成品油流通行業(yè)職工技能競賽理論考試題庫大全-上（單選題）

成品油流通行業(yè)職工技能競賽理論考試題庫大全-上(單選題匯總)4.測量油罐液面高度時，應(yīng)站在油罐的()估算油罐液面高度。5.()更能綜合表示汽油的抗爆性。6.車用乙醇汽油(E10)(國V)的苯含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。7.編碼器的作用是()。A、傳輸計量機(jī)械轉(zhuǎn)角B、顯示信息傳輸A、OW15.客戶檔案管理應(yīng)(),提高檔案系統(tǒng)的質(zhì)量和效率。17.與新司機(jī)交流，應(yīng)多交流()。21.下列()不屬于事故處理的程序。22.不屬于過濾器維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的是()。25.加油站防爆、防火的重點是()。28.測得某量的示值為A,其修正值為B,則其相對誤差是()的百分比。B、A與B之差除以A與B之和C、A與B之差除以B與A之差D、B的負(fù)數(shù)與A加B之和的比33.財務(wù)報表進(jìn)行比率分析時，流動比率是指()。終堅持()。與顧客總成本之間的()。38.已知臥罐容積在177cm處為24000L,在178cm處為24085L,問在177.5cm處的容積是()升。39.保護(hù)接地適用于()。41.溝通的關(guān)鍵在于人與人之間進(jìn)行思想或情感交流，取得彼此(),建立良好42.容積表必須經(jīng)過計量行政部門或其授權(quán)的單位進(jìn)行標(biāo)定(蓋章),并在()應(yīng)由()限期追索。直接影響到機(jī)械零件的()。50.下列說法正確的是()。51.L-HM46#是()的代號。52.客戶關(guān)系管理是來管理()。55.石油產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)的代號是()。A、流動量轉(zhuǎn)換為機(jī)械轉(zhuǎn)動信號B、機(jī)械轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)換為流動量信號C、發(fā)出量轉(zhuǎn)換為流動量信號D、接收量轉(zhuǎn)換為流動量信號B、告知持卡顧客暫停刷卡服務(wù)C、引導(dǎo)持卡顧客現(xiàn)金消費D、詢問顧客是持卡還是現(xiàn)金消費、告知持卡顧客暫停刷卡服務(wù)、引導(dǎo)持卡顧客現(xiàn)金消費58.卸油連通膠管一般采用()制成，用以連接卸油口與油罐車。A、導(dǎo)靜電膠管59.加油站油罐內(nèi)水高超過(),應(yīng)向主管部門匯報。經(jīng)過主管部門同意，必須A、50mm63.現(xiàn)場市場調(diào)研的具體方法有()。65.量水尺的長度是()。69.演練過程中觀察或識別出的，在應(yīng)急救援中可能對公眾的安全良影響的應(yīng)急準(zhǔn)備缺陷是()。C、改進(jìn)項70.當(dāng)媒體將某一廣告信息傳遞給我們時，我們大腦便快速運轉(zhuǎn)，做出判斷。我們稱這一過程為()。B、個人過程C、判斷過程71.油罐超高的水抽出后應(yīng)()。A、就近倒入下水道B、隨地潑灑72.通過加注尿素可起到對柴油車SCR(選擇性催化還原技術(shù))系統(tǒng)的強(qiáng)力保護(hù)，并將柴油尾氣中的氮氧化合物轉(zhuǎn)化為(),確保排放的尾氣達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。品和服務(wù)的()。0.05%,定額損耗量是()。76.內(nèi)燃機(jī)油使用一定時間后顏色變深是正?，F(xiàn)象。這是因為內(nèi)燃機(jī)油的()將A、抗氧化劑C、清凈分散劑D、調(diào)和劑77.油庫0.2%流量計發(fā)汽油10000L,裝車后計量數(shù)為9979,則該次發(fā)油流量計誤差和裝車損耗量()L。78.加油站漲價時，在系統(tǒng)()修改價格牌；降價時，在系統(tǒng)()修改價格牌。A、變價前；變價后B、變價中；變價后79.廣告促銷的特點是()。82.加油站安全用電的原則：不接觸(),不靠近()。85.銷售毛利是指()。86.某加油站計量人員計算某油罐內(nèi)存油量11524.5升，取整修約后應(yīng)取()作87.高空作業(yè)指在墜落高度基準(zhǔn)面(),有墜落可能的登高架設(shè)、拆除、維修、高層建(構(gòu))筑物表面清洗等作業(yè)活動。A、3m以下B、3m及以上88.自封油槍當(dāng)油液將加滿容器時，液面淹沒了(),自封油槍就自動關(guān)閉。B、油槍口90.測得某加油站5號地埋罐內(nèi)0號柴油V20=18715L,該油品標(biāo)準(zhǔn)密度為838.5kg/m3,該罐0號柴油質(zhì)量為()。91.加油站客戶管理首先要對客戶的基本信息進(jìn)行收集，建立(),然后根據(jù)一C、信用狀況D、客戶數(shù)據(jù)庫92.來自油氣分離器或潛油泵的壓力油經(jīng)軟活塞測量變換器進(jìn)入(),再經(jīng)殼體A、傳動彎頭B、凸輪組件94.我國消防工作貫徹()的方針。98.在進(jìn)行促銷活動策劃時，要強(qiáng)調(diào)能為客戶提供怎樣的(),不要把促銷手段101.對待顧客投訴，首先應(yīng)()。A、10m定額運輸損耗率為()。115.關(guān)于方法誤差不正確的描述是()。118.防爆接線盒的主要作用是()。119.修正值是指()。121.壓縮比在8.5-9.5之間，應(yīng)選用()汽油。鈣基潤滑脂的高溫性能要()。B、相當(dāng)施和項目指的是()。B、介于0-5℃D、不高于0℃感的活動稱為()。137.汽油機(jī)油質(zhì)量等級SF中的S代表()。將其引導(dǎo)至()處。150.FF型雙層油罐其內(nèi)外壁材質(zhì)是()。A、KG153.測量油溫時，油高2m以下，在油高()一點測油溫。156.沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為()。D、2個-2mm,則該油品液高的真值是()。A、1523mm166.測量油品視溫度、視密度時，連續(xù)2次測定的溫度差不能超過(),密度差不能超過(),否則應(yīng)重新測定。D、成30°角170.輕質(zhì)組分越多的汽油其蒸發(fā)速度越()。嚙合扣數(shù)不少于()。174.處理投訴的第一原則是()。種情況可讓顧客查看加油站的(),打消顧客疑慮。給接收者，并獲取()的過程。A、報告經(jīng)理(領(lǐng)班)182.出現(xiàn)跑單時加油員工不得(),以免發(fā)生危險。193.防止油氣反向流的專用氣體單向閥應(yīng)安裝在()。A、油氣回收泵的出口管上B、通氣管上D、油氣回收泵的進(jìn)口管上194.報火警時，沒有必要講清楚的內(nèi)容是()。195.某站自校加油機(jī)時，三次測得的示值誤差分別是+0.23%、+0.11%和+0.17%,其重復(fù)性是()。B、-30至40℃C、-40至50℃D、-30至50℃201.發(fā)動機(jī)的壓縮比是指()。202.油品高度測量值的修正方法是()。206.FF雙層油罐內(nèi)外罐體在圓周方向3609之間應(yīng)具有()均勻貫通間隙。207.某加油站1號油罐中測得油高為15mm,該油罐容積表中，10mL,20mm油體積為66L,則油水總體積是()。的顯著不同，稱為市場細(xì)分的()條件。211.如手工計量與液位儀計量高度誤差在()、溫度誤差在()內(nèi)時，以系統(tǒng)數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和()。215.客戶檔案就是客戶信息的()。217.柴油發(fā)動機(jī)油按()從高到低包括CI-4,CH-4,CF-4,CD。219.加油機(jī)最大允許誤為()。金額、付款人名稱、出票日期和()。情況可讓顧客查看加油機(jī)上的(),打消顧客疑慮。224.油氣分離器的日常檢查正確的是()。225.加油站臨時用電架空線應(yīng)采用()。異化市場策略，這屬于()模式。族性原則和()。236.加油站應(yīng)()對零售損耗數(shù)量進(jìn)行分析，發(fā)生異常盈虧應(yīng)查明原因，并報上237.加油員發(fā)現(xiàn)加錯油品時，站經(jīng)理應(yīng)()抽出混合油品，清洗油箱，加入合格239.進(jìn)油管在卸油區(qū)域的一端通常會設(shè)置()。241.#柴油銅片腐蝕試驗不大于()。D、1級稱為()。243.量水尺的制造材料應(yīng)該是()。244.下列不屬于蒸發(fā)損耗的是()。A、自然通風(fēng)損耗D、容器微量油品滲漏損耗246.某站自校加油機(jī)時，三次測得的示值誤差分別是+0.22%、-0.11%和+0.13%,其平均誤差是()。247.客戶的開發(fā)中，與開發(fā)客戶無關(guān)的是()。的交點)的產(chǎn)量。2mm,則該油品液高的真值是()。A、1633mm257.電磁閥的作用是()。259.自封加油槍實現(xiàn)自封是靠()作用。準(zhǔn)指的是()站。270.加油站儲油罐清罐周期為()。275.我國潤滑劑共分()組。283.車用柴油(國VI)潤滑性校正磨痕直徑(60℃)不大于()。288.大量汽油不慎濺入人的眼睛時，應(yīng)立即()。C、用濕毛巾擦洗D、用餐巾紙擦拭289.某汽車油罐車裝油，測得體積為5051L,體積修正系數(shù)為1.0035,其標(biāo)準(zhǔn)容290.辛烷值的測試方法有()。291.水分以()形式存在于汽油中。292.有油氣味的油罐設(shè)施，先查閘閥、密封墊，再查法蘭以及()。293.加油站視頻監(jiān)控使用的攝像機(jī)一般需要()電壓供電。294.干粉滅火器使用的溫度下限為-20℃,上限為()。298.培訓(xùn)效果的有效性是指()。度計示值存在一定的誤差，這種誤差是()。302.罐裝油桶(罐)時使用的導(dǎo)流管應(yīng)采用()或帶靜電跨接線的軟管。()的坡度不應(yīng)小于2%。317.崗位晉升培訓(xùn)注重整體提升()。321.不屬于內(nèi)燃型發(fā)動機(jī)有()。故障排除方法為()。值的計量方法稱為()。值為1。329.機(jī)動車制動液標(biāo)準(zhǔn)GB12981-2012將制動液分為()個級別。前庭主管(經(jīng)理)匯報。331.客戶維護(hù)最得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ?)。332.液位儀無法通信的原因是()。338.安全態(tài)度教育應(yīng)從強(qiáng)化人的()入手。339.根據(jù)公安消防部門的要求，加油站應(yīng)建立、健全(),其主要內(nèi)容包括11A、DN30發(fā)動機(jī)內(nèi)生成積炭，引起()和加大磨損。A、震動C、爆震344.加油站油罐區(qū)應(yīng)配置消防鍬()、消防桶()。A、3把；2只C、1把；1只D、4把；4只345.新建、大修和重新安裝的臥式罐，均須在裝水為全部容積的80%以上，并保346.B類地區(qū)，國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定柴油裝車損耗率應(yīng)是()。348.下列屬于明火范疇的是()。A、1份0和85W/140兩種車輛齒輪油相比較，其中85W/140的()要更好。010g/cm3,則該油品測量密度的真值是()。358.下列不屬于增值稅稅率的是()。A、-0.1361.柴油50%回收溫度不高于()。370.靜電最大的危害是()。能夠幫助服務(wù)人員養(yǎng)成良好的()。373.加油站防火檔案的內(nèi)容包括()。答案：B375.我國常用車輛齒輪油為()和GL-4。答案：D376.影響消費者進(jìn)行最終購買決策的根本問題是(),如果消費者認(rèn)為購買之后會給其帶來某些不利的影響，而且難以挽回，消費者改變或推遲購買的可能性就比較大。D、加油站服務(wù)水平382.比較分析法進(jìn)行分析的目的是()。385.內(nèi)燃機(jī)油包括()和柴油機(jī)油。387.潤滑脂是按照()的大小劃分牌號的。388.高空作業(yè)應(yīng)辦理()。389.阻火透氣帽的作用是()。394.不屬于日常巡查范圍的是()。戶關(guān)系管理中()方面的內(nèi)容。值的誤差，這種誤差屬于()。行為規(guī)范、技能強(qiáng)化和()。405.服務(wù)的不可分離性不包括()。409.加油站員工在與顧客交流時要感悟顧客的心境，應(yīng)注意其()。A、服飾410.用一把量油尺分別測量容器內(nèi)真值為1000mm的油高，測量值為999mm,其相對誤差為()。411.機(jī)動車制動液標(biāo)準(zhǔn)GB12981-2012不適用于()環(huán)境條件下使用的機(jī)動車輛A、二氧化碳(或干粉)滅火器416.雙層油罐的滲漏檢測立管應(yīng)位于油罐()。418.噸油毛利越高說明()。必須要辦理有效的()后，方可作業(yè)。423.儲油量不能超過油罐的()。428.二氧化碳滅火器的常見故障有()。430.當(dāng)加油量異常(偏離正常脈沖當(dāng)量的±0.6%)時，在累計加油()后編碼器D、重新測量432.真空泵外殼溫度在()攝氏度以下均屬正常范圍，但必須注意設(shè)備維護(hù)時防433.下列柴油中，在冬天最不易結(jié)凍的是()柴油。434.使用ZC-8型接地電阻測定儀測量接地電阻時，接地極與電流極直線之間的要區(qū)分是機(jī)械故障還是電氣故障關(guān)鍵是看()。452.班組結(jié)算發(fā)現(xiàn)50元的長款，不可能的原因是()。適應(yīng)市場的需要，這將有利于()。A、1次量法》做出行政處罰。銷售者對行政處罰不服的，可以自收到處罰通知之日起()向做出處罰決定的上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議。463.ZC-8型接地電阻測定儀在測定接地電阻時，將兩根探測針插入大地中，其距離沿被檢測接地極直線相距()。464.加油站油品月盤點時間原則上與財務(wù)、業(yè)務(wù)商品賬截止時間()。465.下列市場調(diào)查活動工作，首先要做的是()。A、做出決策466.汽油、柴油屬于()燃料。469.密閉性檢測前()分鐘和檢測過程中不得為汽車加油。470.()是評定柴油燃燒性能的指標(biāo)。471.石油在20℃,101.325kPa下的體積稱為石油標(biāo)準(zhǔn)體積，用()表示。472.柴油在銷售過程中安全性能好壞與柴油的()大小有關(guān)。476.柴油的體積膨脹系數(shù)是()。C、按特定指標(biāo)(類別)抽樣484.一級加油站及站內(nèi)配電多于12個回路的加油站，主配電柜487.油罐在收油時，油罐內(nèi)液面上部的氣體空間體積會(),罐內(nèi)壓力會()。棒探桿、液面浮子、界面浮子、()。497.()用于潛油泵加油機(jī)，使用可熔性材料(熔點95℃±5℃)和剪切環(huán)，當(dāng)B、電磁閥498.防爆電器設(shè)備的標(biāo)志是()。499.GB11118.1-2011標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)GB/T7631.2將液壓油分為()個品種。504.石油溫度計測得汽油溫度14.6℃,已知該溫度計在10℃和20℃時的修正值分別為-0.2℃和+0.1℃,修正后的實際計量溫度是()。505.下列選項中，()是填寫作業(yè)許可證，并向批準(zhǔn)人提出工作申請的作業(yè)單位D、屬地監(jiān)督人A、不得從事生產(chǎn)經(jīng)營活動C、經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)后方可從事生產(chǎn)經(jīng)營活動507.已知油罐油品凈體積為1312m3,油品體積修正系數(shù)為0.9976,油品標(biāo)準(zhǔn)體508.汽車輪轂潤滑脂是根據(jù)潤滑脂()分類而得名的。B、使用性能509.粗大誤差是指()的誤差。512.加油站液位儀目前多使用5點測溫探棒，液位儀顯示的測量值是()。D、液面下2/3處溫度513.測得某加油站3號地罐內(nèi)95號汽油標(biāo)準(zhǔn)密度為743.8kg/m3,該油品計重密514.下列屬于服務(wù)和有形產(chǎn)品結(jié)合的是()。516.加油機(jī)的種類很多，按動力泵類型517.柴油發(fā)動機(jī)在吸氣過程吸入的是()。B、300至500視密度值與試驗溫度值的交叉數(shù)即為油品的()。罐，卸油定額損耗率0.23%,定額損耗量是()。534.加油機(jī)最大流量大于60L/min的加油機(jī)，最小被測量()。C、大于5L538.一把量油尺在1m處的修正值是+0.2mm,若測量油高示值為1000mm,則實際數(shù)值應(yīng)修約成()mm。539.在銷售過程中，柴油是否容易發(fā)生質(zhì)量變化的指標(biāo)是()。540.木材、紙張、棉麻等可燃物的火災(zāi)是()火災(zāi)。541.二級加油站是指()。A、總?cè)萘?21<V≤180m3,單罐容量不超過50m3B、總?cè)萘?0<V≤150m3,單罐容量不超過50m3C、總?cè)萘?0<V≤120m3,單罐容量不超過50m3D、總?cè)萘?0<V≤110m3,單罐容量不超過50m3542.“三不動火”,不包括()。543.下面屬于加油站治安防范預(yù)案內(nèi)容的是()。動機(jī)的()。551.三級加油站是指()。制定相應(yīng)的糾正和預(yù)防(),確保事故不會發(fā)生。A、高出建筑物1.5米B、高出建筑物2米C、高出建筑物3米D、高出建筑物4米555.安裝在油罐區(qū)比較符合監(jiān)控安裝需求的是()。556.下列選項中，()不屬于客戶忠誠的類型。C、餾程(初餾點)D、餾程(終餾點)答案：A560.某加油站1號油罐中測得油高為2050mm,該油罐容積表中，2000mm油體積為17600L,2100mm油體積為18900L,則油水總體積是()。答案：B561.成功促銷的關(guān)鍵因素之一是加強(qiáng)現(xiàn)場視覺的刺激和促銷氣氛營造，要達(dá)到這一點可以采用的方法是()。B、加強(qiáng)銷售人員的形象、銷售能力和廣告POP的使用562.E10車用乙醇汽油是指含有10%左右的()汽油。567.下列選項不屬于品類評分表內(nèi)容的是()。568.某加油站自校加油機(jī)，它的示值誤差為0.20%,這種誤差屬于()。570.評定汽油蒸發(fā)性能的指標(biāo)是()。使辛烷值提高()單位，提高了油品的抗爆性能。數(shù)儲存量500L有12天，1000L有5天，400L有8天，900L有2天，300L有4天，運輸損耗100L,儲存定額損耗率為0.21%,本月油品儲存損