2024年醫(yī)院后勤保障制度范例（四篇）

第15頁共15頁2024年醫(yī)院后勤保障制度范例工程技術(shù)組和水電保障組已設(shè)立，下轄電工維修、水暖維修、設(shè)備維修、安全設(shè)施維修等多個班組，各部門職責(zé)清晰，但在實際工作中需保持緊密協(xié)作，確保在人員緊張的情況下仍能高效完成保障任務(wù)。為提升維修效率，已為維修人員配備無線對講機，并依托消控中心設(shè)立維修服務(wù)熱線，實行統(tǒng)一記錄、調(diào)配與回訪機制。維修完成后，服務(wù)對象需對維修結(jié)果、質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價并簽字確認(rèn)，以保障服務(wù)的及時性與質(zhì)量。自熱線開通以來，反響熱烈，報修次數(shù)顯著增加，滿意度持續(xù)保持在較高水平。在維修保障工作取得成效后，后勤部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，由被動維修轉(zhuǎn)向主動維護(hù)。通過定期巡檢與預(yù)防性維修，減少設(shè)備故障率，延長使用壽命。為此，建立了巡檢責(zé)任制，對重點區(qū)域?qū)嵤┒ㄆ谘矙z，并設(shè)立巡檢卡以記錄與監(jiān)督巡檢情況。同時，加強員工技能培訓(xùn)，提升應(yīng)對新技術(shù)與新裝備的能力，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新與節(jié)能改造。目前，維修團(tuán)隊已具備較高的專業(yè)技能水平，為醫(yī)院的發(fā)展提供了有力支持?？倓?wù)科還制定了后勤保障責(zé)任書，明確了安全生產(chǎn)、衛(wèi)生法規(guī)執(zhí)行、操作流程規(guī)范、用水用電用氣安全、特種設(shè)備管理等各項要求?？剖抑鞴茏鳛榘踩ぷ鞯谝回?zé)任人，需確保各項制度得到有效落實，以維護(hù)工作人員及醫(yī)院財產(chǎn)的安全。2024年醫(yī)院后勤保障制度范例（二）1、堅決貫徹執(zhí)行治安管理條例及安全生產(chǎn)相關(guān)的政策、法律法規(guī)，確保安全生產(chǎn)任務(wù)得到圓滿完成。2、深入學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，堅持依法辦事，按章操作。3、本科室已建立全面的安全生產(chǎn)制度，各崗位均設(shè)有詳盡的操作流程與工作流程，要求所有工作人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度與流程，以預(yù)防差錯事故的發(fā)生。4、高度重視用水、用電、用氣的安全管理，實施定期的安全排查制度，由專人負(fù)責(zé)，并明確其職責(zé)范圍。5、在食堂、庫房等重要部門，實行嚴(yán)格的用電安全管理，禁止堆放雜物，同時限制非相關(guān)人員進(jìn)入。6、加強對壓力容器等特種設(shè)備的管理，確保每年對鍋爐進(jìn)行年檢，以保障設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并確保安全記錄的真實、準(zhǔn)確與完整。8、庫房實施嚴(yán)格的核查制度，對出入庫物資進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)量核對與質(zhì)量檢查，同時嚴(yán)禁煙火。9、強化科室內(nèi)部的安全防范工作，以保障工作人員的人身與財產(chǎn)安全。如遇突發(fā)事件，將立即采取處理措施，并與保衛(wèi)人員及時聯(lián)系或報警。10、高度重視消防安全管理，保持消防通道的暢通無阻，并積極排查消防安全隱患，及時將發(fā)現(xiàn)的隱患通知相關(guān)科室。11、對易燃易爆物品實行嚴(yán)格管理，確保其存放與使用均符合相關(guān)規(guī)定。12、明確后勤保障科室主管為本科室安全工作的首要責(zé)任人。2024年醫(yī)院后勤保障制度范例（三）為確保醫(yī)院能夠持續(xù)、快速發(fā)展，提供堅實的后勤保障是至關(guān)重要的。四、思路與措施我們嚴(yán)格遵循國家“____”發(fā)展規(guī)劃的指引，積極參與國家公立醫(yī)院改革的進(jìn)程，緊密結(jié)合醫(yī)院黨代會確立的戰(zhàn)略目標(biāo)及具體任務(wù)，并充分考慮醫(yī)院發(fā)展的實際情況，把握機遇，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力降低運營成本，強化管理，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，旨在構(gòu)建一套符合現(xiàn)代醫(yī)院需求的后勤管理體系，推動后勤工作的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。同時，我們將進(jìn)一步強化為臨床一線服務(wù)的意識，提升后勤綜合保障能力，逐步實施全成本核算與目標(biāo)管理，積極開展增收節(jié)支活動，以實現(xiàn)全院節(jié)能、減排、降耗的目標(biāo)。我們還將積極推動后勤服務(wù)的社會化進(jìn)程，為醫(yī)院的快速發(fā)展提供強有力的支持。（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識，打造優(yōu)質(zhì)高效的后勤管理與服務(wù)團(tuán)隊后勤工作是醫(yī)院運營不可或缺的重要組成部分，其保障與維修工作的質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療、教學(xué)、科研等核心業(yè)務(wù)的效率與質(zhì)量。鑒于后勤支出在醫(yī)院財務(wù)中的重要地位，我們致力于建立一支高素質(zhì)、高效率的后勤管理與服務(wù)隊伍。為此，我們將加大對現(xiàn)有后勤人員的培養(yǎng)力度，對技術(shù)要求較高的崗位實行持證上崗制度，對未達(dá)標(biāo)人員實施嚴(yán)格的培訓(xùn)，確保他們迅速達(dá)到崗位要求。同時，我們將積極引進(jìn)高學(xué)歷、高層次的管理人才與技術(shù)骨干，并通過社會公開招聘等方式，不斷充實后勤隊伍，力爭在兩至三年內(nèi)，打造出一支“精干、務(wù)實、節(jié)約、高效”的后勤管理與服務(wù)團(tuán)隊。（二）強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量后勤服務(wù)與醫(yī)院主業(yè)緊密相連，無論體制與機制如何變化，我們始終堅持以醫(yī)療為主、為臨床服務(wù)的宗旨。隨著服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中地位的不斷提升，我們認(rèn)識到服務(wù)本身就是一種商品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在創(chuàng)造和銷售這一商品。因此，后勤職工需充分發(fā)揮工作積極性與專業(yè)技能，提高單位勞動生產(chǎn)率，以醫(yī)院需求為導(dǎo)向，提供高質(zhì)量的服務(wù)。（三）精簡后勤管理機構(gòu)，強化人員目標(biāo)考核為提升工作效率與資源利用率，我們將在現(xiàn)有水電班、鉗工班等基礎(chǔ)上成立后勤維修部、設(shè)備運行部及綜合服務(wù)部，并統(tǒng)一歸后勤辦公室管理。此舉旨在優(yōu)化資源配置、提高工作效率。同時，我們將本著精簡機構(gòu)、提高效能的原則，逐步構(gòu)建起小機關(guān)、多實體、社會化大服務(wù)的管理模式。后勤辦將作為核心職能部門，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤服務(wù)工作的管理。我們還將根據(jù)工作性質(zhì)與職責(zé)范圍對人員進(jìn)行合理調(diào)配與考核，實行“目標(biāo)考核制”，建立有效競爭激勵機制，促進(jìn)工作效率的提升。（四）推行有償服務(wù)機制，激發(fā)人員積極性根據(jù)后勤服務(wù)工作的不同性質(zhì)與任務(wù)要求，我們將采取有償服務(wù)形式并實行責(zé)任目標(biāo)經(jīng)營管理。在嚴(yán)格質(zhì)量控制與價格監(jiān)管的基礎(chǔ)上，確保有償服務(wù)的獨立核算與自負(fù)盈虧，并逐步與醫(yī)院整體運營脫鉤。服務(wù)部門內(nèi)部將實施優(yōu)化組合與競爭上崗機制，以充分調(diào)動工作人員的積極性與主動性，提升服務(wù)效率與質(zhì)量，真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷的服務(wù)目標(biāo)。同時，我們還將秉持“立足醫(yī)院求生存、走出醫(yī)院求發(fā)展”的理念積極參與市場競爭與挑戰(zhàn)。（五）穩(wěn)步推進(jìn)后勤服務(wù)社會化進(jìn)程針對技術(shù)含量低、勞動強度大且對醫(yī)院穩(wěn)定影響相對較小的服務(wù)項目我們將優(yōu)先進(jìn)行改革。通過委托社會服務(wù)企業(yè)等方式推進(jìn)部分成熟后勤服務(wù)項目的社會化進(jìn)程。在此過程中我們將遵循“整體規(guī)劃、分步實施、逐步剝離、穩(wěn)定推進(jìn)”的原則確保改革有序高效進(jìn)行。同時我們還將重視試點工作的開展堅持以點帶面分批推進(jìn)先易后難成熟一個推進(jìn)一個確保改革工作的穩(wěn)步進(jìn)行?？傊癬___”期間是醫(yī)院后勤改革的關(guān)鍵時期。我們致力于通過后勤改革提高工作效率滿足臨床第一線的需求為全院的醫(yī)療、教學(xué)、科研工作創(chuàng)造良好環(huán)境。同時我們還將努力降低消耗增收節(jié)支提高經(jīng)濟(jì)效益以促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。后勤改革是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)它涉及到多方面的利益調(diào)整因此需要醫(yī)院上下齊心協(xié)力共同推進(jìn)。我們相信在大家的共同努力下醫(yī)院后勤工作將在新世紀(jì)再創(chuàng)輝煌。2024年醫(yī)院后勤保障制度范例（四）一、后勤保障部門在院長的直接指導(dǎo)下進(jìn)行全院的后勤管理工作，部門主管承擔(dān)首要責(zé)任，對于負(fù)責(zé)的事務(wù)需迅速完成，遇到問題需立即上報、跟進(jìn)并妥善處理。二、確保通訊的暢通無阻，后勤保障部門成員需隨時待命，一旦出現(xiàn)狀況能立即響應(yīng)并進(jìn)行處理。三、鑒于后勤保障部門工作性質(zhì)的特殊性，所有成員需嚴(yán)格遵守值班制度，以保證各崗位工作的正常運行。四、所有技術(shù)崗位人員需接受崗前培訓(xùn)，對于特殊工種，必須按照國家勞動人事部門的規(guī)定持有相關(guān)資格證書才能上崗。五、水電組工作管理規(guī)定：1、電工需每日對醫(yī)院的照明線路、醫(yī)療線路、動力線路及全院水管網(wǎng)進(jìn)行巡查，對損壞或老化的線路和管道進(jìn)行及時維修更換，同時建立并執(zhí)行安全用電規(guī)定，對相關(guān)人員進(jìn)行用電安全教育，以防止事故的發(fā)生。2、電梯安全檢查需每____小時進(jìn)行一次，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即向相關(guān)上級報告，并通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行檢修。3、水電組和維修組的日常維修作業(yè)流程：