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第12頁(yè)共12頁(yè)2024年公司各種管理制度樣本安全監(jiān)管措施應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行,確?,F(xiàn)場(chǎng)安全,防止任何人利用火情非法獲利,同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門查明火災(zāi)起因;5、強(qiáng)化區(qū)域內(nèi)明火使用的管控和管理。監(jiān)控值班員職責(zé):1、嚴(yán)密監(jiān)控安全對(duì)象的狀況,一旦發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,應(yīng)立即通知值班保安處理,并通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,持續(xù)更新情況直至問(wèn)題得到解決。2、熟悉所管理設(shè)備的性能和操作流程,能獨(dú)立操作,并能進(jìn)行基本的維修工作。3、在異常情況下,堅(jiān)守崗位,確認(rèn)情況,及時(shí)匯報(bào),并做好相關(guān)記錄。4、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡查和情況記錄。5、保持機(jī)房的清潔和整潔,做好交接班工作。維修人員職責(zé):1、遵守公司決策,服從管理,嚴(yán)守紀(jì)律,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。2、熟悉物業(yè)區(qū)域內(nèi)樓宇的結(jié)構(gòu)、水電氣管線布局等信息。3、嚴(yán)格遵循服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),迅速響應(yīng)業(yè)主的維修需求。4、積極為業(yè)主提供多種便利服務(wù),確保服務(wù)周到、熱情、規(guī)范,無(wú)投訴發(fā)生。5、工作期間需按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故。6、完成維修后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),確保服務(wù)過(guò)程得到業(yè)主確認(rèn)。7、愛(ài)護(hù)維修工具,避免浪費(fèi),按規(guī)定領(lǐng)取工具和維修材料。8、定期對(duì)公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行巡查和保養(yǎng)。9、每月整理報(bào)修、維修記錄,編制材料采購(gòu)計(jì)劃。清潔工職責(zé):1、遵守公司制定的所有規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》。2、尊重領(lǐng)導(dǎo),接受工作分配,按時(shí)完成工作任務(wù)。3、上崗時(shí)佩戴工作證,穿著整潔的制服。4、提供文明服務(wù),保持廉潔作風(fēng),拾到物品需歸還失主。5、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行清潔,維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境。6、及時(shí)清理公共區(qū)域的涂鴉、張貼物等。7、發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施異常情況,立即報(bào)告給保安或管理員。8、制止亂丟垃圾的行為,并及時(shí)進(jìn)行清理。9、妥善使用和保管清潔工具,節(jié)約資源,對(duì)損壞的工具按程序賠償。綠化工職責(zé):1、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》。2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的監(jiān)督,佩戴好上崗證。3、保持綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)域及道路兩側(cè)的整潔,確保無(wú)安全隱患。4、與住戶溝通時(shí)保持禮貌,制止損害綠化的行為。5、正確使用園林工具,妥善保管綠化設(shè)施、農(nóng)藥、化肥等,嚴(yán)格按照規(guī)定使用農(nóng)藥和化肥。6、定期為花草樹(shù)木澆水,防止過(guò)度干旱或水澇。7、定期對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行培土、施肥、除草、除蟲,確保新栽植物的成活率在____%以上。8、熟悉物業(yè)區(qū)域的綠化情況,合理布局、種植花草樹(shù)木。9、發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的異常情況,及時(shí)向保安或管理員報(bào)告。第二部分:公共規(guī)定全體員工均被視為物業(yè)區(qū)域的管理人員,無(wú)論崗位和分工,需共同遵守以下規(guī)定:接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電投訴規(guī)定:1、實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,每位員工都有責(zé)任接受業(yè)主的任何來(lái)訪、來(lái)電、投訴。對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,應(yīng)立即解決;對(duì)于超出職責(zé)范圍的問(wèn)題,需將業(yè)主的反饋轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門。2、每位員工都有義務(wù)收集業(yè)主對(duì)小區(qū)管理的反饋意見(jiàn)。3、接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí),應(yīng)以“您好,____物業(yè)”作為開(kāi)場(chǎng)白。4、處理投訴時(shí),應(yīng)熱情接待,主動(dòng)詢問(wèn),面帶微笑,不得推諉或無(wú)理拒絕,對(duì)待所有投訴一視同仁。5、被投訴者在處理投訴時(shí),應(yīng)如實(shí)記錄,不得回避。6、投訴內(nèi)容需詳細(xì)記錄,及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào),并在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),確保每個(gè)問(wèn)題都有回應(yīng)。7、對(duì)于由市政設(shè)施引起的投訴,應(yīng)做好解釋工作,與相關(guān)部門交涉,盡快解決業(yè)主的困擾,不得推諉。8、員工應(yīng)盡職盡責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),減少投訴,將問(wèn)題解決在投訴發(fā)生之前。9、對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的投訴,應(yīng)與相關(guān)部門深入討論,找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。10、投訴記錄應(yīng)妥善保存,投訴資料需存檔備查。2024年公司各種管理制度樣本(二)產(chǎn)的購(gòu)置、保管與使用,需與綜合管理部協(xié)同,定期開(kāi)展財(cái)產(chǎn)清查工作。(五)確保按期完成各類會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)說(shuō)明書的編制,并深入開(kāi)展分析、考核工作。第四條財(cái)務(wù)管理作為公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,公司財(cái)務(wù)管理中心肩負(fù)著規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)督的重任。財(cái)會(huì)人員務(wù)必嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》,堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,并嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。第二章財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作第五條強(qiáng)化原始憑證管理,實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。原始憑證作為公司每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的書面證明,是會(huì)計(jì)記錄的核心依據(jù)。第六條公司依據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制記賬憑證。該憑證應(yīng)詳細(xì)記載日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù),并由填制、復(fù)核及會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。涉及收款和付款的記賬憑證,還需出納人員簽名或蓋章。第七條完善會(huì)計(jì)核算體系,依據(jù)國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度及業(yè)務(wù)需求設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)基于實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),遵循規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法,確保會(huì)計(jì)指標(biāo)的一致性、可比性及會(huì)計(jì)處理方法的連貫性。第八條嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)審核制度,經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員需細(xì)致審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性及資料準(zhǔn)確性。會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表的編制需經(jīng)專人復(fù)核,重大事項(xiàng)則需財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。第九條會(huì)計(jì)人員應(yīng)定期對(duì)會(huì)計(jì)賬簿記錄與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行核對(duì),確保賬證、賬實(shí)、賬表相符。第十條建立并妥善保管會(huì)計(jì)檔案,包括會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表及其他會(huì)計(jì)資料,依據(jù)《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》進(jìn)行保管與銷毀。第十一條會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職時(shí),必須將其所負(fù)責(zé)的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員,并由監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交。交接雙方及監(jiān)交人需在交接清單上簽字確認(rèn)后,移交人員方可調(diào)離或離職。第三章資本金與負(fù)債管理第十二條資本金作為公司經(jīng)營(yíng)的核心資本,必須加強(qiáng)管理。公司籌集的資本金需聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行驗(yàn)資,并根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開(kāi)具出資證明,據(jù)以入賬。第十三條經(jīng)公司董事會(huì)提議、股東會(huì)批準(zhǔn),可按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。第十四條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資及購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資時(shí),應(yīng)遵守公司章程規(guī)定。財(cái)務(wù)部門據(jù)實(shí)調(diào)整。第十五條公司以負(fù)債形式籌集資金時(shí),應(yīng)努力降低籌資成本,并按月計(jì)提利息支出,計(jì)入成本。第十六條加強(qiáng)應(yīng)付賬款及其他應(yīng)付款的管理,及時(shí)核對(duì)余額,確保負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。對(duì)于一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng),應(yīng)查明原因,對(duì)確實(shí)無(wú)法支付的應(yīng)付款項(xiàng),報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。第十七條公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù)需按公司規(guī)定的審批程序報(bào)批后,由財(cái)務(wù)管理中心登記并正式對(duì)外簽發(fā)。財(cái)務(wù)管理中心將其納入公司或有負(fù)債管理,并在擔(dān)保期滿后及時(shí)督促業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。第四章流動(dòng)資產(chǎn)管理第十八條現(xiàn)金管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)公司實(shí)際需要合理核定現(xiàn)金庫(kù)存限額,超出部分應(yīng)及時(shí)送存銀行。第十九條嚴(yán)禁白條抵庫(kù)和任意挪用現(xiàn)金。出納人員需每日核對(duì)現(xiàn)金日記賬余額與庫(kù)存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,確?,F(xiàn)金安全與完整。公司所有現(xiàn)金收付均需具備合法原始憑證。第二十條加強(qiáng)銀行存款管理,保護(hù)銀行賬戶及其他賬戶信息的機(jī)密性。銀行賬戶印鑒應(yīng)分管并用,不得由一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在空白合同上加蓋銀行賬戶印鑒。第二十一條出納人員需隨時(shí)掌握銀行存款余額,禁止簽發(fā)空頭支票,不得將銀行賬戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。每月末應(yīng)做好與銀行的對(duì)賬工作,并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,分析未達(dá)賬項(xiàng)原因并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。第二十二條應(yīng)收賬款管理需每季末進(jìn)行一次賬齡和清收情況分析,并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門,督促其積極催收,避免壞賬形成。第二十三條其他應(yīng)收款管理應(yīng)按戶分頁(yè)記賬,嚴(yán)格個(gè)人借款審批程序:借款人→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。現(xiàn)金借款僅用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的費(fèi)用支付。第二十四條短期投資管理應(yīng)遵循公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2024年公司各種管理制度樣本(三)資料卡片內(nèi)容修訂版:4-2.提供習(xí)經(jīng)歷證明文件及居民身份證明的復(fù)印件。4.若員工出現(xiàn)以下任一情況,公司有權(quán)依據(jù)民法相關(guān)規(guī)定尋求法律賠償:5-1.竊占或挪用公款(物)。5-2.違法損毀公共財(cái)物。5-3.擅自超越權(quán)限處理事務(wù),導(dǎo)致公司遭受損失。5-4.對(duì)公司負(fù)責(zé)人、代理人及共同工作員工(含家屬)實(shí)施違法行為,造成損害。5.在符合原則及營(yíng)運(yùn)需要的情況下,公司調(diào)動(dòng)員工工作時(shí),員工不得拒絕。6.當(dāng)出現(xiàn)以下情況之一,公司可提前通知,終止勞動(dòng)契約:7-1.企業(yè)停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。7-2.經(jīng)營(yíng)虧損或業(yè)務(wù)縮減時(shí)。7-3.業(yè)務(wù)性質(zhì)變更需減少員工編制,且無(wú)法提供適當(dāng)崗位時(shí)。7-4.員工無(wú)法勝任其工作崗位時(shí)。1.員工如需終止契約,應(yīng)按本規(guī)定提前通知公司,并辦理離職手續(xù)。第四章工作時(shí)間及休息規(guī)定1.公司員工在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)許可不得擅自離開(kāi)工作崗位。2.工作時(shí)間:上午8:00至12:00,下午13:30至17:30,晚上18:00起至21:30(加班)。3.遲到:上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘內(nèi)為遲到,15分鐘后將受到口頭警告。4.早退:下班時(shí)間前5分鐘內(nèi)提前下班為早退,20分鐘前將受到相應(yīng)處罰。5.請(qǐng)假:?jiǎn)T工未經(jīng)請(qǐng)假或假期未獲續(xù)假擅自缺勤,將首次給予口頭警告,再次違規(guī)將按公司規(guī)定處理。第五章工資1.工資支付遵循勞動(dòng)契約中的相關(guān)規(guī)定。2.員工采取先工作后領(lǐng)薪制,工資每月發(fā)放。3.公司有權(quán)與員工協(xié)商確定工資發(fā)放時(shí)間,但不得超出當(dāng)月范圍。4.員工工資包括以下各項(xiàng):4-1.基本工資或底薪(根據(jù)學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、能力及工作性質(zhì)確定)。4-2.補(bǔ)貼。4-3.職務(wù)津貼或技術(shù)津貼(根據(jù)職位或職稱分別給予)。4-4.全勤獎(jiǎng):(i)每月無(wú)遲到或早退,整月無(wú)請(qǐng)假,將發(fā)放全勤獎(jiǎng)(含公司規(guī)定加班時(shí)間);(ii)全年每月獲得全勤獎(jiǎng)?wù)撸甑讓l(fā)放年終獎(jiǎng),按全勤獎(jiǎng)總和計(jì)算。4-5.工作獎(jiǎng)金:超出計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)放獎(jiǎng)金,具體標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)每車位每月生產(chǎn)值,生產(chǎn)值在$700-$1000者,按工資的一定比例提成,生產(chǎn)值$1000以上者,按更高比例提成。第六章請(qǐng)假規(guī)定1.婚假:?jiǎn)T工合法結(jié)婚并在公司服務(wù)滿三年以上,可申請(qǐng)一周帶薪婚假。2.公傷病假:經(jīng)勞資部門確認(rèn)因公致傷病,治療期間將給予帶薪傷病假,支付期限為住院期間的醫(yī)療期。3.未住院者全年不得超過(guò)10天,住院者不得超過(guò)政府規(guī)定的醫(yī)療期。4.超過(guò)規(guī)定期限,可申請(qǐng)停薪留職。5.喪假:?jiǎn)T工可提供合法證明申請(qǐng)喪假,享受帶薪工資。5-1.父母、配偶喪假給予一定天數(shù)。5-2.祖父母、子女、配偶父母喪假給予一定天數(shù)。6.員工請(qǐng)假需提前親自或書面說(shuō)明請(qǐng)假理由及天數(shù),并附相關(guān)證明文件,方可離開(kāi)工作崗位,或通過(guò)限時(shí)信函通知主管代為辦理請(qǐng)假手續(xù)。7.已在公司懷孕的員工,公司將提供一定天數(shù)的產(chǎn)假,并按勞工法每月計(jì)算發(fā)放工資。8.已在公司工作一年以上的員工,除法定假期外,還將額外提供一定天數(shù)的帶薪假期。9.在加班期間,員工請(qǐng)假需經(jīng)主管批準(zhǔn),否則將根據(jù)具體情況給予相應(yīng)處理。第七章飯?zhí)谩⑺奚峁芾硪?guī)定1.保持衛(wèi)生,嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)亂丟垃圾、隨地吐痰、倒剩菜飯。沖涼房禁止大小便,應(yīng)節(jié)約用水用電,嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。2.每位員工應(yīng)保持床鋪整潔,宿舍內(nèi)禁止私拉電線,嚴(yán)禁明火,禁止倒水,不得掛濕衣物,晾曬衣物應(yīng)在指定區(qū)域。廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁賭博、打架2024年公司各種管理制度樣本(四)為確保公司利益的至高無(wú)上,并構(gòu)建一支高素質(zhì)、高效率的團(tuán)隊(duì),以提供卓越的客戶服務(wù),公司確立以下嚴(yán)格的管理規(guī)范,期望所有員工嚴(yán)格遵守:一、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得出現(xiàn)遲到、早退或無(wú)故缺勤的情況。二、工作期間,個(gè)人情緒不應(yīng)干擾到職責(zé)的執(zhí)行。三、每日工作開(kāi)始前和結(jié)束后,員工需保持個(gè)人工作區(qū)域的清潔,包括物品的有序擺放和桌面的整潔。四、在工作時(shí)間內(nèi),員工不得擅自離崗、串崗,禁止閑聊、嬉戲、酗酒、睡覺(jué)或從事個(gè)人事務(wù),以維護(hù)公司形象和工作環(huán)境的秩序。五、我們期望員工秉持互相尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞和誠(chéng)實(shí)守信的原則,尊重上級(jí),如有合理建議或意見(jiàn),應(yīng)

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