預(yù)約診療工作自查自糾報告_第1頁
預(yù)約診療工作自查自糾報告_第2頁
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文檔簡介

預(yù)約診療自查自糾工作報告為深入落實國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃（2018-2020一、全面動員，高度重視全院動員 20*6*院長認真?zhèn)鬟_了關(guān)于進一步完善預(yù)約診療制度加強智慧醫(yī)分工明確，責任到人 我院的預(yù)約診療工作安排專人專管，一方面能夠達不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。廣泛宣傳 分批次組織院內(nèi)職工學習培訓，讓大家了解我院在改善診療服驟以及注意事項告知患者及其家屬。二、多措并舉，貫徹落實拓展預(yù)約渠道 我院已開展微信公眾號、自助掛號機、醫(yī)院官網(wǎng)、電話和名校驗措施、增加預(yù)約支付方式等舉措，改善人民群眾就醫(yī)體驗。優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約診療流程 為了避免出現(xiàn)預(yù)約患者門診二次排隊的情況， （名驗證3加強管理 我院門診號源和專家號源相對充足，為了加強預(yù)約患者管理， 3置自助取號機操作限制，要求到窗口重新排隊取號?；颊邼M意度調(diào)查 為了進一步改進我院預(yù)約診療工作，我院定期對入院患及意見或建議等，針對患者提出的問題，進行分析總結(jié)和持續(xù)改進。三、定期督查，持續(xù)改進四、下一步工作安排 高水平、高滿意度的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)。

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