酒店預(yù)訂代理合同樣本

酒店預(yù)訂代理合同樣本合同目錄第一章總則1.1合同簽署主體1.2合同生效條件1.3合同解釋權(quán)第二章酒店預(yù)訂代理業(yè)務(wù)范圍2.1代理業(yè)務(wù)內(nèi)容2.2代理業(yè)務(wù)區(qū)域2.3代理業(yè)務(wù)時間第三章代理費用及結(jié)算3.1代理費用標(biāo)準(zhǔn)3.2費用結(jié)算方式3.3費用結(jié)算周期第四章預(yù)訂及取消規(guī)則4.1預(yù)訂流程4.2預(yù)訂變更規(guī)則4.3預(yù)訂取消規(guī)則第五章客戶服務(wù)與投訴處理5.1客戶服務(wù)內(nèi)容5.2客戶投訴渠道5.3投訴處理流程第六章合同的履行與監(jiān)督6.1雙方履行合同的義務(wù)6.2合同履行過程中的監(jiān)督與檢查第七章違約責(zé)任7.1雙方違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁或訴訟地點及適用法律第九章合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項第十章保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用和保護第十一章不可抗力11.1不可抗力的認定11.2不可抗力事件的影響及處理第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修改和補充12.3合同的終止日期第十三章合同的簽署與蓋章13.1合同簽署主體13.2合同蓋章程序第十四章完整協(xié)議14.1合同構(gòu)成部分14.2合同的修改與取代合同編號_________第一章總則第一條款合同簽署主體第二條款合同生效條件第三條款合同解釋權(quán)第二章酒店預(yù)訂代理業(yè)務(wù)范圍第一條款代理業(yè)務(wù)內(nèi)容第二條款代理業(yè)務(wù)區(qū)域第三條款代理業(yè)務(wù)時間第三章代理費用及結(jié)算第一條款代理費用標(biāo)準(zhǔn)第二條款費用結(jié)算方式第三條款費用結(jié)算周期第四章預(yù)訂及取消規(guī)則第一條款預(yù)訂流程第二條款預(yù)訂變更規(guī)則第三條款預(yù)訂取消規(guī)則第五章客戶服務(wù)與投訴處理第一條款客戶服務(wù)內(nèi)容第二條款客戶投訴渠道第三條款投訴處理流程第六章合同的履行與監(jiān)督第一條款雙方履行合同的義務(wù)第二條款合同履行過程中的監(jiān)督與檢查第七章違約責(zé)任第一條款雙方違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)方式第八章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款仲裁或訴訟地點及適用法律第九章合同的變更與終止第一條款合同變更條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止后的處理事項第十章保密條款第一條款保密信息范圍第二條款保密信息的使用和保護第十一章不可抗力第一條款不可抗力的認定第二條款不可抗力事件的影響及處理第十二章附則第一條款合同的附件第二條款合同的修改和補充第三條款合同的終止日期第十三章合同的簽署與蓋章第一條款合同簽署主體第二條款合同蓋章程序第十四章完整協(xié)議第一條款合同構(gòu)成部分第二條款合同的修改與取代甲方簽字：_________________日期：_________________乙方簽字：_________________日期：_________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：優(yōu)先預(yù)訂權(quán)條款內(nèi)容：甲方在合同有效期內(nèi)享有對乙方代理區(qū)域內(nèi)指定酒店的優(yōu)先預(yù)訂權(quán)。說明：此條款確保甲方在同等條件下，能夠優(yōu)先于其他代理或客戶預(yù)訂酒店房間，以保障甲方的業(yè)務(wù)利益。附加條款二：價格優(yōu)惠條款內(nèi)容：甲方在合同有效期內(nèi)，享有乙方提供的代理價格優(yōu)惠。說明：此條款旨在確保甲方在合作期間能夠獲得更有競爭力的價格，提高甲方在市場上的競爭力。附加條款三：定制服務(wù)條款內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的需求，提供定制化的酒店預(yù)訂服務(wù)。說明：此條款允許甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向乙方提出定制服務(wù)要求，以滿足甲方客戶的特殊需求。附加條款四：業(yè)務(wù)培訓(xùn)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)為甲方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括酒店預(yù)訂流程、注意事項等。說明：此條款旨在提高甲方的業(yè)務(wù)水平，確保甲方能夠更好地為客戶提供服務(wù)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務(wù)質(zhì)量保障條款內(nèi)容：乙方應(yīng)確保提供給甲方的酒店預(yù)訂服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方客戶的需求。說明：此條款要求乙方在提供服務(wù)過程中，始終關(guān)注甲方客戶的需求，保證服務(wù)質(zhì)量。附加條款二：數(shù)據(jù)共享條款內(nèi)容：乙方應(yīng)向甲方提供酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)，包括預(yù)訂量、客戶滿意度等。說明：此條款旨在讓甲方了解乙方的業(yè)務(wù)狀況，有助于雙方更好地合作。附加條款三：市場宣傳條款內(nèi)容：乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，協(xié)助甲方進行市場宣傳，提高甲方知名度。說明：此條款要求乙方在合作過程中，幫助甲方擴大市場影響力，提升甲方品牌知名度。附加條款四：風(fēng)險預(yù)警條款內(nèi)容：乙方應(yīng)及時向甲方通報酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)中的風(fēng)險及異常情況。說明：此條款確保甲方在了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)措施，降低潛在損失。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介費用條款內(nèi)容：雙方同意，當(dāng)存在第三方中介時，中介費用由甲方支付。說明：此條款明確了解決第三方中介費用問題的責(zé)任分配，避免雙方在合作過程中產(chǎn)生糾紛。附加條款二：中介服務(wù)范圍條款內(nèi)容：第三方中介僅負責(zé)協(xié)助雙方完成酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)，不參與合同履行過程。說明：此條款明確第三方中介的職責(zé)范圍，防止中介在合同履行過程中越權(quán)干預(yù)。附加條款三：中介信譽保障條款內(nèi)容：雙方應(yīng)共同關(guān)注第三方中介的信譽狀況，確保中介合法合規(guī)經(jīng)營。說明：此條款要求雙方共同對第三方中介進行監(jiān)督，保障雙方利益不受損害。附加條款四：信息保密條款內(nèi)容：第三方中介應(yīng)對甲方和乙方的商業(yè)信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。說明：此條款旨在保護甲方和乙方的商業(yè)秘密，防止因信息泄露導(dǎo)致利益受損。附件及其他補充說明一、附件列表：1.酒店預(yù)訂代理業(yè)務(wù)范圍詳細說明2.代理費用明細表3.預(yù)訂及取消規(guī)則操作手冊4.客戶服務(wù)與投訴處理流程圖5.合同履行與監(jiān)督檢查表6.保密協(xié)議的具體內(nèi)容7.不可抗力事件認定及處理指南8.合同變更與終止申請表9.合同簽署與蓋章流程指南10.完整協(xié)議構(gòu)成確認書二、違約行為及認定：1.甲方未能履行合同約定的預(yù)訂服務(wù)義務(wù)2.甲方未能按照約定時間支付代理費用3.乙方未能提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的酒店預(yù)訂服務(wù)4.乙方未能在約定時間內(nèi)處理客戶投訴5.雙方未能按照約定時間完成合同的變更或終止手續(xù)6.雙方未能保守對方的商業(yè)秘密導(dǎo)致信息泄露7.第三方中介未能按照約定完成協(xié)助服務(wù)或泄露商業(yè)信息三、法律名詞及解釋：1.酒店預(yù)訂代理：指甲方委托乙方代理其酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)，乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)操作。2.代理費用：指乙方為甲方提供酒店預(yù)訂服務(wù)所收取的費用。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約行為：指合同一方或第三方未能履行合同約定的義務(wù)。5.保密信息：指合同雙方在合作過程中接觸到的商業(yè)秘密、客戶信息等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到客戶投訴處理不當(dāng)?shù)膯栴}，及時溝通協(xié)商，提供合理的解決方案，并記錄處理結(jié)果。2.遇到合同履行過程中的監(jiān)督與檢查問題，建立定期溝通機制，確保雙方履行合同義務(wù)。3.遇到違約行為，根據(jù)合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)方式進行處理，必要時可通過法律途徑解決。4.遇到不可抗力事件，及時通知對方，根據(jù)合同約定的不可抗力事件的影響及處理規(guī)則進行應(yīng)對。5.遇到合同變更與終止問題，按照合同約定的變更與終止程序進行操作，并保留相關(guān)證據(jù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為旅游公司，乙方為酒店預(yù)訂代理公司，雙方合作提供酒店預(yù)訂服務(wù)。2.甲