高等教育遠(yuǎn)程開放教育中MOOC課程教育質(zhì)量評價的實施分析

［摘要］

遠(yuǎn)程開放教育是高等教育體系的重要組成部分，MOOC在遠(yuǎn)程開放教育中發(fā)揮著媒介作用，是面向?qū)W生開展遠(yuǎn)程線上教學(xué)與指導(dǎo)的重要平臺，也是學(xué)生遠(yuǎn)程獲取與學(xué)習(xí)專業(yè)知識的資源所在。評價遠(yuǎn)程開放教育中MOOC課程教育質(zhì)量是促進(jìn)遠(yuǎn)程開放教育健康長遠(yuǎn)發(fā)展的必需，也是不斷優(yōu)化與釋放MOOC優(yōu)勢的前提。對此，為了促進(jìn)MOOC在遠(yuǎn)程開放教育中的應(yīng)用，主要對遠(yuǎn)程開放教育、MOOC的定位進(jìn)行明確，對遠(yuǎn)程開放教育中MOOC實施模式與特點進(jìn)行了研究，提出了MOOC課程教育質(zhì)量評價指標(biāo)及實施方式，助推我國遠(yuǎn)程開放教育中MOOC教育質(zhì)量評價體系的建立。［關(guān)鍵詞］

教育信息化；高等教育；遠(yuǎn)程開放教育；MOOC課程；教育質(zhì)量評價教育部頒布的《教育信息化2.0行動計劃》中重點指出，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，圍繞加快教育現(xiàn)代化和建設(shè)教育強(qiáng)國新征程，積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+教育”戰(zhàn)略實施。MOOC是21世紀(jì)以來“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的重要體現(xiàn)，旨在設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，給學(xué)生提供系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的機(jī)會，使學(xué)習(xí)者隨時隨地能夠進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，且將通過強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將全國甚至全世界的優(yōu)質(zhì)教育資源、專業(yè)課程資源匯總，為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)服務(wù)。MOOC作為一種大規(guī)模開放在線課程，其特點是學(xué)習(xí)資源、課程內(nèi)容的聚合，諸如中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、ewant育網(wǎng)、Proera等慕課網(wǎng)站，匯總了國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的課程資源，面向廣大民眾開放教育，學(xué)習(xí)者通過慕課網(wǎng)站可以自主地選擇課程內(nèi)容，享受最優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源與素材。目前，MOOC已然是我國遠(yuǎn)程開放教育的重要教學(xué)方式，但是國內(nèi)對MOOC的研究大多側(cè)重于教學(xué)方法方面，很少關(guān)注MOOC教育質(zhì)量評價。對此，本文通過探索遠(yuǎn)程開放教育中MOOC教育質(zhì)量評價方式，有利于促進(jìn)MOOC在遠(yuǎn)程開放教育中功能釋放。一、遠(yuǎn)程開放教育與MOOC課程的定位MOOC是遠(yuǎn)程開放教育中主要的教學(xué)模式，既是學(xué)習(xí)者遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的平臺或媒介，也是學(xué)習(xí)者獲取優(yōu)質(zhì)課程資源的渠道。遠(yuǎn)程開放教育中開展MOOC教育質(zhì)量評價的基本前提是明確兩者的基本定位，確定兩者的本質(zhì)或機(jī)理。（一）遠(yuǎn)程開放教育遠(yuǎn)程開放教育屬于高等教育的一種，根據(jù)《中國遠(yuǎn)程教育發(fā)展報告（2018）》中的定義，“遠(yuǎn)程開放教育”是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過公共資源共享、協(xié)作學(xué)習(xí)、融合學(xué)習(xí)和社交網(wǎng)絡(luò)等方式，基于學(xué)習(xí)者自主選擇和控制學(xué)習(xí)進(jìn)度、路徑和內(nèi)容，在適宜時空條件下實現(xiàn)與師生互動、知識共享與評價認(rèn)證，并獲得相應(yīng)學(xué)歷或證書的一種新型學(xué)習(xí)模式[1]。追根溯源，遠(yuǎn)程開放教育最初起源于19世紀(jì)中期的英國。19世紀(jì)，英國產(chǎn)業(yè)革命興起，激發(fā)了社會對人才的需求，為了滿足國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才需求，1849年，倫敦大學(xué)首創(chuàng)校外學(xué)位制度，至此，遠(yuǎn)程開放教育走進(jìn)人們視野。目前，經(jīng)過長達(dá)近兩個世紀(jì)的發(fā)展，遠(yuǎn)程開放教育已經(jīng)成為世界各國高等教育體系的重要組成部分，不僅是國家大力培養(yǎng)人才的渠道，也是實現(xiàn)教育公平的舉措。（二）MOOCMOOC是大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程的英文簡稱，是21世紀(jì)以來形成的一種在線課程開放模式。“M”代表Massive（大規(guī)模），與傳統(tǒng)課程只有幾十個或幾百個學(xué)生不同，一門MOOC課程動輒上萬人，最多達(dá)16萬人；第二個字母“O”代表Open（開放），以興趣導(dǎo)向，凡是想學(xué)習(xí)的，都可以進(jìn)來學(xué)，不分國籍，只需一個郵箱，就可注冊參與；第三個字母“O”代表Online（在線），學(xué)習(xí)在網(wǎng)上完成，不受時空限制；第四個字母“C”代表Course，就是課程的意思[2]。目前，MOOC已經(jīng)成為世界各國遠(yuǎn)程開放教育主要媒介與方式。以我國為例，人們耳聞的中國大學(xué)MOOC（慕課）、慕課網(wǎng)、愛課程、好大學(xué)在線、學(xué)堂在線等都是遠(yuǎn)程開放教育中常用的MOOC平臺。國內(nèi)遠(yuǎn)程開放教育領(lǐng)域常見MOOC平臺統(tǒng)計如表1。二、遠(yuǎn)程開放教育中MOOC課程教育模式及其特點通過查詢大量資料發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)遠(yuǎn)程開放教育中對MOOC的教學(xué)應(yīng)用，主要模式為XMOOC與CMOOC，前者是一種基于行為主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)方法，后者則是一種基于關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)方法，兩者各有優(yōu)勢，是目前遠(yuǎn)程開放教育中MOOC常見形式。（一）基于行為主義學(xué)習(xí)理論的XMOOC教學(xué)模式XMOOC主要是指接近于傳統(tǒng)教師授課的線上教學(xué)模式，以目前我國遠(yuǎn)程開放教育中XMOOC教學(xué)應(yīng)用體現(xiàn)為例，特點表現(xiàn)有兩點：其一，專業(yè)教師通過中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、ewant育網(wǎng)、Proera、慕課網(wǎng)、愛課程、好大學(xué)在線等平臺，與平臺另一端的學(xué)習(xí)者進(jìn)行線上視頻交互，專業(yè)教師操作MOOC平臺對學(xué)生實施現(xiàn)場線上直播授課，包括線上提問互動、線上作業(yè)、線上交流等[3]。其二，一些院校專業(yè)教師會根據(jù)學(xué)生主修課程，提前將制作好的視頻上傳至MOOC平臺，要求學(xué)生根據(jù)自身情況尋求時間與機(jī)會，自主通過MOOC平臺學(xué)習(xí)教師指定、提供的視頻，一般視頻后會附有作業(yè)、測試等，學(xué)生通過完成教師安排的授課視頻，并通過作業(yè)、試卷的測評，可以獲得相關(guān)院校頒發(fā)的某種證書[4]。上述兩點教學(xué)模式特點，均建立在行為主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上。（二）基于關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的CMOOC教學(xué)模式CMOOC是一種自學(xué)、互助的學(xué)習(xí)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者為了完成某一學(xué)習(xí)目標(biāo)或獲取某一證書，自主收集資料、獲取資源進(jìn)行自學(xué)，通過自主報名參與國家舉辦的遠(yuǎn)程開放教育考試，獲取某種證書。關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的本質(zhì)便是學(xué)習(xí)者調(diào)動自身的學(xué)習(xí)積極性與主動性，靠自身行動去達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)或目的[5]。目前，我國建設(shè)有遠(yuǎn)程開放教育的院校通常提供給學(xué)習(xí)者CMOOC的模式，典型特點為：院校發(fā)布遠(yuǎn)程開放教育的專業(yè)，學(xué)習(xí)者根據(jù)自身情況自主選擇專業(yè)報名，院校向?qū)W習(xí)者提供完成專業(yè)學(xué)分與獲取某些證書的方式，之后完全由學(xué)習(xí)者利用各種途徑自主完成學(xué)習(xí)。通常學(xué)習(xí)者大多選擇中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、ewant育網(wǎng)、Proera、慕課網(wǎng)、愛課程、好大學(xué)在線等平臺，這些MOOC平臺匯集了國內(nèi)外高校的各種專業(yè)課程資源，學(xué)習(xí)者根據(jù)自身學(xué)習(xí)需要進(jìn)行知識學(xué)習(xí)，然后定期定點參與院校舉辦的考試，獲取某種證書。目前，這一教學(xué)模式已經(jīng)成為我國遠(yuǎn)程開放教育主流。三、遠(yuǎn)程開放教育中MOOC課程教育質(zhì)量評價指標(biāo)通過查詢大量資料與結(jié)合遠(yuǎn)程開放教育MOOC教學(xué)經(jīng)驗，MOOC課程質(zhì)量主要由學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果、學(xué)習(xí)參與度、學(xué)習(xí)體驗性、師生互動度、學(xué)生與學(xué)生互動度等幾個重要指標(biāo)維度構(gòu)成，這些是評價反饋MOOC教育質(zhì)量的主要依據(jù)。對此，本文聯(lián)系實際的MOOC教學(xué)經(jīng)驗，提出了四個MOOC教育質(zhì)量評價指標(biāo)維度。（一）指標(biāo)維度一：學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成度與學(xué)習(xí)效率遠(yuǎn)程開放教育中，直觀評價MOOC課程教育質(zhì)量的主要指標(biāo)維度是學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)完成度與學(xué)習(xí)效率，學(xué)生通過MOOC平臺完成指定課程或所需課程的進(jìn)度，能夠最大限度反映MOOC課程設(shè)計的科學(xué)性，反映出是否便于學(xué)生學(xué)習(xí)與掌握知識。通過MOOC平臺完成的知識結(jié)果能夠直接反映課程最終學(xué)習(xí)效果[6]。其指標(biāo)維度設(shè)置為：學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成度（100%）=課程視頻任務(wù)進(jìn)度（50%）+課程視頻后習(xí)題完成結(jié)果（50）；學(xué)習(xí)效率（100%）=課程視頻學(xué)習(xí)耗時（50%）+課程知識掌握測評結(jié)果（50%）[7]。其中，對學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成度評價時，重點聚焦學(xué)生對MOOC課程清單的達(dá)成度、作業(yè)任務(wù)達(dá)成度、活動達(dá)成度等。學(xué)習(xí)效率的指標(biāo)維度，關(guān)注課程視頻學(xué)習(xí)耗時不等同于學(xué)生完成課程視頻觀看的所需時長，核心在于評價學(xué)生對課程視頻中知識點吸收與掌握的耗時。（二）指標(biāo)維度二：學(xué)生學(xué)習(xí)體驗度與課程界面交互性遠(yuǎn)程開放教育區(qū)別于全日制教育，需要學(xué)生通過MOOC平臺遠(yuǎn)程完成學(xué)習(xí)任務(wù)。MOOC作為一種開放性、共享性、資源集中性的學(xué)習(xí)平臺，對教師、學(xué)生而言，可提供靈活多變、個性化的教學(xué)與學(xué)習(xí)選擇空間。突破以往固定課堂時間限制，讓學(xué)生把碎片化的時間利用起來，讓學(xué)生通過平臺隨時隨地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，而且，學(xué)生也可以根據(jù)自身的實際情況與計劃靈活選擇學(xué)習(xí)時間[8]。遠(yuǎn)程開放教育中MOOC教學(xué)模式性質(zhì)所決定，需要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗度與課程界面交互性[9]。其中，對學(xué)生學(xué)習(xí)體驗度的評價，主要指標(biāo)設(shè)置為：學(xué)習(xí)體驗度（100%）=學(xué)習(xí)主觀感受（50%）+客觀體驗評價（50%）。學(xué)生與課程界面交互性指標(biāo)可設(shè)置為：課程界面交互度（100%）=課程內(nèi)容表現(xiàn)形式多樣（20%）+課程界面簡潔（20%）+課程結(jié)構(gòu)清晰與導(dǎo)航結(jié)構(gòu)合理（20%）+課程鏈接與標(biāo)簽有效（20%）+課程測試智能化（20%）。（三）指標(biāo)維度三：教師參與課程頻次、方式、效果基于上文分析可知，遠(yuǎn)程開放教育中，MOOC教學(xué)模式主要分為XMOOC與CMOOC，前者包含了教師利用MOOC平臺對學(xué)生定期直播授課。事實上，從MOOC教學(xué)經(jīng)驗與真實情況來看，MOOC教育質(zhì)量直接由教師參與直播授課頻次與方式、效果所決定，許多遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生，也需要教師定期直播授課。對此，本文主張將教師參與MOOC課程授課頻次、方式、效果作為主要的評價指標(biāo)，指標(biāo)內(nèi)容可設(shè)置為：其一，教師能及時回答學(xué)生的提問。其二，教師能夠在教學(xué)中充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其三，教師能鼓勵學(xué)生之間互相交流。其四，教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)能提出建設(shè)性意見。其五，教師設(shè)計的教學(xué)模塊有代表性。（四）指標(biāo)維度四：師生與生生在課程平臺的交互性遠(yuǎn)程開放教育中，MOOC課程教育質(zhì)量同樣由師生、生生在課程平臺的交互性來反映。一般來講，教師與學(xué)生在MOOC課程活動中交互性越高，證明課程質(zhì)量越高；學(xué)生與學(xué)生在課程中交互性越強(qiáng)，說明課程對學(xué)生的吸引力越強(qiáng)，證明課程質(zhì)量越高。其中，教師與學(xué)生的交互，主要由學(xué)生主動參與教師提問、學(xué)生主動提問、學(xué)生與教師探討專業(yè)知識等幾個指標(biāo)組成。學(xué)生與學(xué)生交互，主要由四個指標(biāo)構(gòu)成：其一，積極參與同學(xué)的線上作業(yè)完成。其二，積極與同學(xué)合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。其三，積極向同學(xué)請教、交流課程知識。其四，同一門課程的學(xué)生和學(xué)生之間能共享學(xué)習(xí)方法與心得。通過對師生、生生交互性評價，綜合反映MOOC教育質(zhì)量，便于教師優(yōu)化MOOC教學(xué)形式，采取有效對策增強(qiáng)個性化交互效果，提高學(xué)習(xí)者個性化自主學(xué)習(xí)質(zhì)量，促進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育健康發(fā)展。四、遠(yuǎn)程開放教育中MOOC課程教育質(zhì)量評價方法立足遠(yuǎn)程開放教育理論視域，MOOC教育質(zhì)量評價活動實施、評價主體是學(xué)生與教師，同時，由于MOOC是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的產(chǎn)物，因此，MOOC平臺本身具備了智能評測功能。對此，本文主張MOOC課程教育質(zhì)量評價，立足學(xué)生反饋、平臺測評、教師指評三個板塊，聚焦學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成度與學(xué)習(xí)效率、學(xué)生學(xué)習(xí)體驗度與課程界面交互性、教師參與課程頻次及效果等進(jìn)行評價，通過教育教學(xué)評價，形成MOOC課程設(shè)計的改善依據(jù)。（一）學(xué)生評饋：學(xué)生自評互評結(jié)合，進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)反饋MOOC作為遠(yuǎn)程開放教育中主要的教學(xué)模式，歸根結(jié)底需要學(xué)生的參與，學(xué)生既是學(xué)習(xí)參與者，也是評價主體，需要學(xué)生對MOOC課程學(xué)習(xí)效果與情況進(jìn)行自主評價與反饋，便于責(zé)任院校對MOOC課程進(jìn)行完善與優(yōu)化。學(xué)生對MOOC課程學(xué)習(xí)的評價反饋，應(yīng)重點立足自評與互評兩個渠道。自評方面，主要要求學(xué)生遠(yuǎn)程使用MOOC平臺學(xué)習(xí)指定的課程時，對每一門課程、每一項任務(wù)或作業(yè)的參與感受、體驗度等進(jìn)行評價，學(xué)生立足上述提及的幾個評價指標(biāo)，從個人主觀對MOOC課程的參與與體驗進(jìn)行評價反饋，從客觀對個人學(xué)習(xí)效果與難易度進(jìn)行評價反饋。評價反饋的信息應(yīng)上傳至MOOC課程后臺的“學(xué)生評價反饋欄”中，負(fù)責(zé)MOOC課程的院校收集來自學(xué)生的自主評價反饋信息，便于調(diào)整教學(xué)方法與服務(wù)，優(yōu)化教學(xué)資源與項目?；ピu方面，要求開放學(xué)生與學(xué)生交流的平臺，圍繞MOOC課程學(xué)習(xí)體驗、效果等進(jìn)行互相評價，交流彼此看法，互相指出不足，形成評價反饋信息。（二）平臺測評：MOOC平臺智能評測，分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成果遠(yuǎn)程開放教育中，實施MOOC教育質(zhì)量評價的基礎(chǔ)媒介仍在于MOOC平臺本身，需要充分發(fā)揮MOOC具備的大數(shù)據(jù)、云計算、智能互聯(lián)等信息技術(shù)作用，智能監(jiān)測與評價學(xué)生的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)效果，例如，借助MOOC自帶的線上評測功能，教師將提前設(shè)計好的題型通過中國大學(xué)MOOC、ewant育網(wǎng)、Proera、慕課網(wǎng)等平臺發(fā)放給學(xué)生，要求學(xué)生使用智能手機(jī)去解答題型。學(xué)生每解答一個題型，平臺端就會自動對比、分析學(xué)生答題是否正確，并給出提醒答案與解析。通過這種方式，既可以解決教學(xué)與評測“兩張皮”“相互脫離”的問題，也可以通過MOOC平臺端自動收集學(xué)生的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)效果與真實情況。另外，MOOC教學(xué)模式優(yōu)勢眾多，但是學(xué)生若出現(xiàn)學(xué)習(xí)自律性、意識性差，通過單純性刷視頻時長來代替學(xué)習(xí)完成，就容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)形式化情況，容易存在“替學(xué)”或“作弊”的現(xiàn)象，因此，通過MOOC對學(xué)生實施遠(yuǎn)程教學(xué)時，MOOC平臺每一節(jié)視頻課程均應(yīng)設(shè)置對應(yīng)的課后測試題，將作業(yè)測試與課程視頻有機(jī)聯(lián)系，通過這種測評方式，有效評價學(xué)生對課程視頻中知識點的真實掌握度，避免出現(xiàn)學(xué)習(xí)形式化情況。（三）教師指評：教師進(jìn)行課程研評，統(tǒng)計MOOC教學(xué)效果對于遠(yuǎn)程開放教育而言，進(jìn)行MOOC教育活動時，學(xué)生與教師均是課程質(zhì)量評價主體，除了關(guān)注學(xué)生參與評價外，更要做好教師的指評工作。所謂教師指評，主要是教師運用專業(yè)教育知識與技能、教學(xué)經(jīng)驗，從客觀視角去評價、指出MOOC教學(xué)的不足，形成MOOC教學(xué)改善依據(jù)，例如，教師立足上述提及的幾個評價指標(biāo)，收集來自學(xué)生的評價反饋信息、MOOC平臺智能測評形