【南京宏程電器的應(yīng)收賬款管理問題及優(yōu)化建議探析（論文）5200字】

南京宏程電器的應(yīng)收賬款管理問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u1緒論 41.1研究背景 41.2研究意義 52相關(guān)理論綜述 62.1應(yīng)收賬款信用政策理論 62.2應(yīng)收賬款全面管理理論 62.3風(fēng)險管理理論 73家電行業(yè)及公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析 73.1家電行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 73.2公司簡介 83.3南京宏程電器應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 84南京宏程電器應(yīng)收賬款管理存在的問題 94.1缺少有效的信用管理制度 94.2管理不到位，員工專業(yè)素質(zhì)較低 94.3內(nèi)部控制薄弱，部門間缺乏檢驗(yàn)和監(jiān)督 94.4應(yīng)收賬款事后催收流程不合理 105南京宏程電器應(yīng)收賬款管理優(yōu)化措施 105.1嚴(yán)格制定相關(guān)責(zé)任管理 105.2保障組織結(jié)構(gòu)的合理性 115.3完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理的文化 115.4加強(qiáng)應(yīng)收賬款的合同條款的審批 12結(jié)論 12參考文獻(xiàn) 131緒論1.1研究背景中國是世界上最大的工業(yè)化國家，這對中國GDP的整體增長有很大貢獻(xiàn)，也是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化市場的逐步成熟，中國也在不斷追趕。緊張的市場環(huán)境中，買賣雙方的優(yōu)勢逐漸由賣方向買方轉(zhuǎn)移。為增加銷售量和提高競爭力，我們正在研究如何利用銷售積分來達(dá)到我們的目標(biāo)，從而在全球市場上賺取更多的利潤。同時，家用電器行業(yè)也競爭激烈。所以家電行業(yè)的企業(yè)傾向于研究發(fā)達(dá)國家的信用銷售，而國內(nèi)的研究比較少。然而，隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和不斷改善，中國科學(xué)家開始投資于公司債券管理研究和投資，他們的興趣也在增加。公司的應(yīng)收賬款也在增加。大部分研究者都意識到了管理的重要性，所以企業(yè)管理者開始理解并改進(jìn)管理。重點(diǎn)在于如何對應(yīng)收賬款進(jìn)行合理管理。這是因?yàn)樗鼈冊诜€(wěn)定公司發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮著不可替代的作用。本文是與南京宏程電器有限公司共同撰寫的，并根據(jù)情況研究了應(yīng)收賬款的管理問題。1.2研究意義南京市電器在中國家庭電器產(chǎn)業(yè)中居第一位。從債券管理的角度來看，南京宏程電器有限公司通過深入討論和內(nèi)部調(diào)查債券管理現(xiàn)狀，得出結(jié)論認(rèn)為，該公司改善了家庭電器行業(yè)的債券管理，并具有強(qiáng)大的實(shí)力。保持工作關(guān)系和與客戶的溝通可以提高對公司信用風(fēng)險的認(rèn)識和對公司信用風(fēng)險的認(rèn)識。內(nèi)部基本競爭力。2相關(guān)理論綜述2.1應(yīng)收賬款信用政策理論信用銷售體現(xiàn)了企業(yè)信用政策的有效執(zhí)行。信用政策重點(diǎn)關(guān)注三個方面：信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限和催收政策。信用標(biāo)準(zhǔn)的具體含義可以理解為企業(yè)針對不同類型的客戶制定的一套標(biāo)準(zhǔn)信用標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)提供給客戶的風(fēng)險的上限。這也是關(guān)鍵所在。信貸條件有兩個主要方面。一個是信貸一詞。為確定較優(yōu)惠的還款期限，企業(yè)通常會要求客戶在一定期限內(nèi)償還貸款。最高信用期是客戶所要求的信用期。而及時付款折扣，則是公司根據(jù)交易情況與客戶約定的折扣條件。這樣做是為了鼓勵客戶盡快籌資和付款。對企業(yè)而言，可加快資金流動，縮短投資回收期；本公司會根據(jù)客戶違約、延遲付款及拒付等情況來選擇付款方式。企業(yè)可根據(jù)客戶的信用等級及財務(wù)狀況，制定一致的會計政策。顧客信任度越高，戰(zhàn)略就越容易實(shí)施。而且信用不良的客戶需要嚴(yán)格的政策審批。2.2應(yīng)收賬款全面管理理論根據(jù)公司組織架構(gòu)，我們按照當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)設(shè)立專門的信貸分行、建立客觀的信貸政策、完善客戶信息檔案、準(zhǔn)確的客戶留存分類及相關(guān)整合等有效管理應(yīng)收賬款。流程管理應(yīng)始終與客戶溝通。您可以從公司的應(yīng)收賬款中全面分析老齡問題，制定老齡問題分析時間表，并加強(qiáng)合同管理。后續(xù)管理人員應(yīng)能建立合理的破產(chǎn)準(zhǔn)備金制度，通過自我發(fā)展、內(nèi)部控制措施和合理的監(jiān)督及時調(diào)整信貸政策。2.3風(fēng)險管理理論債務(wù)人賬戶中的風(fēng)險管理可大致分為四個部分:風(fēng)險識別、風(fēng)險評級、風(fēng)險管理和風(fēng)險跟蹤監(jiān)測。債務(wù)人賬戶管理是一種風(fēng)險管理，可分為壞賬和違約風(fēng)險、貨幣風(fēng)險和暫時風(fēng)險。公司的風(fēng)險管理方法大致分為三個部分:風(fēng)險預(yù)防措施、風(fēng)險規(guī)避風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施。就當(dāng)前形勢而言，風(fēng)險管理的主要環(huán)節(jié)是風(fēng)險規(guī)避。為避免風(fēng)險，您必須采取預(yù)防措施、風(fēng)險原因報告、監(jiān)測、工作人員風(fēng)險防范教育和風(fēng)險防范措施。3家電行業(yè)及公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析3.1家電行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀目前，中國家用電器市場上有數(shù)百家公司，技術(shù)每天都在變化。智能家用電器逐漸進(jìn)入人們的日常生活。最近，家用電器行業(yè)出現(xiàn)了許多品牌，而這一行業(yè)基本上已經(jīng)成熟。在這樣一個惡性市場中，家用電器的發(fā)展速度和速度都很快，造成了問題。家用電器的同質(zhì)性非常危險，而這一品牌生產(chǎn)的大多數(shù)產(chǎn)品都具有類似的功能，特別是在關(guān)鍵崗位上，而這些崗位并不構(gòu)成其自身品牌的特點(diǎn)。與此同時，產(chǎn)品進(jìn)口往往是相同的，從而為購買者創(chuàng)造了一個市場，它降低了買方的能力。應(yīng)收款項(xiàng)在流動資產(chǎn)中的比重有所增加。應(yīng)收賬款來自于以貿(mào)易信用為基礎(chǔ)的信用銷售政策，是一種可以創(chuàng)收、提高企業(yè)競爭力的營銷工具，也是企業(yè)的一項(xiàng)重大資金投入。有許多應(yīng)收款和大量壞賬準(zhǔn)備。許多應(yīng)收賬款不可避免地會對公司產(chǎn)生負(fù)面影響，并防止資本流動中斷。因此，公司將考慮這一點(diǎn)，按照八項(xiàng)主要會計原則的思路，將壞賬備抵這一部分應(yīng)收賬款。3.2公司簡介南京宏程電器有限公司(1991年)是一家國際消費(fèi)電子公司，將研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)結(jié)合起來。主要產(chǎn)品類別為局部空調(diào)和中央空調(diào)?？照{(diào)、風(fēng)熱水器、手機(jī)、家電、冰箱等。南京電力公司連續(xù)15年在家用電器方面居首位，稅收總額為8143億美元。2017年總收入為1481億美元。南京宏程電器有限公司是最大的電器制造商之一，其工業(yè)目標(biāo)是向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。它在巴西、巴基斯坦和越南的公司擁有超過5萬名員工。生產(chǎn)家用空調(diào)和商用空調(diào)20多種，包括400多種系列和7000多種產(chǎn)品。從"中國制造"到"中國制造"，該公司獨(dú)立開發(fā)了一系列國際領(lǐng)先產(chǎn)品，擁有數(shù)以千計的技術(shù)專利，贏得了全球電子消費(fèi)品行業(yè)的高度贊揚(yáng)。3.3南京宏程電器應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀到2019年底，南京宏程電器有限公司的應(yīng)收賬款達(dá)5942億元，占南京市年度流動資產(chǎn)的33.9%，2019年占公司總資產(chǎn)的2.70%。2019年的銷售額為1486億元，比2018年同期增加了2612.12億元。與前一年相比，應(yīng)收賬款總額逐年增加，并逐年加快。與此同時，應(yīng)收賬款總額從2015年的71.43倍下降到2019年的33.80倍。五年來，應(yīng)收賬款總額有所下降。南京宏程電器有限公司的銷售額連續(xù)第五年達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的水平。對主要因素的分析似乎是由于整個家用電器行業(yè)的高度競爭力。其它企業(yè)的產(chǎn)品沒有自己的特色，也不獨(dú)特。考慮到市場份額和銷售業(yè)績，多數(shù)企業(yè)采取了彈性營銷策略，逐步增加應(yīng)收賬款。4南京宏程電器應(yīng)收賬款管理存在的問題4.1缺少有效的信用管理制度南京宏誠電器有限公司未設(shè)立專門的信用管理機(jī)構(gòu)，銷售管理部單獨(dú)收集客戶信息并進(jìn)行信用檢查。公司設(shè)立的銷售部主要負(fù)責(zé)與客戶溝通、介紹相關(guān)工作條件、簽訂合同及收取未來報酬。從外部來看，這種管理方式改善了無人管理的局面，但實(shí)際上卻給公司帶來了更多的問題。由于這些重要的政治激勵措施，該公司的銷售人員通過簽訂昂貴的信用銷售合同提高了業(yè)績上限，從而將公司的應(yīng)收賬款保持在高水平上。獨(dú)立的供應(yīng)商權(quán)力不受限制。簡而言之，處理這些事件的正確方法是采取預(yù)防措施，向客戶提供不同的信用信息，并且對每筆應(yīng)收款項(xiàng)都進(jìn)行準(zhǔn)確、仔細(xì)的評估。企業(yè)必須建立科學(xué)的信用風(fēng)險管理制度。要不然，老信用額度就沒有意義。4.2管理不到位，員工專業(yè)素質(zhì)較低如果第一線銷售人員的總體質(zhì)量和專業(yè)水平不一致，他們就缺乏工作熱情，無法理解系統(tǒng)的應(yīng)用，也無法運(yùn)行和解決網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。許多棘手的問題，如未售出的產(chǎn)品、有缺陷的產(chǎn)品和有爭議的費(fèi)用會影響取件時間。對于非常大的公司，銷售代表將經(jīng)常更換，因此，第一線銷售代表將在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)整和調(diào)整自己的管理做法。在了解了這些指示之后，工作人員無法及時解決問題，因?yàn)樗麄儫o法與客戶保持密切聯(lián)系。4.3內(nèi)部控制薄弱，部門間缺乏檢驗(yàn)和監(jiān)督應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度是指對公司為確保應(yīng)收賬款的完整性和完整性，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤和濫用，確保信息的可靠性和準(zhǔn)確性而進(jìn)行的有效經(jīng)營活動進(jìn)行的會計核算。但是，公司對債券內(nèi)部控制知之甚少，尚未形成有效的科學(xué)體系。造成這種情況的主要原因是內(nèi)部控制松散、銷售流程冗長、客戶信用信息不一致，這使得信用管理人員難以區(qū)分收款和應(yīng)收賬款構(gòu)成。4.4應(yīng)收賬款事后催收流程不合理對南京宏誠電器有限公司應(yīng)收賬款管理狀況的分析表明，該公司應(yīng)收賬款催收不準(zhǔn)確，責(zé)任人的權(quán)利和責(zé)任不統(tǒng)一。而個人關(guān)懷與責(zé)任不明則是企業(yè)不接受長期存款的主要原因之一。南京宏誠并未具體說明收款事宜，也未提供明確的權(quán)利義務(wù)。所以，一旦出現(xiàn)問題，各部門的員工必須確保他們的權(quán)利和職責(zé)是明確的。各部門沒有及時采取積極的糾正措施，但彼此抱怨，造成了更多的沖突和債務(wù)。5南京宏程電器應(yīng)收賬款管理優(yōu)化措施5.1嚴(yán)格制定相關(guān)責(zé)任管理各組織應(yīng)考慮設(shè)立專門的應(yīng)收賬款管理部門，并建立相應(yīng)的管理責(zé)任制，限制管理人員的職能職責(zé)。在最初的工作中，企業(yè)經(jīng)理必須制定一項(xiàng)與工作相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任的詳細(xì)計劃。在管理應(yīng)收賬款的初始任務(wù)中，有必要對每個工作人員進(jìn)行一級的分工，并努力實(shí)現(xiàn)明確的分工。每個人都可以正確認(rèn)識和整合自己的權(quán)利和責(zé)任。這種方式也有利于未來人員工資和相關(guān)處罰的落實(shí)。在應(yīng)收賬款管理方面，要嚴(yán)格管理公司應(yīng)收賬款賒銷業(yè)務(wù)，明確各環(huán)節(jié)要求，簡化工作，力爭履行相應(yīng)的管理職能。在處理應(yīng)收賬款后，良好的計劃應(yīng)該有一個相應(yīng)的評估系統(tǒng)。管理權(quán)力和責(zé)任的范圍也應(yīng)該確定，公司可以按照權(quán)力和責(zé)任的劃分來安排工作。例如，你可以確定不同的補(bǔ)償水平和處罰。有所作為的員工可以在激勵和鼓勵其他員工今后做得更好方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。如果你推遲或推遲員工的行為，我們將調(diào)查未完成工作的原因，并將這些理由作為否定教材，找出工作中容易犯的錯誤，積累以后的工作經(jīng)驗(yàn)。同樣的錯誤可以改善每個人的整體工作并加快債務(wù)管理進(jìn)度。5.2保障組織結(jié)構(gòu)的合理性企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須保證組織結(jié)構(gòu)的合理性。公司內(nèi)部組織架構(gòu)合理，有利于公司各部門之間的協(xié)調(diào)。在權(quán)限管理方面，南京宏誠電氣有限公司將根據(jù)行業(yè)和現(xiàn)狀進(jìn)行合理調(diào)整，確保組織架構(gòu)的合理化、規(guī)范化，使公司能夠更好地進(jìn)行權(quán)限管理。因此，為了更有效地管理應(yīng)收賬款，有必要分析債務(wù)人賬戶的管理問題，在新出現(xiàn)的階段形成組織上的不一致，合理地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，并改進(jìn)分工。確保所有部門不干涉其工作。5.3完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理的文化改善管理債務(wù)人賬戶的文化是企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)總體規(guī)劃和部署的一個重要組成部分。這是一個自上而下的管理過程，不僅有助于中層管理人員的協(xié)調(diào)和溝通，而且有助于確保所有工作人員的參與和積極合作。南京宏程電器有限公司必須制定信貸政策，并相應(yīng)協(xié)調(diào)各種任務(wù)的執(zhí)行。公司高級管理人員確定了債務(wù)管理目標(biāo)。不能將應(yīng)收款管理系統(tǒng)的運(yùn)作完全脫離決定公司在直接市場競爭中的地位的公司領(lǐng)導(dǎo)人的決策和協(xié)調(diào)進(jìn)程。為了更好地管理應(yīng)收賬款，公司必須更加積極地運(yùn)作，提高調(diào)動能力。5.4加強(qiáng)應(yīng)收賬款的合同條款的審批從法律上講，有必要加強(qiáng)對每項(xiàng)貿(mào)易條約的審查和批準(zhǔn)。賣方簽署合同前，公司法律部門必須審查有關(guān)法律法規(guī)。如果確認(rèn)正確，信貸部門將調(diào)查合同主題，完善合同內(nèi)容。付款條件。在此范圍內(nèi)。付款條件和其他詳細(xì)規(guī)定。在對這兩個部門進(jìn)行1:1的審查后，銷售部與客戶協(xié)商，采取糾正措施，以避免將來的責(zé)任因最終糾正而分不開。對于較為困難的問題，可以提前制定相應(yīng)的預(yù)警計劃，短期內(nèi)從有關(guān)部門調(diào)用和咨詢工作人員，并對高素質(zhì)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。使用專家建議，您可以輕松更改不利的條款和條件，并減少將來查找?guī)魰r可能遇到的其他困難。結(jié)論公司面臨的各種風(fēng)險中，及時發(fā)行債券和債務(wù)的風(fēng)險也很重要，不僅影響公司資金鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也影響公司未來的生存能力。面對拖欠情況，企業(yè)難以提前采取糾正措施，使問題雪上加霜，加深了應(yīng)收賬款管理的隱患。在應(yīng)收賬款管理領(lǐng)域，南京宏誠電器有限公司不僅存在大部分家電企業(yè)的共性問題，而且由于自身的管理特點(diǎn)，也存在一些特殊的問題。因此，本文就南京宏誠電器的需求和實(shí)際問題進(jìn)行探討，并提出了改進(jìn)公司應(yīng)收賬款管理的優(yōu)化建議。實(shí)際例子、理論和問題可能更好。練習(xí)的結(jié)合可以幫助公司在實(shí)踐中更好地進(jìn)步。本文研究了介紹、文獻(xiàn)研究及相關(guān)理論、家電行業(yè)需求概況、南京宏城電器有限公司債務(wù)管理現(xiàn)狀、南京宏城債務(wù)管理問題及對策。電氣股份有限公司從內(nèi)容上提出了公司未來發(fā)展的對策。我們希望通過研究不足之處，優(yōu)化和實(shí)施補(bǔ)救措施，為消費(fèi)電子行業(yè)的債務(wù)管理研究做出貢獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)[1]梁愛玲,譚婉君.我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理和現(xiàn)狀及加強(qiáng)管理的對策[J].經(jīng)營管理,2019,(01):59-60.[2]蔣書良.GH公司應(yīng)收賬款管理研究[D].成都:成都電子科技大學(xué),2019.[3]李敏.H公司應(yīng)收賬款管理診斷研究[D].青島:中國海洋大學(xué),2018.[4]譚志蓉.應(yīng)收賬款風(fēng)險管理及其防范[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2019,(17):80-81.[5]潘麗萍.淺談應(yīng)收賬款管理[J].現(xiàn)代商業(yè),2018,(08):150.[6]張維迎.信用體系的建立是中國未來持續(xù)發(fā)展的根本[J].中國發(fā)展觀察,2020,(07):19-23