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第2頁(yè)共2頁(yè)2024年個(gè)人思想工作總結(jié)例文在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷與鼎力支持下,我得以順利并有效地完成了全年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就具體工作情況,從以下三個(gè)方面向校領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào):一、政治思想方面:作為一名____,我始終秉持黨性鍛煉的原則,積極發(fā)揮____的先鋒模范作用,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),并將其融入每一項(xiàng)工作中。我具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、調(diào)查研究和管理能力,以端正的工作態(tài)度、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,廉潔奉公、遵紀(jì)守法,嚴(yán)守組織紀(jì)律,公正客觀地處理各項(xiàng)事務(wù)。在艱苦的工作環(huán)境下,我仍能夠基本完成所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。二、主要工作實(shí)績(jī):(一)科室工作方面:1.我深入學(xué)習(xí)了相關(guān)招生政策和文件精神,積極開(kāi)展了招生宣傳與發(fā)動(dòng)工作,深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、工礦企業(yè)等地進(jìn)行招生宣傳,聯(lián)系招生,并在市、區(qū)、縣及川中油氣公司電視臺(tái)進(jìn)行廣告宣傳。2.本年度新生報(bào)名人數(shù)分別為大專(zhuān)__人(專(zhuān)業(yè)待定)、本科__人(《漢語(yǔ)言文學(xué)》專(zhuān)業(yè))。3.成功組織了單科生報(bào)名,其中大專(zhuān)__人(干函__人、電大__人)、本科__人。4.我堅(jiān)持常年進(jìn)行招生宣傳,確保招生工作持續(xù)進(jìn)行。(二)個(gè)人工作即教學(xué)、科研方面:在完成科室工作的同時(shí),本年度我共講授了四門(mén)函授課程,累計(jì)授課__學(xué)時(shí);觀看了中央黨校錄相課件(兩門(mén)課)、整理了相關(guān)教學(xué)資料和教學(xué)提綱兩份,并參與了試講;指導(dǎo)了畢業(yè)論文__篇,參與了論文答辯__篇。此外,我還完成了校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室交辦的臨時(shí)性工作。三、本年度存在的主要問(wèn)題:1.招生宣傳工作尚存在不足,如宣傳不夠全面、深入,尤其是未能充分動(dòng)員全校教職工及更多力量共同參與招生工作,導(dǎo)致宣傳力度不足。2.教學(xué)班的管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),包括加強(qiáng)經(jīng)常性教育工作,如正確處理工學(xué)矛盾、經(jīng)學(xué)矛盾,端正學(xué)習(xí)態(tài)度、提高面授到課率等。3.分院輔導(dǎo)站發(fā)展不平衡,由于多種原因,今年船山區(qū)、射洪、蓬溪等地仍未參與招生。4.教學(xué)、科研水平有待進(jìn)一步提升,需正確處理好工作與學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研之間的關(guān)系。以上總結(jié),如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。2024年個(gè)人思想工作總結(jié)例文(二)我誠(chéng)摯地邀請(qǐng)他為我行提出寶貴意見(jiàn),并提議他開(kāi)設(shè)理財(cái)金賬戶,以享受工商銀行的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。他欣然接受了這個(gè)提議,并留下了聯(lián)系電話。我查實(shí)他的存款大約在____萬(wàn)元左右。幾天后,我主動(dòng)致電邀請(qǐng)他來(lái)我行開(kāi)設(shè)了理財(cái)金賬戶。作為客戶經(jīng)理,我深信不僅要善于學(xué)習(xí),更要勤于思考。在____月,我作為客戶代表走訪了包括交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行在內(nèi)的____家商業(yè)銀行,以考察他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。此行讓我深感啟發(fā),從交通銀行的醒目基金價(jià)格表和各種金融產(chǎn)品宣傳資料,到大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)服務(wù),從中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品,再到招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)立的綠色通道,我看到了我們行的不足,也意識(shí)到我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的欠缺。因此,我制定了系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并提議盡快完善基金價(jià)格顯示和宣傳資料架,以更好地服務(wù)客戶并提升營(yíng)銷(xiāo)效果。二、敬業(yè)忠誠(chéng),全力以赴推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。過(guò)去一年中,我先后擔(dān)任儲(chǔ)蓄員和客戶經(jīng)理等不同職務(wù),無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都始終堅(jiān)守職責(zé),敬業(yè)愛(ài)崗,無(wú)私奉獻(xiàn),全力以赴推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間,我主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表____多份。我深知,作為客戶經(jīng)理,我的言行直接反映了我行的形象。因此,我對(duì)自己設(shè)定了高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,積極為客戶著想,推廣我行的新產(chǎn)品、新政策,提升我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),我積極配合所主任做好內(nèi)部工作,確保機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保證業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。營(yíng)業(yè)前后,我都會(huì)仔細(xì)檢查各項(xiàng)安全措施,確保環(huán)境整潔。我從未收到過(guò)客戶的投訴,即使在面對(duì)客戶對(duì)我們的工作有不同看法時(shí),我也會(huì)耐心解釋?zhuān)_??蛻魸M意而歸。對(duì)于不熟悉匯款流程的客戶,我會(huì)耐心指導(dǎo)他們填寫(xiě)憑條,直到他們完全理解。每次成功辦理匯款業(yè)務(wù),客戶都會(huì)向我表示感謝。我也會(huì)利用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助其他同事解決問(wèn)題,提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。在遇到自己不熟悉的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí),我會(huì)謙虛地向資深同事請(qǐng)教,不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能。我始終堅(jiān)信,只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能更好地幫助同事,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動(dòng)我行的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。三、開(kāi)拓創(chuàng)新,挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。為了提高效益,我積極尋找優(yōu)質(zhì)客戶,拓展業(yè)務(wù),增加存款。通過(guò)朋友介紹,我得知王先生是大客戶,但其公司賬戶卻在建行??紤]到我們的攬儲(chǔ)任務(wù),我主動(dòng)與王先生聯(lián)系,向他介紹我行的各類(lèi)金融業(yè)務(wù)和理財(cái)金賬戶的專(zhuān)享服務(wù)。在我們的共同努力下,王先生第二天就在我們行開(kāi)設(shè)了一個(gè)一般賬戶,并表示資金到位后會(huì)考慮開(kāi)設(shè)理財(cái)金賬戶,逐步將資金轉(zhuǎn)入我行。此外,我還通過(guò)電話和短信與客戶保持聯(lián)系,推廣新產(chǎn)品,并上門(mén)提供宣傳資料,介紹新產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì),收到了良好的反饋。例如,____月____日,我在____學(xué)校宣傳時(shí),成功向老師們介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),其中一位客戶當(dāng)即在我行購(gòu)買(mǎi)了數(shù)千美元的匯財(cái)通產(chǎn)品。展望新的一年,我為自己設(shè)定了更高的目標(biāo)。作為客戶經(jīng)理,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面提升自己,提高整體素質(zhì):一、道德修養(yǎng)。我將致力于提升自己的道德品質(zhì),保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,保持正直的作風(fēng),嚴(yán)于律己,潔身自愛(ài)。二、心理素質(zhì)。我將培養(yǎng)成熟、健康的心理素質(zhì),以平和的心態(tài)面對(duì)挫折和困難,保持積極主動(dòng)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。同時(shí),提高交際溝通能力,保持熱情開(kāi)朗的性格,幽默風(fēng)趣的談吐,靈活處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。三、業(yè)務(wù)能力。我將深入學(xué)習(xí)和掌握銀行業(yè)務(wù)知識(shí),包括借貸存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等,既要精通主要業(yè)務(wù),也要了解邊緣業(yè)務(wù)。同時(shí),提高政策理論水平,熟悉業(yè)務(wù)操作流程,保持對(duì)新興業(yè)務(wù)的敏銳度,確保在業(yè)務(wù)咨詢中能為客戶提供專(zhuān)業(yè)建議。四
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