汽車維修服務(wù)中心合作協(xié)議

汽車維修服務(wù)中心合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（維修服務(wù)中心）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（車輛所有者）：________________地址：________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義及術(shù)語1.1除非上下文另有所指，以下術(shù)語在本合同中具有以下含義：1.1.1“甲方”指甲乙雙方中提供汽車維修服務(wù)的維修服務(wù)中心；1.1.2“乙方”指甲乙雙方中需要維修服務(wù)的車輛所有者；1.1.3“維修服務(wù)”指甲方為乙方提供的車輛維修及保養(yǎng)服務(wù)；1.1.4“維修費(fèi)用”指甲方根據(jù)本合同規(guī)定向乙方收取的服務(wù)費(fèi)用；1.1.5“維修期限”指甲方承諾完成維修服務(wù)的期限。第二章合作宗旨2.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在汽車維修服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第三章維修服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求提供以下維修服務(wù)：3.1.1檢查乙方車輛，確定維修項(xiàng)目及所需更換的零部件；3.1.2按照乙方認(rèn)可的維修方案進(jìn)行維修；3.1.3在維修期限內(nèi)完成維修服務(wù)；3.1.4提供維修服務(wù)期間的車輛保管服務(wù)。第四章維修費(fèi)用及支付方式4.1乙方應(yīng)按照以下方式支付維修費(fèi)用：4.1.1在維修服務(wù)開始前，乙方需支付維修費(fèi)用的50%作為預(yù)付款；4.1.2在維修服務(wù)完成后，乙方需支付剩余的維修費(fèi)用；4.1.3乙方可以選擇以下付款方式：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）信用卡支付。第五章維修期限及售后服務(wù)5.1甲方承諾在以下維修期限內(nèi)完成維修服務(wù)：5.1.1對(duì)于一般維修項(xiàng)目，維修期限為3個(gè)工作日；5.1.2對(duì)于重大維修項(xiàng)目，維修期限為7個(gè)工作日；5.1.3如遇特殊情況需要延長(zhǎng)維修期限，甲方應(yīng)提前通知乙方。5.2甲方提供的維修服務(wù)享受以下售后服務(wù)：5.2.1甲方對(duì)維修過的車輛提供3個(gè)月或5000公里的質(zhì)保期（以先到為準(zhǔn)）；5.2.2在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方發(fā)覺維修質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修；5.2.3甲方應(yīng)提供24小時(shí)售后服務(wù)，隨時(shí)解答乙方在維修服務(wù)過程中遇到的問題。甲方（維修服務(wù)中心）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（車輛所有者）：________________地址：________________________聯(lián)系方式：_________________________第六章維修服務(wù)流程6.1甲方在收到乙方維修需求后，應(yīng)按照以下流程提供服務(wù)：6.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方車輛進(jìn)行初步檢查，確定維修項(xiàng)目；6.1.2甲方根據(jù)維修項(xiàng)目制定維修方案，并將方案及預(yù)計(jì)費(fèi)用告知乙方；6.1.3乙方確認(rèn)維修方案后，甲方開始正式維修服務(wù)；6.1.4甲方在維修過程中應(yīng)保持與乙方的溝通，及時(shí)告知維修進(jìn)度；6.1.5維修完成后，甲方應(yīng)向乙方交付維修合格的車輛，并提供維修記錄。第七章配件及材料供應(yīng)7.1甲方應(yīng)保證所使用配件及材料符合以下要求：7.1.1配件及材料應(yīng)質(zhì)量可靠，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.2甲方應(yīng)向乙方提供配件及材料的來源證明；7.1.3乙方有權(quán)要求甲方更換不符合要求的配件及材料；7.1.4甲方更換配件及材料時(shí)，應(yīng)征得乙方同意，并告知乙方更換原因及費(fèi)用。第八章維修服務(wù)質(zhì)量管理8.1甲方應(yīng)采取以下措施保證維修服務(wù)質(zhì)量：8.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高維修水平；8.1.2甲方應(yīng)建立維修質(zhì)量管理體系，保證維修過程的質(zhì)量控制；8.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)維修服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題及時(shí)整改；8.1.4甲方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，收集客戶意見，不斷改進(jìn)維修服務(wù)。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照以下方式解決：9.1.1雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；9.1.3雙方同意，法院判決為最終解決方案，對(duì)雙方均有約束力。第十章其他約定10.1本合同的修改和補(bǔ)充：10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；10.1.3修改和補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。10.2本合同的效力：10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.2.2本合同有效期為____年，自生效之日起計(jì)算；10.2.3合同期滿后，如雙方未提出終止合同，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。10.3本合同的保管和復(fù)印件：10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；10.3.2本合同復(fù)印件與正本具有同等法律效力；10.3.3雙方應(yīng)妥善保管本合同正本及復(fù)印件，以防丟失。甲方（維修服務(wù)中心）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（車輛所有者）：________________地址：________________________聯(lián)系方式：_________________________第十一章車輛交付及驗(yàn)收11.1甲方完成維修服務(wù)后，應(yīng)按照以下程序進(jìn)行車輛交付及驗(yàn)收：11.1.1甲方應(yīng)保證維修后的車輛達(dá)到乙方的要求及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)到維修服務(wù)中心驗(yàn)收車輛；11.1.3乙方驗(yàn)收車輛時(shí)，應(yīng)按照維修方案及甲方提供的維修記錄進(jìn)行核對(duì)；11.1.4乙方驗(yàn)收合格后，應(yīng)簽署驗(yàn)收單，并將驗(yàn)收單交付甲方。第十二章保密條款12.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)承擔(dān)以下保密義務(wù)：12.1.1雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以嚴(yán)格保密；12.1.2雙方不得向第三方泄露、傳播、復(fù)制或以其他方式使用對(duì)方的保密信息；12.1.3保密義務(wù)在本合同終止或履行完畢后仍繼續(xù)有效，直至保密信息公開或不再具有保密性。第十三章違約責(zé)任13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：13.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給對(duì)方造成的實(shí)際損失；13.1.2違約方應(yīng)按照本合同的約定支付違約金；13.1.3如因違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除或終止的違約責(zé)任。第十四章合同的終止和解除14.1本合同在以下情況下終止或解除：14.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；14.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.1.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同；14.1.4一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。第十五章其他15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；15.2