全國導游知識試題含答案

全國導游知識試題含答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、觀音菩薩又被尊為（）。A、“大行菩薩”B、“大智菩薩”C、“大悲菩薩”D、“大愿菩薩”正確答案：C2、1845年,托馬斯·庫克組織350人赴利物浦旅游途中第一次聘請了地方導游游覽的景點是()。A、愛德華國王城堡B、卡那封城堡C、圣喬治城堡D、達拉謨城堡正確答案：B3、根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應當承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立、健全安全管理制度，關注安全風險預警和提示，妥善應對旅游突發(fā)事件。A、人民政府B、旅游經(jīng)營者C、國務院授權有關部門D、旅游行政管理部門正確答案：B4、旅游團因故推遲離開某市一天，該市地陪首先應（）。A、適當延長該團在主要景點的游覽時間B、及時將該團行程變化通知組團社C、酌情為該團增加游覽景點D、為該團重新落實用餐、用房、用車事宜正確答案：D5、左思所寫的()轟動一時，留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。A、《兩都賦》B、《三都賦》C、《二京賦》D、《上林賦》正確答案：B6、2020年12月，全國人大常委會通過刑法修正案，（）未成年人犯故意殺人等罪，將不再是刑事“免責人群”。A、10至12周歲B、14至16周歲C、16至18周歲D、12至14周歲正確答案：D7、當事人因重大誤解而訂立的合同屬于（）。A、可變更可撤銷合同B、無效合同C、效力待定的合同D、未生效合同正確答案：A8、聯(lián)合國世界旅游組織（英文簡稱UNWTO）和西班牙政府正式通報，自2021年（）月25日起，中文正式成為UNWTO官方語言。A、2月B、1月C、3月D、4月正確答案：B9、（）是寺廟佛座上方或宮殿寶座上的凹進部分，含五行以水克火，預防火災之意。A、平棊B、藻井C、天花板D、平闇正確答案：B10、導游服務的政治屬性是由()決定的。A、文化傳統(tǒng)B、價值觀念C、社會制度D、經(jīng)濟制度正確答案：C11、2021年6月17日9時22分，搭載神舟十二號載人飛船的長征二號F遙十二運載火箭，在（）點火發(fā)射，順利將聶海勝、劉伯明、湯洪波3名航天員送入太空。A、西昌衛(wèi)星發(fā)射中心B、太原衛(wèi)星發(fā)射中心C、文昌衛(wèi)星發(fā)射中心D、酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心正確答案：D12、在取得初級導游等級以后，具有大專以上學歷且取得導游證滿（）年，報考前3年內(nèi)實際帶團不少于（）個工作日，經(jīng)筆試導游知識專題、漢語言文學知識或外語，合格者晉升為中級導游員。A、3，80B、2，90C、3，90D、2，80正確答案：B13、景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔（）。A、違約責任B、侵權責任C、補充責任D、連帶責任正確答案：D14、都江堰、靈渠、姜席堰和長渠于（）被國際灌排委員會確認為世界灌溉工程遺產(chǎn)。A、2014年B、2018年C、2016年D、2012年正確答案：B15、“凈”俗稱花臉，它有許多分支。下列臉譜中，不屬于其分支的是（）。A、文花臉B、二花臉C、大花臉D、武二花正確答案：A16、2016年8月，原國家旅游局、交通部聯(lián)合規(guī)范“導游專座”，規(guī)定（）為導游專座，旅游者不能搶占導游專座，以保障導游在工作中的人身安全。A、開門側第一排靠窗位B、司機背后第一排靠窗位C、司機背后第一排靠過道位D、開門側第一排靠過道位正確答案：D17、北京牛街清真寺是北京地區(qū)規(guī)模最大、歷史最久遠的清真大寺，也是中國北方最古老清真寺之一，明代奉敕賜名（）。A、真教寺B、禮拜寺C、清修寺D、清凈寺正確答案：B18、旅游者的下列要求中，導游員必須滿足，否則構成違約的是（）。A、旅游者要求品嘗風味餐B、旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌C、旅游者要求退、換餐D、旅游者想換個檔次更高的酒店正確答案：B19、根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，以下不屬于違約責任承擔方式的是（）。A、賠償精神損失B、支付違約金C、繼續(xù)履行D、采取補救措施正確答案：A20、古代史學名著《資治通鑒》的作者是（）。A、司馬光B、司馬遷C、司馬昭D、司馬相如正確答案：A21、濟南趵突泉中的“云霧潤蒸華不住，波濤聲震大明湖”這幅楹聯(lián)屬于（）。A、雜感聯(lián)B、名勝聯(lián)C、節(jié)令聯(lián)D、喜慶聯(lián)正確答案：B22、一位7歲的小學生購買機票，可以按照同一航班成人普通票價的（）購買兒童票。A、50%B、20%C、10%D、30%正確答案：A23、導游人員必須遵守的基本道德規(guī)范是（），也是社會主義各行各業(yè)必須遵守的基本行為準則。A、公私分明、誠實善良B、遵紀守法、敬業(yè)愛崗C、愛國愛企、自尊自強D、克勤克儉、游客至上正確答案：C24、在明代帝陵規(guī)制中具有承上啟下作用的帝陵是()。A、明定陵B、明長陵C、明獻陵D、明顯陵正確答案：D25、包價旅游合同是指旅行社預先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等（）以上旅游服務，旅游者以總價支付旅游費用的合同。A、4項B、2項C、3項D、1項正確答案：B26、成語“畫龍點睛”的故事與下列哪位畫家有關？（）A、黃公望B、顧愷之C、陸探微D、張僧繇正確答案：D27、地陪在接小型旅游團或無領隊、無全陪的散客旅游團時，要在接站牌上寫上（），以便客人能主動與地陪聯(lián)系。A、游客姓名B、組團社名稱C、地陪導游姓名D、接待社名稱正確答案：A28、第十二屆全國人民代表大會常務委員會第十一次會議決定，我國國家“憲法日”為（）。A、6月30日B、10月30日C、12月30日D、12月4日正確答案：D29、下列合同屬于無效合同的是（）。A、因重大誤解訂立的合同B、顯失公平的合同C、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益D、一方以乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同正確答案：C30、地陪在旅游團面前的首次亮相指的是（）A、致歡迎辭B、首次沿途導游C、迎接服務D、入店服務正確答案：C31、世界上最古老的旅行社、擁有178年歷史的英國托馬斯·庫克（ThomasCook）集團于（）宣告倒閉，預示著傳統(tǒng)旅行社發(fā)展面臨巨大的困境。A、1978年B、1998年C、2015年D、2019年正確答案：D32、發(fā)生漏接事故后，導游員首先應做好的工作是（）。A、查找原因，避免類似事件再次發(fā)生B、宣布給予旅游者一定的物質補償C、與旅游者下榻的飯店聯(lián)系客人是否已前往入住D、到旅游者下榻的飯店向他們說明情況并道歉正確答案：C33、受到吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證處罰的旅行社有關管理人員，自處罰之日起（）內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務。A、1年B、2年C、5年D、3年正確答案：D34、教育部等11部門下發(fā)的《關于推進中小學生研學旅行的意見》，明確小學階段以（）研學為主。A、縣情市情B、省情國情C、鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情D、放眼世界正確答案：C35、旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運行秩序的，處警告或者（）以下罰款。A、100元B、300元C、500元D、200元正確答案：D36、游客攜帶中藥材、中成藥前往港澳地區(qū)的，總限值為人民幣（）。A、200元B、250元C、150元D、100元正確答案：C37、我國封建社會的科舉考試中，能參加會試考試的是（）。A、貢士B、舉人C、進士D、秀才正確答案：B38、核對商定日程的時候，有部分游客提出與原日程有較大變動且涉及接待規(guī)格調整的要求時，導游員應（）。A、與領隊協(xié)商B、報告地接社C、報告組團社D、婉拒正確答案：D39、某旅行團定于當日晚乘21：00起飛的航班離開桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪應（）。A、告訴旅游者如誤機，責任自負B、勸阻旅游者不要前往C、提醒旅游者不要太晚回來，以免誤機D、與全陪分頭陪同前往正確答案：B40、旅游者小趙在客機飛行過程中與小王發(fā)生爭執(zhí)，進而扭打在一起，擾亂了空中交通秩序，情節(jié)較重，那么由公安部門對小趙和小王處以（）拘留。A、10日以下B、15日以下C、5日以上10日以下D、10日以上15日以下正確答案：C二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、花崗巖山地的石塊與眾不同，其景觀美感特征由五種內(nèi)在原因與外在條件相互作用而形成，即巖性堅硬，節(jié)理豐富，（）。A、球狀風化B、巖體形成C、地殼抬升D、流水切割E、巖體出露正確答案：ACD2、總書記強調鄉(xiāng)村振興是包括（）的全面振興。A、組織振興B、人才振興C、產(chǎn)業(yè)振興D、生態(tài)振興E、文化振興正確答案：ABCDE3、偉大抗疫精神，同中華民族長期形成的特質稟賦和文化基因一脈相承，是（）精神的傳承和發(fā)展，是中國精神的生動詮釋，豐富了民族精神和時代精神的內(nèi)涵。A、共產(chǎn)主義B、社會主義C、民族主義D、集體主義E、愛國主義正確答案：BDE4、導游領隊“一崗雙責”是指()。A、講好中國故事，弘揚社會正氣B、引導旅游者理性購物C、加強團隊安全管理D、引導旅游者文明旅游E、為旅游者提供服務正確答案：DE5、在訂立包價旅游合同時，旅行社應當向旅游者告知的事項包括（）。A、包價旅游合同的成本和費用構成B、旅游者不適合參加旅游活動的情形C、旅行社依法可以減免責任的信息D、旅游活動中的安全注意事項E、旅游者應當注意的旅游目的地相關法律、法規(guī)和風俗習慣、宗教禁忌正確答案：BCDE6、以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照（）的發(fā)展理念，著力解決影響廣大游客旅游體驗的重點問題和主要矛盾，推動旅游業(yè)高質量發(fā)展。A、綠色B、共享C、協(xié)調D、創(chuàng)新E、開放正確答案：ABCDE7、導游員在講解的時候要根據(jù)（）的不同來調節(jié)音量。A、導游講解地點B、旅游者數(shù)量C、導游講解內(nèi)容D、旅游者理解能力E、旅游者年齡正確答案：ABCE8、導游服務是旅游服務中具有代表性的工作，具有（）的特點。A、跨文化性B、導游個性化鮮明C、獨立性強D、腦體高度結合E、客觀要求復雜多變正確答案：ACDE9、下列關于導游人員相關禮儀規(guī)范的說法中，正確的有（）。A、帶團時最好不要吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物B、始終以微笑來面對游客，為游客提供微笑服務C、坐下時不應高蹺二郎腿D、不隨意進入游客房間，確有事需要進入時，應事先電話約定并準時抵達E、女導游可以佩戴耳環(huán)、手鐲等飾物正確答案：ABCD10、游客在（）情況下要求調換房間，導游應予以滿足。A、房間看不到風景B、樓層不好C、浴缸有污跡D、夏天空調不制冷E、房間有老鼠正確答案：DE11、根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，保健食品聲稱保健功能，應當具有科學依據(jù)，不得對人體產(chǎn)生（）危害。A、慢性B、化學性C、急性D、亞急性E、生物性正確答案：ACD12、全陪在末站服務時，應做到（）。A、請游客填寫《游客意見表》B、征求游客的意見和建議C、協(xié)助游客清點行李，以防遺失D、提醒游客保管好自己的物品和證件E、致歡送詞正確答案：ABDE13、某旅行社安排導游員小張為在境內(nèi)旅游的某旅行團提供導游服務，同時要求小張先行墊付旅游活動過程中的團隊餐、住宿等費用。對此，由旅游主管部門對該旅行社實施行政處罰正確的有（）。A、責令改正B、沒收違法所得C、處3000元以上3萬元以下罰款D、情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證E、情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證正確答案：ABE14、游客購買并攜帶出境的文物，海關憑（）查驗放行。A、有游客簽名的付款證明B、文物古籍部門加蓋的鑒定標志C、文化行政管理部門加蓋的鑒定標志D、文物古籍外銷統(tǒng)一發(fā)票E、文化行政管理部門開具的《文物出境許可證》正確答案：CD15、地陪導游準備接待一個旅游團，作為一名新導游，接待計劃中安排的某景點他沒去過，他需要做的業(yè)務準備有（）。A、掌握景點開放時間B、熟悉景點管理機構C、熟悉廁所位置D、熟悉景點的線路E、熟悉景區(qū)購票點正確答案：ACD16、在室內(nèi)遇到地震發(fā)生時，導游應指導游客（）。A、不在樓道躲避B、不要逃出后又返回房中取財物C、盡量躲在窄小的空間內(nèi)，如衛(wèi)生間、廚房或內(nèi)墻角D、應就地躲在桌、床等結實的家具下E、迅速進電梯，撤至室外正確答案：ABCD17、游客的下列行為中，屬于違法行為的有（）。A、信教B、講黃段子C、販毒D、套購外匯E、嫖娼正確答案：CDE18、中醫(yī)學的基本特點主要體現(xiàn)在（）等方面。A、辨證論治B、對癥治療C、辨病治療D、同病異治E、整體觀念正確答案：AE19、下列風物特產(chǎn)中，屬于“荷蘭四寶”的有（）。A、郁金香B、木鞋C、奶酪D、風車E、啤酒正確答案：ABCD20、下列對導游工作紀律描述正確的有（）。A、導游不得參與黃、賭、毒等違法活動B、導游應按照旅游計劃安排游客參觀游覽C、導游不得購買旅游者的物品D、導游不得接受商家給予的“回扣”E、導游不能接受游客主動給予的小費正確答案：ABCD21、申請世界遺產(chǎn)須具備以下前提：（）。A、制定相關法律法規(guī)B、真實性和完整性C、設立保護機構D、稀缺性和杰出性E、有經(jīng)費正確答案：ABCE22、在地陪帶團過程中，要隨時提醒游客記住旅游車的（）等信息。A、司機姓名B、座位數(shù)C、車牌號D、顏色E、車型正確答案：CDE23、導游處理好與旅游團領隊關系的方法主要有（）。A、多給領隊一些好處B、多支持領隊的工作C、多給領隊“面子”D、多同領隊磋商E、多按領隊的意見辦正確答案：BCD24、下列著名菜品中，屬于孔府菜的代表名菜是（）。A、怡紅祝壽B、詩禮銀杏C、御筆猴頭D、八仙過海E、老蚌懷珠正確答案：BCD25、旅游團在抵達旅游景點游覽之前，地陪應向游客講清的問題有（）。A、游覽結束后的集合時間和地點B、旅游車的型號、顏色、標志和車號C、進入景點后的游覽路線D、游覽景點的位置及其周邊情況E、游覽中的注意事項及安全正確答案：ABCE26、導游平等服務原則需要導游（）。A、平均分配和游客交流的時間B、對游客一視同仁，保持平等距離C、對游客不能有親疏貴賤之分D、與游客平等交流E、對任何游客不能有超常服務正確答案：BCD27、旅游服務質量保證金的使用情形包括（）。A、用于旅游者權益損害的賠償B、墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用C、發(fā)生不可抗力造成旅游者滯留的食宿費用D、旅行社因解散、破產(chǎn)或其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的E、人民法院判決、裁定認定旅行社損害旅游者權益但旅行社拒絕或無力賠償?shù)恼_答案：ABDE28、遼寧省南臨（）。A、南海B、東海C、黃海D、渤海E、西海正確答案：CD29、下列物品中，屬于中華人民共和國海關禁止出境的有（）。A、偽造的貨幣B、虎骨C、犀牛角D、音響電子制品E、珍貴文物及其它禁止出境的文物正確答案：ABCE30、某國內(nèi)旅游團離站前請地陪導游幫助轉遞一包裹給其在當?shù)氐挠H友，該導游經(jīng)接待社同意后接受了旅游者的委托，其辦理的程序包括（）。A、收取一定的費用B、收據(jù)交給旅行社C、請客人寫委托書D、簽收人確認簽字E、打開檢查正確答案：BCDE三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、推進中小學生研學旅行應當堅持教育性、實踐性、安全性和經(jīng)濟性四大原則。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2、金銀線墊繡是蜀繡特技，作品以“百鳥朝鳳”、“龍鳳”為代表。（）A、正確B、錯誤正確答案：B3、如果錯接發(fā)生在本社的兩個旅游團之間，兩名導游員又同是本社的地陪，那么就將錯就錯，繼續(xù)接團。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4、1905年，我國第一部電影《雷雨》問世。（）A、正確B、錯誤正確答案：B5、16周歲以上不滿18周歲的旅游者，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。（）A、正確B、錯誤正確答案：A6、山西擁有眾多河流，被譽為“華北水塔”。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7、某旅行社導游員小張在帶團乘坐火車時，由于火車脫軌導致部分旅游者受傷，那么對于旅游者的人身損害，由鐵路運輸企業(yè)承擔賠償責任，旅行社承擔補充賠償責任。（）A、正確B、錯誤正確答案：B8、導游接待青少年研學旅行團隊，應將實踐性放在第一位。（）A、正確B、錯誤正確答案：B9、游客的要求不違法，不違反旅游協(xié)議，就是合理的，旅行社就應該予以滿足。（）A、正確B、錯誤正確答案：B10、河北吳橋是“雜技搖籃”發(fā)祥地，享有“雜技之鄉(xiāng)”的盛譽。（）A、正確B、錯誤正確答案：A11、在旅游過程中，導游人員要以身作則，遵守文明旅游規(guī)范，并引導旅游者開展文明旅游活動，這是導游人員的基本職責。（）A、正確B、錯誤正確答案：A12、游客攜帶外幣現(xiàn)鈔金額等值5000美元至１萬美元出境時，海關憑攜帶外匯出境許可證查驗放行。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13、一名日本游客因某個要求得不到滿足而提出提前離團時，導游員可以讓其自行辦理分離簽證及其他離團手續(xù)，所需費用由旅游者自理。（）A、正確B、錯誤正確答案：B14、某旅行社和旅游者小趙在簽訂旅游合同時，既約定違約金條款，又約定定金條款，那么如果旅行社違約，小趙可以要求旅行社支付違約金，同時雙倍返還定金。（）A、正確B、錯誤正確答案：B15、根據(jù)《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護國家安全法》，中央人民政府對香港特別行政區(qū)有關的國家安全事務負有根本責任。（）A、正確B、錯誤正確答案：A16、五糧液因選用高梁、大米、糯米、玉米、小麥五種糧食為釀酒原料而得名。（）A、正確B、錯誤正確答案：A17、在疫情沒有完全終結的情況下團隊出游，導游要提醒客人乘車時佩戴口罩，間隔一定距離就坐。（）A、正確B、錯誤正確答案：A18、旅游團的游覽活動結束后，游客要求延長逗留期限，一般情況下可滿足其要求。（）A、正確B、錯誤正確答案：B