豪華酒店地暖系統(tǒng)維護協(xié)議

豪華酒店地暖系統(tǒng)維護協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議雙方1.5定義與解釋第二章維護內(nèi)容2.1維護項目2.2維護范圍2.3維護標(biāo)準(zhǔn)2.4維護周期第三章維護費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整3.4費用退還第四章維護流程4.1報修與響應(yīng)4.2維護方案制定4.3維護實施4.4維護記錄第五章技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3技術(shù)難題解決5.4服務(wù)滿意度保障第六章安全保障6.1安全生產(chǎn)責(zé)任6.2應(yīng)急預(yù)案6.3信息安全6.4事故處理第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任判定7.3違約賠償7.4違約解除協(xié)議第八章爭議解決8.1爭議類型8.2爭議解決方式8.3仲裁機構(gòu)8.4法律適用第九章合同的生效、變更與終止9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議變更9.3協(xié)議終止9.4協(xié)議解除第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任10.4保密措施第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1協(xié)議雙方權(quán)利11.2協(xié)議雙方義務(wù)11.3第三方權(quán)益第十二章附則12.1協(xié)議的補充與附件12.2協(xié)議的修訂12.3協(xié)議的繼承12.4協(xié)議的解除第十三章其它條款13.1合作期限13.2技術(shù)培訓(xùn)13.3市場推廣13.4合作拓展第十四章簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人14.4簽署方式合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議雙方1.5定義與解釋第二章維護內(nèi)容2.1維護項目2.2維護范圍2.3維護標(biāo)準(zhǔn)2.4維護周期第三章維護費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整3.4費用退還第四章維護流程4.1報修與響應(yīng)4.2維護方案制定4.3維護實施4.4維護記錄第五章技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3技術(shù)難題解決5.4服務(wù)滿意度保障第六章安全保障6.1安全生產(chǎn)責(zé)任6.2應(yīng)急預(yù)案6.3信息安全6.4事故處理第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任判定7.3違約賠償7.4違約解除協(xié)議第八章爭議解決8.1爭議類型8.2爭議解決方式8.3仲裁機構(gòu)8.4法律適用第九章合同的生效、變更與終止9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議變更9.3協(xié)議終止9.4協(xié)議解除第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任10.4保密措施第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1協(xié)議雙方權(quán)利11.2協(xié)議雙方義務(wù)11.3第三方權(quán)益第十二章附則12.1協(xié)議的補充與附件12.2協(xié)議的修訂12.3協(xié)議的繼承12.4協(xié)議的解除第十三章其它條款13.1合作期限13.2技術(shù)培訓(xùn)13.3市場推廣13.4合作拓展第十四章簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人14.4簽署方式甲方簽字：____________________日期：____________________乙方簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：額外維護服務(wù)1.1在維護周期外，甲方如有額外維護需求，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的24小時內(nèi)響應(yīng)甲方需求，并提供相應(yīng)的維護服務(wù)。1.2額外維護服務(wù)的費用，按照乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)收費，具體費用雙方協(xié)商確定。附加條款二：緊急維修2.1在維護周期內(nèi)，如甲方系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。2.2緊急維修的費用，按照乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)收費，具體費用雙方協(xié)商確定。附加條款三：系統(tǒng)升級3.1在維護周期內(nèi)，如甲方要求對系統(tǒng)進行升級，乙方應(yīng)提供相關(guān)的技術(shù)支持和維護服務(wù)。3.2系統(tǒng)升級的費用，按照乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)收費，具體費用雙方協(xié)商確定。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款四：維護前的檢查4.1在進行維護前，乙方應(yīng)進行全面系統(tǒng)檢查，確保系統(tǒng)運行正常。4.2檢查結(jié)果及維護計劃，乙方應(yīng)向甲方報告，并征得甲方同意。附加條款五：維護后的保障5.1維護完成后，乙方應(yīng)確保系統(tǒng)在維護周期內(nèi)運行正常。5.2如維護后系統(tǒng)出現(xiàn)新的問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的24小時內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的維護服務(wù)。附加條款六：技術(shù)培訓(xùn)6.1乙方應(yīng)對甲方人員進行技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作和維護系統(tǒng)。6.2技術(shù)培訓(xùn)的次數(shù)、時間和內(nèi)容，雙方協(xié)商確定。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：中介費用7.1如存在第三方中介，中介費用由甲方支付。7.2中介費用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，雙方協(xié)商確定。附加條款八：中介的責(zé)任8.1第三方中介應(yīng)確保維護服務(wù)的質(zhì)量和時間，如因中介原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問題，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2中介應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通，確保維護服務(wù)的順利進行。附加條款九：中介的保密義務(wù)9.1第三方中介應(yīng)對合同內(nèi)容及雙方的商業(yè)秘密保密，不得泄露給任何第三方。9.2中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款十：中介的解除和替換10.1如中介無法履行合同義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并更換中介。10.2解除合同的原因和替換中介的方式，雙方協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.維護服務(wù)詳細清單2.維護周期及時間安排表3.維護費用明細表4.技術(shù)支持服務(wù)記錄表5.安全生產(chǎn)責(zé)任聲明6.信息安全協(xié)議7.事故處理應(yīng)急預(yù)案8.費用支付證明文件9.維護服務(wù)滿意度調(diào)查表10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時支付維護費用2.乙方未按約定時間完成維護服務(wù)3.乙方維護質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未及時響應(yīng)甲方報修請求5.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)6.乙方泄露甲方商業(yè)秘密7.第三方中介未按時完成協(xié)調(diào)工作8.第三方中介泄露合同內(nèi)容及商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋：1.維護服務(wù)：指乙方對甲方提供的地暖系統(tǒng)進行定期檢查、維修和保養(yǎng)的服務(wù)。2.維護周期：指合同雙方約定的維護服務(wù)時間周期，如每月、每季度等。3.維護費用：指乙方為提供維護服務(wù)所收取的費用。4.技術(shù)支持：指乙方為解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供的協(xié)助。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。6.違約賠償：指違約方因違約行為對守約方造成的損失進行賠償。7.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方進行合同履行過程中的溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在維護周期外提出額外維護需求。解決辦法：乙方在接到通知后的24小時內(nèi)響應(yīng)甲方需求，并提供相應(yīng)的維護服務(wù)，費用雙方協(xié)商確定。2.問題：甲方系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障。解決辦法：乙方應(yīng)在接到甲方通知后的4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，緊急維修費用雙方協(xié)商確定。3.問題：甲方要求對系統(tǒng)進行升級。解決辦法：乙方應(yīng)提供相關(guān)的技術(shù)支持和維護服務(wù)，系統(tǒng)升級費用雙方協(xié)商確定。4.問題：中介無法履行合同義務(wù)。解決辦法：甲方和乙方有權(quán)解除合同，并更換中介。解除合同的原因和更