng)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理。而災(zāi)民不能作為受贈(zèng)人。故選D。47．大學(xué)生小沈覺(jué)得必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)才能保證畢業(yè)后有好的前途，因此她總是忙于完成課內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深感疲憊。當(dāng)她力不從心時(shí)，又擔(dān)心事情做得不好，會(huì)影響自己在老師和同學(xué)心目中的印象。為此她長(zhǎng)期焦慮，向社會(huì)工作者老周求助，根據(jù)認(rèn)知行為理論，老周宜采取的做法是()。A、明確指出小沈特別看重外部評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，協(xié)助她去探索內(nèi)心深處的潛意識(shí)B、與小沈分析“必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)”的想法，引導(dǎo)她覺(jué)察自己的非理性思維C、指出小沈基本能夠合格完成任務(wù)的事實(shí)，激發(fā)她掌握個(gè)人發(fā)展的更大潛能D、啟發(fā)小沈反思追求“好前途”的意義，引導(dǎo)她洞察內(nèi)心里最想追求的目標(biāo)答案：B解析：把握題干關(guān)鍵詞“認(rèn)知行為理論”，A項(xiàng)潛意識(shí)屬于精神分析理論的觀點(diǎn);C項(xiàng)激發(fā)潛能是增強(qiáng)權(quán)能理論的觀點(diǎn);D項(xiàng)反思意義、洞察目標(biāo)是存在主義的觀點(diǎn)。故選B。48．小李因與母親關(guān)系不和向社會(huì)工作者小王求助，小王問(wèn)小李：您與母親關(guān)系不好，是什么時(shí)候開(kāi)始的?”小李說(shuō)：“有很長(zhǎng)時(shí)間了，她總是命令我，指揮我……”小王又問(wèn)：“您認(rèn)為母親的做法對(duì)您有什么影響?”上述對(duì)話中，小王的說(shuō)法體現(xiàn)了心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)中的()。A、注重培養(yǎng)小李的自主能力B、注重降低小李對(duì)母親的過(guò)高期望C、注重用心理動(dòng)態(tài)診斷方法了解小李D、注重在人際交往的場(chǎng)境中了解小李答案：C解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料進(jìn)行整理和分析，尋找服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程，這個(gè)階段稱為心理社會(huì)治療模式的診斷階段。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。其中心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。49．某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新來(lái)的財(cái)務(wù)人員對(duì)機(jī)構(gòu)的薪資進(jìn)行了改革，但是，員工的工作積極性沒(méi)有提高反而明顯下降。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老孫看到這種情況后非常焦急。經(jīng)過(guò)考慮，老孫召開(kāi)員工大會(huì)，會(huì)上讓員工提出機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的問(wèn)題及改善的建議。很多員工在發(fā)言中都認(rèn)為目前的薪資制度不夠人性化，老孫認(rèn)為員工的建議合理便及時(shí)采納。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試行，員工的積極性得到明顯提高。老孫運(yùn)用的激勵(lì)措施是()。A、了解員工的個(gè)別差異B、提供員工參與決策的機(jī)會(huì)C、協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃D、用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式：(1)了解員工的個(gè)別差異;(2)用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣;(3)提供員工參與決策的機(jī)會(huì);(4)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。其中，為了提升員工的士氣、促進(jìn)機(jī)構(gòu)上下級(jí)之間的溝通，以及提高員工對(duì)工作的滿足感，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者應(yīng)提供機(jī)會(huì)讓員工參與機(jī)構(gòu)決策，并允許員工對(duì)自己的福利待遇、機(jī)構(gòu)的未來(lái)發(fā)展方向、機(jī)構(gòu)服務(wù)推行方式等提出建議。故選B。50．執(zhí)行社會(huì)工作督導(dǎo)的是社會(huì)工作督導(dǎo)者，以下適合擔(dān)任社會(huì)工作督導(dǎo)者的是()。A、機(jī)構(gòu)中資深的社會(huì)工作者B、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的志愿者C、接受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的實(shí)習(xí)生D、一線初級(jí)工作人員答案：A解析：執(zhí)行社會(huì)工作督導(dǎo)的是督導(dǎo)者，督導(dǎo)者一般由機(jī)構(gòu)中資深的社會(huì)工作者擔(dān)任。他們一般具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)正規(guī)的社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練(本科畢業(yè)或研究生畢業(yè))，擁有良好的專業(yè)知識(shí)和督導(dǎo)技巧，尤其是具有對(duì)社會(huì)、對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)的精神。故選A。51．()能夠確定服務(wù)的成果及其有效性，是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任、維系專業(yè)信譽(yù)的保障。A、組織社區(qū)B、社區(qū)工作評(píng)估C、實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃D、與居民建立良好關(guān)系答案：B解析：社會(huì)工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務(wù)的成果及其有效性。社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任維持專業(yè)信譽(yù)的保障。評(píng)估在社會(huì)工作專業(yè)是一項(xiàng)重要的制度，要求在服務(wù)設(shè)計(jì)的同時(shí)就要考慮評(píng)估的方法和評(píng)估工具，并要通過(guò)“問(wèn)題清單”，進(jìn)行思考，形成決策。52．下列描述錯(cuò)誤的是()。A、社會(huì)工作的研究對(duì)象主要是困難群體及其議題B、成長(zhǎng)小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己C、定性研究主要獲取描述性的信息D、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源于政府資助和社會(huì)捐助答案：D解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源：政府資助、社會(huì)捐助和低償服務(wù)，故D項(xiàng)表述不夠全面。故選D。53．社區(qū)能夠給成員傳輸知識(shí)、信息和價(jià)值觀，同時(shí)社區(qū)居民所形成的價(jià)值、知識(shí)、行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價(jià)值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的()功能。A、社會(huì)參與功能B、社會(huì)控制C、社會(huì)化D、心理支持答案：C解析：社會(huì)化的功能是指社區(qū)能夠給成員灌輸信息、知識(shí)和價(jià)值觀。這里主要指社區(qū)居民在交往和互動(dòng)過(guò)程中將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價(jià)值觀社會(huì)化。社會(huì)化引導(dǎo)居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認(rèn)知影響人們?nèi)绾慰创晕?、他人以及?duì)權(quán)利與義務(wù)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過(guò)社會(huì)化的過(guò)程，將社區(qū)居民所形成的價(jià)值、知識(shí)、行為、文化信仰等系統(tǒng)地傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價(jià)值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，促進(jìn)社區(qū)意識(shí)的提升和凝聚力的穩(wěn)固。故選C。54．社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是()。A、需求評(píng)估和預(yù)測(cè)B、問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估C、界定問(wèn)題和預(yù)測(cè)D、問(wèn)題認(rèn)識(shí)和目標(biāo)制訂答案：B解析：?jiǎn)栴}認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過(guò)程主要包括：認(rèn)識(shí)社區(qū)問(wèn)題，尋求解決這些問(wèn)題的資源，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開(kāi)展方案策劃和提供服務(wù)。55．由于父母長(zhǎng)年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時(shí)小俊的母親和奶奶的關(guān)系不好，因此父母很少打電話回家過(guò)問(wèn)他的生活及學(xué)習(xí)情況。如今爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小俊，最近村里開(kāi)了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是()。A、爺爺奶奶過(guò)于溺愛(ài)B、家長(zhǎng)疏于管教C、家庭條件不好D、母親和奶奶關(guān)系不好答案：B解析：小俊的父母很少打電話過(guò)問(wèn)他的學(xué)習(xí)生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無(wú)力管教，家長(zhǎng)的長(zhǎng)期疏于管教導(dǎo)致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡(luò)游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長(zhǎng)疏于管教。56．社區(qū)工作者小張計(jì)劃在暑假組織社區(qū)內(nèi)的青少年開(kāi)展足球興趣小組活動(dòng)。他草擬了一份招募廣告。督導(dǎo)老王看了廣告以后指出了其中的錯(cuò)誤。下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)與社會(huì)工作的性質(zhì)不符。()A、限定年齡B、限定時(shí)間C、限定性別D、每人收取成本費(fèi)100元答案：C解析：在實(shí)際服務(wù)過(guò)程當(dāng)中，社工的一些活動(dòng)是可以收取一定的合理的費(fèi)用的，比如，親子夏令營(yíng)之類的?？梢韵薅挲g和時(shí)間，比如說(shuō)在暑假開(kāi)展一個(gè)年齡為8-12歲的兒童青少年人際交往小組，但不得限定性別。故選C。57．喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的()法定繼承人。A、第一順序B、第二順序C、第三順序D、第四順序答案：A解析：我國(guó)《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護(hù)，喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。58．利他主義、自我表露、互相學(xué)習(xí)屬于()。A、小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B、小組組員的民主參與C、注重團(tuán)體的動(dòng)力D、小組治療性因素答案：D解析：小組工作者通過(guò)創(chuàng)建與改變小組，維持小組中的治療性因素，促進(jìn)個(gè)體的改變與成長(zhǎng)。在許多實(shí)證研究中，很多小組工作者都觀察到某些治療性因素，如植入希望、事件的普遍性、資訊和建議、利他主義、自我表露、互相學(xué)習(xí)、接納等。59．()的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。A、“在社區(qū)照顧”B、“由社區(qū)照顧”C、“為社區(qū)照顧”D、“由社會(huì)照顧”答案：B解析：社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群。"由社區(qū)照顧"是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。"由社區(qū)照顧"的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。60．社會(huì)工作者要幫助居民骨干從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和吸收知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和自省的習(xí)慣，這屬于居民骨干培養(yǎng)中的()技巧。A、鼓勵(lì)參與B、增強(qiáng)管理能力C、建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D、培訓(xùn)工作答案：D解析：居民骨干培養(yǎng)中的培訓(xùn)工作技巧要求社會(huì)工作者根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。另外，社會(huì)工作者要幫助居民骨干從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和吸收知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和自省的習(xí)慣。居民骨干通過(guò)總結(jié)實(shí)踐工作中的成敗得失，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。二、多選題1．社會(huì)工作者小娟準(zhǔn)備動(dòng)員居民在社區(qū)中組建一支志愿者團(tuán)隊(duì)，共同為社區(qū)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，她在動(dòng)員居民中可能用到的技巧有()。A、接受傳媒訪問(wèn)B、對(duì)了解的潛在志愿者進(jìn)行家訪動(dòng)員C、設(shè)立街頭宣傳站D、與不贊同此行動(dòng)的居民進(jìn)行爭(zhēng)辯答案：BC解析：動(dòng)員群眾的技巧。群眾的教育和動(dòng)員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因?yàn)榫用竦膮⑴c可以加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注，也有利于提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感。本案例中社會(huì)工作者運(yùn)用的就是動(dòng)員群眾的各種技巧。(一)直接接觸途徑。直接接觸是指由社會(huì)工作者和志愿者與群眾接觸，是人與人之間的直接接觸。1.已知居民的姓名及聯(lián)絡(luò)方法(1)信件。(2)家訪。(3)電話聯(lián)絡(luò)。2.不知道居民的姓名及聯(lián)絡(luò)方法(1)設(shè)立街頭宣傳站。(2)逐戶拜訪。(3)戶外喊話。(4)召開(kāi)居民大會(huì)。(二)間接接觸途徑。間接接觸途徑是指通過(guò)大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊(cè)、海報(bào)、橫幅等途徑將信息傳遞給居民，不需要人與人之間的直接接觸。故選BC。2．矯正社會(huì)工作的工作重心，除了針對(duì)犯罪個(gè)人的()之外，還應(yīng)著眼于家庭和社區(qū)環(huán)境的改善。A、監(jiān)管B、教育C、服務(wù)D、心理輔導(dǎo)答案：ABC解析：矯正社會(huì)工作者的工作重心，除了針對(duì)犯罪個(gè)人的監(jiān)管、教育和服務(wù)之外，還應(yīng)著眼于營(yíng)造有利于罪犯更新改造以及預(yù)防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。故選ABC。3．趙某，出獄后遇到一系列問(wèn)題：嚴(yán)重的風(fēng)濕病和心臟病需要花錢治療;判刑后主動(dòng)與妻子離婚，并把房子留給了妻子、兒子，出獄后只能與年邁的母親和兄嫂擠住一處;一直沒(méi)有找到工作，生活靠母親微薄的退休金，在家中感到抬不起頭來(lái);長(zhǎng)期沒(méi)有與兒子共同生活，父子間的交流缺乏感情基礎(chǔ);妻子有意與其復(fù)婚，趙某又怨恨當(dāng)初妻子真的同意離婚，心情十分矛盾;過(guò)去的商界朋友有意與他聯(lián)絡(luò)，但他看著過(guò)去財(cái)力和經(jīng)營(yíng)不如他的人超過(guò)自己，自尊心讓他不愿接受別人的“施舍”。了解了他的上述困難和想法后，社區(qū)矯正工作者與趙某共同分析，趙某當(dāng)前最迫切需要解決的問(wèn)題有()。A、住房問(wèn)題B、婚姻家庭問(wèn)題C、申請(qǐng)最低生活保障金和醫(yī)療優(yōu)惠待遇D、按照社區(qū)矯正制度要求，定時(shí)定點(diǎn)匯報(bào)思想和生活動(dòng)向，參加社區(qū)公益勞動(dòng)答案：CD解析：社區(qū)矯正是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過(guò)程，矯正社會(huì)工作者要有重點(diǎn)分步驟地制定矯正工作計(jì)劃。針對(duì)趙某的情況，其最迫切需要解決的問(wèn)題有三項(xiàng)：①按照社區(qū)矯正制度要求，定時(shí)定點(diǎn)匯報(bào)思想和生活動(dòng)向，參加社區(qū)公益勞動(dòng);②申請(qǐng)最低生活保障金和醫(yī)療優(yōu)惠待遇;③盡快尋找合適工作取得適當(dāng)經(jīng)濟(jì)收入。至于其他的住房問(wèn)題、婚姻家庭問(wèn)題、社會(huì)交往問(wèn)題等，留待將來(lái)經(jīng)濟(jì)狀況稍有好轉(zhuǎn)后再逐步解決。故選CD。4．企業(yè)社會(huì)工作主要是把社會(huì)工作的專業(yè)理念和工作手法應(yīng)用到企業(yè)這一社會(huì)系統(tǒng)中，它提供社會(huì)服務(wù)的對(duì)象包括()。A、職工個(gè)體及職工家屬B、企業(yè)整體或者企業(yè)內(nèi)所有的部門(mén)C、職工群體D、一個(gè)行業(yè)答案：ACD解析：企業(yè)社會(huì)工作對(duì)象包括：職工個(gè)體及職工家屬、職工群體、企業(yè)整體或企業(yè)內(nèi)的管理部門(mén)、一個(gè)行業(yè)或一個(gè)社區(qū)、整體社會(huì)。B項(xiàng)，“企業(yè)內(nèi)所有的部門(mén)”擴(kuò)大了企業(yè)社會(huì)工作對(duì)象的范圍，應(yīng)為“企業(yè)內(nèi)的管理部門(mén)”。故選ACD。5．關(guān)于青少年人際溝通與相處技巧訓(xùn)練的主要目標(biāo)，下列說(shuō)法正確的有()。A、幫助成員覺(jué)察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”B、學(xué)習(xí)如何處理人際的沖突C、引導(dǎo)學(xué)員掌握工作技能D、學(xué)習(xí)如何作有益的回饋答案：ABD解析：青少年人際溝通與相處技巧訓(xùn)練的主要目標(biāo)有以下幾個(gè)方面：①幫助成員覺(jué)察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”;②學(xué)習(xí)如何有效地表達(dá)信息;③學(xué)習(xí)如何專注地聆聽(tīng);④學(xué)習(xí)如何作有益的回饋;⑤強(qiáng)化人際交往時(shí)的溝通技巧;⑥學(xué)習(xí)如何處理人際的沖突。故選ABD。6．同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題的老人溝通的小竅門(mén)有()。A、面向老人，發(fā)音清晰B、慢慢講，一字一句講清楚C、有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度D、溝通的時(shí)候總向著對(duì)方答案：ABC解析：同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題的老人溝通的小竅門(mén)包括：①面向老人，發(fā)音清晰;②站在光線好、背景噪音低的地方講話;③慢慢講，一字一句講清楚;④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖;⑤運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索;⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述;⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度;⑧詢問(wèn)老人怎樣才能幫他更好地理解你;⑨如果是在公眾場(chǎng)合講話，使用麥克風(fēng)。故選ABC。7．下列各項(xiàng)屬于無(wú)障礙環(huán)境的有()。A、輪椅B、電影字幕C、手語(yǔ)D、盲道答案：BCD解析：無(wú)障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無(wú)障礙環(huán)境包括：①物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無(wú)障礙;②信息交流環(huán)境無(wú)障礙;③公共服務(wù)無(wú)障礙;④政治參與無(wú)障礙。D項(xiàng)屬于物理環(huán)境無(wú)障礙;BC兩項(xiàng)屬于信息交流環(huán)境無(wú)障礙。A項(xiàng)屬于輔具。故選BCD。8．在幫助受助家庭成員總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果方面，社會(huì)工作者首先需要協(xié)助受助家庭成員回顧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和取得的進(jìn)步，增強(qiáng)受助家庭成員的()。A、學(xué)習(xí)能力B、工作能力C、自信心D、改變意識(shí)答案：CD解析：在幫助受助家庭成員總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果方面，社會(huì)工作者首先需要協(xié)助受助家庭成員回顧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和取得的進(jìn)步，增強(qiáng)受助家庭成員的改變意識(shí)和自信心，然后與受助家庭成員商討在未來(lái)生活中如何保持已經(jīng)取得的改變，并且為未來(lái)可能面臨的困難做好準(zhǔn)備。故選CD。9．老年社會(huì)工作者常常會(huì)感到情緒枯竭，這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)()。A、減少工作量B、敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)C、及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆D、采取減壓措施答案：BCD解析：老年社會(huì)工作者長(zhǎng)期做有些服務(wù)對(duì)象的工作，如患老年癡呆癥的服務(wù)對(duì)象的工作，可能會(huì)讓人感到倦怠，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。故選BCD。10．學(xué)校社會(huì)工作的主要方式有()。A、治療型學(xué)校社會(huì)工作B、變遷型學(xué)校社會(huì)工作C、社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作D、預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作答案：ABC解析：學(xué)校社會(huì)工作主要有三種模式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展。②變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)。③社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作。這項(xiàng)工作將社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家—校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。11．根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋范圍包括()。A、國(guó)有企業(yè)及其職工B、私營(yíng)企業(yè)及其職工C、職業(yè)高中及其學(xué)生D、事業(yè)單位及其職工答案：ABD解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》明確指出，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工依照本條例的規(guī)定，繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位失業(yè)人員依照本條例的規(guī)定，享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇。其中，城鎮(zhèn)企業(yè)是指國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)以及其他城鎮(zhèn)企業(yè)。故選ABD。12．根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，社會(huì)工作者小李擬為居住在社區(qū)的隨遷老人開(kāi)展一個(gè)“社區(qū)融入”主題小組。老人們表示對(duì)小組活動(dòng)不太了解，既感到新鮮，又擔(dān)心自己做不好。針對(duì)上述情況，在開(kāi)展小組活動(dòng)之前，小李適宜的做法有()。A、通過(guò)向老人介紹小組目標(biāo)和內(nèi)容，消除老人心理顧慮B、設(shè)計(jì)有趣易記的小組名稱，以引發(fā)老人對(duì)小組的關(guān)注C、向性格矜持的老人進(jìn)行個(gè)別介紹，讓其感到小組有趣D、向老人子女介紹小組計(jì)劃，讓他們鼓勵(lì)老人參與小組答案：ABCD解析：ABCD四項(xiàng)均屬于在開(kāi)展小組活動(dòng)之前社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法。故選ABCD。13．某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊區(qū)開(kāi)展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會(huì)工作者可以()。A、參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭(zhēng)取亮相B、與同事互相了解，建立默契C、出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)D、不定期出版工作簡(jiǎn)報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息答案：ACD解析：社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過(guò)以下幾種方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)和熟悉自己。1.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)。如參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)或在社區(qū)已形成傳統(tǒng)的活動(dòng)，盡量在這些活動(dòng)中爭(zhēng)取亮相的機(jī)會(huì)。2.主辦社區(qū)活動(dòng)。社會(huì)工作者所在的機(jī)構(gòu)可以出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，主動(dòng)營(yíng)造與社區(qū)其他成員互動(dòng)的機(jī)會(huì)，借此機(jī)會(huì)宣傳介紹自己和所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)。3.積極介入社區(qū)事務(wù)。社會(huì)工作者應(yīng)積極參與討論社區(qū)事務(wù)，出席相關(guān)的會(huì)議，提供意見(jiàn)和建議，并在力所能及的范圍內(nèi)提供適當(dāng)?shù)膸椭?.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中。社會(huì)工作者應(yīng)經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)走動(dòng)，尤其應(yīng)注意在居民聚集的社區(qū)公共場(chǎng)所與服務(wù)對(duì)象交流，如社區(qū)廣場(chǎng)、花園、健身設(shè)施周邊等地方，主動(dòng)與居民打招呼