智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)合同執(zhí)行流程手冊

智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)合同執(zhí)行流程手冊合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，促進合作順利進行。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同定義本合同所稱智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)，是指甲方為乙方提供的智能家居系統(tǒng)功能增強、功能優(yōu)化、安全防護等方面的服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍1)甲方向乙方提供的智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)功能增強：根據(jù)乙方需求，增加新的功能模塊；b)系統(tǒng)功能優(yōu)化：提高系統(tǒng)運行速度，降低系統(tǒng)資源消耗；c)系統(tǒng)安全防護：加強系統(tǒng)安全，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。2.3服務(wù)方式1)甲方應(yīng)按照乙方提供的升級需求，制定詳細的升級方案；2)甲方在升級過程中應(yīng)保證乙方系統(tǒng)的正常運行，不得影響乙方業(yè)務(wù)開展；3)甲方在升級完成后，應(yīng)向乙方提供詳細的升級報告，包括升級內(nèi)容、升級效果等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費用；2)甲方有權(quán)要求乙方提供升級所需的相關(guān)資料和信息；3)甲方有權(quán)對乙方系統(tǒng)進行升級，優(yōu)化和防護。3.2甲方義務(wù)1)甲方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)；2)甲方應(yīng)保證升級過程中，乙方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和隱私；3)甲方應(yīng)在升級完成后，及時向乙方提供升級報告和后續(xù)技術(shù)支持。3.3乙方權(quán)利1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)；2)乙方有權(quán)要求甲方對升級過程中的問題進行及時處理和解決；3)乙方有權(quán)對升級后的系統(tǒng)進行驗收，并要求甲方提供售后服務(wù)。3.4乙方義務(wù)1)乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用；2)乙方應(yīng)提供升級所需的相關(guān)資料和信息；3)乙方應(yīng)配合甲方完成升級工作，保證升級順利進行。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用本合同智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)的費用為人民幣____元（大寫：_________________________元整），乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付給甲方。4.2支付方式乙方可以選擇以下支付方式：1)銀行轉(zhuǎn)賬；2)；3)支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任1)如甲方未能按照合同約定提供智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；2)如甲方在升級過程中導(dǎo)致乙方系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任1)如乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；2)如乙方在升級過程中提供虛假信息，導(dǎo)致升級失敗或產(chǎn)生其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章升級流程及驗收6.1升級流程1)甲乙雙方確認升級需求，并由甲方制定詳細的升級計劃和方案；2)甲方按照升級計劃進行系統(tǒng)升級，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助；3)升級完成后，甲方應(yīng)向乙方提供升級報告和操作手冊；4)乙方在收到升級報告和操作手冊后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成驗收；5)驗收合格后，雙方簽署驗收合格證明，標(biāo)志著升級服務(wù)的完成。6.2驗收標(biāo)準1)系統(tǒng)升級后應(yīng)滿足合同約定的功能、功能和安全要求；2)乙方在驗收過程中，應(yīng)按照甲方提供的驗收標(biāo)準和方法進行；3)如乙方對升級結(jié)果有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，并書面通知甲方；4)甲方應(yīng)在接到乙方異議后____個工作日內(nèi)進行核實并給出解決方案。第七章技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1技術(shù)支持1)甲方應(yīng)在升級服務(wù)期間提供7×24小時的技術(shù)支持；2)技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排查、功能咨詢和操作指導(dǎo)；3)甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.2售后服務(wù)1)甲方在升級服務(wù)完成后，應(yīng)提供至少____年的售后服務(wù)；2)售后服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)維護、軟件更新和功能升級；3)乙方在售后服務(wù)期間提出的服務(wù)請求，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)響應(yīng)并解決。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全1)甲方在升級過程中應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失和泄露；2)甲方應(yīng)采取加密、備份等措施保障數(shù)據(jù)安全；3)如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2保密1)雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和用戶個人信息，應(yīng)予以嚴格保密；2)雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露；3)合同終止或履行完畢后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息公開或不再具有商業(yè)價值。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬1)本合同項下的智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)成果，包括但不限于軟件代碼、技術(shù)文檔和操作手冊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!，!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!其!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!知識產(chǎn)權(quán)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!歸!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!甲方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!所有!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!，!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!乙方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!不得!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!侵犯!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!甲!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!方的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!知識產(chǎn)權(quán)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!。!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!在!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!合同!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!執(zhí)行!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!期間!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!所!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!產(chǎn)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!生的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!與!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!智能家居!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!系統(tǒng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!升級!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!相關(guān)的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!所有!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!權(quán)利!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!歸!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!乙方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!所有!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!。!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!甲!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!乙!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!雙方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!對于!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!在!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!合同!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!執(zhí)行!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!過程中!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!所!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!產(chǎn)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!生的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!任何!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!新的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!知識產(chǎn)權(quán)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!應(yīng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!歸!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!雙方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!共有!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!，!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!但!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!雙方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!另有!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!約定的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!除外!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!。!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!甲!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!乙!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!雙方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!應(yīng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!采取!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!必要!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!措施!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!保護!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!對方的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!知識產(chǎn)權(quán)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!，!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!不得!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!侵犯!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!對方的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!知識產(chǎn)權(quán)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!。!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!甲!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!應(yīng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!在!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!交付!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!升級!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!成果!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!時!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!向!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!乙方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!提供!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!相關(guān)的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!知識產(chǎn)權(quán)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!證明!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!。!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!甲!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!乙!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!雙方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!應(yīng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!在!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!合同!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!終止!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!后!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!繼續(xù)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!承擔(dān)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!保密!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!義務(wù)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!，!!第十一章爭議解決11.1爭議解決方式1)雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；2)如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十二章合同變更、解除和終止12.1合同變更1)雙方同意，合同的任何修改和補充均