江源區(qū)中醫(yī)院年度工作總結(jié)

江源區(qū)中醫(yī)院2011年度工作總結(jié)2011年，江源區(qū)中醫(yī)院在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，醫(yī)院繼續(xù)深化“以人為本，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為核心”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。進一步提高醫(yī)務人員技術(shù)水平和服務質(zhì)量，注重提高醫(yī)務人員小?？拼缶C合服務能力的培養(yǎng)，打造中醫(yī)院特色?？疲鰪姾诵母偁幠芰桶l(fā)展能力為目的。強化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色；改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，加強人才培養(yǎng)更新醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院各方面工作均取得了一定成績?，F(xiàn)回顧總結(jié)如下：2011年,江源中醫(yī)院在局黨委的正確領(lǐng)導和全院職工的共同努力下，取得了優(yōu)異的成績。拒收紅包2萬余元，接收錦旗15面，感謝信1封?？偸杖?00萬元，比去年同期增長25%；業(yè)務收入500萬元，比去年同期增長28%；年門診52560人次，比去年同期增長25.5%。住院900例，比去年同期提高40%，其中農(nóng)村合作醫(yī)療220例，醫(yī)保130例；外科50例，內(nèi)科330例，婦科24例，產(chǎn)科352例。手術(shù)230臺，外科40例、婦科20例、產(chǎn)科160例、其他10例。搶救10例，成功率100%。藥品收入204萬元，中草藥、中成藥收入84萬元，占藥品收入的41%；醫(yī)療收入253萬元，比去年同期增長15。病人平均住院日8天，比去年同期下降0.75天。免費送出院患者195人次；開展大型義診6次，460人次免費體檢，278人次免費化驗、做心電、B超檢查健康狀況，發(fā)放健康檢查優(yōu)惠卡500張。一、提高醫(yī)療服務質(zhì)量，完善醫(yī)療服務水平。1、醫(yī)療工作加強院長查房制度，每周定期對各科室的工作進行檢查，包括病例規(guī)范、處方書寫、門診登記、婦產(chǎn)科各項登記、科室各種登記記錄，規(guī)范門診病人、住院病人的管理。醫(yī)務院長主抓十項核心醫(yī)療管理制度，由醫(yī)務科組織學習并具體實施。結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了各項工作制度，醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行首診負責制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制度。嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，業(yè)務院長嚴把病歷合格關(guān)，抽查醫(yī)生的病例，逐份檢查指導。退回不合格病歷40人份。醫(yī)務科嚴格規(guī)范處方書寫規(guī)范，藥局嚴把處方合格關(guān)，共退回不合格處方456張。堅持每月兩次的業(yè)務學習，組織業(yè)務骨干及外聘專家授課，整體提高全體醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。2、護理工作加強醫(yī)院感染控制管理工作，定期對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測；加強護理人員三基三嚴訓練及業(yè)務學習，實行護理考試，擇優(yōu)錄用優(yōu)秀護理人員?；A(chǔ)護理、整體護量、住院患者護理達標率為90%。2011年完成了10名護理人員的首次注冊及變更注冊工作。二、加大先進醫(yī)療設(shè)備投入，注重專業(yè)人才的培養(yǎng)。1、醫(yī)院設(shè)備陳舊、落后，急待更新，為不斷滿足人民群眾日益增長地醫(yī)療衛(wèi)生需求，積極籌措資金購置了先進的醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院擁有490萬元的醫(yī)療設(shè)備，大型醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備達到20余臺件：彩超、呼吸機、全自動生化分析儀、全自動血球儀、監(jiān)護儀、數(shù)字DR光機等大型設(shè)備陸續(xù)投入使用，基本滿足了群眾的就診需求。2011年，爭取到了國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于縣級能力建設(shè)項目200萬元設(shè)備，為中醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。2、加大人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院投資10多萬元派出醫(yī)生、護士、藥劑人員共8人參加省級醫(yī)療業(yè)務培訓，9人到上級醫(yī)院進修學習。通過進修、培訓學習，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務水平，他們也將所學的先進理論、先進經(jīng)驗、先進技術(shù)應用到實際工作中，也起到了學科帶頭人的作用，?？茖２〗ㄔO(shè)效果顯著，醫(yī)療工作中已凸顯特色和優(yōu)勢。針灸理療、拔罐、刺絡放血、皮膚病、中醫(yī)?？破放菩諆A突出，讓老百姓享受到了低廉優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，從而帶動醫(yī)院全面發(fā)展。同時使醫(yī)院的業(yè)務收入明顯的上升。醫(yī)院形成了以婦產(chǎn)科、中醫(yī)科為龍頭科室、軟傷康復科為特色專科的發(fā)展模式，使中醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟效益明顯上升，積極推動江源區(qū)中醫(yī)中藥事業(yè)的發(fā)展。 三、認真搞好“新農(nóng)合”工作。醫(yī)院重視“新農(nóng)合”工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實專人管理、專人負責。積極響應新農(nóng)合政策，自覺遵守新農(nóng)合相關(guān)規(guī)定，廣泛宣傳，把服務落到實處，財務科設(shè)專人負責核銷工作，參合農(nóng)民當天出院就能按國家標準核銷。四、社區(qū)衛(wèi)生、防疫工作井然有序地開展1、社區(qū)工作城墻社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織醫(yī)護人員入戶對轄區(qū)內(nèi)居民建立健康檔案。建立家庭健康檔案3200份，慢性病個人檔案560份，高血壓病檔案350份，糖尿病檔案260份，60歲以上老年人健康檔案300份，殘疾人檔案15份，重癥精神病人檔案3份。并對建檔病例進行了隨訪和監(jiān)測。2010年已完成了對轄區(qū)7個村的農(nóng)民免費體檢、建檔工作，出動醫(yī)務人員120人次，歷時10天共體檢農(nóng)民3500人次，建立健康檔案3500份，建檔率達26.7%，對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行分級管理，并進行有效的健康干預。

聘請專家開展兩期健康教育講座，對社區(qū)居民進行艾滋病防治知識、糖尿病、高血壓及預防保健等的健康教育講座，加強居民對艾滋病、糖尿病、高血壓及計劃免疫接種等方面的健康宣傳，深受居民的歡迎和好評。積極開展健康咨詢和義診活動，發(fā)放宣傳單8500份，深入社區(qū)進行免費義診活動6次。免費為社區(qū)460位居民進行了健康體檢，檢測血糖200人次、血常規(guī)26人次、心電26人次、透視26人次，測量血壓400余人，給居民提供了方便的社區(qū)衛(wèi)生服務。2、完成預防保健工作醫(yī)院對所屬八個村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預防接種工作中，四苗接種率達96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％。抓好兒保建卡率，對外來流動人員堅持每月查漏、補缺，使每年接種率達91％。醫(yī)院出色地完成了婦女、兒童保健任務，計劃免疫接種率達到98%，兒童保健管理率達到98%，建冊率97%，孕產(chǎn)婦保健管理率達到90%。五、加強社會綜合治理工作，維護社會穩(wěn)定。醫(yī)院始終堅持院領(lǐng)導帶班，總值班24小時在崗，隨時處理各種問題。病區(qū)醫(yī)護人員定時巡視，重點科室加強管理。通過人防、物防、監(jiān)控防三結(jié)合的全面落實，使醫(yī)院年內(nèi)無被盜、火災、等惡性事件的發(fā)生，無度冷丁等毒麻藥品濫用、失竊事件，無刑事、治安案件。今后，我們將繼續(xù)把“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”作為工作追求，立足本職，注意實效，努力做好各項工作。六、加強精神文明建設(shè)，醫(yī)院在醫(yī)療工作中堅持把精神文明建設(shè)作為醫(yī)務人員的“靈魂工程”來抓，作為構(gòu)建和諧醫(yī)院的載體。以醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)為突破口，教育職工換位思考，設(shè)身處地為患者著想。為使剛?cè)朐旱牟∪四鼙M快適應醫(yī)院環(huán)境，得到及時治療和良好護理，要求護士主動向他們做溫馨介紹；征求每位出院患者對醫(yī)院護理工作的滿意度。加強“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”為主要內(nèi)容的醫(yī)院文化，提高醫(yī)院的管理水平和綜合服務能力。

工作總結(jié)是一種書面或口頭的報告，用來回顧和評估個人或團隊在一定時間范圍內(nèi)（如一個月、一個季度、一年等）的工作表現(xiàn)、完成的任務、取得的成績以及遇到的問題。它不僅幫助個人反思自己的工作成效和個人成長，也是上級管理者了解下屬工作情況、進行績效考核的重要依據(jù)之一。工作總結(jié)通常包括以下幾個方面：1.**基本信息**：開頭部分簡要說明總結(jié)的時間范圍、作者的職位等基礎(chǔ)信息。2.**工作概述**：描述在這段時間內(nèi)承擔的主要職責、參與的項目或任務。3.**主要成績與成就**：列舉這段時間內(nèi)的關(guān)鍵成果，比如完成的重大項目、達到的目標或是對公司/部門貢獻的具體例子。4.**經(jīng)驗教訓**：分享從工作中獲得的經(jīng)驗、學到的知識點以及通過解決實際問題而得到的啟示。5.**面臨挑戰(zhàn)及解決方案**：討論遇到的困難及其成因，并介紹采取了哪些措施來克服這些障礙。6.**個人發(fā)展**：反映自我提升的情況，比如參加了哪些培訓課程、掌握了什么新