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第2頁(yè)共2頁(yè)2024年兒科護(hù)士工作計(jì)劃樣本一、強(qiáng)化醫(yī)療道德和職業(yè)風(fēng)氣的建設(shè),提升患者滿意度1、對(duì)住院患者實(shí)施滿意度調(diào)查,對(duì)表現(xiàn)出色的護(hù)士給予表彰,并對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取具體的改正措施。2、規(guī)范護(hù)士的言語(yǔ)行為,確保在日常工作中使用文明用語(yǔ)。3、對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格的職業(yè)道德教育,熟悉并遵守規(guī)章制度,以及護(hù)士行為規(guī)范。同時(shí),對(duì)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)和護(hù)理技術(shù)操作進(jìn)行考核,只有通過(guò)考核的護(hù)士才能被允許上崗。4、科室定期召開(kāi)工休座談會(huì),收集患者意見(jiàn),及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。二、實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,提升臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1、推行責(zé)任制整體護(hù)理模式,規(guī)范護(hù)理流程,提高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康教育內(nèi)容,以更全面的方式為患者提供護(hù)理服務(wù)。2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,深入理解相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,以豐富健康教育內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入病房,加強(qiáng)對(duì)患者家屬的健康教育,提高利用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患者的早日康復(fù)。3、資深護(hù)士向新護(hù)士傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),遇到模糊的概念,通過(guò)集體討論共同解決。4、每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,分析存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)策略。三、注重護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng)以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基石,持續(xù)提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平。強(qiáng)化十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,提高護(hù)理質(zhì)量,打造一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。1、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,由科室中業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)導(dǎo)師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),提升小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),并在工作中靈活運(yùn)用。鼓勵(lì)護(hù)士自我學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記。2、資深護(hù)士應(yīng)強(qiáng)化應(yīng)急和急救能力訓(xùn)練,工作中為年輕護(hù)士樹(shù)立榜樣,通過(guò)言傳身教,發(fā)揚(yáng)兒科團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)。3、對(duì)在歷次考核中表現(xiàn)出色的護(hù)士給予高度贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)護(hù)士的敬業(yè)熱情,以提供更優(yōu)質(zhì)的愛(ài)心服務(wù)。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,規(guī)范工作秩序1、嚴(yán)格遵守消毒隔離制度,每次操作前洗手,確保治療室和病房的空氣消毒,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生。2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,確保基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量,保持患者的床單位清潔整潔,營(yíng)造溫馨、舒適的住院環(huán)境。3、配合護(hù)理部門執(zhí)行月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房和業(yè)務(wù)查房等制度,確保護(hù)理工作的規(guī)范性和有效性。2024年兒科護(hù)士工作計(jì)劃樣本(二)一、強(qiáng)化護(hù)士培訓(xùn)與考核1.深化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí):為提升護(hù)士專業(yè)素養(yǎng),護(hù)理部定于上半年集中強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),并增加考核頻次,直至全員達(dá)標(biāo)。2.加強(qiáng)??萍寄芘嘤?xùn):各科需制定專科理論與技能的周期性培訓(xùn)計(jì)劃與考核方案,每年至少組織考試、考核若干次。理論考試采用閉卷形式,由護(hù)士長(zhǎng)組織,確保實(shí)效,避免形式主義,為??谱o(hù)士的培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.基本技能考核:針對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象,年內(nèi)要求全面掌握并達(dá)標(biāo)若干項(xiàng)基本技能,考核將在實(shí)際工作中隨機(jī)進(jìn)行。其他層次護(hù)士則計(jì)劃安排一次操作考試與兩次理論考試。4.規(guī)章制度考核:為強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行,將組織一次實(shí)際考核,結(jié)合理論考試與臨床應(yīng)用,全面檢查遵章守規(guī)情況。二、提升護(hù)士人文素養(yǎng)1.學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化:通過(guò)組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)。先在護(hù)士長(zhǎng)層面展開(kāi)討論,達(dá)成共識(shí)后全院推廣,制定并執(zhí)行訓(xùn)練方案及實(shí)施計(jì)劃。同時(shí),安排全院性講座,采用“派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。利用5.12護(hù)士節(jié),開(kāi)展禮儀競(jìng)賽及素養(yǎng)提升活動(dòng)月。三、更新專業(yè)知識(shí),提升護(hù)理技術(shù)水平鑒于護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)需組織學(xué)習(xí)??浦R(shí)。針對(duì)新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃地選派護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提升學(xué)術(shù)水平。四、加強(qiáng)護(hù)理管理,提升護(hù)士長(zhǎng)管理水平1.舉辦護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班:年初舉辦一期,旨在更新管理理念、技巧及人文精神,探討護(hù)理服務(wù)需求、展望新一年護(hù)理工作,并加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)間的情感交流。2.加強(qiáng)目標(biāo)管理考核:結(jié)合月考評(píng)與年終考評(píng),將科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤,以提升管理效能。3.促進(jìn)學(xué)習(xí)交流:每季度組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),相互借鑒,共同提升護(hù)理管理水平。五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保安全有效1.完善二級(jí)管理體系:提升護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組作用,明確質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員質(zhì)量管理意識(shí)。2.建立檢查反饋機(jī)制:設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員深入科室檢查、督促、考評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。3.規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫:實(shí)行三級(jí)考評(píng)制度,定期分析改進(jìn)護(hù)理記錄缺陷,增加出院病歷缺陷扣分權(quán)重,確保不合格文書(shū)不歸檔。年終評(píng)選優(yōu)秀護(hù)理文書(shū)集體。4.加強(qiáng)安全管理:強(qiáng)化三級(jí)監(jiān)控管理,定期進(jìn)行安全隱患排查及歸因分析;嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度;加強(qiáng)科室硬件設(shè)施檢查與維護(hù)。六、深化親情服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量1.規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)與溝通技能:在培養(yǎng)日常禮儀基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升護(hù)士職業(yè)形象。2.收集服務(wù)需求信息:通過(guò)回訪卡、病人交談、滿意度調(diào)查等方式獲取反饋,及時(shí)改進(jìn)并激勵(lì)護(hù)士工作積極性。七、推進(jìn)教學(xué)與科研工作1.明確帶教責(zé)任:指定護(hù)師以上職稱護(hù)士負(fù)責(zé)帶教工作,定期召
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