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文檔簡(jiǎn)介
技術(shù)運(yùn)維服務(wù)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:×××科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)
法定代表人:張三
聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:×××信息技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)
法定代表人:李四
聯(lián)系方式/p>
合同簡(jiǎn)介:
甲方是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè),擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。為了保障公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,甲方需要建立一套高效、穩(wěn)定的技術(shù)運(yùn)維服務(wù)體系。在此背景下,甲方?jīng)Q定委托乙方提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù)。
乙方是一家專業(yè)從事信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè),具備豐富的技術(shù)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系。經(jīng)過雙方的充分溝通和協(xié)商,甲方對(duì)乙方的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量表示認(rèn)可,并同意與乙方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
本合同旨在明確雙方在技術(shù)運(yùn)維服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,以確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全,同時(shí)為雙方的合作提供法律保障。
雙方同意按照以下條款簽訂本技術(shù)運(yùn)維服務(wù)合同:
一、定義
1.1技術(shù)運(yùn)維服務(wù):指乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求,提供的包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、安全管理、數(shù)據(jù)備份、性能優(yōu)化等服務(wù)。
1.2服務(wù)期限:自本合同簽訂之日起至______年______月______日止。
1.3服務(wù)費(fèi)用:雙方根據(jù)乙方向甲方提供的技術(shù)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容、工作量和服務(wù)質(zhì)量等因素,協(xié)商確定的服務(wù)費(fèi)用。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù),確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其他相關(guān)信息,以便乙方更好地提供運(yùn)維服務(wù)。
(3)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。
2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其他相關(guān)信息。
(2)乙方應(yīng)按照約定向甲方提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù),確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
(3)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
(4)乙方應(yīng)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。
三、價(jià)格與支付條件
3.1雙方根據(jù)乙方向甲方提供的技術(shù)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容、工作量和服務(wù)質(zhì)量等因素,協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。
3.2甲方應(yīng)按照以下支付條件向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
(1)服務(wù)費(fèi)用按季度支付,每季度第一個(gè)月內(nèi)支付上一季度的服務(wù)費(fèi)用。
(2)甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。
四、履行期限
4.1本合同自雙方簽訂之日起生效,服務(wù)期限為______年。
4.2在服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照約定向甲方提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù)。
五、違約責(zé)任
5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違反合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
5.2乙方未能按照約定提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)丟失等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
六、不可抗力
6.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明材料。
6.2受不可抗力影響的一方在履行本合同過程中,應(yīng)盡力減輕損失,并在不可抗力消除后繼續(xù)履行合同。
七、爭(zhēng)議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他條款
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
8.2本合同的修改、補(bǔ)充和解除,均應(yīng)以書面形式作出。
九、附則
9.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
甲方(蓋章):×××科技有限公司
乙方(蓋章):×××信息技術(shù)服務(wù)有限公司
簽訂日期:______年______月______日
第一條合同目的與范圍
本合同的目的是確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全,通過乙方提供專業(yè)的技術(shù)運(yùn)維服務(wù),提高甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性、安全性和性能。具體內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、安全管理、數(shù)據(jù)備份、性能優(yōu)化等,以保障甲方業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
第二條定義
2.1技術(shù)運(yùn)維服務(wù):指乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求,提供的包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、安全管理、數(shù)據(jù)備份、性能優(yōu)化等服務(wù)。
2.2業(yè)務(wù)系統(tǒng):指甲方所擁有的、在本合同項(xiàng)下由乙方提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用軟件等。
2.3服務(wù)期限:本合同約定的乙方提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù)的時(shí)間段。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)
(1)甲方有權(quán)按照本合同的約定,要求乙方提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù)。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供開展技術(shù)運(yùn)維服務(wù)所需的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其他相關(guān)信息。
(3)甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中,遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方內(nèi)部的規(guī)章制度。
(4)甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。
(5)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。
3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)
(1)乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定,要求甲方提供必要的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其他相關(guān)信息。
(2)乙方應(yīng)按照本合同的約定,為甲方提供專業(yè)、高效的技術(shù)運(yùn)維服務(wù),確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
(3)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不得泄露給任何第三方。
(4)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告技術(shù)運(yùn)維服務(wù)的工作進(jìn)展、存在的問題和改進(jìn)措施。
(5)乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)及時(shí)開具正規(guī)發(fā)票。
(6)乙方在提供服務(wù)過程中,如遇到技術(shù)難題,應(yīng)積極尋求解決方案,并及時(shí)與甲方溝通。
(7)乙方應(yīng)按照約定,對(duì)因自身原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)丟失等問題,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第四條價(jià)格與支付條件
4.1雙方根據(jù)本合同約定,乙方提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù)的價(jià)格如下:__________(具體價(jià)格雙方協(xié)商確定)。
4.2支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
4.3支付時(shí)間:甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付上一季度服務(wù)費(fèi)用。
4.4乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)及時(shí)開具正規(guī)發(fā)票。
第五條履行期限
5.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為______年,自合同簽訂之日起計(jì)算。
5.2若雙方同意續(xù)簽,應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi),簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。
5.3以下為合同履行過程中的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)乙方開始提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù)的時(shí)間:______年______月______日;
(2)合同約定的服務(wù)期限屆滿時(shí)間:______年______月______日。
第六條違約責(zé)任
6.1任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
6.2甲方違約情形及責(zé)任:
(1)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金;
(2)甲方未按約定提供必要的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,導(dǎo)致乙方無(wú)法提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù)的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。
6.3乙方違約情形及責(zé)任:
(1)乙方未按約定提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)丟失等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向甲方支付違約金;
(3)乙方未按約定開具正規(guī)發(fā)票的,甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方支付違約金。
6.4雙方在履行合同過程中,如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行合同,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)協(xié)商解決,以減輕損失。受不可抗力影響的一方,在不可抗力事件結(jié)束后,應(yīng)繼續(xù)履行合同。如不可抗力事件持續(xù)影響合同履行,雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。
第七條不可抗力
7.1本合同所指的不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等)、社會(huì)事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等)。
7.2發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)積極協(xié)商,采取適當(dāng)措施,以減輕不可抗力造成的損失。
7.3受不可抗力影響的一方,在不可抗力事件發(fā)生期間,可部分或全部免除履行合同的責(zé)任。但受影響方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后,盡快恢復(fù)履行合同。
7.4如果不可抗力事件持續(xù)影響合同履行超過______個(gè)月,雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。解除合同后,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議解決
8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
8.2若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
8.3在訴訟過程中,除非雙方另有約定,否則爭(zhēng)議標(biāo)的物所在地的人民法院具有管轄權(quán)。
8.4爭(zhēng)議解決過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同未涉及爭(zhēng)議的其他條款。
8.5爭(zhēng)議解決費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān)。如雙方部分勝訴,則由法院根據(jù)實(shí)際情況確定各自承擔(dān)的費(fèi)用。
第九條其他條款
9.1通知方式:本合同項(xiàng)下的任何通知、要求、文件等,應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。通過快遞、掛號(hào)信或?qū)H诉f送等方式進(jìn)行,發(fā)送方需保留相應(yīng)的發(fā)送憑證。
9.2合同變更:本合同的任何修改、補(bǔ)充,均需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。
9.3終止條件:在以下情況下,一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本合同:
(1)對(duì)方嚴(yán)重違反本合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;
(2)對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算等情形,無(wú)法繼續(xù)履行合同;
(3)雙方協(xié)商一致,決定終止本合同。
9.4合同終止后,雙方應(yīng)按約定辦理合同終止手續(xù),包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料歸還等。
第十條附則
10.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)
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