職工考核制度

職工考核制度職工考核制度篇一一、總則第一條為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。第二條績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。第三條本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。二、考核方法第四條對部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。具體見表。第五條對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每個季度考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判，具體見表。第六條自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：年度綜合評判為"A"者，在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長;年度綜合評判為"B"者，在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長;年度綜合評判為"C"者，其薪資待遇保持不變;綜合評判兩個為"D"者，行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。第七條對操作層面員工的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表。1.月度業(yè)績考核為A者，本月工資增加3%;2.月度業(yè)績考核為B者，本月工資保持不變;3.月度業(yè)績考核為C者，本月工資減少5%;4.月度業(yè)績考核為D者，本月工資減少12%;5.月度業(yè)績考核為12個A者，即全年的月度考核都為A，其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加5%;6.月度業(yè)績考核為10個A，2個B者，其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加2%;7.月度業(yè)績考核有6個D者，公司將辭退該員工。第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下：1.月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的分值A(chǔ)：0.5;B：0.0;C：-0.3;D：-0.5。由12個月的累計分數(shù)確定對該員工的綜合評判。2.累計分數(shù)大于等于5分者，年度為"A";3.累計分數(shù)小于5分，大于等于3分者，年度為"B";4.累計分數(shù)小于3分，大于等于0分者，年度為"C";5.累計分數(shù)小于0分者，年度為"D";三、考核時間第九條經(jīng)理人員考核時間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作層面的員工考核時間為每月的十四日至十六日，若逢節(jié)假日，依次順延。四、績效考核面談第十條年度績效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級安排對下屬的績效考核面談?？冃Э己嗣嬲剳?yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排，并報行政人事部備案。職工考核制度篇二一、指導思想根據(jù)績效工資的有關(guān)文件精神和學校實際，在上級核撥的績效工資總量內(nèi)，以實行聘任制和崗位管理為重點，維護教職工利益，構(gòu)建科學合理、公平、公正的激勵機制，規(guī)范學校內(nèi)部分配辦法，探索建立科學規(guī)范的分配機制，充分發(fā)揮津貼補貼的杠桿作用，以職責和業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，拉開分配差距，體現(xiàn)干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣，激勵教職工愛崗敬業(yè)，扎實工作，開拓積極，積極主動完成各項工作任務(wù)，推動教育教學工作又好又快發(fā)展。二、實施對象我校在編在崗的正式教職工。三、分配原則1、堅持“不勞不得，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，兼顧公平”的原則，津補貼發(fā)放以工作績效考評結(jié)果(教師量化積分)作為主要分配依據(jù)，適當拉開分配距離，向一線教師，骨干教師和成績突出的教師傾斜。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結(jié)果，就不能參與獎勵性績效。2、根據(jù)崗位職責科學分配，實行相應(yīng)職稱就近分配。3、堅持“公正、公平、公開”的原則，實行陽光操作，分配方案經(jīng)教師大會或教代會經(jīng)過后實施。學校對教職工的思想政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、履行職責、工作成績等，每月進行一次考核，考核分德、能、勤、績四部分，總分為100分(不包括加減分)考核后及時公示，確保教職工有知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。4、實行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌，兼顧各校實際的原則，統(tǒng)籌部分適當向薄弱學校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。四、考評程序1、每月結(jié)束，由校行政組織教導處、教研組相關(guān)人員組成考評小組，按考評細則，對照過程進行檢查評估，綜合考評，實行量化積分，然后將考評結(jié)果進行公示，無異議后累計分配一學期績效工資。2、中心小學組織考評小組對轄區(qū)內(nèi)的村級完小、教學點，依照考評辦法進行抽查復(fù)評，對各校教職工的工作績效進行評定，進行津貼發(fā)放。3、中心完小副校長和各村小校長由中心完小校長考核，中心完小教師由教學副校長按照方案組織考核，各村小教師由各村小校長以學區(qū)為單位，參照本《績效考核方案》，結(jié)合各自實際。制定本?？己思殑t量化考核本校教師，然后把考核結(jié)果報中心小學審查。五、績效工資分配辦法1、績效工資總額的70%分別按對應(yīng)檔次按月打入工資帳戶。2、績效工資總額的30%，由學校統(tǒng)籌整體安排，不屬于任何個人，學校按教師績效考核結(jié)果依照相應(yīng)職稱職責對應(yīng)量化分配。凡違反《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)文件規(guī)定，受到主管部門通報批評、警告、記過、開除留用察看處分的，或是受到公安機關(guān)刑事處罰的，不參與考評，不享受所有績效工資，70%部分列入學校30%部分總額一同考核。3、績效工資的30%一學期發(fā)放一次(即每年的1一6月在六月底結(jié)算，7—12月12月底結(jié)算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績列入上年12月份和當年的6月份計算套發(fā)，元月份、7月份扣除全鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分外按本人的績效津貼全部發(fā)放，二月份、八月份按本人上撥績效津貼足額發(fā)放。4、凡是教育局認可的借調(diào)人員，減除教育局和鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分后全額發(fā)放;5、由縣以上醫(yī)院鑒定無法正常上班的精神病人，癌癥病人及其他特殊病人，減出統(tǒng)籌部分外全額發(fā)放，在職人員在法定休假期內(nèi)、公傷治療期間，績效工資全額發(fā)放，一學期病事假累計在一個月以內(nèi)的基礎(chǔ)績效工資照發(fā)，病事假累計超過一個月的，從超假之日起，扣一月基礎(chǔ)績效的10分，累計超過兩個月的(含兩個月)，扣兩個月基礎(chǔ)績效的15，累計超過三個月(含三個月)以上五個月以下(含五個月)扣25分;六個月及以上的，基礎(chǔ)性績效每月只發(fā)50。連續(xù)請病假一月及以上的，其獎勵性績效工資均納入所在學校統(tǒng)籌，按績效工資分配辦法執(zhí)行。6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放，不足20人的按每月20元發(fā)放，班主任津貼每學期按五個月計算，依據(jù)班主任考核細則實行每月量化，期末累計結(jié)算。7、教研組長每月發(fā)30元崗位津貼，每學期按五個月結(jié)算，取消每月行政管理人員崗位津貼;8、正在立案審查或停職的人員，停發(fā)審查停職期間的獎勵性績效工資，基礎(chǔ)性績效按第2款執(zhí)行。六、分配方式1、從全體教師獎勵績效總額中提留10用作期末教學質(zhì)量獎懲，每月從總津貼中扣除應(yīng)當支付的班主任津貼，教研組長津貼，代課金等相關(guān)津貼外，以上合稱公共金。期末結(jié)算時按相應(yīng)職級依照必須的方式分攤公共金，根據(jù)量化積分累計計算兌現(xiàn)教師每月績效工資。2、根據(jù)我校實際，本年度教師工作量均按有關(guān)文件執(zhí)行，沒有超工作量。3、本方案中沒有涉及的資料在具體量化過程時由考核小組參照有關(guān)條款和文件會議決定。職工考核制度篇三一、服務(wù)標準1、儀容儀表（1）不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的，化妝過輕或過濃。（2）男部鬢角過耳的。（3）男服務(wù)員留胡須，女服務(wù)員長發(fā)不盤頭、短發(fā)梳理不整齊的。（4）頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。（5）留長指甲及涂抹指甲油的。（6）配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。（7）使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。（8）食品店用有異味食品的。（9）舉止粗魯、手勢及語言不到位的（動作不能過大、過猛、走路應(yīng)穩(wěn)重不得在工作場所跑跳。（10）在公共場合音量過大、過尖的。（11）工作時間內(nèi)追逐打鬧、聚伙聊天的。（12）不著工裝上崗，包括領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶及上崗證的。（13）工作服包括鞋襪）有明顯破損、污漬的。2、忠于職守（1）不提前10分鐘上崗，不嚴格執(zhí)行作息時間的。（2）不遵守崗位練兵，企業(yè)培訓紀律，聽課說話、睡覺、不認真做筆記、搞小動作現(xiàn)象的。（3）上崗后帶情緒，不專心工作的，精神狀態(tài)不佳，值班時睡覺的。（4）未經(jīng)經(jīng)理批準，私自挪用公款的。（5）凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。（6）將私人用品（水杯除外，吃飯用具置于指定地點）帶入工作崗位的。（7）違規(guī)操作機器設(shè)備，不按程序輸交接班手續(xù)的。（8）私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時上交的。3、勞動紀律（1）領(lǐng)班以下，工作時間內(nèi)，配帶bp機的。（2）在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的（3）凡電話請假，托人請假（特殊情況除外）一般不予批準，未經(jīng)批準休假的。（4）索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的，收留賓客所贈物品的。（5）在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。（6）不按時清點統(tǒng)計物品數(shù)量并造成損失的。（7）違反安全規(guī)章制度，未造成事故的。（8）破壞企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的。（如：隨地吐痰、亂扔雜物等）。（9）搬弄事非，影響員工團結(jié)的。（10）了解其它員工犯有過失行為而不及時匯報的。（11）由于過失、責任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。（12）未發(fā)行交接班手續(xù)或交接班不清的。（例如：存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等）（13）未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調(diào)班、替班的。（14）凌晨2點后，少于三人值班的。（15）未提醒顧客貴重物品妥善保管的。（16）責任心差，漏收電話費的。（17）下班后，未經(jīng)主管以上領(lǐng)導同意私自留宿，或逗留超過1小時的。（18）工作時間，非直接上級指派，擅離職守的。（19）在企業(yè)內(nèi)與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。（20）工作時間擅自出入大門的。（特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效）（21）不服從上級安排和高度，無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。4、崗位職責：（1）收取供應(yīng)商貨物結(jié)款，未經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意的。（2）收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的。（3）不按規(guī)定程序輸入登記、出現(xiàn)漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無簽名蓋章的。（4）站立不到位，站姿不符合標準的。（5）不主動迎接顧客，讓座或有怠慢顧客行為的。（6）因盯臺服務(wù)員服務(wù)不到位，引起客人不滿的。（7）服務(wù)過程中，態(tài)度生硬，不使用規(guī)范用語的。（8）接聽電話違反應(yīng)答規(guī)則的（接聽電話，三聲之內(nèi)接答，先問候再報崗位，對方掛機后，放下聽筒）。（9）工作時間離崗、串崗、扎堆聊天的。（10）各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的。（11）在本單位洗衣物或存放個人物品的。（12）吧臺由于自身原因，造成產(chǎn)品脫銷或過期變質(zhì)。（13）顧客查帳，服務(wù)員不耐心的。（14）去洗手間超過10分鐘，取紙超過20分鐘的。5、組織紀律（1）借故不參加單位召開的各種會議、遲到、中途退場的。（2）無故不參加崗位練兵的業(yè)務(wù)培訓的。（3）不按規(guī)定擅自享用卡位ok或其它設(shè)備的。二、員工規(guī)則1、員工關(guān)系（1）員工之間應(yīng)團結(jié)友愛，以禮相待，互相合作、互相諒解。（2）員工應(yīng)無條件服從和執(zhí)行上級安排的工作任務(wù)，如有疑問或不滿，工作結(jié)束后，可用局面或口頭形式向上一級領(lǐng)導反映。（3）各部員工應(yīng)切實服從直接上級安排和高度，準時完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，不得無故拖延拒絕或無故中止工作，倘若有疑難問題或不滿，應(yīng)向經(jīng)理請示或投訴。3、保密（1）員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營秘密，不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營管理，財物等情況。（2）公司的一切文件資料，屬保密范圍，不得交給無關(guān)人員。（3）不經(jīng)同意，不得帶外人到公司參觀考察。4、崗位責任（5）關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。（6）嚴格遵守作息時間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不準撤離職守，因特別情況離崗位時應(yīng)打招呼，有人替照管工作，會客時間不超過去分鐘。（7）熱情為顧客提供便利服務(wù)，盡量達到賓客的一切需求。（8）不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應(yīng)及時上交領(lǐng)導。（9）上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話，不準看閑快報刊，不準做與工作無關(guān)的事。（10）不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客，更不允許和顧客爭吵。（11）對賓客要求退還不符合質(zhì)量標準的物品，服務(wù)員要主動解決表示歉意，不得與賓客爭吵，遇到誤會或糾紛，應(yīng)婉言解釋，以免引起群眾圍觀，造成不良影響。（12）結(jié)帳準確，速度快、帳目清楚，不得有涂改。（13）交接班時，結(jié)算單與鞋號核實，確保無誤后方可交班，收款員主動提醒顧客及時接手牌，準確結(jié)算。（14）票據(jù)出現(xiàn)問題及時與有關(guān)人員聯(lián)系，結(jié)帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項時要及時退還，賠禮道歉。5、員工形象（1）站立服務(wù)，遇到客人主動使用禮貌用語。（2）不與顧客過分親昵，與客人談話保持客套禮貌。（3）時刻注意儀表，儀容及言談舉止，主動向顧客介紹服務(wù)項目，推銷飲食，為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。三、考勤制度1、考勤方法（1）按照上班時間，提前10分鐘上崗，由領(lǐng)班開班前提示會等，待考勤員工名簽到，如有遲到、請假或曠工者，應(yīng)通知員工本人簽名，下班后，由領(lǐng)班開班終總結(jié)會及時向直接上級匯報。（2）考勤員必須堅持原則，秉公辦事，不弄虛作假，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時查明原因。（3）按考勤實際情況、逐項、逐班次詳細登記，特殊情況須注明，要求準確無誤無涂改。2、請假程序（1）當班次無故不上班。（2）遲到超過去時小時記曠工一天，遲到累計三次記為曠工一天。（3）事假超過三天，每三天累計為曠工一天。（4）病假超過假條允許天數(shù)，每三天累計為曠工一天。（5）遲到：當班次點名未到場（因公除外）10分鐘內(nèi)扣5元，一小時之內(nèi)扣10元。（6）事假：憑假條說明事由向直接上級請示，每班次準批員工休假不得超過2人，（特殊情況除外）（7）病假：需持市級以上醫(yī)院證明向直接上級請示。（8）每班次領(lǐng)班須將當班次考勤請假情況局面匯報至主管。四、重大事項獎懲標準重大違紀懲罰，有以下行為之一者部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當月全部收入或獎金，強制休假（按曠工計無任何待遇）的處罰。1、與客人發(fā)生爭執(zhí)打架斗毆造成嚴重影響者；2、由于工作疏忽造成俱樂部設(shè)施嚴重損壞不能復(fù)用者（除照價賠償外）；3、不服從直接上級領(lǐng)導態(tài)度強硬者；4、與內(nèi)部員工打架斗毆者；5、違法犯罪者；6、累計曠工三天以上；7、收受供應(yīng)商或外部人員賄賂者。職工考核制度篇四1.依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定，設(shè)置職業(yè)健康管理機構(gòu)并配備專職或者兼職的職業(yè)健康管理人員，負責本單位的職業(yè)健康管理工作。2.制定并落實職業(yè)健康管理制度和職業(yè)健康檔案管理制度。建立詳細的職業(yè)健康檔案,其應(yīng)包括:企業(yè)基本情況職業(yè)健康情況、職業(yè)病危害因素的監(jiān)測、檢測情況。3.做好職業(yè)病危害項目申報工作,并建立相應(yīng)的管理制度。職業(yè)病危害項目申報內(nèi)容包括：用人單位基本情況，工作場所職業(yè)病危害因素種類、濃度或強度，產(chǎn)生職業(yè)病危害因素的生產(chǎn)技術(shù)、工藝、材料、防護措施和應(yīng)急救援設(shè)施等。4.做好職業(yè)病防治法律、法規(guī)及其相關(guān)健康知識的培訓工作。5.建立健全有毒有害作業(yè)場所防護設(shè)施定期檢修保養(yǎng)制度。確保防護措施正常運轉(zhuǎn)。產(chǎn)生有毒有害及其它有害因素的生產(chǎn)場所應(yīng)采用密封、通風、吸塵、凈化等防護措施，并與生產(chǎn)設(shè)備同步運行。6.建立健全個人防護用品發(fā)放制度，嚴格把好個人防護用品的購置關(guān)，根據(jù)各工序職業(yè)病危害因素的種類，制定個人防護用品的發(fā)放標準，合理發(fā)放個人防護用品，做好發(fā)放個人防護用品的登記和管理。7.建立健全有毒有害原材料的選購、運輸、貯存及使用管理制度，選購原材料應(yīng)以無毒無害或者低毒低害為原則。貯存有毒有害原材料的場所應(yīng)當在規(guī)定的部位設(shè)置危險物品標識。8.按照國務(wù)院健康行政部門的規(guī)定，定期邀請由依法設(shè)立的取得資質(zhì)認證的職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對工作場所進行職業(yè)病危害因素的檢測、評價。檢測、評價結(jié)果存入單位職業(yè)健康檔案，定期向所在地健康行政部門報告。9.發(fā)現(xiàn)工作場所職業(yè)病危害因素不符合國家健康標準和健康要求時，立即采取相應(yīng)治理措施或防護措施。10.建立急性職業(yè)病危害事故的應(yīng)急救援處理預(yù)案和職業(yè)病報告制度。11.發(fā)生職業(yè)病危害事故，立即向健康行政部門、勞動安全監(jiān)督部門、工會組織及上級主管部門報告。職業(yè)病危害事故報告要及時、準確，內(nèi)容包括事故時間、地點、發(fā)病情況、患者去向、死亡人數(shù)、可能發(fā)生事故的原因、己采取措施和發(fā)展趨勢等。12.一旦發(fā)現(xiàn)職業(yè)病或者疑似職業(yè)病病人時，應(yīng)當按國家職業(yè)病報告規(guī)定向當?shù)亟】敌姓块T報告。確診為職業(yè)病的，應(yīng)向當?shù)貏趧颖Ｕ闲姓块T報告。13.建立職業(yè)病危害告知制度。讓所有現(xiàn)場