廣東省藥品檢驗(yàn)所物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)文件

FG171001

公開(kāi)招標(biāo)文件

采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：GPCGD182175FG022J

采購(gòu)項(xiàng)目名稱：廣東省藥品檢驗(yàn)所物業(yè)管理項(xiàng)目

廣東省政府采購(gòu)中心編制

發(fā)布日期：2018年3月22日

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溫馨提示

（本提示內(nèi)容非采購(gòu)文件的組成部分，僅為善意提醒。如有不一致，以采購(gòu)文件為準(zhǔn)）

A.本中心全面啟用網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)商報(bào)名，不設(shè)線下售賣(mài)采購(gòu)文件，請(qǐng)登錄廣東省

政府采購(gòu)中心網(wǎng)站，在供應(yīng)商報(bào)名系統(tǒng)（https:〃/gpcgdwb/login）進(jìn)行注冊(cè)

報(bào)名。

B.首次參與政府采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)的供應(yīng)商，應(yīng)在報(bào)名成功后最遲必須于開(kāi)標(biāo)前一日登錄廣東

省政府采購(gòu)網(wǎng)（辦事指南鏈接：http:〃gdgdgpo.com/workEnc指南dion.html）進(jìn)行注

冊(cè)，該網(wǎng)站注冊(cè)與廣東省政府采購(gòu)中心供應(yīng)商報(bào)名注冊(cè)系統(tǒng)是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，供應(yīng)商

必須在對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)。

C.如無(wú)另行說(shuō)明，投標(biāo)/報(bào)價(jià)文件遞交時(shí)間為投標(biāo)/報(bào)價(jià)文件遞交截止時(shí)間之前30分鐘內(nèi)。

D.每個(gè)供應(yīng)商每個(gè)項(xiàng)目的保證金繳納賬戶是唯一的，本中心將根據(jù)唯一保證金繳納賬戶的

繳納情況，確認(rèn)供應(yīng)商是否已按規(guī)定繳納項(xiàng)目保證金。所以請(qǐng)各供應(yīng)商繳納保證金前務(wù)

必核對(duì)正確的繳納賬戶，錯(cuò)繳誤繳導(dǎo)致未按項(xiàng)目繳納保證金的情況將由供應(yīng)商自行負(fù)

責(zé)。

E.投標(biāo)/報(bào)價(jià)保證金必須于投標(biāo)/報(bào)價(jià)文件遞交截止時(shí)間前到達(dá)廣東省政府采購(gòu)中心賬戶。

由于轉(zhuǎn)賬當(dāng)天不一定能夠達(dá)賬，為避免因投標(biāo)/報(bào)價(jià)保證金未達(dá)賬而導(dǎo)致報(bào)價(jià)被拒絕，

建議至少提前2個(gè)工作日轉(zhuǎn)賬。

F.如投標(biāo)/報(bào)價(jià)供應(yīng)商以非獨(dú)立法人注冊(cè)的分公司名義代表總公司蓋章和簽署文件的，須

提供總公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及總公司針對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)/報(bào)價(jià)的授權(quán)書(shū)原件。

G.為了提高政府采購(gòu)效率，節(jié)約社會(huì)交易成本與時(shí)間，本中心希望購(gòu)買(mǎi)了采購(gòu)文件而決定

不參加本次投標(biāo)/報(bào)價(jià)的供應(yīng)商，在投標(biāo)/報(bào)價(jià)文件遞交截止時(shí)間的3日前，按《投標(biāo)/

報(bào)價(jià)邀請(qǐng)函》中的聯(lián)系方式，以書(shū)面形式告知集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)。對(duì)您的支持與配合，謹(jǐn)此

致謝。

H.投標(biāo)/報(bào)價(jià)人如需對(duì)項(xiàng)目提出詢問(wèn)或質(zhì)疑，應(yīng)按采購(gòu)文件附件中的詢問(wèn)函和質(zhì)疑函的格

式提交。

I.因場(chǎng)地有限，本中心無(wú)法提供停車(chē)位，不便之處敬請(qǐng)諒解。如有需要，請(qǐng)到周邊的停車(chē)

場(chǎng)停車(chē)，如正南路咪表停車(chē)位、珠江國(guó)際大廈、廣州大廈、機(jī)械大廈及其他對(duì)外營(yíng)業(yè)的

停車(chē)場(chǎng)等。

總目錄

第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函

第二部分用戶需求書(shū)

第三部分投標(biāo)供應(yīng)商須知

第四部分開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)

第五部分合同書(shū)文本

第六部分投標(biāo)文件格式

第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函

廣東省政府采購(gòu)中心（以下簡(jiǎn)稱“集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)”）受廣東省藥品檢驗(yàn)所（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)

人”）的委托，對(duì)廣東省藥品檢驗(yàn)所物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，歡迎符合資格條件的供應(yīng)

商參加。

一、采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：GPCGD182175FG022J

二、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：廣東省藥品檢驗(yàn)所物業(yè)管理項(xiàng)目

三、采購(gòu)預(yù)算：500萬(wàn)元/年，服務(wù)期1年

四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及需求：（采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)要求）

物業(yè)管理，詳見(jiàn)用戶需求書(shū)

五、投標(biāo)供應(yīng)商資格：

1.投標(biāo)人應(yīng)具備《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件，提供下列材料：

1）供應(yīng)商必須是具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的法人，投標(biāo)時(shí)

提交有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證或身份證等相關(guān)證明）副本復(fù)印件。

2）供應(yīng)商必須具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（提供2016年度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告或

基本開(kāi)戶行出具的資信證明）。

3）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄（提供投標(biāo)截止日前6個(gè)月內(nèi)任意1個(gè)月依

法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)材料。如依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的，提供相應(yīng)證

明材料）。

4）具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（按投標(biāo)文件格式填報(bào)設(shè)備及專業(yè)技術(shù)能力

情況）。

5）供應(yīng)商參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（可參照投標(biāo)函相

關(guān)承諾格式內(nèi)容）。

6）供應(yīng)商必須符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件（可參照投標(biāo)函相關(guān)承諾格式內(nèi)容）。

2.供應(yīng)商須持有《保安服務(wù)許可證》或承諾中標(biāo)公告發(fā)布之后30天內(nèi)提供由公安機(jī)關(guān)頒發(fā)

的《廣東省自行招用保安員的單位備案回執(zhí)》。（投標(biāo)時(shí)提供證書(shū)復(fù)印件或承諾函原件）

3.已登記報(bào)名并獲取本項(xiàng)目采購(gòu)文件。

4.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

5.供應(yīng)商未被列入''信用中國(guó)”網(wǎng)站（gdcreditchina.gov.cn）”記錄失信被執(zhí)行人或重大

稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為”記錄名單；不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)

（gdccgp.gov.cn）“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間。（以

集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)于報(bào)價(jià)截止日當(dāng)天在“信用中國(guó)”，網(wǎng)站（gdcreditchina.gov.cn）及中國(guó)政府采

購(gòu)網(wǎng)（http://gdccgp.gov.cn/）查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，報(bào)價(jià)人需提供相關(guān)證

明資料）。

6.前期為本采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商,

不得參加該本次采購(gòu)活動(dòng)。

7.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本采購(gòu)

項(xiàng)目投標(biāo)。

六、符合資格的投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在2018年3月22日起至2018年4月6日期間到廣東省政

府采購(gòu)中心報(bào)名。(本項(xiàng)目?jī)H接受網(wǎng)上報(bào)名，供應(yīng)商網(wǎng)上報(bào)名須知：供應(yīng)商可登陸我中心網(wǎng)站供

應(yīng)商報(bào)名系統(tǒng)(http://gdgpcgd.com/gpcgd/portal/portal-news!1istWb)進(jìn)行供應(yīng)商注冊(cè)，辦

理步驟請(qǐng)點(diǎn)擊系統(tǒng)內(nèi)“供應(yīng)商網(wǎng)上報(bào)名操作指南”。供應(yīng)商在注冊(cè)審核通過(guò)后，于采購(gòu)項(xiàng)目公告

規(guī)定的報(bào)名時(shí)間內(nèi)在該系統(tǒng)內(nèi)選擇需要報(bào)名的項(xiàng)目公告，填寫(xiě)好報(bào)名表后即為報(bào)名成功.)

七、投標(biāo)截止時(shí)間：2018年4月11日9:30

八、投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：廣州市越華路118號(hào)之一302室

九、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2018年4月11日9:30

十、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：廣州市越華路118號(hào)之一302室

十一、本次招標(biāo)的投標(biāo)保證金金額為9.2022萬(wàn)元。請(qǐng)留意投標(biāo)供應(yīng)商須知繳納保證金的相

關(guān)條款。

十二、為進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能作用，有效緩解企業(yè)資金短缺壓力，根據(jù)政府采購(gòu)信

用擔(dān)保相關(guān)政策的精神，本項(xiàng)目歡迎投標(biāo)(報(bào)價(jià))供應(yīng)商使用融資擔(dān)保手段，融資擔(dān)保的具體事

宜可直接與本機(jī)構(gòu)約定的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)聯(lián)系洽談，或直接與有關(guān)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系洽談。

集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：張工米購(gòu)人聯(lián)系人：

電話話：84121473

傳真/p>

聯(lián)系地址：廣州市越華路118號(hào)之一810聯(lián)系地址：/

郵編：510030郵編：/

網(wǎng)址：QQ：2155613535

廣東省政府采購(gòu)中心

2018年3月22EI

第二部分用戶需求書(shū)

《用戶需求書(shū)》中標(biāo)注有號(hào)的條款必須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，負(fù)偏離（不滿足要求）將導(dǎo)致投

標(biāo)無(wú)效。

一、項(xiàng)目基本概況

1.本項(xiàng)目為廣東省藥品檢驗(yàn)所科學(xué)城總部、惠福西路進(jìn)步里2號(hào)大院內(nèi)實(shí)驗(yàn)樓、科學(xué)城實(shí)驗(yàn)

區(qū)及其配套的設(shè)備設(shè)施、地下車(chē)庫(kù)、公共道路等物業(yè)管理服務(wù)。

2.投標(biāo)人應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目所有內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，不允許只對(duì)其中部分內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)。

3.合同期限為1年，具體時(shí)間以采購(gòu)人書(shū)面通知正式進(jìn)駐的日期起算。

4.采購(gòu)預(yù)算：每年費(fèi)用500萬(wàn)元。

5.大樓性質(zhì)：辦公、實(shí)驗(yàn)用房。

6物業(yè)位置：

6.1神舟路綜合實(shí)驗(yàn)樓（以下簡(jiǎn)稱“綜合實(shí)驗(yàn)樓”）：廣東省食品藥品檢驗(yàn)所位于神舟路766

號(hào)；

6.2廣州市惠福西路進(jìn)步里2號(hào)大院內(nèi)（以下簡(jiǎn)稱“大院”）。物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槟蠘撬臉侵?/p>

十樓，北樓一樓至九樓，以及醫(yī)學(xué)會(huì)、藥物所、省醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心等處租用部分；

6.3科學(xué)城實(shí)驗(yàn)區(qū)：位于廣州市蘿崗區(qū)香山路31號(hào)，租用揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)廣州海瑞藥業(yè)有

限公司的研發(fā)大樓二樓部分、三、四樓、及動(dòng)物房樓。

二、項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍

1.項(xiàng)目建筑面積

（1）黃埔區(qū)神舟路766號(hào)綜合實(shí)驗(yàn)樓：擬于2018年投入使用，占地面積10523平方米，

建筑面積為31782平方米。東裙樓1-3樓為行政辦公區(qū)域，主樓2-11樓（4樓除外），西裙樓

2-3樓為實(shí)驗(yàn)室，1樓分別設(shè)有業(yè)務(wù)大廳及大堂，4樓、12樓為設(shè)備層，地下『2層和地面外圍

為停車(chē)場(chǎng)，車(chē)位約200個(gè)，地下3層為設(shè)備層。園林綠化小區(qū)約1包含2個(gè)屋頂花園）。

（2）大院：大樓自1986年投入使用至今，占地面積350平方米，建筑面積6613平方米。

本次招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目含大樓部分和租用部分，租用面積為950平方米。

（3）科學(xué)城實(shí)驗(yàn)區(qū)：租用揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)廣州海瑞藥業(yè)有限公司的研發(fā)大樓二樓部分、三、

四樓、及動(dòng)物房樓，建筑面積為4773平方米，動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室約300平方米。

2項(xiàng)目服務(wù)范圍

（1）搬遷前所本部自有辦公用房6613平方米；租賃辦公用房，大院950平方米，揚(yáng)子江

4773平方米，合計(jì)為12336平方米；

（2）整體搬遷后所本部自有6613平方米，新實(shí)驗(yàn)樓面積31782平方米，揚(yáng)子江動(dòng)物房300

平方米,合計(jì)為38695平方米。

三、項(xiàng)目主要設(shè)備設(shè)施

（一）綜合實(shí)驗(yàn)樓

1電梯設(shè)施：電梯6臺(tái)，4間電梯房，程套配電控制柜4套。

2空調(diào)系統(tǒng)：主機(jī)10臺(tái)，3個(gè)空調(diào)系統(tǒng)，冷凍回水壓力泵11臺(tái)，組合式空氣處理機(jī)組30套，

室內(nèi)盤(pán)管368套，組合式空調(diào)電控制柜20套，組合制冷過(guò)濾風(fēng)機(jī)16套，空調(diào)電動(dòng)閥、蝶閥總數(shù)

55個(gè)，實(shí)驗(yàn)室防腐通風(fēng)機(jī)32套，實(shí)驗(yàn)室空調(diào)操作控制屏8臺(tái)，空調(diào)溫控器368個(gè)

3供配電系統(tǒng)：高壓電房1間房，高壓柜7組，低壓配電房1間房，低壓柜25組，變壓器2

間房，變壓器共3臺(tái)（2000KVA1臺(tái)，800KVA2臺(tái)），柴油發(fā)電機(jī)組400KW1臺(tái)，高頻開(kāi)關(guān)電源

直流屏控制柜1套，計(jì)算房UPS不間斷供電設(shè)備1套，負(fù)2樓至12樓低壓配電柜（箱）125套。

4給排水系統(tǒng)：變屏控制柜1套，不銹鋼儲(chǔ)水池1個(gè)（80立方），生活水泵3臺(tái)，恒壓泵3

臺(tái)，變頻加壓水泵4臺(tái)（15千瓦3臺(tái)、4千瓦1臺(tái)），隔膜式氣罐1臺(tái)（0.34立方），集水井抽

水泵52臺(tái)，止回閥、閘閥16個(gè)；污水處理房設(shè)備1套，雨水收集設(shè)備1套；3層及以下市政管

網(wǎng)供水，4層及以上加壓供水。

5消防系統(tǒng)：火災(zāi)報(bào)警控制器（聯(lián)動(dòng)型）1套。噴淋泵4臺(tái)，恒壓泵4臺(tái)，消防儲(chǔ)水池2個(gè)

（負(fù)二樓500立方1個(gè)，天面13樓15立方1個(gè)），控制柜3套，消防送風(fēng)機(jī)、排風(fēng)機(jī)總數(shù)25

臺(tái)，濕式報(bào)警閥5套，活塞式安全泄壓閥2個(gè)，消防栓116套，應(yīng)急燈426個(gè)，安全疏散指示牌

381個(gè)，噴淋閘閥34個(gè)。

6弱電系統(tǒng)：負(fù)1至13樓弱電箱70套，門(mén)禁數(shù)280個(gè)。

7通風(fēng)系統(tǒng)：通風(fēng)機(jī)組516臺(tái)套，含綜合樓空調(diào)系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)，各單體樓的設(shè)備房、公共

衛(wèi)生間及其它房間平時(shí)通風(fēng)系統(tǒng)，各單體樓的防、排煙系統(tǒng)，人防通風(fēng)系統(tǒng)；公共衛(wèi)生間共28

個(gè)，男、女衛(wèi)生間排扇14臺(tái)，化糞池1個(gè)。

8視頻監(jiān)控系統(tǒng)：攝像監(jiān)視頻12塊（50寸），攝像頭362支。

9大會(huì)議室一個(gè)（約350itf,包含控制臺(tái)及控制柜、音響設(shè)備、投影、電腦等設(shè)備）：

10其他設(shè)備設(shè)施。

（-）大院和科學(xué)城實(shí)驗(yàn)區(qū)

1.儀器設(shè)備：1756臺(tái)件，價(jià)值1.32億元；

2.辦公設(shè)備：2360臺(tái)件，價(jià)值1878萬(wàn)元；

3.奧的斯電梯兩部（大院南、北樓各1部）

4.空調(diào)系統(tǒng)：

（1）大院：共201臺(tái)，其中分體機(jī)145臺(tái)、天花機(jī)20臺(tái)、柜式機(jī)33臺(tái)、風(fēng)管組機(jī)3臺(tái)；

（2）科學(xué)城實(shí)驗(yàn)區(qū)：空調(diào)共148臺(tái)，其中分體機(jī)67臺(tái)、天花機(jī)71臺(tái)、多聯(lián)機(jī)7臺(tái)、機(jī)組2

臺(tái)、柜式機(jī)1臺(tái)：

5.供配電系統(tǒng)：本部為專變供電，設(shè)有高壓配電室、變壓器室和低壓配電室各一間，高壓

配電柜、低壓配電柜和變壓器一臺(tái)（500KVA）各一臺(tái)，科學(xué)城實(shí)驗(yàn)區(qū)三四樓各有一個(gè)低壓配電柜，

由揚(yáng)子江方面的專變供電。，

6.供排水系統(tǒng)：共有供水泵四臺(tái)、消防水泵兩臺(tái)，水池三個(gè)共四十二立方米（大院）

7.消防系統(tǒng)：

（1）大院：七氟丙烷滅火系統(tǒng)14套、二氧化碳滅火器102個(gè)、干粉滅火器124個(gè)、115個(gè)

懸掛ABC干粉滅火器、防毒面具116個(gè)；緊急疏散指示、應(yīng)急照明、消防沙桶、消防報(bào)警系統(tǒng)、

消防泵和消防水池和消防栓等；

（2）科學(xué)城實(shí)驗(yàn)區(qū)：防毒面具102個(gè)，二氧化碳滅火器80個(gè)，干粉滅火器28個(gè)，緊急疏

散指示、應(yīng)急照明、消防沙桶、消防報(bào)警系統(tǒng)和消防隊(duì)栓等；

8.安全報(bào)警系統(tǒng)：1個(gè)報(bào)警器主機(jī)，共設(shè)置1個(gè)警情位（大院）；

9.視頻監(jiān)控系統(tǒng)：（1）大院設(shè)有42個(gè)監(jiān)控點(diǎn)、2臺(tái)監(jiān)控主機(jī)；（2）科學(xué)城實(shí)驗(yàn)區(qū)設(shè)有10

個(gè)監(jiān)控點(diǎn)、1臺(tái)監(jiān)控主機(jī)；

10.北樓九樓會(huì)議室音響設(shè)施一套（帶控制臺(tái)及控制柜），投影儀一臺(tái)，臺(tái)式電腦兩套（一

套用于投影、一套用于考勤），視頻會(huì)議系統(tǒng)一套；北樓二樓會(huì)議室投影儀一臺(tái)、筆記本電腦一

臺(tái)；北樓三樓會(huì)議室投影儀一臺(tái)、筆記本電腦一臺(tái)（大院）；

11.北樓九樓樓頂洗衣房一間，洗衣機(jī)3臺(tái)。（大院）

12.視頻音響系統(tǒng)1套。（科學(xué)城實(shí)驗(yàn)區(qū)）；

13.通風(fēng)系統(tǒng)：

（1）大院：北樓共有5臺(tái)通風(fēng)機(jī)組，南樓共有4臺(tái)通風(fēng)機(jī)組；

（2）科學(xué)城實(shí)驗(yàn)區(qū)：共有21風(fēng)機(jī)組；

14.其他設(shè)備設(shè)施。

四、物業(yè)管理總體要求

本物業(yè)為政府機(jī)關(guān)辦公重地，具有內(nèi)部辦公、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的功能，外來(lái)送樣辦事企業(yè)較多，

大樓樣品及重要物品多，對(duì)政治性、安全性、規(guī)范性有嚴(yán)格要求，物業(yè)管理服務(wù)工作需講政治、

顧大局、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。物業(yè)公司需具備國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，全力推行質(zhì)量管理體系

（IS09001）,環(huán)境管理體系（IS014001）和職業(yè)安全健康認(rèn)證體系（0HSAS18001）,根據(jù)行業(yè)規(guī)范、

本物業(yè)特點(diǎn)和業(yè)主需求，利用現(xiàn)代化管理手段，不斷優(yōu)化物業(yè)管理服務(wù)，最大限度滿足業(yè)主需求,

提供禮貌熱情、嚴(yán)謹(jǐn)周到、安全規(guī)范的服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、莊重、寧?kù)o、整潔、優(yōu)雅的辦公

環(huán)境。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的總體滿意率達(dá)到90%以上。

1.中標(biāo)人負(fù)責(zé)根據(jù)本物業(yè)管理項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”）要求制訂物業(yè)管理服務(wù)方案，建

立各項(xiàng)規(guī)章制度和預(yù)案，確定組織架構(gòu)及人員錄用等，在實(shí)施前須報(bào)采購(gòu)人審核批準(zhǔn)。

2.中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自開(kāi)始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向物業(yè)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)辦

理備案，并于終止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)備案。

3.中標(biāo)人對(duì)各類管理、服務(wù)人員在聘用前要進(jìn)行身體健康體檢，確保身體狀況良好，符合食

品藥品檢驗(yàn)從業(yè)人員健康要求；上崗人員需按崗位要求統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，要注意儀容儀表、

公眾形象，對(duì)一些公眾崗位人員的體型、相貌、身高有特殊要求的需滿足，并要求有一套服務(wù)規(guī)

范和文明用語(yǔ)。中標(biāo)人要加強(qiáng)人員管理，保持隊(duì)伍的穩(wěn)定性，人員年流動(dòng)率不超過(guò)15%。

4.中標(biāo)人對(duì)聘用人員要嚴(yán)格政審，保證聘用人員沒(méi)有刑事犯罪記錄。

5.投標(biāo)人需承諾實(shí)施本物業(yè)管理項(xiàng)目中選派的主任（經(jīng)理）要有5年或以上物業(yè)管理項(xiàng)目

負(fù)責(zé)人（具備物管證）經(jīng)驗(yàn)。

6.★配備的工程部技（電）工等具有國(guó)家（及相關(guān)部門(mén)）頒發(fā)的相關(guān)崗位操作有效上崗證

（含但不限于電工作業(yè)進(jìn)網(wǎng)許可證、高（低）壓電工上崗證、初級(jí)建（構(gòu)）筑物消防員證、制冷

與空調(diào)設(shè)備作業(yè)操作證、電梯安全管理員證、安全管理員證、消防員培訓(xùn)證、保安上崗證、壓力

容器操作證等）。其中具備制冷與空調(diào)設(shè)備運(yùn)行操作作業(yè)證、電梯安全管理員證、凈化空調(diào)設(shè)備

維護(hù)員、壓力容器操作證不少于2人，初級(jí)建（構(gòu)）筑物消防員證不少于3人。投標(biāo)時(shí)須提供承

諾函并加蓋公章，如有異議，采購(gòu)人可以要求中標(biāo)人在簽訂合同前提交相關(guān)證書(shū)原件給采購(gòu)人審

核。投標(biāo)人應(yīng)保證具備有上崗證的工作人員雇傭關(guān)系的穩(wěn)定性，如在履行本項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)人員

離職的情況，投標(biāo)人應(yīng)選派其他具備上崗證的工作人員替代，并且提供相關(guān)證書(shū)原件給采購(gòu)人審

核同意后才能換人上崗。否則，在發(fā)現(xiàn)無(wú)證上崗的情況下，采購(gòu)人可以根據(jù)合同約定進(jìn)行扣罰。

7.采購(gòu)人對(duì)物業(yè)公司重要崗位人員錄用和重要管理決策有直接參與權(quán)、審批權(quán)，對(duì)本項(xiàng)目財(cái)

務(wù)運(yùn)作狀況有調(diào)閱權(quán)；在處置緊急、突發(fā)事件時(shí)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員有直接指揮權(quán)。

8.中標(biāo)人要服從業(yè)主管理部門(mén)的指導(dǎo)監(jiān)督，與業(yè)主管理部門(mén)之間建立和諧、順暢、高效的溝

通協(xié)調(diào)機(jī)制，在制訂物業(yè)管理服務(wù)方案、建立各項(xiàng)規(guī)章制度、確定組織架構(gòu)及人員錄用時(shí)，要主

動(dòng)征求業(yè)主意見(jiàn)，經(jīng)業(yè)主管理部門(mén)審核批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施，并自覺(jué)接受業(yè)主管理部門(mén)每月一次

的檢查考核。檢查考核按百分制打分，低于85分（不含）為不達(dá)標(biāo)，一年內(nèi)有3次或以上檢查考

核不達(dá)標(biāo)，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

9.要求中標(biāo)供應(yīng)商按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)所屬工作人員購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)，保持工作人員的相對(duì)穩(wěn)

定。提供物業(yè)管理相關(guān)人員費(fèi)用明細(xì)分析，中標(biāo)供應(yīng)商每月書(shū)面報(bào)送崗位人員考勤情況，采購(gòu)人

按投標(biāo)人提供的人員崗位情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)人員缺崗的，按其崗位平均每月人員開(kāi)

支的標(biāo)準(zhǔn)扣除服務(wù)費(fèi)。

10.負(fù)責(zé)協(xié)助重大節(jié)日大堂門(mén)廳歡慶橫幅、彩旗、國(guó)旗、燈籠的制作和懸掛。

11.具備利用自身資源滿足臨時(shí)應(yīng)急抽調(diào)含安全保衛(wèi)、清潔管理、物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的使用、

維護(hù)和管理、綠化管理及會(huì)務(wù)接待等各工種人員一次性不少于100人的調(diào)遣能力。

12.★整個(gè)廣東省藥品檢驗(yàn)所神舟路綜合實(shí)驗(yàn)樓完成整體搬遷后物業(yè)服務(wù)人數(shù)不得少于66

人；整體搬遷前物業(yè)服務(wù)人員不得少于52人，根據(jù)搬遷進(jìn)度物業(yè)服務(wù)入駐人數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，

費(fèi)用按實(shí)際入駐人數(shù)與滿額66人之比乘中標(biāo)價(jià)進(jìn)行折算（超過(guò)66人，價(jià)格不變），每月由采購(gòu)

人管理部門(mén)核對(duì)物業(yè)員工工資發(fā)放簽收表。

五、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

本項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)管理、環(huán)境保護(hù)與衛(wèi)生保潔管理、綠化美

化及養(yǎng)護(hù)管理、房屋和公共設(shè)備設(shè)施的管理、機(jī)電設(shè)備日常維護(hù)管理、消防安全管理、接待服務(wù)

及其他工作范圍內(nèi)的特約服務(wù)。除招標(biāo)文件明確寫(xiě)明由采購(gòu)人負(fù)責(zé)的費(fèi)用外，其余因完成本物業(yè)

管理項(xiàng)目所發(fā)生的人工費(fèi)用和物料費(fèi)用均已經(jīng)包含在本物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的中標(biāo)價(jià)內(nèi)。中標(biāo)供應(yīng)

商應(yīng)按照招標(biāo)要求完成所有的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，屬于中標(biāo)供應(yīng)商管理不善或操作不當(dāng)造成的損

失或事故，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，采購(gòu)人有權(quán)在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)里直接扣

除。針對(duì)指定崗位的人員安排，采購(gòu)人應(yīng)安排專人專崗，不得兼項(xiàng)。如發(fā)現(xiàn)人員缺少，采購(gòu)方可

按照合同約定扣除服務(wù)費(fèi)。在崗人員應(yīng)保持穩(wěn)定在職，如有更換，需報(bào)告采購(gòu)人并征得同意。

(-)安全保衛(wèi)管理

1.目標(biāo)：確保采購(gòu)人及周邊秩序井然，環(huán)境穩(wěn)定安全，不發(fā)生刑事、治安案件等事故，處置

突發(fā)事件及時(shí)有力有效。

2.安保管理范圍：建筑物內(nèi)、內(nèi)外停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)及公共場(chǎng)所等管理區(qū)域范圍內(nèi)的安保；視頻

監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)值守；突發(fā)事件應(yīng)急處理；協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理非正常事件。

3.工作要求：

(1)負(fù)責(zé)維護(hù)采購(gòu)人公共秩序，建立建全安全管理體系，對(duì)采購(gòu)人內(nèi)部安全和所內(nèi)環(huán)境實(shí)

行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，配備一支人數(shù)足夠、訓(xùn)練有素、管理到位、紀(jì)律嚴(yán)明、行動(dòng)迅速、人員穩(wěn)定、

合理配置的安保隊(duì)伍，所有保安員須具備《廣州市保安員資格上崗證》。

(2)確保保安員的綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)保安員的服務(wù)意識(shí)，作為采購(gòu)人義務(wù)消防員參與采

購(gòu)人消防安全工作人員。保安員應(yīng)熟悉采購(gòu)人的環(huán)境，服務(wù)管理，按規(guī)定著裝和佩帶裝備，文明

值勤，訓(xùn)練有素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真履行職責(zé)，不得與采購(gòu)人職工及外來(lái)人員發(fā)生矛盾和沖突。

(3)結(jié)合采購(gòu)人管理要求，有一個(gè)完整、有效、可行的保安管理方案和安全防范措施、突

發(fā)事件的應(yīng)急方案，包括防火、防盜、防事故、防破壞等安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)采購(gòu)人審核

批準(zhǔn)后方可實(shí)施，積極組織演練并不斷完善。負(fù)責(zé)安保范圍24小時(shí)安全巡邏，負(fù)責(zé)安全監(jiān)控室

24小時(shí)值班，確保大樓內(nèi)外不出現(xiàn)治安盲點(diǎn)。負(fù)責(zé)院內(nèi)防盜、防火、防破壞、防事故工作，采取

不定時(shí)巡查、嚴(yán)格盤(pán)查可疑人員、各崗位建立互動(dòng)的方法，以保障大院安全。

(4)★管理區(qū)域內(nèi)需設(shè)置1名(整體搬遷前)或4名(整體搬遷后)安保人員，確保全年

365天每天24小時(shí)接訪與值班崗位(人員須經(jīng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、能熟練操作計(jì)算機(jī)和安保器械)，

夜班需對(duì)所轄辦公、實(shí)驗(yàn)大樓進(jìn)行巡邏不少于三次，并根據(jù)巡查實(shí)際做好登記。

(5)熟悉本所的消防配置和設(shè)施情況，熟練掌握消防設(shè)備的使用方法，定期更換消防設(shè)備、

器材，保證消防設(shè)備、器材處于有效期內(nèi)；負(fù)責(zé)消防設(shè)備、設(shè)施和器材的添置、維護(hù)、填充與使

用，確保安全、有效；對(duì)本部的安全出口、樓道、疏散通道進(jìn)行警醒提示和不定期的檢查；每年

至少組織一次安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演練和緊急疏散演練。

(6)按照“治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位”的要求，負(fù)責(zé)制定落實(shí)治安每天巡查登記及每周、每月檢

查登記制度，及時(shí)掌握院區(qū)的治安情況。對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保完整無(wú)損，發(fā)現(xiàn)隱

患及時(shí)上報(bào)整改，確保院區(qū)安全無(wú)事故。加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域、實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房、配電房、庫(kù)房等重點(diǎn)

部位的巡查與安全防范，確保管理區(qū)域內(nèi)人員、財(cái)物安全。

(7)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐闹伟步M織聯(lián)防聯(lián)治，發(fā)揮治安的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)調(diào)全員參與安全管理，治

安員要求發(fā)揮治安固定崗的作用，確保治安發(fā)案率為0。

（8）確保大樓內(nèi)外安全穩(wěn)定，無(wú)治安和刑事案件發(fā)生，嚴(yán)禁并及時(shí)制止在大樓內(nèi)散發(fā)各種

傳單，無(wú)亂設(shè)廣告牌和亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。要做好重大的活動(dòng)、會(huì)議、接待的保衛(wèi)工作，建立各級(jí)安

全警戒方案確保安全穩(wěn)定，并能圓滿完成采購(gòu)人交代的其他任務(wù)。

（9）負(fù)責(zé)大樓內(nèi)交通秩序的維護(hù)，車(chē)輛停放，停車(chē)場(chǎng)管理等；做好車(chē)輛疏導(dǎo)，實(shí)行人車(chē)分流,

正確引導(dǎo)車(chē)輛的行駛和停放，做到車(chē)輛出入安全、有序；認(rèn)真辦理出入場(chǎng)手續(xù)，確保院內(nèi)停車(chē)安

全，維護(hù)正常停車(chē)秩序，確保安全，嚴(yán)防損壞丟失，確保院區(qū)內(nèi)交通事故0發(fā)生率。

（10）對(duì)進(jìn)出人員及貨物進(jìn)行管理與登記，出入貨物應(yīng)按相關(guān)管理制度執(zhí)行（出需放行條），

并做好相應(yīng)的登記，現(xiàn)場(chǎng)值班人員須全程跟進(jìn)，確保貨物出入的安全，保證本所財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。

協(xié)助做好員工考勤及外來(lái)人員登記接訪管理。

（11）負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理及秩序維護(hù)，及時(shí)啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效地控制突發(fā)事件，

使損失降到最低。對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案和措施，一旦發(fā)現(xiàn)事件苗頭需立即報(bào)告采購(gòu)人，防

止事態(tài)進(jìn)一步惡化，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；加強(qiáng)管理，預(yù)防火災(zāi)、盜竊等刑事事件的發(fā)生。

（12）負(fù)責(zé)大型活動(dòng)安全保障，根據(jù)預(yù)案，及時(shí)部署安全防范工作，對(duì)人流、車(chē)流進(jìn)行正確

引導(dǎo)和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真巡查，確保大型活動(dòng)圓滿完成。

（13）負(fù)責(zé)與政府、公安、街道等行政管理部門(mén)的交流與溝通，確保日常管理工作的順利進(jìn)

行；負(fù)責(zé)配合公安機(jī)關(guān)處理治安事件，加強(qiáng)日常溝通，發(fā)生案件及時(shí)報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)保護(hù)現(xiàn)

場(chǎng)，并積極配合提供相關(guān)線索，爭(zhēng)取案件迅速偵破。

（14）遇有緊急或突發(fā)事件等特殊情況（包括火警、治安事件、電梯困人等），應(yīng)在5分鐘

內(nèi)及時(shí)處理，并有防止不良勢(shì)態(tài)擴(kuò)展的措施和方案，及時(shí)報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

（15）負(fù)責(zé)報(bào)紙、信件、郵件、物品等的收發(fā)、登記工作；

（16）協(xié)助采購(gòu)方做好公有職工宿舍的治安消防和用水用電安全維護(hù)管理工作；

（17）其他臨時(shí)性的、突擊性的任務(wù)。

4.費(fèi)用承擔(dān)：

在安全保衛(wèi)工作中使用的工具、器材、服裝的購(gòu)置及維修等費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

（二）環(huán)境保護(hù)與衛(wèi)生保潔管理

1.工作內(nèi)容：

（1）日常服務(wù)：負(fù)責(zé)及實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備、容（器）具等的清洗保潔工作；負(fù)責(zé)

實(shí)驗(yàn)廢棄藥品和廢棄動(dòng)物的處理和協(xié)助進(jìn)行廢液處理；負(fù)責(zé)建筑物地面、走道、樓梯（電梯）間、

窗戶、電梯、大堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的每天巡回清潔；負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境消毒、消殺

工作；負(fù)責(zé)采購(gòu)人大樓內(nèi)道路、室外地面、露天停車(chē)場(chǎng)、地下停車(chē)場(chǎng)的每日清潔。

（2）保潔員著裝統(tǒng)一、工作仔細(xì)、形象良好，并積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的保潔知識(shí)，提高保潔、

清潔技術(shù)。保潔工作室地面整潔、干凈。

（3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室實(shí)行零干擾服務(wù)。利用非工作時(shí)間每天保潔領(lǐng)導(dǎo)辦公室。無(wú)會(huì)

議期間，會(huì)議室每天保潔一次；有會(huì)議時(shí)，會(huì)前按要求做好會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)議結(jié)束后及時(shí)做好保潔

工作，各項(xiàng)設(shè)施恢復(fù)到位。

（4）清潔衛(wèi)生各責(zé)任范圍明確到人，清潔區(qū)內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔。合理配置各類環(huán)衛(wèi)設(shè)

施與工具，分類配備垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等設(shè)施。

（5）公共區(qū)域（大廳、走廊、樓梯等）干凈明亮，無(wú)紙屑、果皮、污漬，垃圾筒內(nèi)的垃圾

不能超過(guò)2/3,上面無(wú)垃圾。辦公區(qū)的室內(nèi)保持干凈明亮、清爽，桌椅擺放整齊，地毯無(wú)損壞、

積塵。電梯間與電梯內(nèi)墻身亮潔，地面無(wú)污漬、雜物，電梯門(mén)槽內(nèi)無(wú)雜物塵土。洗手間無(wú)異味無(wú)

積水污漬，坐廁隔板消毒干凈，紙巾常備，鏡子鏡面無(wú)污漬、手印。開(kāi)水間，地面無(wú)垃圾、無(wú)積

水，確保用電安全。

（6）每月定時(shí)對(duì)項(xiàng)目配套的各類功能用房辦公、會(huì)議家具等進(jìn)行徹底清潔和養(yǎng)護(hù)。采購(gòu)人

內(nèi)部的地面（含連廊）保持干燥，尤其雨天要加強(qiáng)管理，防止行人摔傷，確保安全，路面無(wú)明顯泥

沙、污垢。

（7）室外無(wú)垃圾無(wú)積水，無(wú)亂擺、亂掛現(xiàn)象。草坪無(wú)煙頭、紙屑、雜物，無(wú)黃土暴露。室

外林木無(wú)枯枝敗葉，葉上無(wú)積塵，無(wú)蟲(chóng)害現(xiàn)象，每月至少修剪一次，及時(shí)清除雜草。

（8）室內(nèi)外標(biāo)識(shí)牌、公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵。平臺(tái)無(wú)積水、雜物，管線無(wú)污跡，雨篷目

視無(wú)垃圾、無(wú)青苔、無(wú)積水、無(wú)污跡，明溝通暢。車(chē)場(chǎng)、車(chē)棚無(wú)雜物、紙屑、油污、棚上無(wú)垃圾、

蜘蛛網(wǎng)。宣傳欄無(wú)污跡、無(wú)亂張貼現(xiàn)象。

（9）污水、雨水井和沙井排水暢通，無(wú)外溢，沙井內(nèi)無(wú)紙屑煙頭，蓋上無(wú)污垢。雨水井、

隔油池、化糞池等定期清掏，井、池、溝、渠不得有淤積、堵塞、漫溢等現(xiàn)象。

（10）每日及時(shí)收集和分類清運(yùn)處理各類垃圾。垃圾清倒無(wú)異味散發(fā)，分清各類工具的擺放

區(qū)域及具體位置，并有明顯的標(biāo)識(shí)。

（11）建立消殺工作管理制度,根據(jù)衛(wèi)生部門(mén)要求及實(shí)際情況定期對(duì)采購(gòu)人環(huán)境進(jìn)行全面消

殺工作并做好記錄，確?！八暮Α泵芏瓤刂圃趪?guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。積極做好園區(qū)蚊、蠅、鼠、

螳、蛇等預(yù)防控制，有效控制害蟲(chóng)孳生。

（12）做好墻體、內(nèi)墻面、易損、易銹門(mén)、窗、樓梯護(hù)手及相關(guān)部件維護(hù)，做到隨損隨補(bǔ)；

每?jī)赡曛辽龠M(jìn)行一次外墻清洗。

（13）負(fù)責(zé)按照采購(gòu)方規(guī)定的品牌做好衛(wèi)生間清潔用品（如擦手紙、衛(wèi)生紙、洗潔精、洗手

液等）的及時(shí)購(gòu)買(mǎi)與添加。

（14）負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室動(dòng)物房清潔工作，負(fù)責(zé)清理廢棄動(dòng)物尸體和過(guò)期樣品等工作；負(fù)責(zé)物品搬

運(yùn)，協(xié)助做好實(shí)驗(yàn)廢液的處理工作。廢棄動(dòng)物與實(shí)驗(yàn)廢液的處理要與有資質(zhì)的公司簽訂合同。

（15）每日將服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾收集運(yùn)到指定集納地點(diǎn)，及時(shí)處理廢棄藥品與過(guò)期樣品并做

好交接登記，處理需按采購(gòu)方管理體系規(guī)定進(jìn)行搗碎處理后交給當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門(mén)清運(yùn)（要與環(huán)衛(wèi)部

門(mén)簽訂合同），做到日產(chǎn)日清。

（16）進(jìn)入辦公室和實(shí)驗(yàn)室（包括動(dòng)物房）區(qū)域進(jìn)行保潔工作，應(yīng)經(jīng)室內(nèi)人員同意，根據(jù)不

同的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行。

(17)專項(xiàng)的清潔工作(如洗刷各檢驗(yàn)科室的玻璃器皿、清洗工作服、砸碎檢驗(yàn)所廢棄藥品、

外墻清洗、儀器設(shè)備清潔除塵等)要嚴(yán)格按采購(gòu)方要求購(gòu)買(mǎi)相關(guān)品牌洗滌用品并按規(guī)定要求進(jìn)行

清洗保潔，確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(18)具體保潔工作項(xiàng)目，需提供具體的管理服務(wù)方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境衛(wèi)生合格率達(dá)

至IJ95%。

(19)其他臨時(shí)性的、突擊性的任務(wù)。

2.衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

(1)樓外部分區(qū)域

a.每天清掃道路、廣場(chǎng)的地面至少2次，發(fā)現(xiàn)臟物、廢品應(yīng)及時(shí)處理。對(duì)區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施進(jìn)

行抹塵和清洗，保持外圍干凈、整潔。

b.巡查園林、綠地等至少1次，及時(shí)清掃果皮、廢紙、雜物等垃圾。

c.保持園林中各建筑物、作品、路牌、標(biāo)識(shí)、消防箱、電表箱、水表箱、外圍燈柱、音響

等物體表面上的清潔，及時(shí)處理違章亂貼亂畫(huà)的海報(bào)、小廣告及污跡。

d.所內(nèi)石柱、墻面、花架、雕塑、大門(mén)入口、門(mén)崗要及時(shí)清洗污漬。

e.每周清除一次衛(wèi)生死角，水管處、下水道口、排水溝、水池、雨水槽、陰溝、污水井等地

方，要確保暢通無(wú)雜物。

f.每年至少清理一次院內(nèi)化糞池、隔油池和雨/污水井，發(fā)現(xiàn)堵塞，隨時(shí)清理，防止池滿溢

出、污染環(huán)境。每季度對(duì)排水管、下水道、沙井進(jìn)行清通、養(yǎng)護(hù)及清除污垢。

g.及時(shí)收集各類垃圾，存放在指定地點(diǎn)，清運(yùn)時(shí)密封裝置，確保無(wú)飄泗和漏水現(xiàn)象；及時(shí)清

洗垃圾筒筒身，更換垃圾袋，保持干凈、無(wú)異味、無(wú)滿溢，每周使用消毒劑進(jìn)行徹底消毒，使蚊

蠅鼠蟲(chóng)無(wú)滋生源。

(2)樓內(nèi)部分區(qū)域

a.每日循環(huán)清掃地面，隨時(shí)清除地面、臺(tái)面的垃圾、污跡，發(fā)現(xiàn)污漬立即處理，一樓大堂、

各層電梯廳地面每日至少拖地2次，推塵2次，每周徹底清洗一次。

b.每日抹凈門(mén)玻璃和窗玻璃，保持玻璃干凈明亮，無(wú)污跡、無(wú)手印、無(wú)水印，擦凈門(mén)框、窗

框、柱子等，每周徹底清洗1次。

c.每日抹凈各種指示牌、告示牌、顯示屏、接待臺(tái)等，抹凈各處燈罩、金屬框，使其無(wú)積塵,

每周徹底清除公共區(qū)域沙發(fā)、茶幾等各處衛(wèi)生死角。

d.各處金屬包邊、告示牌支架等，用金屬清潔保養(yǎng)劑擦亮，保持無(wú)手印，無(wú)氧化痕跡、無(wú)銹

蝕，每日擦1次。

e.及時(shí)倒清公共區(qū)域垃圾筒，垃圾不能滿過(guò)筒身的2/3。每日清倒垃圾，及時(shí)更換垃圾袋，

及時(shí)處理垃圾筒上面的痰跡，使其外表干凈、光亮、無(wú)滿溢垃圾現(xiàn)象。每周使用消毒劑進(jìn)行徹底

消毒，使蚊蠅鼠蟲(chóng)無(wú)滋生源。

f.每日清掃拖凈電梯轎廂地面，抹凈內(nèi)外壁，保持無(wú)手印、污漬、無(wú)灰塵。電梯地毯每天更

換清洗，不得留有污漬、殘留清潔劑等，水分要徹底吹干。定期用金屬清潔劑進(jìn)行保養(yǎng)，減少氧

化、銹蝕的程度，保持電梯干凈光亮、整潔。

g.確保所有屋面干凈。每月一次清掃大樓屋面。

h.每日抹凈一樓大廳、前廳的墻壁和石柱的灰塵，清除污跡，使其光亮；保持監(jiān)控器、風(fēng)口、

天花板及揚(yáng)聲器潔凈，定期清除燈罩上面的灰塵和消防器材的灰塵，保持無(wú)積塵、干凈。

i.每天清潔一次公共區(qū)域的盆栽植物、花盆，保持盆栽植物無(wú)黃葉、煙頭、紙屑等雜物，使

其無(wú)塵、無(wú)垃圾；每周清理1次室內(nèi)藝術(shù)品、裝飾物的積塵，保持清潔。

j.每日清掃所有公共區(qū)域的天花板，確保無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。

k.每月全面清理一次院內(nèi)各大樓的排污溝，發(fā)現(xiàn)淤塞，隨時(shí)清理。

1.及時(shí)對(duì)會(huì)議室開(kāi)會(huì)后進(jìn)行衛(wèi)生清理工作。

(3)衛(wèi)生間、茶水間

a.拖洗所有衛(wèi)生間、茶水間地面，抹凈茶水爐、潔具、門(mén)框、墻身，保持無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、

無(wú)異味、無(wú)手腳印、無(wú)污漬等。

b.衛(wèi)生間隔板、烘手機(jī)、紙盒每天擦抹2次，小便池、廁位、水池2小時(shí)沖洗1次，每天用

清潔劑清洗1次，潔具每周用消毒劑消毒2次，整體衛(wèi)生間每月全面消毒1次，鏡面、臺(tái)面、洗

手盆每天清潔4次，上班時(shí)間每半小時(shí)巡視1次，發(fā)現(xiàn)污劑、水劑、積水、頭發(fā)、手印、便跡、

異味、便紙等及時(shí)清理。

c.每月1次全面清洗墻面瓷磚，地面用清潔劑刷洗，天花擦凈，燈具、風(fēng)口抹塵，保持干凈、

無(wú)污漬。衛(wèi)生間、開(kāi)水間的地面每天拖地至少3次以上，保持地面干燥。

(4)實(shí)驗(yàn)容(器)具等的清洗保潔要求

a.普通器皿的清洗

先用肥皂水充分刷洗后用自來(lái)水沖洗干凈，然后用三級(jí)水沖洗3次，干燥備用。

b.一般容量?jī)x器的清洗

按普通器皿的方式清洗，但應(yīng)注意避免對(duì)內(nèi)壁的過(guò)度磨損。

c.精密容量?jī)x器的清洗

精密容量?jī)x器的清洗不應(yīng)使用毛刷刷洗，以免影響容量準(zhǔn)確性。精密容量?jī)x器應(yīng)先用自來(lái)水

初步?jīng)_洗，用肥皂水或玻璃儀器清洗液浸泡，或晾干后用硫酸重鋁酸鉀洗液浸泡，再用自來(lái)水洗

干凈，然后用三級(jí)水沖洗3次，干燥備用。

d.特殊玻璃儀器的清洗

按檢驗(yàn)科室對(duì)各種特殊玻璃儀器的具體要求清洗。例如用于痕量金屬元素測(cè)定用玻璃儀器的

清洗除按以上方式清洗后還需用10%硝酸溶液浸泡過(guò)夜，用自來(lái)水反復(fù)沖洗，最后用超純水沖洗

干凈備用。

e.帶菌的玻璃儀器的清洗

①帶菌的雙碟、試管、燒杯等玻璃器皿的洗滌：用過(guò)后的器皿應(yīng)及時(shí)在高壓滅菌器處理后，

將內(nèi)容物去除，再用洗滌液浸泡，然后用自來(lái)水洗滌干凈，再用三級(jí)水沖洗，晾干后裝入專用容

器內(nèi)，置干熱滅菌箱中160℃滅菌2小時(shí)（用于熱原、細(xì)菌內(nèi)毒素檢查的玻璃容器或器皿，應(yīng)置

干熱滅菌箱內(nèi)250℃滅菌至少1小時(shí)）。

②帶菌吸管的洗滌：先用0.1%苯扎溟錠溶液或其他適宜的消毒液浸泡至少24小時(shí)后，用自

來(lái)水沖凈，再分別用洗滌劑和自來(lái)水洗滌，然后再用三級(jí)水沖凈，晾干，在吸管口上端塞入少許

脫脂棉，裝入專用金屬筒中，置干熱滅菌箱中160℃滅菌2小時(shí)。

⑶毛細(xì)滴管的洗滌：依次用洗滌劑、自來(lái)水和三級(jí)水洗凈后，晾干，置大試管中，置干熱滅

菌箱中160℃滅菌2小時(shí)。

④抗生素效價(jià)測(cè)定用小鋼杯的洗滌：經(jīng)用0.1%苯扎溪鉉溶液或其他適宜的消毒液浸泡后，

用自來(lái)水沖凈，再用沾有去污粉的紗布條串擦洗內(nèi)外壁后，依次用自來(lái)水和三級(jí)水洗沖凈，晾干,

裝入大試管中，置干熱滅菌箱中160℃滅菌2小時(shí)。

⑤陶瓦蓋3個(gè)月應(yīng)清洗一次。

玻璃儀器經(jīng)清洗后應(yīng)經(jīng)過(guò)檢查，以內(nèi)壁不掛水珠為標(biāo)準(zhǔn)。

f.玻璃儀器的干燥

玻璃儀器的干燥一般選用晾干方式為主，如果急用可采用烘干和吹干等方式。普通器皿、一

般容量?jī)x器的烘干溫度為105?110C,精密容量?jī)x器烘干溫度應(yīng)不超過(guò)60℃,必要時(shí)可采用暖

風(fēng)吹干的方式干燥。

（5）四害消殺除蟲(chóng)工作明細(xì)

建立定期消殺制度，提高清潔衛(wèi)生水平。根據(jù)衛(wèi)生部門(mén)要求及實(shí)際情況定期開(kāi)展消殺工作，

有效控制老鼠、蚊蟲(chóng)孳生，每月定期對(duì)各類病蟲(chóng)害進(jìn)行一次消殺預(yù)防控制，每季度需外請(qǐng)專業(yè)公

司來(lái)所對(duì)環(huán)境進(jìn)行一次消殺和預(yù)防；所有辦公室、所有公共場(chǎng)所（包括走廊、樓梯、大廳等處）、

洗手間、茶水間、各類機(jī)房、所有雜物房、垃圾房、大院等，保證夏季每月二次消殺，冬季每月

一次消殺。四害消殺除蟲(chóng)工作應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的人員進(jìn)行。

3.費(fèi)用承擔(dān)：

（1）垃圾清運(yùn)包括實(shí)驗(yàn)室垃圾、動(dòng)物垃圾等費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

（2）外墻清洗、下水道、生活水池、化糞池等的清洗要求按采購(gòu)人需求進(jìn)行服務(wù)與管理。

費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

（3）衛(wèi)生保潔所需工具器械、設(shè)備設(shè)施、耗材（包括衛(wèi)生用紙巾類和洗手液）以及消殺藥

品費(fèi)用均由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

（4）玻璃儀器專用清洗用品費(fèi)用、其它突發(fā)或因合同期內(nèi)政策改變而產(chǎn)生的清運(yùn)所需費(fèi)用

由采購(gòu)人承擔(dān)。

（三）房屋和公共設(shè)備設(shè)施的管理

1.工作內(nèi)容：

(1)維護(hù)采購(gòu)人房屋及各類設(shè)施完好，不擅自改變房屋用途，院內(nèi)各類房屋道路標(biāo)識(shí)指引

系統(tǒng)保持完好。

(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)外墻面破損、裂縫、裝飾面脫落，外墻建材貼面無(wú)脫落等現(xiàn)象確保玻

璃幕墻和玻璃窗清潔明亮、無(wú)破損，涂料無(wú)脫落、無(wú)污漬，沒(méi)有亂貼、亂涂、亂畫(huà)和亂懸掛現(xiàn)象。

(3)房屋裝飾裝修符合采購(gòu)人管理規(guī)定，杜絕危及房屋結(jié)構(gòu)安全、擅自接駁水電、拆改管

線、違反消防安全及損害他人利益的情況發(fā)生。

(4)每周對(duì)房屋及設(shè)施進(jìn)行巡檢；建筑物的樓面、地面、屋頂、玻璃幕墻等出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)

修繕；經(jīng)常檢修房屋頂棚干凈無(wú)垃圾、無(wú)破損，雨天無(wú)滲漏現(xiàn)象。屋面避雷設(shè)施、水箱水池性能

完好。

(5)院內(nèi)道路通暢，路面平坦，保持干凈。各標(biāo)識(shí)牌清晰無(wú)損壞。制止任何損壞房屋、公

共場(chǎng)地、道路、公共設(shè)施、園林景觀小筑的行為。對(duì)有可能損壞房屋、公共場(chǎng)地、道路的行為，

如搬運(yùn)重物、重載車(chē)輛駛?cè)?、在房屋?nèi)和公共場(chǎng)地、道路上作業(yè)等，應(yīng)采取有效保護(hù)措施。

(6)按采購(gòu)人的要求，制定不同季節(jié)、天氣、不同地點(diǎn)的照明燈管理規(guī)定，節(jié)約用電。道

路、樓道、大堂、介紹欄等處公共照明完好，射燈無(wú)損壞，照明正常。

(7)雨水管道無(wú)堵塞，水流暢通無(wú)阻，無(wú)破損，無(wú)雨水外溢。排水渠蓋板、渠壁無(wú)損壞，

無(wú)雜物堵塞，排水通暢。化糞池?zé)o污水外溢、排水通暢，無(wú)井蓋丟失或池壁缺損。電纜溝蓋板無(wú)

損壞，溝內(nèi)無(wú)積水，供電正常，經(jīng)常維護(hù)，杜絕線路故障。

(8)指定專門(mén)的技術(shù)人員，每天一次，全面巡視檢查房屋、院內(nèi)廣場(chǎng)、公共場(chǎng)地、道路，

發(fā)現(xiàn)破損，立即采取措施，查清情況，防止破損擴(kuò)大，及時(shí)修補(bǔ)。

(9)負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)純水的運(yùn)送分發(fā)與登記，協(xié)助實(shí)驗(yàn)純水的制作。

(10)除辦公、實(shí)驗(yàn)專用儀器設(shè)備由專業(yè)公司維保外，其余物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、家俱均由中標(biāo)

人進(jìn)行日常維修保養(yǎng)管理，進(jìn)行定期或臨時(shí)的保養(yǎng)和維修，以確保各項(xiàng)設(shè)施的完好和正常使用，

維修保養(yǎng)工作要建立制度，強(qiáng)調(diào)時(shí)效性，對(duì)無(wú)法解決的維護(hù)或較大型的保養(yǎng)和維修，及時(shí)報(bào)采購(gòu)

人處理。

(11)負(fù)責(zé)各檢驗(yàn)科室專業(yè)設(shè)備設(shè)施的巡視巡查工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知業(yè)主相關(guān)技術(shù)人員。

(12)其他與物業(yè)設(shè)施、設(shè)備使用、維護(hù)和管理有關(guān)的事項(xiàng)。

(13)中標(biāo)人要有熟練、專職、具備上崗資格證的專業(yè)工程技術(shù)人員對(duì)物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備

進(jìn)行運(yùn)行管理、保養(yǎng)和一般性維修。

(14)其他臨時(shí)性的、突擊性的任務(wù)。

2.工作標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)、高效、安全。

(1)確保零修、急修及時(shí)率達(dá)98%以上，零修合格率達(dá)100%,設(shè)施完

好率與維修率要求達(dá)到100%。。

(2)做到24小時(shí)值班，保證每個(gè)工作日能夠做到對(duì)相關(guān)的設(shè)備至少巡視兩遍，并做好記錄,

重大設(shè)備設(shè)施故障責(zé)任事故為零。

(3)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠在10分鐘內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。

2.費(fèi)用承擔(dān)：

中標(biāo)供應(yīng)商在維修保養(yǎng)項(xiàng)目中屬正常的維修、保養(yǎng)、使用中的消耗，根據(jù)合同約定或參考同

類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)，單價(jià)材料費(fèi)用在人民幣伍佰元以內(nèi)(含伍佰元)的，由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)，超出伍佰

元的單價(jià)材料費(fèi)用及元器件費(fèi)用報(bào)采購(gòu)人審批后，由采購(gòu)人支付零部件、物料及工程維修費(fèi)用。

(四)機(jī)電設(shè)備日常維護(hù)管理

1.設(shè)備設(shè)施包含但不限于以下內(nèi)容：

(1)供配電系統(tǒng)：高、低壓配電系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)與管理，低壓電器、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管

理。

(2)給排水系統(tǒng)：給排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理。

(3)供氣系統(tǒng)：日常巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)供氣供應(yīng)商。

(4)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)：三套中央空調(diào)系統(tǒng)、單體空調(diào)、組合潔凈空調(diào)機(jī)組運(yùn)行、實(shí)驗(yàn)室廢氣

過(guò)濾環(huán)保、各樓層盤(pán)管風(fēng)機(jī)、維護(hù)與管理。

(5)8臺(tái)客、貨電梯的運(yùn)行、維護(hù)和管理。

(6)弱電智能化系統(tǒng)：弱電系統(tǒng)(門(mén)禁、監(jiān)控、安防、廣播、通訊、網(wǎng)絡(luò)、視頻、電話、

電子顯示屏及會(huì)議系統(tǒng)等)運(yùn)行、維護(hù)與管理，總控制室的運(yùn)行、維護(hù)和管理。

(7)消防系統(tǒng)：自動(dòng)報(bào)警、消火栓自動(dòng)噴淋、氣體滅火、送、排風(fēng)系統(tǒng)、煙感、溫感、疏

散指示牌、應(yīng)急燈、防毒面具、消防栓箱、維護(hù)和管理設(shè)施的運(yùn)行。

(8)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)運(yùn)行、管理、維護(hù)。

(9)門(mén)窗、燈具、水龍頭、開(kāi)關(guān)插座、衛(wèi)生間設(shè)施等維護(hù)和管理。

(10)其它公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)與管理。

2.工作要求：

(1)負(fù)責(zé)采購(gòu)人的供配電系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、弱電智能化系統(tǒng)、

消防系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室廢氣過(guò)濾環(huán)保系統(tǒng)、電梯、停車(chē)場(chǎng)、辦公及實(shí)驗(yàn)室家具設(shè)備及其他公共設(shè)備設(shè)

施的日常管理和基本維護(hù)保養(yǎng)?應(yīng)當(dāng)分專業(yè)建立健全各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守執(zhí)行；對(duì)各類設(shè)備

設(shè)施制定比較完備科學(xué)的“維護(hù)、保養(yǎng)、維修計(jì)劃”，符合設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行的要求，有一套

高效的管理體制機(jī)制保證計(jì)劃執(zhí)行。

(2)制定設(shè)備安全運(yùn)行操作規(guī)程和管理方案，實(shí)施崗位責(zé)任制(執(zhí)行率達(dá)到100%)。嚴(yán)密

織對(duì)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)的巡查，對(duì)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)做到有記錄、有措施，確保設(shè)備完好無(wú)損、

運(yùn)行狀況良好，確保工作正常。

(3)建立健全維修制度工作程序，加強(qiáng)維修檔案管理。各種設(shè)施、設(shè)備的維修都要確保維

修質(zhì)量，對(duì)各種報(bào)修及時(shí)準(zhǔn)確的修復(fù)，對(duì)不能解決的故障要立即向采購(gòu)方管理部門(mén)匯報(bào)，嚴(yán)禁隱

瞞不報(bào)，拖故障。制定年度、季度及月份維修計(jì)劃。

(4)高低壓配電柜、控制柜、變壓器、發(fā)電機(jī)(停、送電)、配電房、電梯系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、

給排水系統(tǒng)、污水處理設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室廢氣過(guò)濾環(huán)保系統(tǒng)、弱電智能化系統(tǒng)、中控室等處的管理應(yīng)

有各自的工作制度、工作職責(zé)、工作程序、流程圖、應(yīng)急方案，并經(jīng)模擬演練切實(shí)可行。建立應(yīng)

急處理機(jī)電故障事故和臨時(shí)停送電的工作方案，確保采購(gòu)人用電安全，各方面保障及時(shí)，時(shí)刻掌

握采購(gòu)人設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保全年內(nèi)無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生（含機(jī)械事故）。保持設(shè)備及機(jī)房環(huán)境

整潔，無(wú)雜物、無(wú)灰塵及無(wú)鼠蟲(chóng)發(fā)生，機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。

（5）特殊工種持證要求：1、工程技工：電工維修安裝、高壓值班證、制冷空調(diào)作業(yè)證、電

梯安全員證。2、中控室值班員：廣東省建（構(gòu)）筑物消防員證。采購(gòu)人辦公樓要確保24小時(shí)進(jìn)

行高、低壓配電、實(shí)驗(yàn)室樣品間空調(diào)、中控室、總控制室的值守巡查。機(jī)電人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)

程，值班崗位嚴(yán)格遵守值班規(guī)定，服從監(jiān)管員的管理。經(jīng)常性組織員工進(jìn)行理論實(shí)操培訓(xùn)，針對(duì)

采購(gòu)人辦公樓的設(shè)備情況，培養(yǎng)適合采購(gòu)人辦公樓熟練設(shè)備技術(shù)要求員工。

（6）負(fù)責(zé)供水、電、氣設(shè)備的日常維修保養(yǎng)、巡檢；負(fù)責(zé)采購(gòu)人實(shí)驗(yàn)大樓各種供水管網(wǎng)、

排污管道、排雨水管道、天面避雷帶等日常維修保養(yǎng)、巡檢；負(fù)責(zé)中央空調(diào)、供水管網(wǎng)閥門(mén)操作

和功能熟悉；負(fù)責(zé)中央空調(diào)主機(jī)、管道、組合空氣處理機(jī)組和分體空調(diào)、通訊設(shè)備等日常維修保

養(yǎng)、巡檢；負(fù)責(zé)高低壓配電房等管理維護(hù)保養(yǎng)。

（7）對(duì)各項(xiàng)供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門(mén)等進(jìn)行日常維護(hù)和每周檢修；水箱、水池保

持清潔衛(wèi)生并每月消毒；每月對(duì)水泵房及機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔；各種設(shè)備用房

整潔干凈無(wú)雜物。生活水池每年清洗2次，化糞池隔油池每年清掏至少1次。

（8）電梯應(yīng)每天定時(shí)開(kāi)關(guān)、定時(shí)檢測(cè)，保證良好的安全運(yùn)行狀態(tài)。電梯、制冷設(shè)備、發(fā)電

機(jī)等設(shè)備每月不少于二次維保，中央空調(diào)系統(tǒng)每月清洗塵網(wǎng)保養(yǎng)不少于1次，分體空調(diào)每年不少

于4次清洗保養(yǎng)，根據(jù)采購(gòu)人需求，保證空調(diào)設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

（9）不斷摸索總結(jié)各類設(shè)備的運(yùn)行規(guī)律，對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行中存在的較大缺陷、突出問(wèn)題，

及時(shí)提出整改方案，確保各類設(shè)備、設(shè)施處于安全、可靠、節(jié)能的運(yùn)行狀態(tài)。配合采購(gòu)人加強(qiáng)對(duì)

能耗的管理，制訂節(jié)能管理措施與管理目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)水、電、制冷、氣等設(shè)備的運(yùn)行管理，每月

向采購(gòu)人提供能量消耗量報(bào)表。

（10）按標(biāo)準(zhǔn)做好日常管理和維護(hù)保養(yǎng)好避雷接地的設(shè)備設(shè)施；對(duì)弱電系統(tǒng)性能狀態(tài)進(jìn)行每

周檢查、檢測(cè)和計(jì)劃性修理。配合做好電梯、高壓電氣設(shè)備、防雷設(shè)施等年檢工作。

（11）智能化設(shè)備的養(yǎng)護(hù)管理包括公共天線、有線電視、電話、門(mén)禁、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、

出入口控制系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、

公共信息顯示系統(tǒng)等，要求值班人員嚴(yán)格按照體系文件所列項(xiàng)目進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題，及時(shí)

維修。通過(guò)加強(qiáng)管理和養(yǎng)護(hù)，保證智能化設(shè)備的正常運(yùn)行。建立主要智能化設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)管理

檔案，把設(shè)備的技術(shù)資料數(shù)據(jù)、保養(yǎng)登記、維修記錄、事故處理登記妥善保存，以便查閱。

（12）及時(shí)進(jìn)行門(mén)窗、燈具、水龍頭、開(kāi)關(guān)插座、衛(wèi)生間設(shè)施的保養(yǎng)及維修。合理庫(kù)存維修

配件，確保及時(shí)維修，又要最大限度降低資金積壓。

（13）參與采購(gòu)人辦公樓各項(xiàng)維修及院內(nèi)水、電、氣、制冷、弱電、實(shí)驗(yàn)室廢氣過(guò)濾環(huán)保、

車(chē)場(chǎng)智能化、污水處理、工程改造等的監(jiān)管和完工后的驗(yàn)收接收工作，對(duì)施工期間的各類施工設(shè)

施設(shè)備進(jìn)行安全管理。負(fù)責(zé)完成采購(gòu)人交付的臨時(shí)性工作。

（14）中標(biāo)供應(yīng)商為電梯管理使用的首負(fù)責(zé)任人，同時(shí)，對(duì)采購(gòu)人的所有設(shè)備設(shè)施負(fù)有檢查

及保護(hù)的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，如屬于中標(biāo)供應(yīng)商管理不善或操作不當(dāng)造成的損

失或事故，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

3.費(fèi)用承擔(dān)：

中標(biāo)供應(yīng)商在維修保養(yǎng)項(xiàng)目中屬日常的維修、保養(yǎng)、使用中的消耗，根據(jù)合同約定或參考同

類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)，單價(jià)材料費(fèi)用在人民幣伍佰元以內(nèi)（含伍佰元）的，由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)，超出伍佰

元的單價(jià)材料費(fèi)用及元器件費(fèi)用報(bào)采購(gòu)人審批后，由采購(gòu)人支付零部件、物料及工程維修費(fèi)用。

（五）消防安全管理

1.工作內(nèi)容

（1）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全。

（2）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施配置；負(fù)責(zé)消防設(shè)備、設(shè)施和器材的添置、維

護(hù)、填充、更換與使用，確保安全、有效。

（3）對(duì)本部的安全出口、樓道、疏散通道進(jìn)行警醒提示和不定期的檢查。

（4）每年至少組織一次安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演練和緊急疏散演練。

2.工作要求

（1）建立健全消防工作管理制度和消防檔案，明確各區(qū)域防火責(zé)任人。制定落實(shí)消防安全

每天巡查及每周、每月檢查登記制度，及時(shí)掌握院區(qū)的消防安全情況，保證無(wú)火險(xiǎn)安全隱患，防

患于未然，確保無(wú)火災(zāi)事故。負(fù)責(zé)采購(gòu)人的消防安全設(shè)施設(shè)備巡檢與消防器材（滅火器、防毒面

具等）的定期檢查，及時(shí)提出更換需求，確保設(shè)施設(shè)備齊全完好，可隨時(shí)啟用。

（2）建立健全義務(wù)消防隊(duì)，注重平時(shí)訓(xùn)練，提高消防安全意識(shí)和自防自救的能力。建立消

防安全培訓(xùn)計(jì)劃和演練方案，并積極組織落實(shí)。采取授課，外請(qǐng)消防專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，理論和

實(shí)踐相結(jié)合的方式，達(dá)到員工掌握消防技能的要求，以確保院內(nèi)消防安全。

（3）熟悉本所的消防配置和設(shè)施情況，熟練掌握消防設(shè)備的使用方法.

（4）加強(qiáng)消防安全宣傳，采取授課、宣傳欄、外請(qǐng)消防專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方法，使員工

樹(shù)立消防安全意識(shí)，能夠掌握基本消防常識(shí)。

（5）消防控制中心24小時(shí)值班，消防系統(tǒng)技術(shù)狀態(tài)符合安全要求，管理人員應(yīng)持證上崗，

掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問(wèn)題。

（6）消防主管人員能正確果斷處理各種火險(xiǎn)、火災(zāi)的指揮、救護(hù)、調(diào)動(dòng)和報(bào)告工作。制訂

有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，確保照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢

道。

（7）確?；馂?zāi)事故發(fā)生率為0,消防年檢合格率達(dá)100缸

3.費(fèi)用承擔(dān)：

消防器材維修及更換費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)。

（六）停車(chē)場(chǎng)管理

1.工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)制定及落實(shí)物業(yè)管理區(qū)域的停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)范，完善停車(chē)場(chǎng)的安全管理，

保障車(chē)輛停放安全，確保物業(yè)管理區(qū)域交通暢順，出入有序，確保車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全,

防止事故發(fā)生。

(1)組織一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的車(chē)場(chǎng)管理隊(duì)伍，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和崗位責(zé)任，以

確保整個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車(chē)場(chǎng)安全、有序；

(2)根據(jù)我所地理環(huán)境與工作實(shí)際，制定規(guī)范專業(yè)的安全管理預(yù)案，經(jīng)甲方審核同意后嚴(yán)

格實(shí)施；

(3)按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，文明服務(wù)，禮貌待人；

(4)熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，，使車(chē)道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３?/p>

暢通；

(5)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車(chē)場(chǎng)并確使各停車(chē)位正確使用，督促所有車(chē)

輛正確使用行車(chē)線和泊車(chē)位，維持停車(chē)秩序，保證車(chē)輛停放安全；

(6)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人土、可疑人物留連停車(chē)場(chǎng)，

應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開(kāi)，如有需要，立即呈報(bào)上級(jí)主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察；

(7)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防安全巡查工作，熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及

通風(fēng)系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付；

(8)如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車(chē)輛損壞情況等，并須立即呈報(bào)主

管人員或安管部；

(9)停車(chē)場(chǎng)每2小時(shí)巡邏一次，當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場(chǎng)值勤并

錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管設(shè)法通知車(chē)主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象；

(10)做好各種安全標(biāo)識(shí)和安全設(shè)施的維護(hù)管理，保證行車(chē)安全，如道閘、限速器、轉(zhuǎn)彎凸

鏡、限速牌、道路指示牌等；

(H)當(dāng)有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)值管理員應(yīng)首先提醒車(chē)主車(chē)輛慢行，鎖好車(chē)鎖、隨身帶走車(chē)上的

貴重物品，安全地停放在泊位上；

(12)車(chē)輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘，避免道閘損壞車(chē)輛，車(chē)輛進(jìn)入后切記放下道

閘，以防車(chē)輛沖卡；

(13)地下停車(chē)場(chǎng)只對(duì)本所員工開(kāi)放，外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)許可禁止在地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放；

(14)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車(chē)輛修理和清洗,如屬緊急維修,可通知當(dāng)值主管，做好登記,

情況屬實(shí)方可實(shí)施，以防借口修理車(chē)輛而進(jìn)行偷車(chē)之活動(dòng)。修理工作結(jié)束后須負(fù)責(zé)將場(chǎng)地清理干

凈；

(15)車(chē)場(chǎng)管理員熟悉本所員工的車(chē)輛信息，對(duì)外來(lái)車(chē)輛做好登記，包括來(lái)訪者身份信息、

聯(lián)系方式、被訪人、車(chē)牌號(hào)碼、停放位置、出入時(shí)間等；

(16)所有進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛服從車(chē)輛管理員的調(diào)度和指揮，不得亂停亂放；

(17)共享單車(chē)不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，員工電動(dòng)車(chē)、單車(chē)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)按規(guī)定位置擺放；

（18）做好停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生保潔，包括每天清掃地面垃圾雜物，保持地面無(wú)垃圾雜物、無(wú)積水、

無(wú)明顯泥土，無(wú)油污，保持整潔，雨天注意清理通道口的集水溝、井的雜物。每周清除車(chē)庫(kù)的蜘

蛛網(wǎng)，各種管道上面的灰塵。每天打掃抹凈道閘、消火栓、防撞標(biāo)志、天花、垃圾桶、風(fēng)口、警

鈴、各種告示和標(biāo)牌等設(shè)施的灰塵，保持干凈無(wú)污跡、無(wú)泥砂、無(wú)灰塵。每天清倒垃圾2次，將

垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)。

（19）有重大活動(dòng)安排時(shí)，應(yīng)根據(jù)需要事先預(yù)留車(chē)位，并擺放醒目標(biāo)志，指揮交通。

（20）對(duì)可疑車(chē)輛及時(shí)報(bào)告，并采取必要和可靠的防范措施。發(fā)生事故時(shí)，迅速保護(hù)和控

制現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)交通，防止車(chē)輛堵塞現(xiàn)象發(fā)生。如因中標(biāo)供應(yīng)商停車(chē)場(chǎng)管理人員失職導(dǎo)致車(chē)輛被盜、

被損壞情況，則由負(fù)責(zé)賠償損失；

2.工作要求：確保車(chē)場(chǎng)安全、整潔、規(guī)范、有序。

3.費(fèi)用承擔(dān)：

停車(chē)場(chǎng)管理所產(chǎn)生的各項(xiàng)耗材費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)消防器材維修及更換費(fèi)用由采購(gòu)人承

擔(dān)。

（七）會(huì)務(wù)接待客服管理

1.工作內(nèi)容：

（1）負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)接聽(tīng)、咨詢、接待、登記、引導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)茶水服務(wù)、禮儀接待、

禮賓迎送服務(wù)；負(fù)責(zé)前臺(tái)快遞、信件、報(bào)刊、雜志的簽收，處理日常報(bào)修、咨詢，與其它部門(mén)取

得工作聯(lián)系，確保服務(wù)質(zhì)量。

（2）辦公樓首層、東裙樓二樓設(shè)置專職前臺(tái)接待崗；

（3）配合采購(gòu)人的職能部門(mén)，提供各類會(huì)議、交流活動(dòng)等相關(guān)的會(huì)務(wù)保障和接待服務(wù)。

2.工作要求：

（1）中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供不低于三星級(jí)酒店的會(huì)議管理服務(wù)。按會(huì)議需求熟練操作采購(gòu)方

的會(huì)議系統(tǒng)軟件，合理布置會(huì)場(chǎng)，做好會(huì)議前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。如：預(yù)定會(huì)議室、準(zhǔn)備會(huì)務(wù)物資，設(shè)

立報(bào)到桌，制作橫幅及歡迎詞、打印擺放座位牌、礦泉水、紙、筆等，提供會(huì)務(wù)的茶水服務(wù)以及

會(huì)務(wù)賓客的迎送和指引服務(wù)等。會(huì)議進(jìn)行中要注意回避，不得偷聽(tīng)、記錄與傳播會(huì)議內(nèi)容，適時(shí)

添茶加水。會(huì)議結(jié)束后，要及時(shí)整理會(huì)場(chǎng)，搞好衛(wèi)生，設(shè)施歸類，檢查有無(wú)遺漏、損壞物品，關(guān)

閉需關(guān)閉的各設(shè)備電源。

（2）做好會(huì)務(wù)后勤保障工作，根據(jù)會(huì)務(wù)需求量及時(shí)補(bǔ)充會(huì)務(wù)用品數(shù)量、品種，嚴(yán)格管理會(huì)

務(wù)物品的進(jìn)出倉(cāng)。按規(guī)定對(duì)非一次性使用的會(huì)務(wù)用品進(jìn)行清洗、消毒。日常巡查會(huì)議室，檢查會(huì)

議室的各項(xiàng)使用設(shè)施、設(shè)備處于良好狀態(tài)。

（3）接待用餐的客服，負(fù)責(zé)布置餐廳、擺放餐具、衛(wèi)生清潔等工作，視情況進(jìn)行傳遞菜肴,

端茶倒酒等服務(wù)。

（4）協(xié)助開(kāi)展大型文體活動(dòng)等，臨時(shí)性提供相關(guān)服務(wù)人員并承擔(dān)相關(guān)服務(wù)工作，如活動(dòng)需

求須臨時(shí)性增加人手。

3.費(fèi)用承擔(dān)：會(huì)務(wù)保障和接待所產(chǎn)生的各項(xiàng)耗材費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)。

六、工作人員配置及要求

投標(biāo)人須符合《廣東省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，投標(biāo)時(shí)須承諾中標(biāo)公告發(fā)布之后

30天內(nèi)提供由公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《保安服務(wù)許可證》（提供證書(shū)復(fù)印件）或《廣東省自行招用保安

員的單位備案回執(zhí)》（提供證書(shū)復(fù)印件）。

（一）各類人力配置數(shù)量要求

1.搬遷前物業(yè)人員配置購(gòu)見(jiàn)下表